เนื้อหา

• ปัญหาที่ 1: Galaxy A3 ไม่ได้รับการแจ้งเตือนจาก Facebook Messenger และ Gmail
• ปัญหาที่ 2: บลูทู ธ Galaxy A3 ใช้ไม่ได้กับชุดบลูทู ธ หมวกกันน็อคมอเตอร์ไซค์ Scala Packtalk
• ปัญหาที่ 3: แอป Galaxy A3 Facebook ไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้องไม่สามารถเปิดได้หลังจากอัปเดต
• ปัญหาที่ 4: Galaxy A3 wifi ตัดการเชื่อมต่อไม่พบเครือข่าย wifi ใด ๆ

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่ # GalaxyA3 โพสต์ล่าสุดที่ตอบปัญหาแอพและการเชื่อมต่อบางอย่างสำหรับอุปกรณ์นี้ เราหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณในวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy A3 ไม่ได้รับการแจ้งเตือนจาก Facebook Messenger และ Gmail

การแจ้งเตือนสำหรับ Facebook Messenger และ Gmail (อย่างน้อยที่สุด) จะไม่เกิดขึ้นเว้นแต่ฉันจะเปิดแอป Galaxy A3 2017 ใหม่เอี่ยมที่ใช้ Android 7 ฉันปิดการประหยัดพลังงานเพื่อให้แน่ใจและแอพทั้งสองได้รับอนุญาตให้แสดงการแจ้งเตือนในการตั้งค่า Whatsapp ใช้งานได้ในกรณีที่ช่วยได้ ล้างแคชในแอพ รีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วยังไม่ทำงาน - Email.jramos

สารละลาย: สวัสดี Email.jramos อาจมีปัญหากับแอป BadgeProvider ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แก้ปัญหาด้วย ในการทำเช่นนั้นคุณสามารถลองล้างแคชและข้อมูลเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น BadgeProvider เป็นแอประบบที่แจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับการแจ้งเตือนใหม่ ๆ จากแอพและระบบปฏิบัติการ Android โดยทั่วไป เช่นเดียวกับแอปอื่น ๆ บางครั้งอาจทำงานเนื่องจากแอปอื่น ๆ หรือการอัปเดตใหม่ ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือคืนการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น วิธีการมีดังนี้

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านหน้าต่างแจ้งเตือน (แบบเลื่อนลง) หรือผ่านแอปการตั้งค่าในลิ้นชักแอปของคุณ
2. ไปที่“ แอพ” ซึ่งอาจเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6 หรือ 7 เวอร์ชันสกินของ OEM
3. แตะ การตั้งค่าเพิ่มเติม ไอคอนที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. แตะ แสดงแอประบบ.
5. เมื่อเข้าไปแล้วให้มองหาแอป BadgeProvider แล้วแตะ
6. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการสิ่งต่างๆที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปซึ่งรวมถึงพื้นที่จัดเก็บสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ สิ่งเหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิก การจัดเก็บ.
7. แตะ ข้อมูลชัดเจน ปุ่ม.

หากการล้างข้อมูลของแอป BadgeProvider ไม่ช่วยให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีการมีดังนี้

1. สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์สำคัญของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
5. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
6. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปัญหาที่ 2: บลูทู ธ Galaxy A3 ใช้ไม่ได้กับชุดบลูทู ธ หมวกกันน็อคมอเตอร์ไซค์ Scala Packtalk

สวัสดี. ฉันเพิ่งเปลี่ยนจาก Samsung S4 mini เป็น A3 ฉันมีชุดบลูทู ธ สำหรับมอเตอร์ไซค์ Cardo Scala Packtalk S4 ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบฉันสามารถโทรออกและรับสายได้ดีและการใช้ vox สามารถพูดคำสั่ง ‘Music On’ และเพลงที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ที่เล่นผ่านชุดหูฟังหมวกกันน็อค ในทำนองเดียวกันคำสั่ง vox "ปิดเพลง" จะหยุดการเล่น ฉันคิดว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นกับ A3 ไม่ได้

ฉันไม่ได้เปลี่ยนการตั้งค่าใด ๆ ใน Packtalk และได้จับคู่ A3หากฉันเปิดเพลงด้วยตนเองโดยใช้อินเทอร์เฟซของโทรศัพท์ฉันสามารถได้ยินเพลงผ่านชุดหูฟังฉันพลาดอะไรที่นี่? - พอล

