เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Galaxy Note 5 ข้อความ "เชื่อมต่อท่าเรือ" และการชาร์จอย่างรวดเร็วไม่ทำงาน
• ปัญหา # 2: Galaxy Note 5 ปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็ว
• ปัญหา # 3: ปัญหาการชาร์จแบบไร้สาย Galaxy Note 5 Qi หลังจากอัปเดตเป็น Android 5.1.1
• ปัญหา # 4: T-Mobile Galaxy Note 5 ใหม่ล่าสุดติดอยู่ในหน้าจอ Android ขณะอัปเดต
• ปัญหา # 5: Galaxy Note 5 จะชาร์จไม่ถูกต้องเมื่อใช้ที่ชาร์จที่ไม่ใช่ของ Samsung
• มีส่วนร่วมกับเรา

# GalaxyNote5 บรรจุแบตเตอรี่ Li-Po 3000 mAh ที่ไม่สามารถถอดออกได้ซึ่งอาจจะเล็กกว่าความจุของรุ่นก่อนเล็กน้อย แต่ก็ยังเป็นแหล่งพลังงานที่เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ที่ทรงพลังเช่นนี้ #Samsung อ้างว่าได้รับการปรับปรุงอย่างมากในแง่ของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ใน Note 5 ใหม่ว่าแบตเตอรี่ที่ลดลงจะไม่ลดระยะเวลาการใช้งานเลย

ปัญหา # 1: Galaxy Note 5 ข้อความ "เชื่อมต่อท่าเรือ" และการชาร์จอย่างรวดเร็วไม่ทำงาน

ฉันมี Note 5 มาประมาณหนึ่งเดือนแล้วและฉันมีปัญหานี้โดยที่ไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่บอกว่ากำลังชาร์จและในขณะที่ฉันมีสายเคเบิลอยู่ก็ยังบอกว่าเชื่อมต่อสายซ้ำแล้วซ้ำอีกแม้ว่าฉันจะไม่ถอด . แม้ว่าฉันจะถอดมันออกมามันก็บอกว่าเชื่อมต่อแล้วและมันก็บอกว่าเชื่อมต่อท่าเรือด้วย เมื่อฉันไปที่การตั้งค่าและแบตเตอรี่แสดงว่ามีการเชื่อมต่อแม้ว่าจะไม่ได้อยู่ก็ตาม

นอกจากนี้การชาร์จอย่างรวดเร็วของฉันไม่เร็วและเมื่อฉันปิดเครื่องและเชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จไอคอนแบตเตอรี่จะไม่แสดง นอกจากนี้มันจะหมดอย่างรวดเร็วและฉันมีอยู่ที่ 51% ฉันปิดและในอีกหนึ่งชั่วโมงต่อมาและไม่กี่นาทีก็ไม่เริ่มทำงาน ฉันเชื่อมต่อที่ชาร์จที่บ้านและมันอยู่ที่ 0% และก่อนหน้านี้แบตเตอรี่จะบ้าทั้งหมดซึ่งเกิดขึ้นในวันเดียวกัน แต่หลังจากสิ่งที่หมดอย่างรวดเร็ว หากคุณทราบวิธีแก้ปัญหาโปรดส่งอีเมลถึงฉันที่ ****.**********@ * * * * *. com กรุณาช่วยฉันออกไป. - Usman

สารละลาย: สวัสดี Usman เราไม่ส่งอีเมลคำตอบของเราไปยังสมาชิกในชุมชนของเรา แต่เราจะเผยแพร่คำแนะนำของเราให้ทุกคนได้เห็น

ข้อความ "เชื่อมต่อท่าเรือเชื่อมต่อ" การแชร์พลังงาน

Note 4 ของคุณแสดงป๊อปอัป Power Sharing หรือไม่ ถ้าใช่สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานแอพที่เกี่ยวข้องกับ Samsung ทั้งหมดโดยเฉพาะแอพที่เกี่ยวข้องกับ Power Sharing Power Sharing เป็นแอพที่จะให้คุณแชร์พลังงานแบตเตอรี่ของคุณไปยังอุปกรณ์เครื่องอื่นด้วยความช่วยเหลือของสายเคเบิลพิเศษจาก Samsung หากคุณไม่ต้องการผลิตภัณฑ์นี้เพียงแค่บังคับปิดหรือปิดแอป

