เนื้อหา
บางครั้งปัญหาข้อมูลมือถืออาจส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Android บางกลุ่มเนื่องจากปัญหาจากฝั่งเครือข่าย อย่างไรก็ตามในบางกรณีสาเหตุอาจเป็นข้อบกพร่องที่แยกได้ในอุปกรณ์บางเครื่อง หาก Galaxy Note10 ของคุณไม่มีอินเทอร์เน็ตเมื่อเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือคุณจะต้องทำตามชุดขั้นตอนการแก้ปัญหาเพื่อแก้ไข ก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการแก้ไขปัญหาของคุณโปรดทำสิ่งพื้นฐานบางอย่างเช่น:
- เปิดข้อมูลมือถือ
- ตรวจสอบปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับบัญชีหรือการเรียกเก็บเงิน
- ทำการทดสอบความเร็วเพื่อดูว่าคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อช้าหรือไม่ต่อเนื่อง
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android, Samsung Galaxy Watch หรือ #Fitbit ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
จะทำอย่างไรถ้า Galaxy Note10 ไม่มีอินเทอร์เน็ตเมื่อเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ
หาก Galaxy Note10 ของคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในขณะที่เชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือหรือเซลลูลาร์มีหลายปัจจัยที่ต้องตรวจสอบเพื่อแก้ไข เรียนรู้สิ่งที่คุณสามารถทำได้สำหรับปัญหานี้ด้านล่าง
Galaxy Note10 ข้อมูลมือถือไม่มีการแก้ไขอินเทอร์เน็ต # 1: ตรวจสอบความแรงของสัญญาณ
หากการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือไม่ทำงานสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือดูว่ามีข้อบ่งชี้ของปัญหาเครือข่ายหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยตรวจสอบว่ามีแถบสัญญาณจำนวนเท่าใด ตามหลักการแล้วการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือที่เชื่อถือได้จะเกิดขึ้นเมื่อแถบสัญญาณเต็ม หากสัญญาณอ่อนและมีบาร์น้อยกว่า 3 บาร์เป็นไปได้ว่าปัญหาอาจเกิดจากคุณภาพเครือข่ายที่ไม่ดี ความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจช้าเกินไปที่จะเปิดหน้าเว็บหรือทำให้แอปทำงานได้อย่างถูกต้อง สิ่งนี้อาจดูเหมือนว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั้งหมด
หากคุณสังเกตเห็นว่ามีสัญญาณอ่อนให้ลองย้ายไปยังพื้นที่ที่เปิดกว้างมากขึ้นและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากคุณอยู่ภายในอาคารที่มีผนังหนาและเสริมแรงสัญญาณที่ไม่ดีอาจเป็นสาเหตุดังนั้นการย้ายที่ตั้งมักจะช่วยเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ต
หากสัญญาณดีตลอดให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง
Galaxy Note10 ข้อมูลมือถือไม่มีการแก้ไขอินเทอร์เน็ต # 2: รับข้อผิดพลาด
หาก Galaxy Note10 ของคุณแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อเชื่อมต่อโดยใช้ข้อมูลมือถือคุณต้องจดบันทึกไว้ จากนั้นลองค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วเพื่อดูว่ามีวิธีแก้ไขหรือแก้ไขข้อผิดพลาดนั้น ๆ หรือไม่
Galaxy Note10 ข้อมูลมือถือไม่มีการแก้ไขอินเทอร์เน็ต # 3: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่สำคัญอีกขั้นตอนหนึ่งที่คุณต้องการทำในกรณีนี้คือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมด ขั้นตอนการแก้ปัญหานี้จะล้างการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้นทั้งหมดและหวังว่าจะล้างข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นได้ หากคุณยังไม่ได้ลองทำในขั้นตอนนี้ให้ทำดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
Galaxy Note10 ข้อมูลมือถือไม่มีการแก้ไขอินเทอร์เน็ต # 4: รีสตาร์ทอุปกรณ์
การแก้ปัญหาง่ายๆเช่นการรีบูตบางครั้งสามารถแก้ไขข้อบกพร่องของเครือข่ายได้เช่นกัน หากคุณยังไม่ได้ลองอย่าลืมรีสตาร์ท Note10 ของคุณ ลองรีสตาร์ทตามปกติก่อนโดยกดปุ่ม Power เพื่อเข้าสู่เมนูบูต จากนั้นเลือกตัวเลือกรีสตาร์ทและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
