เนื้อหา

• สาเหตุของ Galaxy Buds จะไม่เปิดปัญหา
• โซลูชันสำหรับ Galaxy Buds จะไม่เปิดขึ้น
• การอ่านที่แนะนำ
• ขอความช่วยเหลือจากเรา

Galaxy Buds ของ Samsung เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับหูฟังไร้สายอื่น ๆ ในปัจจุบัน แม้ว่าจะยังอายุน้อย แต่ก็พิสูจน์แล้วว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีความเสถียรและมีประวัติที่ดีในการสนับสนุน แม้ว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้รับรายงานบางส่วนว่าเจ้าของบางรายบ่นว่า Galaxy Buds ของพวกเขาจะไม่เปิดขึ้น

หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของที่โชคร้ายเหล่านี้ที่ต้องรับมือกับหน่อที่ตายแล้วคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยได้ ทำตามวิธีแก้ปัญหาของเราด้านล่างและคุณควรจะดี

สาเหตุของ Galaxy Buds จะไม่เปิดปัญหา

นี่คือสาเหตุทั่วไปบางประการที่เราพบสำหรับปัญหานี้:

• ไม่ได้ชาร์จแบตเตอรี่
• เคสป้องกันเสียหาย
• หูฟังเสียหาย
• ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก

โซลูชันสำหรับ Galaxy Buds จะไม่เปิดขึ้น

อาจมีปัจจัยบางประการที่ทำให้ดอกตูมของคุณไม่สามารถเปิดได้ เนื่องจากไม่มีวิธีโดยตรงที่จะทราบได้ทันทีว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาคุณจึงต้องทำตามชุดขั้นตอนการแก้ปัญหาเพื่อ จำกัด ปัจจัยให้แคบลงอย่างมีเหตุผล คู่มือนี้จะแสดงวิธีการทำ

ตรวจสอบเคสและหูฟังสำหรับความเสียหายทางกายภาพ

แม้จะมีเคสป้องกัน แต่ Buds ของคุณอาจได้รับความเสียหายหากคุณทำหล่น เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ การตกที่โชคร้ายเพียงพอก็สามารถฆ่าทั้งระบบหรือทำลายวงจรภายในได้

โปรดจำไว้ว่ากรณีของ Buds ของคุณยังทำหน้าที่เป็นที่ชาร์จและมีวงจรภายในเพื่อชาร์จหูฟังของคุณ หาก Galaxy Buds ของคุณไม่เปิดขึ้นมาคุณควรพิจารณาตรวจสอบความเสียหายก่อนโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดปัญหาตามมาหลังจากที่คุณทำเคสหล่นโดยไม่ได้ตั้งใจหรือกระแทกด้วยอะไรแรง ๆ

ชาร์จ Galaxy Buds ของคุณเพื่อเปิดเครื่อง

ในกรณีส่วนใหญ่สาเหตุที่ Galaxy Buds ไม่เปิดก็คือไม่มีพลังงานแบตเตอรี่ คุณจะทราบได้ว่าเคส Galaxy Buds ไม่สามารถชาร์จหูฟังได้อีกต่อไป (มีแบตเตอรี่ของตัวเอง) หากไฟที่ด้านหน้ากะพริบเป็นสีแดงหรือไม่มีอยู่

ลองเปิดและปิดเคสหนึ่งครั้งและดูว่ามีไฟ LED หรือไม่ หากยังไม่มีไฟคุณจะต้องชาร์จเคสและดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่

ด้านล่างนี้คือความหมายของไฟ LED ในเคส Buds ของคุณ:

สีเขียว = ชาร์จ 60% ขึ้นไป

สีเหลือง = ชาร์จ 30% ถึง 60%

แดง = 30% หรือน้อยกว่า

หากคุณต้องการชาร์จเคสคุณสามารถทำได้ 2 วิธี: ผ่านการชาร์จแบบมีสายและการชาร์จแบบไร้สาย

ใช้เครื่องชาร์จเร็ว S10 หรือ Note10

ในการชาร์จอย่างรวดเร็วให้ลองใช้อะแดปเตอร์ Samsung Galaxy และสาย USB อย่างเป็นทางการของ Galaxy S10 หรือ Note10 พารามิเตอร์ของอุปกรณ์เสริมเหล่านี้เข้ากันได้กับ Buds ของคุณอย่างสมบูรณ์ดังนั้นจึงเหมาะสำหรับชาร์จแกดเจ็ตของคุณ

