เนื้อหา
- วิธีแก้ไขปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ Galaxy Note 3
- วิธีแก้ไขปัญหา Wi-Fi Galaxy Note 3
- วิธีแก้ไขปัญหาบลูทู ธ Galaxy Note 3
- วิธีแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการทำงานของ Galaxy Note 3
- วิธีแก้ไขปัญหาแอพ Galaxy Note 3
- วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จ Galaxy Note 3
- วิธีแก้ไข Galaxy Note 3 การรีบูตแบบสุ่ม
- วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy Note 3 หากไม่มีอะไรทำงาน
การอัปเดต Samsung Galaxy Note 3 Android 5.0 Lollipop ยังไม่ได้รับความนิยมในสหรัฐอเมริกาแม้ว่าจะมีการเปิดตัวในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ก่อนการอัปเดต Android 5.0 Lollipop เราต้องการตรวจสอบปัญหาทั่วไปของ Galaxy Note 3 KitKat และเสนอการแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อให้อุปกรณ์พร้อมสำหรับการมาถึงของ Android 5.0
ในปี 2013 Samsung ได้ขึ้นเวทีในกรุงเบอร์ลินประเทศเยอรมนีเพื่อประกาศ Galaxy Note รุ่นที่สามซึ่งเป็นอุปกรณ์ที่รู้จักกันทั่วไปในชื่อ Samsung Galaxy Note 3 Samsung Galaxy Note 3 เช่นเดียวกับ Galaxy Notes ใหม่ทั้งหมดมาพร้อมกับรุ่นต่างๆ การอัพเกรดรวมถึงการแสดงผลที่ดีขึ้นกล้องใหม่โปรเซสเซอร์ที่เร็วขึ้นและซอฟต์แวร์ใหม่เอี่ยม
เมื่อ Galaxy Note 3 มาถึงครั้งแรกมันใช้ Android 4.3 Jelly Bean ไม่กี่สัปดาห์ต่อมา Samsung ได้อัปเดต Galaxy Note 3 เป็น Android 4.4 KitKat เป็นอุปกรณ์ Samsung เครื่องแรกที่ได้รับการอัปเดต KitKat ผู้ใช้ Samsung Galaxy Note 3 ส่วนใหญ่ใช้ Android 4.4.2 KitKat ในขณะที่บางคนในสหรัฐอเมริกาใช้ Android 4.4.4 KitKat
ผู้ใช้ Galaxy Note 3 หลายคนกำลังเพลิดเพลินกับประสบการณ์ที่เสถียรบน Android 4.4 KitKat ในขณะที่คนอื่น ๆ กำลังประสบปัญหา Galaxy Note 3 บนระบบปฏิบัติการเก่าของ Google Samsung และพันธมิตรผู้ให้บริการได้ใช้เวลาช่วงหนึ่งปีในการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงเพื่อช่วยรักษาเสถียรภาพของซอฟต์แวร์ แต่ฟอรัมผู้ให้บริการยังคงเต็มไปด้วยข้อร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหา Galaxy Note 3 KitKat
คาดว่า Android 5.0 Lollipop จะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้แม้ว่าผู้ใช้หลายคนอาจไม่ต้องการรอหรือไม่สามารถรอให้การอัปเดตล่าสุดของ Google มาถึง โชคดีที่มีการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 3 ทั้งแบบชั่วคราวและแบบถาวรจำนวนมากที่ผู้ใช้ควรทราบก่อนการอัปเดตครั้งใหญ่ครั้งต่อไป
ด้วยเหตุนี้เราจึงต้องการดูปัญหา Galaxy Note 3 ที่เกิดขึ้นสำหรับเรา (และผู้ใช้ Galaxy Note 3 รายอื่น) และเสนอการแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาเหล่านี้ โปรดทราบว่าแม้ว่าการแก้ไขเหล่านี้จะมีผลกับรุ่น Galaxy Note 3 ที่ใช้ KitKat แต่ก็สามารถแก้ไขปัญหาที่มาพร้อมกับ Android 5.0 Lollipop ได้เช่นกัน
วิธีแก้ไขปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ Galaxy Note 3
ปัญหาเรื่องอายุการใช้งานแบตเตอรี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดในสมาร์ทโฟน ยิ่งตอนนี้มีแบตเตอรี่ขนาดเท่านี้ผู้คนก็มีปัญหา และนั่นรวมถึงเจ้าของ Samsung Galaxy Note 3 แม้ว่าจะไม่มีการรับประกันการแก้ไขสำหรับปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ Galaxy Note 3 แต่ก็มีบางสิ่งที่ผู้ใช้จะต้องการลองหากแบตเตอรี่หยุดทำงานตามปกติ
แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามมีพฤติกรรมในการทำลายอายุการใช้งานแบตเตอรี่ นี่ไม่ใช่ปัญหาของ Android แต่เป็นปัญหาในระบบปฏิบัติการมือถือทั้งหมด ดังนั้นหนึ่งในขั้นตอนแรกที่เราขอแนะนำคือการบูตอุปกรณ์เข้าสู่เซฟโหมด การบูต Galaxy Note 3 เข้าสู่เซฟโหมดจะปิดการใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามและจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้นได้ การแยกแอปพลิเคชันจะใช้เวลานานมาก (ผู้ใช้จะต้องทำการถอนการติดตั้งบางส่วน) แต่ควรลองหากแบตเตอรี่ไม่เหลือ
วิธีบูต Samsung Galaxy Note 3 เข้าสู่ Safe Mode มีดังนี้
- ปิดเครื่องจากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มและปุ่มลดระดับเสียง
- เมื่อบูทขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มเปิดปิดได้ แต่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อคุณเข้าสู่ Safe Mode เรียบร้อยแล้วคุณจะสังเกตเห็นข้อความ ‘Safe Mode’ ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
มีขั้นตอนเพิ่มเติมที่ต้องดำเนินการ ควรรีสตาร์ท Galaxy Note 3 เพื่อดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ สิ่งนี้ได้ผลสำหรับเราในอดีต การรีบูตนี้จะล้างแคชและฆ่าบริการที่อาจกินแบตเตอรี่หมด
การปิดใช้งานการเชื่อมต่อ NFC, Bluetooth, GPS, Air View และคุณสมบัติที่ไม่จำเป็นอื่น ๆ อาจส่งผลดีต่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่เช่นกัน ผู้ใช้ที่ชื่นชอบวอลล์เปเปอร์สดอาจต้องการเปลี่ยนไปใช้วอลเปเปอร์แบบคงที่เพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่ สิ่งเหล่านี้มีผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพดังนั้นเราจึงไม่แนะนำให้ใช้กับสมาร์ทโฟน Galaxy
วิธีแก้ไขปัญหา Wi-Fi Galaxy Note 3
ปัญหา Wi-Fi ยังเป็นปัญหาสมาร์ทโฟนที่พบบ่อยที่สุด ผู้ใช้ Samsung Galaxy Note 3 หลายคนที่เราพูดคุยกันในช่วงปีที่ผ่านมาก็พบปัญหาเหล่านี้และเราก็เห็นอาการสะอึกเป็นครั้งคราวในรุ่นของเราเช่นกัน น่าเสียดายที่ไม่มีการรับประกันการแก้ไขสำหรับปัญหาเหล่านี้เช่นกัน และนั่นหมายความว่าผู้ใช้จะต้องใช้การลองผิดลองถูกเพื่อดูว่าการแก้ไขใดได้ผล
สิ่งแรกที่ผู้ใช้ Galaxy Note 3 จะต้องทำคือรีบูตเครื่อง นอกจากนี้ผู้ใช้ยังต้องการลองรีบูตเราเตอร์ของคุณหากยังไม่ได้ดำเนินการสักครู่ ขอแนะนำให้ถอดปลั๊กเราเตอร์เป็นเวลา 30 วินาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่คุณสามารถทำเช่นเดียวกันกับโมเด็มได้เช่นกัน เจ้าของ Galaxy Note 3 ที่ประสบปัญหา Wi-Fi อาจพิจารณาอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ หากการแก้ไขง่ายๆเหล่านั้นไม่ได้ผลคุณควรเข้าไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์
ขั้นแรกบังคับให้ Galaxy Note 3 ลืมเครือข่าย Wi-Fi ที่ก่อให้เกิดปัญหา ไปที่การเชื่อมต่อที่ต้องการในการตั้งค่าและเลือกไฟล์ ลืมเครือข่าย ตัวเลือก จากนั้นผู้ใช้จะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง กระบวนการนี้จะลบรหัสผ่านดังนั้นผู้ใช้จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพร้อมใช้งานก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขที่เป็นไปได้นี้
นอกจากนี้ยังควรเข้าสู่โหมดประหยัดพลังงานเพื่อดูว่ามีข้อ จำกัด หรือไม่ หากต้องการเข้าถึงโหมดประหยัดพลังงานให้เข้าไปที่ การตั้งค่า แล้วเข้าสู่ โหมดประหยัดพลังงาน ตัวเลือก นี่เป็นการแก้ไขปัญหา Galaxy Wi-Fi ที่ทราบและสามารถช่วยได้ที่นี่กับ Galaxy Note 3
วิธีแก้ไขปัญหาบลูทู ธ Galaxy Note 3
ปัญหาบลูทู ธ ยังพบได้บ่อยในสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Galaxy ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่จะได้ยินและเห็นการร้องเรียนเกี่ยวกับการเชื่อมต่อบลูทู ธ ในปีแรกของ Galaxy Note 3
การแก้ไขขั้นแรกที่ควรลองคือการเปิดและปิดบลูทู ธ หากต้องการทำสิ่งนี้ให้เข้าไปที่ การตั้งค่าแล้วบลูทู ธ และปิดบริการแล้วเปิดใหม่อีกครั้งหลังจากนั้นสักครู่ หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ก็ถึงเวลาลืมการเชื่อมต่อ มุ่งหน้าไปที่บลูทู ธ และลืมการเชื่อมต่อที่ทำให้เกิดปัญหา จากนั้นเชื่อมต่อใหม่
ผู้ใช้ Galaxy Note 3 ที่พยายามเชื่อมต่อกับรถยนต์จะต้องอ่านคู่มือของรถ ควรมีวิธีรีเซ็ตบลูทู ธ แม้ว่ากระบวนการจะแตกต่างกันไปในแต่ละยี่ห้อและรุ่น เมื่อรีเซ็ตบลูทู ธ ของรถแล้วและลืมการเชื่อมต่อบน Samsung Galaxy Note 3 ให้ลองเชื่อมต่อใหม่เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
หากไม่ได้ผลเราขอแนะนำให้บูตเข้า Safe Mode (ดูคำแนะนำด้านบน) ซึ่งจะปิดใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบเพื่อดูว่าแอปก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่
วิธีแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการทำงานของ Galaxy Note 3
เราได้พูดคุยกับผู้ใช้ Samsung Galaxy Note 3 จำนวนหนึ่งที่เริ่มเห็นอาการหน่วงและความเฉื่อยชาผิดปกติ Galaxy Note 3 ไม่ได้อายุน้อยลงดังนั้นจึงต้องใช้เวลาเพียงไม่นานก่อนที่เราจะเริ่มรับทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาด้านประสิทธิภาพ แม้ว่าจะไม่มีวิธีแก้ไขทั้งหมด แต่ผู้ใช้ Galaxy Note 3 ยินดีที่ทราบว่ามีบางสิ่งที่ต้องพยายามเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม
การแก้ไขที่เป็นไปได้ประการแรกที่เราแนะนำคือกระบวนการที่จะล้างพาร์ติชันแคช ในการล้างพาร์ติชันแคชใน Galaxy Note 3 ให้ทำตามขั้นตอนที่ค่อนข้างง่ายเหล่านี้:
- ปิด Galaxy Note 3
- กดปุ่ม Home, Power และ Volume Down ค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งอุปกรณ์สั่น
- เมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นให้ปล่อย
- แตะลดระดับเสียงซ้ำ ๆ จนกว่าคุณจะล้างแคชพาร์ติชัน เลือกด้วยปุ่มเปิดปิด เลือกใช่
- รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ อาจใช้เวลาสักครู่
- รีบูต Galaxy Note 3 ของคุณ
เราขอแนะนำให้หยุดใช้วอลเปเปอร์สดเนื่องจากอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงาน ผู้ใช้ Galaxy Note 3 ยังสามารถลองปิด NFC ได้ สิ่งนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นการแก้ไขที่มั่นคงในอดีตแม้ว่าเราจะแนะนำให้ใช้ร่วมกับผู้อื่น
นอกจากนี้เราขอแนะนำให้ปิดภาพเคลื่อนไหว แต่เฉพาะในกรณีที่สิ่งต่างๆไปทางทิศใต้ของ Galaxy Note 3 ในการดำเนินการนี้ให้กดพื้นที่ว่างบนหน้าจอค้างไว้แล้วไปที่ การตั้งค่าหน้าจอหลัก แล้วเอฟเฟกต์การเปลี่ยน และเลือกไม่มี. ผู้ใช้ยังสามารถลองปิดการใช้งานบางแอปพลิเคชันผ่าน Application Manager ในการตั้งค่าอุปกรณ์
วิธีแก้ไขปัญหาแอพ Galaxy Note 3
ผู้ใช้ Galaxy Note 3 ที่ประสบปัญหากับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามสามารถลองทำบางอย่างเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ขั้นแรกให้ลองอัปเดตแอป มีโอกาสดีที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์เพิ่งเปิดตัวการแก้ไขข้อบกพร่อง คุณต้องประหลาดใจกับจำนวนคนที่หลีกเลี่ยงการติดตั้งการอัปเดตใหม่ ๆ ผู้ใช้ Galaxy Note 3 สามารถลองติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ได้ เราประสบความสำเร็จด้วยวิธีนี้หลายครั้งในอดีต
หากปัญหายังคงมีอยู่เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ Galaxy Note 3 ติดต่อผู้พัฒนาและแจ้งเตือนให้ทราบถึงปัญหา ซึ่งจะช่วยให้ระบุปัญหาและอาจแก้ไขได้ในการอัปเดตในภายหลัง
วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จ Galaxy Note 3
นอกจากนี้เรายังได้ยินจากผู้ใช้ Galaxy Note 3 หลายคนที่อ้างว่ามีปัญหาในการชาร์จ นี่ไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับสมาร์ทโฟน Android เนื่องจากเป็นปัญหาจากการทำซ้ำหลายครั้งของระบบปฏิบัติการ Android เช่นเดียวกับในกรณีของปัญหา Android ทั่วไปมีการแก้ไขบางอย่างที่ควรลองหากคุณพบปัญหาใน Galaxy Note 3
ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ที่ชาร์จที่มาพร้อมกับ Galaxy Note 3 หากยังใช้งานไม่ได้ให้ลองใช้เครื่องชาร์จที่มีระดับแรงดันไฟฟ้าเดียวกันกับ Samsung Galaxy Note 3 หากไม่ได้ผลให้ลองทิ้งที่ชาร์จติดผนังสำหรับสาย USB เสียบ Galaxy Note 3 เข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่ การชาร์จด้วยวิธีนี้ช้ากว่า แต่อาจช่วยให้คุณประหยัดเงินและปวดหัวได้เล็กน้อย
วิธีแก้ไข Galaxy Note 3 การรีบูตแบบสุ่ม
ผู้ใช้ Galaxy Note 3 บ่นเกี่ยวกับการรีบูตอุปกรณ์แบบสุ่มโดยไม่มีเหตุผล นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่ส่งผลกระทบต่อสมาร์ทโฟน Android โชคดีที่มีบางสิ่งที่ต้องพยายามเพื่อแก้ไขปัญหานี้
อันดับแรกเราขอแนะนำให้บูตเข้าสู่ Safe Mode เราได้สรุปขั้นตอนที่จะดำเนินการข้างต้น แอปพลิเคชันอาจเป็นสาเหตุของปัญหาและ Safe Mode จะอนุญาตให้ผู้ใช้ Galaxy Note 3 แยกปัญหาและดำเนินการต่อ นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันบน Galaxy Note 3 เป็นเวอร์ชันล่าสุดเช่นกัน
หากไม่ได้ผลให้ลองถอดการ์ด microSD ในกรณีของเราการถอดการ์ด microSD จะหยุดการรีบูตแบบสุ่มไม่ให้เกิดขึ้นใน Galaxy Note 3 และ Galaxy S4 การ์ด microSD บางตัวไม่เข้ากันกับฮาร์ดแวร์ของ Samsung
วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy Note 3 หากไม่มีอะไรทำงาน
หากไม่ได้ผลอาจถึงเวลารีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่เป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานและผู้ใช้ Galaxy Note 3 ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ได้รับการสำรองข้อมูลก่อนที่จะไปตามถนนสายนี้ มันจะล้างข้อมูลทุกอย่างในเครื่อง
โดยเข้าไปที่ การตั้งค่า, ผู้ใช้และการสำรองข้อมูลและเลือกสำรองและรีเซ็ต. จากนั้นเลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่. จากนั้นเลือก รีเซ็ตอุปกรณ์แล้วลบทั้งหมด.
หากไม่ได้ผลด้วยเหตุผลใดก็ตามคุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์บนโทรศัพท์ของคุณ วิธีการทำมีดังนี้ เป็นกระบวนการที่ยากกว่ามาก เราขอแนะนำเส้นทางข้างต้นหากเป็นไปได้
- ขั้นแรกคุณจะต้องปิด Galaxy Note 3
- เมื่อปิดแล้วให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android ปรากฏบนหน้าจอ
- เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ล้างข้อมูล/ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานตัวเลือก ใช้อำนาจ เพื่อเลือก
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลือกใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจากนั้นใช้ปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งเพื่อเลือก
- เมื่อคุณเห็นตัวเลือก Reboot System Now คุณจะรู้ว่ากำลังดำเนินการอยู่ ใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกตัวเลือกนั้น
- การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทุกอย่างใน Galaxy Note 3 โดยนำกลับสู่สถานะเดิมเมื่อคุณซื้อครั้งแรก นอกจากนี้ยังอาจช่วยแก้ปัญหาที่คุณพบ
บางครั้งการแก้ไขนอกรีตจะทำงานได้เมื่อการแก้ไขทั่วไปล้มเหลว เราขอแนะนำให้ดูที่ฟอรัมของ Android Central ซึ่งเป็นหนึ่งในฟอรัมที่ใช้ Android เป็นศูนย์กลางที่เราชื่นชอบ ผู้ที่ยังไม่สามารถหาวิธีแก้ไขได้ควรติดต่อกับผู้ให้บริการหรือ Samsung เอง