หากต้องการปิดหรือบังคับปิดแอปเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่การตั้งค่า
• ไปที่แอปพลิเคชัน
• เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะแท็บทั้งหมด
• มองหาแอพที่เป็นปัญหาแล้วแตะ
• จากนั้นคุณจะเห็นปุ่มบังคับหยุดหรือปิดการใช้งาน

ชาร์จเร็ว

ใช้ลิเธียม กระบวนการชาร์จแบตเตอรี่เกิดขึ้นเป็นระยะ และการชาร์จอย่างรวดเร็วจะเกิดขึ้นระหว่างขั้นตอนเริ่มต้นและขั้นสุดท้ายเท่านั้น หากคุณมีปัญหาในการชาร์จให้ลองเปลี่ยนไปใช้ที่ชาร์จแบบเร็วอื่นก่อน หากไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรเลยจริงๆแล้วปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ซึ่งเป็นฮาร์ดแวร์โดยปกติ ติดต่อ Samsung เพื่อขอเปลี่ยนหรือซ่อมแซมแบตเตอรี่

ปัญหา # 2: Galaxy Note 5 ปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็ว

ฉันได้ปิดการใช้งานเท่าที่จะทำได้ (ของแอปที่ฉันไม่ได้ใช้งานของจากโรงงาน ฯลฯ )ฉันมีปัญหาในการมีแบตเตอรี่ของฉันไม่นาน แต่ตอนนี้เพิ่งผ่านไปไม่นานเช่นสองสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันชาร์จ 100% บอกว่าเวลา 8.00 น. แต่เวลา 13.00 น. แบตเตอรี่ลดลงเหลือ 10% และเหมือนเมื่อคืน ชาร์จมัน 100% ประมาณ 21.00 น. ถอดเครื่องชาร์จเข้านอนตื่นขึ้นมาโทรศัพท์ก็หมดแบตเตอรีเหลือ 0 สิ่งนี้จะเป็นอย่างไร? ฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์เครื่องนี้ประมาณปลายเดือนสิงหาคม - เจนนิเฟอร์

สารละลาย: สวัสดีเจนนิเฟอร์ ปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็วอาจเกิดจากปัจจัยบางประการแม้ว่าสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดอาจเกิดจากแอปที่ติดตั้งและใช้งานอยู่จำนวนมาก การปิดใช้งานบางอย่างอาจไม่ได้ผลเพียงเพราะยังเหลือแอปที่ระบายเร็วจำนวนมากให้ทำงาน โดยทั่วไปแอปที่อยู่ในหมวดช้อปปิ้งเครือข่ายสังคมการส่งข้อความและเกมมักจะกดดันแบตเตอรี่มากกว่าหมวดหมู่อื่น ๆ

หากคุณยังมีแอปเหล่านี้จำนวนมากให้ลองบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดสองสามวัน เซฟโหมดจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงานดังนั้นหากลางสังหรณ์ของเราถูกต้องพลังงานแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะอยู่ได้นานกว่าที่คุณมีในตอนนี้

หากต้องการบูตในเซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 20 ถึง 30 วินาที
• เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
• โทรศัพท์ของคุณควรบูตต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณตามปกติ
• คุณจะทราบว่าโทรศัพท์บูทในเซฟโหมดสำเร็จหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” แสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

เมื่อคุณระบุได้แล้วว่าแอปนั้นเป็นสิ่งที่น่าตำหนิคุณจะต้องใช้แนวทางใดในการแก้ไขปัญหา โดยปกติเราจะแนะนำให้ถอนการติดตั้งแอพที่ใช้น้อยที่สุด แต่คุณยังจัดการพลังงานแบตเตอรี่ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้สมาร์ท ก่อนหน้านี้ โพสต์ เขียนขึ้นสำหรับผู้ใช้ S4 และ S5 ที่มีปัญหาแบตเตอรี่หมดอาจช่วยให้คุณทราบว่าควรเริ่มต้นที่จุดใด

ปัญหา # 3: ปัญหาการชาร์จแบบไร้สาย Galaxy Note 5 Qi หลังจากอัปเดตเป็น Android 5.1.1

ฉันเพิ่งซื้อระบบชาร์จ Qi ซึ่งฉันชอบมาก ทำงานได้อย่างไม่มีที่ติเป็นเวลา 2 สัปดาห์ หลังจากอัปเกรดระบบปฏิบัติการของฉันเป็น 5.1.1 เครื่องชาร์จจะยังคงชาร์จ แต่เมื่อถึง 100% เครื่องชาร์จจะเริ่มทำหน้าที่เหมือนว่าจะตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จใหม่ในช่วงเวลาสุ่ม เครื่องชาร์จเป็นที่ชาร์จ TLVT และฉันใช้งาน Android ในสต็อก

สิ่งเดียวที่เปลี่ยนไปคือการอัปเดต

ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ - วิลเลียม

สารละลาย: สวัสดีวิลเลียม หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังการอัปเดตเราสงสัยว่ามีอะไรเพิ่มเติมที่เราสามารถทำได้ในตอนนี้ เว้นแต่ว่าสาเหตุของปัญหาคือแคชหรือเฟิร์มแวร์เสียหายสิ่งที่ดีที่สุดที่เราทำได้คือล้างพาร์ติชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากคุณยังไม่ได้ลองทำสองขั้นตอนนี้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

เช็ดพาร์ติชันแคช Note 5

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อ "Samsung Galaxy Note5" แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดอีกสองปุ่มต่อไป
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• ข้อความแจ้ง "การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ทำงาน

หมายเหตุ 5 รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

• จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
• ค้นหาและแตะไอคอนการตั้งค่า
• ในส่วน "ส่วนตัว" ให้ค้นหาและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
• แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
• แตะรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อดำเนินการรีเซ็ต
• ขึ้นอยู่กับการล็อกเพื่อความปลอดภัยที่คุณใช้ให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่าน
• แตะดำเนินการต่อ
• แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

ปัญหา # 4: T-Mobile Galaxy Note 5 ใหม่ล่าสุดติดอยู่ในหน้าจอ Android ขณะอัปเดต

เบสแบนด์รุ่น N920TUVU1BOH4 ฉันเพิ่งกระโดดขึ้นไปที่โทรศัพท์เครื่องนี้ กลับมาบ้านและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail และบัญชี Samsung ของฉัน ไปที่การอัปเดตซอฟต์แวร์ ฉันจำไม่ได้ แต่ฉันเชื่อว่ามีการอัปเดตอื่นก่อนการอัปเดตนี้ที่ล้มเหลว ฉันติดตั้งการอัปเดต แต่โทรศัพท์ไม่เคยรีบูต (มันติดอยู่ใน Android กำลังอัปเดตหน้าจอแอพก่อนบูต) ฉันต้องรีบูตอย่างหนัก เมื่อฉันตรวจสอบแล้วฉันได้ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์อีกครั้งและมีอีกรายการหนึ่ง อันนี้มีขนาดประมาณ 65MB ทุกครั้งที่โทรศัพท์รีบูตความคืบหน้าจะเป็น 28% จากนั้นโลโก้ T-Mobile จะปรากฏขึ้นและแจ้งว่าการอัปเดตล้มเหลว ฉันล้างพาร์ทิชันแคชเรียบร้อยแล้ว ไม่แน่ใจว่าจะทำอะไรได้อีก - Joshua A.