ใช้ประโยชน์จากการชาร์จแบบไร้สาย

หรือคุณสามารถใช้คุณสมบัติ PowerShare ไร้สายของ Galaxy S10 หรือ Note10 เพื่อชาร์จ Buds ของคุณแบบไร้สายได้อย่างสะดวกสบายคุณต้องดำเนินการนี้หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอะแดปเตอร์แบบมีสายหรือสาย USB ได้ เพียงเปิดใช้งานคุณสมบัติ Wireless PowerShare บนโทรศัพท์ Galaxy ของคุณวางเคส Samsung Buds ไว้ที่ด้านหลังและรอให้ชาร์จ

โปรดทราบว่า S10 หรือ Note10 จะหยุดการชาร์จแบบไร้สายหากระดับแบตเตอรี่ต่ำกว่า 30 เปอร์เซ็นต์ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีพลังงานเพียงพอ

รีบูต Samsung Buds

เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ Buds ของคุณอาจพบปัญหาหรือข้อบกพร่อง แม้ว่าจะไม่ค่อยมีปัญหากับอุปกรณ์ Samsung รุ่นยอดนิยมนี้ แต่เราไม่สามารถแยกแยะปัญหาได้ 100% หากดูเหมือนว่า Buds ของคุณรีสตาร์ทด้วยตัวเองไม่เชื่อมต่อไม่เปิดหรือไม่ชาร์จคุณควรพิจารณารีสตาร์ทก่อน นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นในกรณีเหล่านี้

วิธีรีสตาร์ท Buds ของคุณ

การรีสตาร์ท Buds นั้นทำได้ง่ายและทำได้ภายในเวลาไม่ถึง 1 นาที หากคุณมีปัญหากับเอียร์บัดนี่ควรเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องทำ

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนง่ายๆในการรีสตาร์ท Buds:

1. หากเคสสำหรับชาร์จมีพลังงานต่ำ (ระบุด้วยแสงสีแดง) หรือหากเอียร์บัดมีพลังงานแบตเตอรี่น้อยกว่า 10% ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่อเคสสำหรับชาร์จเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จก่อนเป็นเวลาอย่างน้อย 10 นาที สิ่งนี้จะทำให้เคสชาร์จและเอียร์บัดมีพลังงานมากเกินพอในขณะที่คุณกำลังแก้ไขปัญหา
2. หากคุณยังไม่ได้ทำให้ใส่เอียร์บัดลงในช่องเคสสำหรับชาร์จที่เกี่ยวข้อง
3. ปิดกล่องชาร์จ
4. รออย่างน้อย 7 วินาที
5. เปิดเคสสำหรับชาร์จอีกครั้งและดูว่าเอียร์บัดเชื่อมต่อกับโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติหรือไม่
6. แค่นั้นแหละ! ตอนนี้คุณรีสตาร์ท Buds ของคุณสำเร็จแล้ว

คืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้น (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)

หากดอกตูมเข้าสู่วงจรอุบาทว์นี้: ไม่เปิดชาร์จเสียชีวิตโดยไม่คาดคิดชาร์จไฟและอื่น ๆ อาจมีปัญหากับซอฟต์แวร์ คุณจะต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

นี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ตดอกตูมของคุณจากโรงงาน:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน่อของคุณชาร์จเต็มแล้ว อย่าลืมชาร์จโดยใช้กล่องชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 10 นาที
2. บนโทรศัพท์ของคุณเปิดแอป Galaxy Wearable
3. เลื่อนลงไปแตะ About earbuds
4. แตะรีเซ็ตเอียร์บัด
5. แตะรีเซ็ตเพื่อยืนยัน

บันทึก: หากคุณใช้อุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของซัมซุงเช่น iPhone คุณจะไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชันรีเซ็ตของ Buds ของคุณได้ ค้นหาโทรศัพท์ Android ติดตั้งแอพ Galaxy Wearable จาก Play Store จากนั้นรีเซ็ต Buds ของคุณโดยใช้แอพ

การอ่านที่แนะนำ

• วิธีชาร์จ Galaxy Buds ของคุณ
• วิธีค้นหาดอกตูมที่ใส่ผิดตำแหน่ง | ค้นหาหูฟัง Samsung ที่หายไป
• วิธีฮาร์ดรีเซ็ต Buds ของคุณ | ขั้นตอนง่ายๆในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตต้นแบบ
• วิธีใช้ Samsung Buds Ambient Sound Mode | ขั้นตอนง่ายๆในการตั้งค่า

ขอความช่วยเหลือจากเรา

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ ไปที่หน้า Youtube ของเราสำหรับการแก้ไขปัญหา