เนื้อหา
- ปัญหา # 1: การรูท Galaxy Note 5 SM-N920W8
- ปัญหา # 2: Galaxy Note 5 รับการแจ้งเตือนแบบสุ่มจากแหล่งที่ไม่รู้จัก
- ปัญหา # 3: Galaxy Note 5 หลุดและไม่สามารถบู๊ตได้อีกต่อไป
- ปัญหา # 4: ข้อผิดพลาดของเคอร์เนลใน Galaxy Note 5
- ปัญหา # 5: Galaxy Note 5 ไม่ชาร์จและไม่เปิดเครื่อง
- มีส่วนร่วมกับเรา
ปัญหา # 1: การรูท Galaxy Note 5 SM-N920W8
สวัสดี ขอขอบคุณที่ตอบแบบสอบถาม XeXmXaXiXlXsX ฉันเพิ่งหยิบ Note 5 ขึ้นมาและตัดสินใจว่าฉันควรรูทมัน ผู้ชายที่ฉันพบบอกว่าไม่มีความแตกต่างจาก N920T และ N920W8 …ปรากฎว่าผู้ชายคนนั้นคิดผิดทั้งหมด การบูตครั้งแรกที่ทำเคอร์เนลเสร็จไม่ใช่“ SE Android” แต่หลังจากรีบูตเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์บางตัว (FakeGPS การย้าย com.apk ไปที่ / system / app ด้วยตนเอง) จะเข้าสู่ลูปรีบูตแบบไม่สิ้นสุด ฉันพยายามรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานล้างแคชไม่มีความช่วยเหลือ ฉันยังรอสองชั่วโมงที่ต้องใช้ในการดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ N920W8 ซึ่งดูเหมือนว่าจะได้รับการแก้ไขแล้ว
ดังนั้นมันจึงเป็น Note 5 ที่วางจำหน่ายในแคนาดาฉันเชื่อว่ามันเป็นของ Rogers หรืออาจจะน้อยกว่า Bell ฉันหยิบมันขึ้นมามือสองและผู้ชายคนนั้นก็ได้ปลดล็อคจากผู้ให้บริการแล้ว มีความคิดเห็นเกี่ยวกับวิธีการรูทของสิ่งนี้หรือไม่? ฉันต้องการรูทมันและเรียกใช้บางอย่างเช่น FakeGPS เพื่อที่ฉันจะได้ตั้งค่า GPS ของฉันไปที่สำนักงานของฉันเพื่อที่ฉันจะได้ใช้แอพงานบางอย่างของเราในขณะที่ฉันไม่อยู่พวกมันฉลาดพอที่จะตรวจจับโหมดจำลองและบล็อกมันได้ 🙂
ขอบคุณ! - ม ธ
สารละลาย: สวัสดี Matt. คุณถูก. SM-N920T เป็น T-Mobile Galaxy Note 5 ในขณะที่ SM-N920W8 มีไว้เพื่อทำงานร่วมกับผู้ให้บริการบางรายในแคนาดา เฟิร์มแวร์สำหรับทั้งสองรุ่นมีความแตกต่างกันเล็กน้อยและหากกระพริบที่รุ่นอื่นอาจทำให้เกิดปัญหาได้ หากคุณมี SM-N920W8 การรูทก็ไม่ได้แตกต่างจากรุ่นอื่น ๆ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องในครั้งนี้ เราขอแนะนำให้คุณใช้ Google เพื่อค้นหาบทช่วยสอนออนไลน์ว่าต้องทำอย่างไร
ปัญหา # 2: Galaxy Note 5 รับการแจ้งเตือนแบบสุ่มจากแหล่งที่ไม่รู้จัก
ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาฉันได้รับการแจ้งเตือนแบบสุ่มว่า“ เซลฟี่” ฉันไม่ได้คลิกที่การแจ้งเตือนเพราะฉันล้างแถบการแจ้งเตือนในเวลาเดียวกันฉันสังเกตเห็นมัน ฉันมักจะล้างมันเพราะฉันบล็อกการแจ้งเตือนส่วนใหญ่หรือรู้อยู่แล้วว่าคืออะไร นี่เป็นเรื่องแปลกเพราะฉันไม่ได้ใช้โทรศัพท์เพื่อถ่ายภาพใด ๆ และฉันไม่ได้ใช้ไซต์โซเชียลมีเดียใด ๆ ฉันกังวลว่าการแจ้งเตือนนี้คืออะไรและทำไมฉันถึงได้รับเนื่องจากฉันไม่เห็นว่ามันคืออะไร