สารละลาย: สวัสดีพอล อุปกรณ์บลูทู ธ จะทำงานร่วมกับแกดเจ็ตอื่น ๆ ที่ใช้ Bluetooth ได้ก็ต่อเมื่อทั้งสองรองรับโปรไฟล์ทั่วไป บางโปรไฟล์ทำงานร่วมกับโปรไฟล์บลูทู ธ อื่น ๆ เพื่อให้สามารถทำงานร่วมกันได้พร้อมกัน ตัวอย่างเช่นการสตรีมเพลงผ่านอุปกรณ์สองเครื่องผ่านบลูทู ธ มักทำได้โดยใช้โปรไฟล์บลูทู ธ ทั่วไปสองโปรไฟล์ - A2DP และ AVRCP เราไม่คุ้นเคยกับชุดอุปกรณ์ Scala Packtalk และโปรไฟล์ที่ใช้ แต่ต้องเข้ากันได้กับโทรศัพท์เครื่องปัจจุบันของคุณเพื่อทำหน้าที่ใด ๆ ที่ขาดหายไปในตอนนี้ เท่าที่เราทราบ Galaxy A3 รองรับโปรไฟล์ Bluetooth เหล่านี้:

• A2DP
• AVRCP
• DI
• HFP
• HID
• HOGP
• HSP
• แผนที่
• อปพร
• กระทะ
• PBAP

รายการนี้อาจถูกต้องหรือไม่ถูกต้องเนื่องจาก Samsung สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามภูมิภาค สำหรับรายการโปรไฟล์บลูทู ธ ที่แม่นยำยิ่งขึ้นสำหรับโทรศัพท์รุ่นของคุณคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung ในพื้นที่ของคุณ เมื่อคุณมีรายการโปรไฟล์ที่ถูกต้องแล้วให้ติดต่อผู้ผลิตชุดบลูทู ธ หมวกกันน็อคมอเตอร์ไซค์ของคุณและขอรายชื่อโปรไฟล์ที่รองรับด้วย ในขณะที่คุณทำอยู่โปรดสอบถามผู้ผลิตด้วยว่าโปรไฟล์บลูทู ธ ใดที่ทำให้คุณลักษณะที่ขาดหายไปใช้งานได้ จากนั้นเปรียบเทียบรายการกับรายการ Samsung ของคุณและดูว่าโปรไฟล์ที่จำเป็นในการทำให้คุณสมบัติที่ขาดหายไปทำงานได้หรือไม่ หากอุปกรณ์ใดไม่มีโปรไฟล์ที่จำเป็นคุณก็โชคไม่ดีเพราะไม่มีทางเพิ่มได้ ในกรณีนี้คุณต้องหาโทรศัพท์ทดแทนที่รองรับโปรไฟล์หมวกนิรภัยของคุณที่คุณต้องการ

ปัญหาที่ 3: แอป Galaxy A3 Facebook ไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้องไม่สามารถเปิดได้หลังจากอัปเดต

แอพบางตัวไม่ยอมเปิด: Facebook เปิดขึ้น แต่การคลิกที่ลิงค์จะส่งฉันตรงไปที่หน้าโหลด Facebook สีน้ำเงิน แอพตัวจัดการเพจไม่ยอมเปิด แต่ฉันสามารถเข้าถึงได้ผ่านหน้า Facebook ของฉัน เกมบางเกม (ไม่ใหญ่มาก) เริ่มโหลดแล้วข้ามกลับไปที่หน้าจอหลัก (เช่นปิด) แถบค้นหาของ Google บนหน้าจอหลักของฉันเปิดขึ้น แต่ทันทีที่ฉันเริ่มพิมพ์มันจะปิดลง แอพอื่น ๆ (strava, Sfit ฯลฯ ) ยังคงทำงานอยู่ ฉันอัปเดตซอฟต์แวร์เสร็จแล้วและลองปิดและเปิดโทรศัพท์ (พื้นฐานก่อนใช่ไหม) แอปทั้งหมดเป็นเวอร์ชันล่าสุดและโทรศัพท์อยู่ระหว่างการเพิ่มประสิทธิภาพ 95% ฉันไม่รู้จะลองทำอะไรอีก ช่วยด้วย! - หมอกขุ่น

สารละลาย: สวัสดี Mist-chevious หากคุณพบปัญหาทันทีหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบนี่คือการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานที่คุณควรทำ

ล้างพาร์ติชันแคช

นี่เป็นขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหาที่เราแนะนำ แก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ที่มาจากแคชของระบบที่เสียหาย บางครั้งระบบและแอปอัปเดตแคชของระบบซึ่งเก็บไว้ในพาร์ติชันแคชเสียหาย สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ปัญหาทุกประเภท โชคดีที่ปัญหาเกี่ยวกับแคชของระบบสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายเพียงแค่ลบแคชเก่า โทรศัพท์ของคุณจะสร้างแคชตั้งแต่ต้นเมื่อเวลาผ่านไป ไม่ต้องกังวลเพราะการล้างแคชของระบบจะไม่ส่งผลให้ไฟล์ข้อมูลผู้ใช้เช่นรูปภาพวิดีโอ ฯลฯ หากต้องการล้างแคชของระบบให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ ล้างพาร์ทิชันแคช.
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ใช่" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ติดตั้งการอัปเดตแอป

แอปที่ใช้งานร่วมกันไม่ได้หรือล้าสมัยมักเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดปัญหามากมายหลังจากการอัปเดต การติดตั้งการอัปเดต Android ไม่ได้หมายความว่าแอปจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติเช่นกันโดยเฉพาะอุปกรณ์ที่ไม่ได้ตั้งค่าให้ติดตั้งอัปเดตโดยอัตโนมัติ โดยค่าเริ่มต้นแอป Google Play Store จะตั้งค่าให้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตามหากคุณเคยเปลี่ยนการตั้งค่านี้มาก่อนอย่าลืมตรวจสอบด้วยตนเองว่าแอปทั้งหมดของคุณใช้งานเวอร์ชันล่าสุดเป็นครั้งคราวหรือไม่

หากคุณได้ตรวจสอบแล้วก่อนที่จะติดต่อเราเพียงข้ามคำแนะนำนี้

แก้ไขปัญหาแต่ละแอป

หากคุณมีปัญหากับแอปเพียงหนึ่งหรือสองแอปหลังจากการอัปเดตนั่นหมายความว่าสาเหตุอาจเกิดขึ้นเฉพาะกับแอปเท่านั้น อย่าลืมถอนการติดตั้งจากนั้นติดตั้งใหม่เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

วิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงกว่าที่คุณสามารถลองได้คือการเช็ดโทรศัพท์ให้สะอาดเพื่อเริ่มทุกอย่างตั้งแต่เริ่มต้น หากคุณยังไม่ได้ลองโปรดดูคำแนะนำของเราสำหรับ Email.jramos ด้านบนสำหรับขั้นตอน

ปัญหาที่ 4: Galaxy A3 wifi ตัดการเชื่อมต่อไม่พบเครือข่าย wifi ใด ๆ

โทรศัพท์ของฉันบางครั้งมองเห็น Wi-Fi ที่บ้านของฉันและบางครั้งก็ไม่เห็น บางครั้งหลังจากรีบูตเครื่องจะได้รับการเชื่อมต่อ แต่หลังจากนั้นไม่นาน wifi ก็หายไป ไม่ใช่ปัญหากับเราเตอร์เพราะฉันมองไม่เห็น wifis อื่น ๆ ด้วย บางครั้งเมื่อเห็น wifi ของฉันก็ไม่สามารถเชื่อมต่อได้และบอกว่าเครือข่ายได้รับการบันทึกและปลอดภัยแล้ว แม้จะมีบางครั้งที่หลังจากรีบูตแล้ว wifi ก็ไม่เปิดด้วยซ้ำ ฉันคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานแล้ว แต่ก็ไม่ได้ผล - คูบา

สารละลาย: สวัสดี Email.jramos บางครั้งปัญหา Wifi อาจเกิดจากแคชของระบบที่ไม่ดีดังนั้นโปรดล้างพาร์ติชันแคชก่อน หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากทำเช่นนั้นให้ทำตามการรีเซ็ตคำแนะนำของเราสำหรับ หมอกขุ่น สถานการณ์ในกรณีของคุณอาจแตกต่างออกไป แต่วิธีแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับปัญหา Android ส่วนใหญ่เป็นสิ่งที่กล่าวถึงในโพสต์นี้ อย่าลืมตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งเฟิร์มแวร์และเวอร์ชันล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณแล้ว ในบางครั้งชิปเครือข่ายจำเป็นต้องใช้เฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้สามารถทำงานกับระบบปฏิบัติการใหม่ได้อย่างถูกต้อง การอัปเดตสำหรับเฟิร์มแวร์ชิปเครือข่ายมักจะมาพร้อมกับการอัปเดตของ Samsung ดังนั้นอย่าลืมติดตั้งทุกครั้งที่พร้อมใช้งาน

หากโซลูชันซอฟต์แวร์ใด ๆ ของเราข้างต้นไม่สามารถช่วยได้นั่นหมายความว่าอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ลึกกว่านี้อาจเป็นชิปที่ไม่ดีซึ่งทำให้ wifi ลดลงโดยสุ่ม อย่าลืมติดต่อ Samsung เพื่อให้สามารถซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ได้