อีกวิธีหนึ่งในการรีสตาร์ทอุปกรณ์คือการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิดขึ้น นี่เป็นการจำลองผลของการถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ หากได้ผลอาจปลดล็อกอุปกรณ์
หากการรีสตาร์ทปกติไม่ช่วยให้ลองทำดังนี้:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
- ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป
ขั้นตอนการรีสตาร์ทครั้งที่สองพยายามจำลองผลกระทบของการถอดก้อนแบตเตอรี่ ในอุปกรณ์รุ่นเก่าการถอดแบตเตอรี่มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ทำตามคำแนะนำถัดไป
การรีบูตอุปกรณ์เป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งอาจเป็นประโยชน์ หากคุณมักจะลืมสิ่งต่างๆเราขอแนะนำให้คุณกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้รีบูตด้วยตัวเอง คุณสามารถกำหนดเวลาให้ทำงานนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการดูแลอุปกรณ์
- แตะ 3 จุดที่ด้านบน
- เลือกรีสตาร์ทอัตโนมัติ
Galaxy Note10 ข้อมูลมือถือไม่มีการแก้ไขอินเทอร์เน็ต # 5: ติดตั้งการอัปเดต
ปัญหาเครือข่ายบางอย่างอาจต้องได้รับการแก้ไขเฟิร์มแวร์โมเด็มการตั้งค่าเครือข่ายหรือซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ หาก Galaxy Note10 ของคุณไม่มีอินเทอร์เน็ตเมื่อเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือการอัปเดตอุปกรณ์อาจช่วยได้ หากคุณบล็อกอุปกรณ์ของคุณจากการดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติ (อุปกรณ์ที่เป็นแบรนด์ของผู้ให้บริการบางรายไม่มีตัวเลือกนี้) คุณสามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเองภายใต้ การตั้งค่า> อัปเดตซอฟต์แวร์> ดาวน์โหลดและติดตั้ง.
ในเส้นเลือดเดียวกันคุณต้องการให้แอปของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอเช่นกัน แอปที่มีรหัสไม่ดีบางแอปอาจต้องการการอัปเดตล่าสุดเพื่อเริ่มทำงานอีกครั้ง ตามกฎทั่วไปอย่าลืมอนุญาตให้ Play Store อัปเดตแอปอัตโนมัติ นี่เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น แต่หากมีการเปลี่ยนแปลงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจหาการอัปเดตแอปด้วยตนเองเป็นครั้งคราว
ในการตรวจสอบการอัปเดตแอป Play Store บน Galaxy Note10 ของคุณ:
- เปิดแอป Play Store
- แตะไอคอนการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านซ้ายบน (เส้นแนวนอนสามเส้น)
- แตะการตั้งค่า
- แตะการตั้งค่าการดาวน์โหลด
- เลือกผ่าน wifi เท่านั้น (เลือกผ่านเครือข่ายใดก็ได้หากคุณไม่มี wifi)
- แตะเสร็จสิ้น
- แตะอัปเดตแอปอัตโนมัติ
- แตะผ่าน wifi เท่านั้น (เลือกผ่านเครือข่ายใดก็ได้หากคุณไม่มี wifi)
- แตะเสร็จสิ้น
Galaxy Note10 ข้อมูลมือถือไม่มีการแก้ไขอินเทอร์เน็ต # 6: ตรวจสอบว่าการโรมมิ่งปิดอยู่
หากคุณอยู่ต่างประเทศหรือเครือข่ายภายในบ้านของคุณไม่ครอบคลุมเมื่อเร็ว ๆ นี้ฟังก์ชันโรมมิ่งจะต้องเปิดอยู่ อย่าลืมปิดการใช้งานเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ตามปกติ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการเชื่อมต่อ
- แตะเครือข่ายมือถือ
- เลื่อนแถบเลื่อนของการโรมมิ่งข้อมูลไปทางซ้ายเพื่อปิด
Galaxy Note10 ข้อมูลมือถือไม่มีการแก้ไขอินเทอร์เน็ต # 7: แก้ไขปัญหาโหมดเครือข่าย
หาก Galaxy Note10 ของคุณยังไม่มีอินเทอร์เน็ตเมื่อใช้ข้อมูลมือถือขั้นตอนต่อไปของคุณคือการแก้ไขปัญหาการตั้งค่าเครือข่าย มีสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้ วิธีหนึ่งคือการเปลี่ยนโหมดเครือข่ายด้วยตนเองและอีกวิธีหนึ่งคือการบังคับให้อุปกรณ์ยกเลิกการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณชั่วคราว เราพบว่าปัญหาเครือข่ายบางอย่างได้รับการแก้ไขโดยขั้นตอนการแก้ปัญหานี้เราจึงหวังว่าข้อใดข้อหนึ่งจะช่วยได้
ในการเปลี่ยนโหมดเครือข่าย:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการเชื่อมต่อ
- แตะเครือข่ายมือถือ
- แตะโหมดเครือข่ายแล้วเลือก 3G หรือ 2G
- รีสตาร์ทอุปกรณ์และทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-3
- แตะ 4G หรือ LTE หรือเชื่อมต่ออัตโนมัติเพื่อกลับไปยังการกำหนดค่าเดิม
