เนื้อหา

• Note9 Samsung Pass ไม่ทำงาน

โพสต์ Galaxy Note9 ของวันนี้จะตอบปัญหาหนึ่งที่พบบ่อยสำหรับ Android นั่นคือไม่สามารถส่ง MMS หรือข้อความพร้อมรูปภาพอิโมจิหรือไฟล์แนบได้ ในกรณีใดกรณีหนึ่งด้านล่างให้ตรวจสอบสิ่งที่คุณต้องทำหาก Note9 ของคุณมีปัญหาในการตอบสนองต่อ MMS

ไม่สามารถส่งข้อความที่มีรูปภาพหรืออีโมจิ 2. ไม่สามารถตอบกลับชุดข้อความที่มีรูปภาพหรืออีโมจิ 3. ไม่สามารถส่งข้อความกลุ่ม 3. Samsung pass ใช้ไม่ได้ 4. ใช้เวลาไม่น้อยกว่า 7 ชั่วโมงบนโทรศัพท์ด้วยการสนับสนุนของ Verizon เกี่ยวกับรายการที่ 1 และ 2 และ 3 พวกเขามีตั๋วแบบเปิดตั้งแต่วันที่ 28 กันยายนฝ่ายสนับสนุนระดับ 3 กล่าวว่าเป็นปัญหาเครือข่ายและจะแจ้งให้ทราบเมื่อได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ ดูเหมือนจะดำเนินไปเรื่อย ๆ ในขณะเดียวกันความไม่พอใจของฉันกับโทรศัพท์เครื่องนี้ก็พุ่งสูงขึ้น พร้อมที่จะแลกเปลี่ยนเป็นแอปเปิ้ล

สารละลาย: รายการที่ 1 - 3 จะปรากฏที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรือบัญชีเนื่องจากเกิดขึ้นในเวลาเดียวกัน หากคุณไม่สามารถส่งบริการข้อความมัลติมีเดียหรือ MMS ได้ก็จะส่งผลตามมาว่าคุณจะไม่สามารถตอบสนอง MMS ได้เช่นกัน ผู้ให้บริการส่วนใหญ่จะแปลงข้อความกลุ่มเป็น MMS ดังนั้นคุณจะไม่สามารถส่งข้อความเหล่านี้ได้เช่นกันหากคุณประสบปัญหาในการส่ง MMS ปกติในตอนแรก ไม่มีการแก้ปัญหาอุปกรณ์ที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้เพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่าย

ผู้ให้บริการของคุณ Verizon มีอำนาจมากกว่าเราในเรื่องนี้เนื่องจากพวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญที่เราไม่มี อาจมีปัญหาเครือข่ายขัดข้องที่ส่งผลกระทบต่อบัญชีหรือพื้นที่ของคุณ ทีมนักพัฒนาซอฟต์แวร์อาจยังคงมองหาวิธีแก้ไขข้อบกพร่องนี้หรืออาจมีการปรับปรุงบางอย่างที่กำลังดำเนินการอยู่ ตรงไปตรงมาเราไม่มีข้อมูลภายในเกี่ยวกับปัญหานี้กับ Verizon สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้คือรับคำพูดของพวกเขาและรอจนกว่าพวกเขาจะแก้ไขปัญหาได้

ในการแก้ปัญหาคุณสามารถลองบอกเพื่อนหรือผู้ติดต่อของคุณว่าผู้ให้บริการของคุณมีปัญหาบางอย่าง ในระหว่างนี้ให้ถามพวกเขาว่าสามารถเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มหรือแอปอื่น ๆ ที่ทำงานบนทุกแพลตฟอร์มได้หรือไม่ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถใช้ Viber สำหรับการสื่อสารที่สำคัญในขณะที่ Verizon กำลังแก้ไขปัญหา Viber ทำงานใน Android, iOS, Blackberry หรือ Windows ดังนั้นคุณทุกคนจึงสามารถติดตั้งเพื่อสร้างกลุ่มได้ หากคุณไม่ต้องการ Viber ก็มีแอปอื่น ๆ ที่คล้ายกันที่ใช้งานได้กับทุกแพลตฟอร์มเช่นกัน มีความคิดสร้างสรรค์.

Note9 Samsung Pass ไม่ทำงาน

สำหรับปัญหา Samsung Pass ของคุณมีขั้นตอนการแก้ปัญหาหลายอย่างที่คุณสามารถลองแก้ไขได้

ล้างแคชและข้อมูลของ Samsung Pass

Samsung Pass ก็เหมือนกับแอปอื่น ๆ ดังนั้นจึงมีความอ่อนไหวต่อปัญหาที่มักส่งผลกระทบต่อแอปโดยทั่วไป ในกรณีนี้เป็นไปได้ว่าแคชของแอป Samsung Pass อาจเสียหาย ลองล้างแคชและดูว่าเกิดอะไรขึ้น วิธีการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอปของคุณ
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างแคช
8. รีสตาร์ท Note9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

หากการล้างแอป Samsung Pass ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เลยสิ่งที่ควรทำต่อไปคือทำให้แอปกลับสู่สถานะเริ่มต้น การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลทั้งหมดรวมถึงข้อมูลรับรองที่รวบรวมไว้

ในการล้างข้อมูลของแอป:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอปของคุณ
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ท Note9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

สังเกตในเซฟโหมด

มีความเป็นไปได้ที่ปัญหาอาจเกิดจากแอปที่ดาวน์โหลด ในการตรวจสอบให้รีสตาร์ท Note9 ของคุณไปที่เซฟโหมดและดูว่า Samsung Pass ใช้งานได้หรือไม่

ในการบูต Note9 ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

หาก Samsung Pass ทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมดแสดงว่าคุณมีปัญหาแอพของบุคคลที่สาม ในการระบุว่าแอปใดของคุณทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูตโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Note9 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

ลบบัญชี Samsung

หากปัญหายังคงอยู่ในตอนนี้ให้ลองลบบัญชี Samsung ของคุณออกชั่วคราวเพื่อให้คุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ได้โดยไม่ต้องใช้ หลังจากรีสตาร์ทคุณสามารถเพิ่มบัญชี Samsung ของคุณกลับได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบัญชี Samsung ของคุณก่อนที่คุณจะล้างออกจากระบบ

ในการลบบัญชี Samsung ของคุณ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะคลาวด์และบัญชี
3. แตะบัญชี
4. แตะบัญชี Samsung ของคุณ
5. แตะไอคอนตัวเลือกเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (จุดสามจุด)
6. แตะลบบัญชี
7. แตะลบที่ด้านล่าง

ในการเพิ่มบัญชี Samsung ของคุณ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะคลาวด์และบัญชี
3. แตะบัญชี
4. แตะเพิ่มบัญชี
5. แตะบัญชี Samsung
6. ป้อนข้อมูลที่ร้องขอและปฏิบัติตามคำแนะนำที่เหลือบนหน้าจอ

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากไม่มีอะไรทำงานและปัญหายังคงอยู่หลังจากลบและเพิ่มบัญชี Samsung ของคุณให้ลองเช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์