ฉันไม่รู้ว่ามันบอกวิธีถ่ายเซลฟี่หรืออะไรเมื่อพิจารณาจากโทรศัพท์เครื่องใหม่และฉันได้รับการแจ้งเตือนอื่น ๆ เช่นการแจ้งเตือนของ Google App เช่นการตั้งค่าตำแหน่งที่ทำงาน ฯลฯ ทำให้ฉันใช้บริการของพวกเขาแม้ว่า ฉันเลือกที่จะไม่ทำ
นอกจากนี้ฉันสังเกตเห็นเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าผลการค้นหาประวัติการค้นหาของ Google มีการเปลี่ยนแปลงวันที่จากที่ฉันค้นหาก่อนหน้านี้ ฉันไม่เข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น
อย่างที่บอกว่าเป็นอุปกรณ์ใหม่บัญชีใหม่และฉันไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีใหม่ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ Android และ Google มากนัก ฉันลองค้นหาอินเทอร์เน็ตที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเหล่านี้ แต่ไม่พบสิ่งใดที่เป็นประโยชน์ ฉันได้พยายามให้โทรศัพท์ทำสิ่งเหล่านี้อีกครั้งดังนั้นฉันจึงสามารถดูได้ว่ามันคืออะไรและเกิดอะไรขึ้น แต่ไม่สามารถทำการแจ้งเตือนแบบสุ่มนี้ซ้ำหรือเปลี่ยนแปลงวันที่ของผลการค้นหาได้
ฉันเชื่อว่าโทรศัพท์ของฉันถูกแฮ็กโดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะแบตเตอรี่หมดเร็วมากแม้ว่าฉันจะไม่ได้ใช้โทรศัพท์ก็ตาม ฉันมีแอปป้องกันไวรัสหลายแอปในอุปกรณ์ แต่แอปทั้งหมดไม่แสดงไวรัสเมื่อสแกน
คุณช่วยฉันแก้ข้อกังวลและปัญหาที่ฉันพบได้ไหม ขอขอบคุณ. - ดอนนี่
สารละลาย: สวัสดี Donnie ไวรัสและมัลแวร์ถูกนำมาใช้กับอุปกรณ์ Android โดยการติดตั้งแอปพลิเคชัน นั่นคือเหตุผลที่เราเน้นย้ำในโพสต์ก่อนหน้านี้เสมอว่าไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีประสิทธิภาพที่จะทัดเทียมกับการระมัดระวังแอพที่คุณติดตั้ง มัลแวร์ใหม่จำนวนมากได้รับการออกแบบมาเพื่อหลีกเลี่ยงโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีอยู่ดังนั้นแม้ว่าคุณจะสแกนโทรศัพท์เป็นประจำ แต่มัลแวร์บางตัวอาจยังคงซ่อนอยู่ สิ่งที่ดีที่สุดที่ผู้ใช้ Android สามารถทำได้คือการป้องกันไม่ให้ติดไวรัสและสามารถทำได้โดยการมีความคิดที่น่าสงสัยเมื่อพูดถึงแอปเท่านั้น
หากคุณคิดว่าโทรศัพท์ถูกแฮ็กให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะล้างที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ดังนั้นอย่าลืมเก็บสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ (ภาพถ่ายวิดีโอรายชื่อติดต่อ ฯลฯ ) ก่อนดำเนินการต่อ นี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Note 5:
- ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อ "Samsung Galaxy Note5" แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดอีกสองปุ่มต่อไป
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- ข้อความแจ้ง "การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
- การรีบูตอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ทำงาน
หลังจากรีเซ็ตคุณไม่ต้องการแนะนำมัลแวร์เดิมซ้ำในอุปกรณ์ของคุณ พยายามกรองแอปของคุณออกและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งแอปที่เชื่อถือได้เท่านั้น เกมและแอพที่ไม่รู้จักจากนักพัฒนาที่น่าสงสัยมักจะเต็มไปด้วยมัลแวร์ดังนั้นโปรดระวังพวกเขา ติดแอปอย่างเป็นทางการสำหรับความต้องการของคุณ
ตัวอย่างเช่นหากคุณชอบช้อปปิ้งออนไลน์อย่าลืมติดตั้งแอปจากผู้ขายที่เชื่อถือได้เท่านั้นเช่นแอปจาก Amazon, eBay เป็นต้นกฎทั่วไปเดียวกันนี้ใช้กับเครือข่ายสังคมออนไลน์ เพียงใช้แอปหลักเพื่อหลีกเลี่ยงการบุกรุกอุปกรณ์ของคุณ
ปัญหา # 3: Galaxy Note 5 หลุดและไม่สามารถบู๊ตได้อีกต่อไป
ฉันไม่รู้แน่ชัดว่า Android เวอร์ชันของฉันคืออะไร ฉันได้รับโทรศัพท์เมื่อ 2 สัปดาห์ก่อนไม่ได้
ฉันซื้อเคส Samsung แบบใสมาเทียบกับวิจารณญาณที่ดีกว่าในการซื้อ Otterbox อีกเครื่องเหมือนที่เคยมีมาสำหรับอุปกรณ์สองเครื่องล่าสุด ฉันวางโทรศัพท์ออกจากมือประมาณ 2 ฟุต ฉันหยิบมันขึ้นมาและสังเกตเห็นว่านอกจากเคสจะล้มเหมือนที่เคยทำมาแล้วหน้าจอยังกะพริบแล้วก็กลายเป็นสีดำสนิท มีรอยแตกภายในเส้นขนยาวประมาณหนึ่งนิ้วที่ด้านบนของหน้าจอและมีเพียงไฟสีน้ำเงินติดสว่าง ไม่มีการรีเซ็ตแข็งหรืออ่อนจะช่วยได้ ฉันยังคงตัดสินใจว่าจะใช้ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ตัวใดจึงไม่มีการสำรองข้อมูล สวิตช์อัจฉริยะไม่ช่วยแน่นอนเพราะฉันไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ได้
คุณมีคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำกับโทรศัพท์หรือไม่ ฉันรู้ว่าฉันต้องการแก้ไขและในระหว่างนี้ฉันก็เป็นลูกค้าที่ก้าวกระโดดดังนั้นฉันจึงสามารถอัปเกรดได้อีกครั้ง แต่คิดว่าการแลกเปลี่ยนฉันจะจ่ายเงินให้กับโทรศัพท์ 2 เครื่อง
ฉันแค่ต้องการทำความสะอาดโทรศัพท์ที่มีข้อมูลของฉันรวบรวมการสูญเสียและส่งต่อให้คนที่สามารถแก้ไขได้และให้เงินสองสามเหรียญสำหรับปัญหาของฉันคุณคิดว่าฉันติดค้างจ่ายค่าโทรศัพท์ 2 เครื่องหรือมีตัวเลือกอื่นอีกไหม
ฉันไปไกลถึงขั้นโทรหา Samsung โดยไม่มีประโยชน์แน่นอนและอย่างน้อยก็แนะนำพวกเขาว่าเคสมีข้อบกพร่องและแน่นอนว่ามันถูกอธิบายว่าเป็นเคสป้องกันวิธีการผลิตมันทำให้ทุกด้านถูกเปิดเผยอย่างแท้จริงซึ่งเป็น S2 เจ้าของเดิม S3, S4, S5 และ Note 4 ฉันสามารถยืนยันได้ว่าเป็นส่วนที่เปราะบางที่สุด เคสป้องกันความเสียหายจากมุมเท่านั้นไม่ใช่หน้าจอ LCD ภายในอย่างชัดเจน
อีกครั้งหากคุณสามารถช่วยได้โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด - Caitlin