สารละลาย: สวัสดีโจชัว เราไม่เห็นเหตุผลที่เป็นประโยชน์ในการแก้ปัญหาในโทรศัพท์เครื่องใหม่ที่เพิ่งแกะกล่อง นั่นแสดงให้เห็นเพียงว่าคุณอาจมีอุปกรณ์ที่ทำงานผิดปกติจากโรงงาน กรุณาติดต่อ T-Mobile และขอเปลี่ยนเครื่องทันที

หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นโปรดไปที่โพสต์นี้: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 5 ที่ไม่เปิด [คู่มือการแก้ไขปัญหา].

ปัญหา # 5: Galaxy Note 5 จะชาร์จไม่ถูกต้องเมื่อใช้ที่ชาร์จที่ไม่ใช่ของ Samsung

ฉันมี Galaxy Note 5 พร้อมเฟิร์มแวร์หุ้น ใช้งานได้ดีจนกระทั่งประมาณสองหรือสามเดือนที่แล้วเมื่อหยุดชาร์จกะทันหันและฉันไม่ได้เพิ่มแอปใหม่ ๆ

โทรศัพท์จะชาร์จเมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ / แล็ปท็อปเท่านั้น บางครั้งเมื่อฉันใช้ที่ชาร์จเครื่องชาร์จ Samsung OEM (ฉันสั่งดังนั้นมันอาจจะไม่เป็นทางการ) หรืออุปกรณ์ชาร์จติดผนังใด ๆ ก็จะชาร์จประมาณ 10 นาที (ต้องกระดิกการเชื่อมต่อไปรอบ ๆ เพื่อการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย / แน่นเพื่อให้ได้เสียงการชาร์จ หรือเบา) แต่เพิ่มขึ้นเพียงน้อยกว่า 15% และหยุดหรือเริ่มหมดแทนที่จะชาร์จ

โดยทั่วไปถ้าฉันพยายามใช้ที่ชาร์จแบบติดผนังจะไม่ชาร์จ สายไฟของ OEM จะไม่จ่ายค่าใช้จ่ายทุกประเภทเว้นแต่จะอยู่ในที่ชาร์จที่มาพร้อมกับ ฉันได้ลองใช้กับคอมพิวเตอร์แล้วและไม่ตอบสนองเลย

แม้จะใช้คอมพิวเตอร์ฉันต้องใช้สายอื่นจากโทรศัพท์เครื่องเก่า ไอคอนแบตเตอรี่จะแสดงตัวบ่งชี้การชาร์จเสมอและไฟแจ้งเตือนสีแดงจะสว่างขึ้น แต่โทรศัพท์กำลังหมดและไม่ชาร์จ ฉันมีการตั้งค่าโทรศัพท์เพื่อให้แอปพลิเคชันทั้งหมดยุติหรือสิ้นสุดทันทีที่ฉันออกหรือออกจากแอปพลิเคชัน - Shawntane

สารละลาย:สวัสดี Shawntane สาย USB หรือที่ชาร์จราคาถูกอาจไม่ทำงานตามที่คาดหวังเพียงเพราะไม่ถึงข้อกำหนดขั้นต่ำของอุปกรณ์ Samsung ของคุณ เราสามารถแยกแยะปัญหาเกี่ยวกับพอร์ตการชาร์จได้ตามที่คุณบอกว่าการชาร์จใช้งานได้ดีเมื่อ Note 5 ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป ติดที่ชาร์จของ Samsung เดิมโดยซื้อจากร้าน Samsung

ในกรณีที่ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับแอพคุณสามารถทำตามคำแนะนำของเราเพื่อ เจนนิเฟอร์ ข้างต้นโดยการบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดขณะชาร์จ

ซึ่งจะช่วยลดการสิ้นเปลืองพลังงานเนื่องจากแอปในช่วงชาร์จไฟ แน่นอนถ้าคุณต้องการที่จะไปที่ด้านล่างของปัญหาสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ (หากสาเหตุของปัญหาเกิดจากแอพ) คือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและ ติดตั้งเฉพาะแอปที่เชื่อถือได้.

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา