เนื้อหา

• ปัญหาที่ 1: ข้อผิดพลาด Galaxy Note 8 Samsung Themes app 6 / T500001
• ปัญหาที่ 2: Galaxy Note 8 พร้อมการล็อคการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีเลี่ยงผ่าน FRP ใน Galaxy Note 8
• ปัญหาที่ 3: Galaxy Note 8 ยังคงรีเซ็ตเป็นสถานะก่อนหน้า

สวัสดีแฟน ๆ Android! บทความการแก้ปัญหาของวันนี้กล่าวถึงปัญหา # GalaxyNote8 ที่เราได้รับเมื่อเร็ว ๆ นี้ ตามปกติปัญหาที่กล่าวถึงนี้ได้รับการรายงานโดยสมาชิกในชุมชนของเราเมื่อสองสามวันก่อน เราได้เริ่มเผยแพร่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Note8 มากขึ้นเรื่อย ๆ แล้วดังนั้นโปรดติดตามบทความใหม่ ๆ ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ปัญหาที่ 1: ข้อผิดพลาด Galaxy Note 8 Samsung Themes app 6 / T500001

สวัสดีและขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือ🙂ฉันมี Samsung Note 8 อายุ 3 เดือนปัญหาคือเมื่อพยายามใช้ Samsung Themes ซึ่งฉันเคยใช้หลายครั้งก่อนหน้านี้ตอนนี้ให้รหัสข้อผิดพลาด 6 / T500001 แก่ฉัน และบอกให้ฉันลองอีกครั้งในภายหลังฉันพยายามมาหลายวันแล้ว แต่ก็ยังไม่ยอมให้ตั้งธีมใหม่และให้รหัสข้อผิดพลาดด้านบน ข้อเสนอแนะหรือความช่วยเหลือ? ขอขอบคุณ. - เดบร้าเคย์

สารละลาย: สวัสดี Debra เราไม่พบเอกสารที่เป็นทางการใด ๆ ที่สามารถช่วยเราตีความข้อผิดพลาดของแอป Samsung Themes ได้ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาของคุณคือทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง

ลงชื่อเข้าและออกจากบัญชี Samsung ของคุณ

ปัญหาของแอพ Samsung Themes จำนวนมากได้รับการแก้ไขโดยเพียงแค่ออกจากระบบและกลับเข้าสู่ระบบบัญชี Samsung ของคุณ หากคุณยังไม่ได้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด การตั้งค่า แอป
2. แตะ คลาวด์และบัญชี.
3. แตะบัญชี ..
4. แตะ บัญชี Samsung.
5. แตะไฟล์ สามจุด ไอคอนที่ด้านบน
6. แตะ ปิดบัญชี.
7. เมื่อคุณลบบัญชี Samsung ออกจากระบบแล้วให้รีสตาร์ทโทรศัพท์
8. หลังจากรีสตาร์ทให้ทำซ้ำขั้นตอน 1-4, จากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung ของคุณอีกครั้ง

บังคับให้หยุดธีม Samsung

หากขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหาไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้เลยสิ่งที่ดีที่สุดถัดไปที่ต้องทำในกรณีนี้คือปิดแอปผ่านปุ่ม Force Stop นี่คือวิธีการ:

1. เปิด การตั้งค่า แอป
2. แตะ แอป.
3. เลื่อนลงและมองหา ธีม Samsung แอป
4. แตะ ธีม Samsung แอป
5. แตะ บังคับหยุด

ล้างแคชและ / หรือข้อมูลของแอพ Samsung Themes

หากการบังคับปิดแอปจะไม่ทำให้เกิดความแตกต่างขั้นตอนต่อไปสำหรับคุณคือดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากคุณล้างแคชของแอปก่อน หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ลองล้างข้อมูลด้วย แต่ละแอปจะจัดเก็บแคชและข้อมูลของตัวเองซึ่ง Android สามารถเข้าถึงได้ดีที่สุดเพื่อเปิดใช้งานได้เร็วขึ้น ข้อมูลของแอปจะจัดเก็บค่ากำหนดของผู้ใช้ตลอดจนข้อมูลอื่น ๆ ที่อาจมีบัญชีที่เชื่อมโยงกับแอปดังกล่าว หากคุณยังไม่ได้ลองทำดูวิธีการดังต่อไปนี้

1. เปิด การตั้งค่า แอป
2. แตะ แอป.
3. เลื่อนลงและมองหา ธีม Samsung แอป
4. แตะ ธีม Samsung แอป
5. แตะ การจัดเก็บ.
6. แตะ ล้างแคช ก่อนจากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ หากยังเกิดข้อผิดพลาดให้ทำซ้ำขั้นตอน 1-5.
7. แตะ ข้อมูลชัดเจน.

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

วิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เนื่องจากโซลูชันเฉพาะแอปไม่ได้ผลอย่างชัดเจนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจึงเป็นสิ่งสุดท้ายที่จะช่วยคุณได้ ไม่เพียง แต่จะกู้คืนซอฟต์แวร์และแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้ารวมถึง Samsung Themes เป็นค่าเริ่มต้น แต่การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจกำจัดข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา

หากต้องการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน.
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด ถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปัญหาที่ 2: Galaxy Note 8 พร้อมการล็อคการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีเลี่ยงผ่าน FRP ใน Galaxy Note 8

ไฮ! ฉันไม่แน่ใจจริงๆว่าพวกคุณจะช่วยฉันเกี่ยวกับคำถามของฉันได้ไหม แม่และพ่อของฉันอยู่ที่สหรัฐอเมริกาเมื่อวันที่ 28 ธันวาคมเพื่อกลับไปฟิลิปปินส์ที่ฉันอาศัยอยู่และพวกเขาไปอัมสเตอร์ดัมก่อนเพื่อมาที่นี่ เมื่อพวกเขาไปที่ห้องน้ำพวกเขาสังเกตเห็นว่ามีโน้ต 8 วางอยู่บนโต๊ะเนื่องจากเป็นห้องน้ำสำหรับคนพิการ ในตอนแรกพวกเขากระตือรือร้นที่จะรอให้ใครบางคนกลับไปที่บริเวณห้องน้ำเพื่อรับโทรศัพท์คืนหากเจ้าของพยายามจะเอาโทรศัพท์คืน แต่ในขณะที่พวกเขารออย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงและเที่ยวบินก็จะขึ้น พ่อของฉันตัดสินใจที่จะใช้มันกับเขา ดังนั้นเขาจึงปิดโทรศัพท์ตั้งแต่พวกเขาจะขึ้นเครื่องบิน แต่เมื่อพวกเขามาถึงที่นี่ในฟิลิปปินส์เขาพยายามเปิดโทรศัพท์ แต่เขารีบูต / รีเซ็ตโทรศัพท์ก่อน จากนั้นเมื่อเขาเปิดมันก็อยู่บน FRPดังนั้นจึงขอข้อมูลเจ้าของที่แท้จริงและที่อยู่อีเมลและข้อมูลอื่น ๆ ดังนั้นเขาจึงเข้าใจว่าไม่สามารถใช้ที่นี่ได้เนื่องจากอยู่ในการสมัครใช้บริการ Verizon ดังนั้นเขาจึงตัดสินใจมอบมันให้ฉันเพื่อที่ฉันจะได้ลองยุ่งกับมัน ฉันอ่านบทความเกี่ยวกับวิธีลบ FRP และดูวิดีโอเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ก็ยังทำไม่ได้ มีโอกาสไหมที่ฉันจะเอา FRP ออกได้หรือโทรศัพท์เครื่องนี้เสียตอนนี้? ฉันหวังว่าคุณจะสามารถให้คำตอบที่เป็นไปได้สำหรับคำถามของฉัน! ขอบคุณมากและฉันจะรอคอยการตอบกลับของคุณผ่านอีเมลของฉัน - อาเมเรีย

สารละลาย: สวัสดี Ameer การป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นได้รับการออกแบบมาเพื่อทำสิ่งหนึ่ง: เพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เมื่อถูกกระตุ้นการออกแบบ FRP จะทำให้โทรศัพท์ใช้งานไม่ได้ชั่วคราวหรือดี (หากคุณไม่สามารถปลดล็อกได้) ดังที่คุณทราบแล้วในขณะนี้เว้นแต่จะสามารถระบุข้อมูลรับรองบัญชี Google ที่เกี่ยวข้องได้คุณจะไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้เลย วิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ เพียงอย่างเดียวคือนำอุปกรณ์ที่ล็อค FRP มาให้ Samsung พร้อมกับหลักฐานการซื้อ เห็นได้ชัดว่าคุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ดังนั้นคุณจึงมี Note 8 ราคาแพงอย่างมีประสิทธิภาพในขณะนี้ มันไม่ใช่ของคุณที่จะเริ่มต้นอย่างไรก็ตามปล่อยให้มันเป็นไป

หากคุณต้องการทราบแนวทางอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับวิธีเลี่ยงผ่าน FRP คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของ Samsung

ปัญหาที่ 3: Galaxy Note 8 ยังคงรีเซ็ตเป็นสถานะก่อนหน้า

Note 8 ของฉันไม่หยุดทำงาน อย่างไรก็ตามเมื่อใดก็ตามที่ฉันอยู่ในแอปมันจะค้างและรีเซ็ตกลับไปเป็นเหมือนเดิมก่อนที่ฉันจะเปิด สำหรับกรณีที่ฉันพิมพ์ใน Messenger หรือแอพอื่น ๆ มันจะค้างหน้าจอประมาณห้าวินาทีจากนั้นจะรีเซ็ตไปที่จุดเริ่มต้นของข้อความ ในแอพเครื่องเล่นสีดำของฉันตอนนี้หยุดเล่นกลางเพลงแล้วเริ่มสำรองข้อมูลหลังจากเงียบไปประมาณ 15 วินาที สิ่งนี้จะดำเนินต่อไปตลอดระยะเวลาของโทรศัพท์ นอกจากนี้ยังทำงานร่วมกับแอป Google Play Music ซึ่งเป็นแอปที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ แอปภาษาของฉันมันไล่ฉันออกจากสิ่งนั้นลบข้อมูลของบทเรียนนั้นและฉันต้องเริ่มต้นใหม่ พวกเขายังไม่รู้จักแป้นพิมพ์ทั้งหมดของการกด ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์แอปแคชที่ถูกลบและข้อมูลอย่างนุ่มนวล แอพที่ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่แล้วมันก็ยังทำเหมือนเดิม - Binkytv8

สารละลาย: สวัสดี Binkytv8. เราไม่ทราบถึงความผิดพลาดเฉพาะของ Android ที่ทำให้เกิดปัญหาที่คุณพบในตอนนี้อาจเป็นเพราะแอป มีสองวิธีที่คุณจะยืนยันได้

รีสตาร์ท Note 8 ของคุณไปที่เซฟโหมด

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการทราบว่าแอปที่ติดตั้งก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่คือการสังเกตว่าอุปกรณ์ Samsung ทำงานอย่างไรเมื่ออยู่ในเซฟโหมด Safe Mode จะบล็อกแอปของบุคคลที่สามดังนั้นทุกอย่างจึงเป็นสต็อกเมื่อคุณอยู่ในนั้น นั่นหมายความว่าหากปัญหาไม่เกิดขึ้นในขณะที่เปิดโหมดปลอดภัยความสงสัยของเราจะต้องเป็นจริง หากคุณยังไม่ได้ลองรีสตาร์ท Note 8 ไปที่เซฟโหมดนี่คือวิธีการ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

ปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานและดูว่ามีพฤติกรรมเดียวกันหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ทำตามขั้นตอนถัดไป - รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ดูขั้นตอนด้านบน) หากตรงข้ามให้เริ่มถอนการติดตั้งแอปจนกว่าแหล่งที่มาของข้อบกพร่องจะถูกลบออกจากระบบ