สารละลาย: สวัสดี Caitlin นอกเหนือจากความเสียหายจากน้ำแล้วอีกวิธีหนึ่งที่ดีในการฆ่าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์คือการทำหล่น เช่นเดียวกับความเสียหายจากน้ำการลดลงที่ร้ายแรงสามารถนำไปสู่สิ่งต่างๆได้ทุกประเภท ไม่มีทางบอกได้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นหลังจากนั้น ผู้ใช้จะรู้ว่ามีปัญหาก็ต่อเมื่ออุปกรณ์เริ่มแสดงอาการ ตรงไปตรงมาหากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงในขณะนี้หรือหากคุณไม่สามารถรับสิ่งใด ๆ บนหน้าจอได้สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการซ่อมแซม แม้แต่การซ่อมแซมก็ไม่รับประกันว่าจะแก้ไขได้ 100% เนื่องจากส่วนประกอบอื่น ๆ อาจหลวมเนื่องจากผลกระทบของการหล่น
ไม่มีการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายเพื่อแก้ไข
ปัญหา # 4: ข้อผิดพลาดของเคอร์เนลใน Galaxy Note 5
โทรศัพท์ของฉันจะมีสิ่งที่ดูเหมือนเป็นข้อผิดพลาดของเคอร์เนลหรือบางสิ่งบางอย่างทุกครั้งที่ฉันไปที่หน้าจอมัลติทาสก์และพยายามเลื่อนกลับไปที่แอพที่เพิ่งเปิดตัวไม่นาน ฉันเห็นว่ามันเป็นสีเทา แต่สามารถมองเห็นได้เพียงเสี้ยววินาทีก่อนที่หน้าจอจะเป็นสีดำการเชื่อมต่อ USB จะตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่แล้วพาฉันกลับไปที่หน้าจอล็อก
ดังนั้นฉันจึงลองไปที่ตัวจัดการแอปพลิเคชันในการตั้งค่าเพื่อล้างข้อมูลแอปสำหรับแต่ละแอปจนกว่าโทรศัพท์ของฉันจะทำงานได้ถูกต้อง แต่มันจะโหลดขึ้นมาสักครู่จากนั้นก็ขัดข้องในลักษณะเดียวกัน
ปกติฉันนั่งใช้งาน task killer บน Android ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน แต่ฉันดาวน์โหลดมาในกรณีนี้เพียงเพื่อพยายามฆ่าแอปที่เปิดอยู่ในหน้าจอมัลติทาสก์เพื่อพยายามทำให้โทรศัพท์เสถียร แต่ก็ไม่ได้ผล
ดังนั้นฉันจึงทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ทำให้ตัวเองเสียหายเพราะการ์ด SD ของฉันถูกเข้ารหัสและตอนนี้ฉันไม่สามารถเข้าถึงได้แม้ว่าฉันจะเข้ารหัสโทรศัพท์อีกครั้งด้วยพินเดิมก็ตาม)
หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหน้ามัลติทาสก์จะทำงานได้ตามปกติ อย่างไรก็ตามฉันยังไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าโทรศัพท์ที่เติมรายการแอปในโทรศัพท์ได้ (นอกเหนือจากปุ่มแอปปกติจากหน้าจอหลัก)
ดังนั้นฉันจึงรีบูตในเซฟโหมดเพื่อพยายามแยกว่าเป็นปัญหาระบบปฏิบัติการหรือปัญหาแอปของบุคคลที่สาม
ฉันยังไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่า Android ที่เข้าถึงรายการแอปได้ดังนั้นจึงไม่ใช่แอปของบุคคลที่สาม
ตอนนี้ฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร
หมายเหตุ: ฉันเข้ารหัสเมื่อเดือนที่แล้ว แต่ปัญหาเกิดขึ้นเพียงสองวันที่ผ่านมา
ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ!! - จอร์แดน
สารละลาย: สวัสดีจอร์แดน เราสงสัยว่ามีอะไรสำคัญที่เราสามารถบอกคุณได้ว่าจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร เท่าที่เราทราบอุปกรณ์จะแสดงเฉพาะปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเคอร์เนลเท่านั้นเนื่องจากเฟิร์มแวร์ได้รับการแก้ไขในลักษณะใดวิธีหนึ่งเช่นการรูท หากคุณพยายามรูทหรือติดตั้งซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามบนโทรศัพท์ให้ลองเปลี่ยนกลับเป็นเฟิร์มแวร์ดั้งเดิมเพื่อดูความแตกต่าง การย้อนกลับเฟิร์มแวร์หุ้นเดิมมักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการกำจัดปัญหาเฟิร์มแวร์หลังการปรับเปลี่ยน
ปัญหา # 5: Galaxy Note 5 ไม่ชาร์จและไม่เปิดเครื่อง
สวัสดี. ฉันมีปัญหากับ Samsung Galaxy Note 5 และฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ ทำงานได้ดีมากจนกระทั่งแบตเตอรี่เหลือน้อย ฉันใส่มันเพื่อชาร์จและมันเริ่มต้นใหม่ด้วยตัวเองและบนหน้าจอปรากฏ Samsung Galaxy Note เหมือนปกติและตอนนี้กลายเป็นปัญหา: อยู่อย่างนั้นค้างไม่ได้ทำอะไรเลยดังนั้นยังคงอยู่ภาพนั้นกับ Samsung Galaxy Note 5 หน้าจอ.
หลังจากภาพนั้นหายไปและปรากฏแบตเตอรี่บนหน้าจอ แต่ค้างดูเหมือนกำลังโหลด แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันพยายามกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สิ่งที่กำลังทำอยู่ภาพนั้นกะพริบและภาพที่มีแบตเตอรี่ยังคงเหมือนเดิม ฉันลองใช้หน้าจอหลักและปุ่มเปิดปิดแล้วก็ยังทำเหมือนเดิม ฉันลองปรับระดับเสียงขึ้นและ / หรือลงแล้วก็ยังทำเหมือนเดิม ฉันหมดความคิดคุณช่วยฉันได้ไหม มันสำคัญมากสำหรับฉันฉันจะขอบคุณ ขอบคุณล่วงหน้า! - คอนสแตนติน
สารละลาย: สวัสดี Constantin เช่นเดียวกับที่เราบอก Caitlin ข้างต้นหากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองต่อการผสมผสานฮาร์ดแวร์ใด ๆ อีกต่อไปสิ่งที่ดีที่สุดต่อไปที่ต้องทำคือให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบ โทรศัพท์อาจต้องการการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ขั้นสูงที่มีเพียง Samsung เท่านั้นที่ทำได้หรืออาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์อยู่เบื้องหลังปัญหา เคล็ดลับที่เราให้ไว้ในไซต์ของเราครอบคลุมเฉพาะการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ที่ผู้ใช้สามารถทำได้ เราไม่มีบริการแก้ไขปัญหาและการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์
หาก Note 5 ของคุณยังอยู่ในการรับประกันโปรดโทรติดต่อ Samsung เพื่อให้พวกเขาสามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนเครื่องได้
มีส่วนร่วมกับเรา
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา
