เนื้อหา
- วิธีแก้ไขปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ Galaxy Note 4
- วิธีแก้ไขปัญหา Wi-Fi Galaxy Note 4
- วิธีแก้ไขปัญหาบลูทู ธ Galaxy Note 4
- วิธีแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการทำงานของ Galaxy Note 4
- วิธีแก้ไขปัญหาแอพ Galaxy Note 4
- วิธีแก้ไข Galaxy Note 4 การรีบูตแบบสุ่ม
- วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จ Galaxy Note 4
- วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy Note 4 หากไม่มีอะไรทำงาน
การอัปเดต Samsung Galaxy Note 4 Android 5.0 Lollipop ยังไม่ได้เปิดตัวสำหรับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา แต่คาดว่าจะเปิดตัวในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ก่อนการอัปเดต Android 5.0 Lollipop เราต้องการตรวจสอบปัญหาทั่วไปของ Galaxy Note 4 KitKat และเสนอการแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อให้อุปกรณ์พร้อมสำหรับการมาถึงของ Android 5.0
ในช่วงปลายปีที่แล้วซัมซุงได้ขึ้นเวทีในกรุงเบอร์ลินประเทศเยอรมนีเพื่อประกาศสมาร์ทโฟนเรือธงรุ่นใหม่ที่มีชื่อว่า Samsung Galaxy Note 4 Galaxy Note 4 เข้ามาแทนที่ Samsung Galaxy Note 3 ในฐานะรุ่นเรือธงของ บริษัท และได้อย่างรวดเร็ว กลายเป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟน Android อันดับต้น ๆ ในตลาด
เมื่อ Samsung Galaxy Note 4 มาถึงครั้งแรกเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ Samsung ที่ใช้ Android 4.4.4 KitKat หลายสัปดาห์ต่อมามันยังคงเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ Samsung ที่ใช้ Android 4.4.4 KitKat ในไม่ช้าอุปกรณ์นี้จะกลายเป็นหนึ่งในอุปกรณ์หลายเครื่องที่ใช้การอัปเดต Android 5.0 Lollipop ใหม่ล่าสุดของ Samsung ด้วย TouchWiz สำหรับผู้ใช้บางคน Android 5.0 มาไม่นานพอ
ในขณะที่ผู้ใช้ Galaxy Note 4 จำนวนมากเพลิดเพลินกับประสบการณ์ที่เสถียรบน Android 4.4 KitKat แต่คนอื่น ๆ กำลังประสบปัญหา Galaxy Note 4 ในระบบปฏิบัติการเก่าของ GoogleSamsung และพันธมิตรผู้ให้บริการได้เปิดตัวการแก้ไขข้อบกพร่องบางประการเพื่อทำให้ซอฟต์แวร์มีเสถียรภาพ แต่ฟอรัมผู้ให้บริการยังคงเต็มไปด้วยข้อร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหา Galaxy Note 4 KitKat
คาดว่าการอัปเดต Android 5.0 Lollipop สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้แม้ว่าผู้ใช้หลายคนอาจไม่ต้องการรอหรือไม่สามารถรอให้การอัปเดตล่าสุดของ Google มาถึง โชคดีที่มีการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 4 ทั้งแบบชั่วคราวและแบบถาวรจำนวนมากที่ผู้ใช้ควรทราบก่อนการอัปเดตใหญ่ครั้งแรกของอุปกรณ์
วันนี้เราต้องการดูปัญหา Galaxy Note 4 ที่เกิดขึ้นสำหรับเรา (และผู้ใช้ Galaxy Note 4 รายอื่น) และเสนอการแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาเหล่านี้ โปรดทราบว่าแม้ว่าการแก้ไขเหล่านี้จะมีผลกับรุ่น Galaxy Note 4 ที่ใช้ KitKat แต่ก็สามารถแก้ไขปัญหาที่มาพร้อมกับ Android 5.0 Lollipop ได้
วิธีแก้ไขปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ Galaxy Note 4
ผู้ใช้ Samsung Galaxy Note 4 กำลังเผชิญกับปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ในช่วงหลายเดือนหลังจากการเปิดตัวสมาร์ทโฟน สิ่งนี้ไม่น่าแปลกใจมากนักเนื่องจากสมาร์ทโฟนทุกรุ่นมักจะนำเสนอปัญหาด้านอายุการใช้งานแบตเตอรี่ให้กับผู้ใช้ นี่ไม่ใช่ปัญหาที่แยกเฉพาะ Samsung Galaxy Note 4 น่าเศร้าที่ไม่มีการรับประกันการแก้ไขสำหรับปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ Galaxy Note 4 แต่มีบางสิ่งที่ผู้ใช้จะต้องการลองหากแบตเตอรี่หยุดทำงานตามปกติ
จากประสบการณ์ของเราแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหาแบตเตอรี่ในสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Galaxy นี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นมาหลายปีแล้วและดูเหมือนว่าอาจเกิดขึ้นกับผู้ใช้ Galaxy Note 4 บางคน หนึ่งในขั้นตอนแรกที่เราแนะนำให้ทำคือปิดใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเพื่อให้สามารถแยกและตรวจพบแอปที่มีปัญหาได้ การแยกแอปพลิเคชันจะใช้เวลานานมาก (ผู้ใช้จะต้องทำการถอนการติดตั้งบางส่วน) แต่ควรลองหากแบตเตอรี่ไม่เหลือ
วิธีบูต Samsung Galaxy Note 4 เข้าสู่ Safe Mode มีดังนี้
- ปิดเครื่อง จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มและปุ่มลดระดับเสียง
- เมื่อบูทขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มเปิดปิดได้ แต่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อคุณเข้าสู่ Safe Mode เรียบร้อยแล้วคุณจะสังเกตเห็นข้อความ ‘Safe Mode’ ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
หากไม่ได้ผลให้ลองทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อจัดการปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ อันดับแรกเราขอแนะนำให้รีสตาร์ท Samsung Galaxy Note 4 เพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่ การรีบูตนี้จะล้างแคชและฆ่าบริการที่อาจกินแบตเตอรี่หมด เป็นการแก้ไขง่ายๆที่ใช้ได้ผลกับเราและผู้ใช้ Galaxy ในอดีต
การปิดใช้งานการเชื่อมต่อ NFC, Bluetooth, GPS, Air View และคุณสมบัติที่ไม่จำเป็นอื่น ๆ อาจส่งผลดีต่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่เช่นกัน ผู้ใช้ที่ชื่นชอบวอลล์เปเปอร์สดอาจต้องการเปลี่ยนไปใช้วอลเปเปอร์แบบคงที่เพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่ สิ่งเหล่านี้มีผลอย่างมากต่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่และประสิทธิภาพโดยรวม
วิธีแก้ไขปัญหา Wi-Fi Galaxy Note 4
ปัญหา Wi-Fi เป็นอีกปัญหาสำหรับผู้ใช้ Samsung Galaxy Note 4 บางราย ปัญหา Wi-Fi เป็นปัญหาสมาร์ทโฟนที่พบบ่อยที่สุดในโลกและแม้ว่าจะไม่มีการรับประกันการแก้ไขสำหรับปัญหาเหล่านี้ แต่ก็มีวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่ควรลองหาก Wi-Fi ทำงาน
สิ่งแรกที่ต้องลองคือการรีบูตเครื่อง ผู้ใช้ Galaxy Note 4 ยังต้องการลองรีบูตเราเตอร์หากยังไม่เสร็จสิ้นในอีกสักครู่ ขอแนะนำให้ถอดปลั๊กเราเตอร์เป็นเวลา 30 วินาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ผู้ใช้สามารถทำเช่นเดียวกันกับโมเด็มได้เช่นกัน ผู้ใช้อาจพิจารณาอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ หากการแก้ไขง่ายๆเหล่านั้นไม่ได้ผลคุณควรเข้าไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์
ก่อนอื่นบังคับให้ Galaxy Note 4 ลืมเครือข่าย Wi-Fi ที่ก่อให้เกิดปัญหา ไปที่การเชื่อมต่อที่ต้องการในการตั้งค่าและเลือกไฟล์ ลืมเครือข่าย ตัวเลือก จากนั้นผู้ใช้จะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง กระบวนการนี้จะลบรหัสผ่านดังนั้นผู้ใช้จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพร้อมใช้งานก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขที่เป็นไปได้นี้
นอกจากนี้ยังควรเข้าสู่โหมดประหยัดพลังงานเพื่อดูว่ามีข้อ จำกัด หรือไม่ หากต้องการเข้าถึงโหมดประหยัดพลังงานให้เข้าไปที่ การตั้งค่า แล้วเข้าสู่ โหมดประหยัดพลังงาน ตัวเลือก นี่เป็นการแก้ไขที่ทราบสำหรับปัญหา Galaxy Wi-Fi และสามารถช่วยได้เช่นกัน
วิธีแก้ไขปัญหาบลูทู ธ Galaxy Note 4
ปัญหาบลูทู ธ ยังเป็นปัญหาสมาร์ทโฟนที่พบบ่อยมากและน่าเสียดายที่ผู้ใช้ Samsung Galaxy Note 4 ไม่สามารถหลีกหนีความโกรธเกรี้ยวได้ มีการแก้ไขเล็กน้อยเพื่อลองหากปัญหาบลูทู ธ ทำให้เกิดปัญหาใน Galaxy Note 4
การแก้ไขขั้นแรกที่ควรลองคือการเปิดและปิดบลูทู ธ หากต้องการทำสิ่งนี้ให้เข้าไปที่ การตั้งค่าแล้วบลูทู ธ และปิดบริการแล้วเปิดใหม่อีกครั้งหลังจากนั้นสักครู่ หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ก็ถึงเวลาลืมการเชื่อมต่อ มุ่งหน้าไปที่บลูทู ธ และลืมการเชื่อมต่อที่ทำให้เกิดปัญหา หลังจากขั้นตอนนี้เสร็จสมบูรณ์ให้เชื่อมต่อใหม่
ผู้ใช้ Galaxy Note 4 ที่พยายามเชื่อมต่อกับรถยนต์จะต้องอ่านคู่มือของรถ ควรมีวิธีรีเซ็ตบลูทู ธ แม้ว่ากระบวนการจะแตกต่างกันไปในแต่ละยี่ห้อและรุ่น เมื่อรีเซ็ตบลูทู ธ ของรถแล้วและลืมการเชื่อมต่อบน Samsung Galaxy Note 4 ให้ลองเชื่อมต่อใหม่เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
หากไม่ได้ผลเราขอแนะนำให้บูตเข้า Safe Mode (ดูคำแนะนำด้านบน) ซึ่งจะปิดใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบเพื่อดูว่าแอปก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ แอพเคยก่อให้เกิดปัญหาบลูทู ธ ในอดีตดังนั้นสิ่งนี้จึงคุ้มค่าอย่างยิ่งหากดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรทำงาน
วิธีแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการทำงานของ Galaxy Note 4
เราได้พูดคุยกับผู้ใช้ Samsung Galaxy Note 4 จำนวนหนึ่งที่พบว่ามีอาการหน่วงและเฉื่อยชาผิดปกติ เราเองก็สังเกตเห็นบ้างแล้วแม้ว่ามันจะไม่ใช่เหตุการณ์ปกติ
แม้ว่าจะไม่มีวิธีแก้ไขทั้งหมดสำหรับปัญหาด้านประสิทธิภาพเหล่านี้ แต่ผู้ใช้ Galaxy Note 4 ยินดีที่จะทราบว่ามีบางสิ่งที่ต้องพยายามเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมบนเรือธงรุ่นใหม่ของ Samsung
การแก้ไขที่เป็นไปได้ประการแรกที่เราแนะนำคือกระบวนการที่จะล้างพาร์ติชันแคช ในการล้างพาร์ติชันแคชใน Galaxy Note 4 ให้ทำตามขั้นตอนที่ค่อนข้างง่ายเหล่านี้:
- ปิด Galaxy Note 4
- กดปุ่ม Home, Power และ Volume Down ค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งอุปกรณ์สั่น
- เมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นให้ปล่อย
- แตะลดระดับเสียงซ้ำ ๆ จนกว่าคุณจะล้างแคชพาร์ติชัน เลือกด้วยปุ่มเปิดปิด เลือกใช่
- รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ อาจใช้เวลาสักครู่
- รีบูต Galaxy Note 4 ของคุณ
หากไม่ได้ผลเราขอแนะนำให้หยุดใช้วอลเปเปอร์เคลื่อนไหวเนื่องจากอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงาน ผู้ใช้ Galaxy Note 4 ยังสามารถลองปิด NFC ได้ สิ่งนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นการแก้ไขที่มั่นคงในอดีตแม้ว่าเราจะแนะนำให้ใช้ร่วมกับผู้อื่น
เราขอแนะนำให้ปิดภาพเคลื่อนไหว แต่เฉพาะในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับ Galaxy Note 4 ในการดำเนินการนี้ให้กดที่ว่างบนหน้าจอค้างไว้แล้วไปที่ การตั้งค่าหน้าจอหลัก แล้วเอฟเฟกต์การเปลี่ยน และเลือกไม่มี. ผู้ใช้ยังสามารถลองปิดการใช้งานบางแอปพลิเคชันผ่าน Application Manager ในการตั้งค่าอุปกรณ์
วิธีแก้ไขปัญหาแอพ Galaxy Note 4
ผู้ใช้ Galaxy Note 4 ที่ประสบปัญหากับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามสามารถลองทำบางอย่างเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพได้ ขั้นแรกผู้ใช้ควรลองอัปเดตแอปที่มีปัญหา มีโอกาสดีที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์เพิ่งเปิดตัวการแก้ไขข้อบกพร่องหรือการอัปเดตความเข้ากันได้ ผู้ใช้ Galaxy Note 4 สามารถลองติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ได้ เราประสบความสำเร็จด้วยวิธีนี้หลายครั้งในอดีต
หากปัญหายังคงดำเนินต่อไปหลังจากอัปเดตและติดตั้งใหม่เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ Galaxy Note 4 ติดต่อนักพัฒนาและแจ้งเตือนปัญหาดังกล่าว ซึ่งจะช่วยให้ระบุปัญหาและอาจแก้ไขได้ในการอัปเดตในภายหลัง
วิธีแก้ไข Galaxy Note 4 การรีบูตแบบสุ่ม
การรีบูตแบบสุ่มเป็นปัญหาใหญ่สำหรับผู้ใช้ Galaxy Note 4 บางราย การรีบูตแบบสุ่ม (อาจเกิดการรั่วไหลของหน่วยความจำ) มีมานานแล้วและไม่น่าตกใจที่ผู้ใช้ Galaxy Note 4 บ่นเกี่ยวกับปัญหานี้
หากต้องการลองแก้ไขการรีบูตแบบสุ่ม Galaxy Note 4 ก่อนอื่นให้ลองบูตเข้าสู่ Safe Mode เราได้สรุปขั้นตอนที่จะดำเนินการข้างต้น แอปพลิเคชันอาจเป็นสาเหตุของปัญหาและ Safe Mode จะช่วยให้ผู้ใช้ Galaxy Note 4 แยกปัญหาและดำเนินการต่อได้ ผู้ใช้ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันบน Galaxy Note 4 เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากไม่ได้ผลให้ลองถอดการ์ด microSD ในกรณีของเราการถอดการ์ด microSD จะหยุดการรีบูตแบบสุ่มไม่ให้เกิดขึ้นใน Galaxy Note 3 และ Galaxy S4 การ์ด microSD บางตัวไม่เข้ากันกับฮาร์ดแวร์ของ Samsung และการถอดการ์ด microSD อาจทำให้ประสิทธิภาพกลับมาเป็นปกติ
วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จ Galaxy Note 4
นอกจากนี้เรายังได้ยินจากผู้ใช้ Galaxy Note 4 หลายคนที่บอกว่าพวกเขาประสบปัญหาในการชาร์จ นี่ไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับสมาร์ทโฟน Android เนื่องจากเป็นปัญหาจากการทำซ้ำหลายครั้งของระบบปฏิบัติการ Android เช่นเดียวกับในกรณีของปัญหา Android ทั่วไปมีการแก้ไขบางอย่างที่ควรลองหากปัญหาเกิดขึ้นใน Galaxy Note 4
ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ที่ชาร์จที่มาพร้อมกับ Galaxy Note 4 หากยังใช้งานไม่ได้ให้ลองใช้เครื่องชาร์จที่มีระดับแรงดันไฟฟ้าเดียวกันกับ Samsung Galaxy Note 4 หากไม่ได้ผลให้ลองทิ้งที่ชาร์จติดผนังสำหรับสาย USB เสียบ Galaxy Note 4 เข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่ การชาร์จด้วยวิธีนี้ช้ากว่า แต่อาจช่วยให้คุณประหยัดเงินและปวดหัวได้เล็กน้อย
หากไม่ได้ผลให้ฟังต่อไป
วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy Note 4 หากไม่มีอะไรทำงาน
หากการแก้ไขเหล่านี้ไม่ได้ผลอาจถึงเวลารีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่เป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานและผู้ใช้ Samsung Galaxy Note 4 ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ได้รับการสำรองข้อมูลก่อนที่จะไปตามถนนสายนี้ มันจะล้างข้อมูลทุกอย่างในเครื่อง
โดยเข้าไปที่ การตั้งค่า, ผู้ใช้และการสำรองข้อมูลและเลือกสำรองและรีเซ็ต. จากนั้นเลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่. จากนั้นเลือก รีเซ็ตอุปกรณ์แล้วลบทั้งหมด.
หากไม่ได้ผลด้วยเหตุผลใดก็ตามคุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์บนโทรศัพท์ของคุณ วิธีการทำมีดังนี้ เป็นกระบวนการที่ยากกว่ามาก เราขอแนะนำเส้นทางข้างต้นหากเป็นไปได้
- ก่อนอื่นคุณจะต้องปิด Galaxy Note 4
- เมื่อปิดแล้วให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android ปรากฏบนหน้าจอ
- เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ล้างข้อมูล/ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานตัวเลือก ใช้อำนาจ เพื่อเลือก
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลือกใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจากนั้นใช้ปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งเพื่อเลือก
- เมื่อคุณเห็นตัวเลือก Reboot System Now คุณจะรู้ว่ากำลังดำเนินการอยู่ ใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกตัวเลือกนั้น
- การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทุกอย่างใน Galaxy Note 4 เพื่อนำกลับไปสู่สถานะเดิมเมื่อคุณซื้อครั้งแรก นอกจากนี้ยังอาจช่วยแก้ปัญหาที่คุณพบ
บางครั้งการแก้ไขนอกรีตจะทำงานได้เมื่อการแก้ไขทั่วไปล้มเหลว เราขอแนะนำให้ดูที่ฟอรัมของ Android Central ซึ่งเป็นหนึ่งในฟอรัมที่ใช้ Android เป็นศูนย์กลางที่เราชื่นชอบ ผู้ที่ยังไม่สามารถหาวิธีแก้ไขได้ควรติดต่อกับผู้ให้บริการหรือ Samsung เอง