หากข้อมูลมือถือ Galaxy Note10 ของคุณยังไม่ทำงานในขณะนี้ให้พิจารณายกเลิกการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณชั่วคราว วิธีการทำมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการเชื่อมต่อ
- แตะเครือข่ายมือถือ
- แตะผู้ให้บริการเครือข่าย
- แตะเลือกด้วยตนเอง
- รอให้อุปกรณ์ของคุณค้นหาเครือข่าย
- เมื่อค้นหาเสร็จแล้วให้เลือกเครือข่ายอื่นเพื่อเชื่อมต่อ ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ T-Mobile ให้เลือก AT&T หรือเครือข่ายอื่น
- โทรศัพท์ของคุณจะถูกบังคับให้ส่งคืนโดยมีข้อผิดพลาดเนื่องจากไม่สามารถลงทะเบียนได้สำเร็จ
- หลังจากนั้นให้เลือกเครือข่ายของคุณเองอีกครั้งและดูว่าอุปกรณ์ของคุณจะสามารถลงทะเบียนใหม่และแก้ไขข้อผิดพลาดเฉพาะการโทรฉุกเฉินได้หรือไม่
Galaxy Note10 ข้อมูลมือถือไม่มีการแก้ไขอินเทอร์เน็ต # 8: แก้ไขปัญหาซิมการ์ด
ซิมการ์ดเสียอาจทำให้เกิดปัญหาเครือข่ายได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แก้ไขปัญหาซิมการ์ดหรือการ์ดในอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่ใด สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้คือการถอดซิมการ์ด
- ปิด Galaxy Note10 ของคุณ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. การถอดซิมออกในขณะที่อุปกรณ์เปิดอยู่อาจส่งผลให้ข้อมูลเสียหาย
- ขณะที่หน้าจอโทรศัพท์หันเข้าหาคุณให้ถอดถาดการ์ดออก คุณสามารถใช้เครื่องมือสอด / ถอด (หรือคลิปหนีบกระดาษ) เพื่อปลดล็อกถาดโดยใส่เข้าไปในช่องที่ให้มา รูเล็ก ๆ นี้ควรมองเห็นได้ที่ส่วนบนของอุปกรณ์ของคุณ
- ถอดซิมการ์ดออกจากถาด คุณสามารถยกการ์ดขึ้นจากด้านล่าง เพื่อช่วยให้ใช้ช่องเปิดที่ด้านตรงข้ามของถาดเพื่อดึงออก (โดยใช้เล็บมือหรือเครื่องมือที่คล้ายกัน)
- ใส่ถาดการ์ดเข้าไปใหม่
- กดบนถาดเพื่อล็อคเข้าที่
หากปัญหากลับมาคุณสามารถลองดูว่าการรับซิมการ์ดใหม่จะช่วยได้หรือไม่ ไปที่ร้านผู้ให้บริการในพื้นที่ของคุณและรับซิมการ์ดใหม่ หรือหากคุณสามารถยืมซิมการ์ดที่ใช้งานร่วมกันได้จากผู้อื่นก็จะช่วยให้คุณไม่ต้องไปที่ร้านของผู้ให้บริการของคุณ
Galaxy Note10 ข้อมูลมือถือไม่มีการแก้ไขอินเทอร์เน็ต # 9: เชื่อมต่อในเซฟโหมด
บางครั้งแอพของบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดปัญหา หากข้อมูลมือถือใน Galaxy Note10 ของคุณเริ่มไม่ทำงานหลังจากติดตั้งเครื่องใหม่การลบอาจช่วยได้
หากจำไม่ได้ว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหาให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมดแทน ในการรีสตาร์ท Samsung Galaxy Note10 ของคุณไปที่เซฟโหมด:
- เมื่ออุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งเมนูปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งพร้อมท์เซฟโหมดปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- เพื่อยืนยันให้แตะเซฟโหมด
- กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
- เมื่อรีบูต“ เซฟโหมด” ควรปรากฏที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอหลัก
- ตรวจสอบปัญหา
Safe Mode อาจเป็นเคล็ดลับที่มีประโยชน์ในการตรวจสอบปัญหา แต่จะไม่ระบุแอปที่แน่นอน ในการระบุว่าแอปใดของคุณอาจอยู่เบื้องหลังปัญหาคุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการกำจัด สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- บูต Galaxy Note10 ไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- หากปัญหากลับมาอีกครั้งหรือเมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ คุณจะต้องใช้เวลาพอสมควรหากคุณติดตั้งแอปไว้มากมาย เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- สิ่งสำคัญคือคุณต้องถอนการติดตั้งทีละแอปเท่านั้น หลังจากลบแอพออกให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง
- หาก Galaxy Note10 ของคุณยังมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4 จนกว่าจะพบแอปปลอม
โปรดทราบว่าไม่มีทางลัดในการรู้ว่าแอปใดไม่ดีหรือมีข้อบกพร่อง เพียงแค่อดทนและทำซ้ำรอบด้านบนหากปัญหากลับมาหลังจากลบแอพหนึ่งออก เมื่อปัญหาหยุดลงแอปล่าสุดที่คุณลบจะต้องเป็นตัวการ อย่าติดตั้งแอปที่ไม่ดีซ้ำ คุณสามารถเพิ่มแอพที่เหลือที่คุณลบไปก่อนหน้านี้ได้ในภายหลัง
Galaxy Note10 ข้อมูลมือถือไม่มีการแก้ไขอินเทอร์เน็ต # 10: ล้างพาร์ทิชันแคช
การอัปเดตหรือการติดตั้งแอปบางครั้งอาจทำให้แคชของระบบเสียหาย สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาทุกประเภทรวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย หากต้องการตรวจสอบแคชของระบบที่อาจเสียหายให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดอุปกรณ์ สิ่งนี้สำคัญเนื่องจากอุปกรณ์ของคุณจะไม่บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนเมื่อเปิดอยู่
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
- เมื่อหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่ม
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างแคช
- รอสักครู่ในขณะที่ระบบเช็ดแคช
- กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อรีบูตอุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะทำให้อุปกรณ์กลับสู่อินเทอร์เฟซปกติ
- แค่นั้นแหละ!
การล้างแคชของระบบจะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเช่นรูปภาพวิดีโอรายชื่อติดต่อ ฯลฯ ดังนั้นจึงสามารถทำได้โดยไม่จำเป็นต้องสร้างข้อมูลสำรอง
Galaxy Note10 ข้อมูลมือถือไม่มีการแก้ไขอินเทอร์เน็ต # 11: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากคำแนะนำข้างต้นไม่ได้ช่วยอะไรเลยให้ลองล้างซอฟต์แวร์เพื่อกลับสู่ค่าเริ่มต้น กระบวนการนี้เรียกว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและมีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้น หากสาเหตุที่ Galaxy Note10 ของคุณไม่มีอินเทอร์เน็ตเมื่อเชื่อมต่อผ่านข้อมูลมือถือเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจแก้ไขได้
ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการรีเซ็ต Note10 ของคุณจากโรงงาน:
วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 ผ่านเมนูการตั้งค่า
นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเช็ด Galaxy Note10 ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า
- สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
- อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ
วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy Note10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์
หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง
- หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณ หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby / Power ค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการดำเนินการเพื่อล้างข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ
Galaxy Note10 ข้อมูลมือถือไม่มีการแก้ไขอินเทอร์เน็ต # 12: รับความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการของคุณ
ปัญหาข้อมูลมือถือบางครั้งอาจเกิดจากปัจจัยที่ผู้ใช้ไม่สามารถควบคุมได้ หากการแก้ไขปัญหา Note10 ของคุณด้วยคำแนะนำของเรายังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เลยคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าอาจมีปัญหากับบัญชีหรือเครือข่ายของคุณ อย่าลืมพูดคุยกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
คุณยังสามารถลองมองหาโซลูชันอื่น ๆ ที่เราได้เผยแพร่ในไซต์นี้แล้วโดยทำตามรูปแบบตัวอย่างนี้:
ไซต์: thedroidguy.com Galaxy Note10 จะไม่เปิดขึ้น
รูปแบบนี้จะบอกให้ Google จำกัด การค้นหาภายในเว็บไซต์ของเราให้แคบลงโดยใช้คำหลัก "Galaxy Note10 จะไม่เปิด" ตัวอย่างเช่นหากคุณมีปัญหากับ Galaxy Note10 ของคุณที่ไม่ส่งข้อความให้พิมพ์:“ไซต์: thedroidguy.com Galaxy Note10 จะไม่ส่งข้อความ” ในช่องค้นหาของ Google บทความจากไซต์ของเราที่ Google พบว่าเกี่ยวข้องจะอยู่ในรายการ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราในหน้า Facebook ของเรา
