เนื้อหา
MMS เป็นเพียงข้อความตัวอักษรพร้อมไฟล์แนบซึ่งส่งผ่านเครือข่ายที่เร็วกว่าเครือข่ายเซลลูลาร์ทั่วไปที่ใช้สำหรับข้อความตัวอักษร เจ้าของบางคนรายงานว่า Galaxy S20 ของพวกเขาไม่สามารถส่ง MMS ได้อีกต่อไปและพวกเขาไม่รู้ว่ามันเกิดจากอะไร
ดังนั้นในโพสต์นี้เราจะตรวจสอบปัญหานี้และใช้วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่เราใช้ในการแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันในอดีต หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่มีปัญหาเช่นนี้โปรดอ่านบทความนี้ต่อเนื่องจากเราอาจช่วยคุณได้
จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S20 ไม่ส่ง MMS
เวลาที่ต้องการ: 5 นาที
ในการแก้ไขปัญหาสมาร์ทโฟนที่มีปัญหานี้คุณต้องเริ่มจากสาเหตุที่ชัดเจน อาจมีเพียงการตั้งค่าเดียวที่ถูกปิดใช้งานหรืออาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- บังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณก่อน
การแก้ปัญหานี้ต้องเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องทำ เป็นไปได้เสมอว่าเป็นผลมาจากปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์เช่นความผิดพลาดหรือบริการขัดข้อง คุณควรทำเช่นนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสามารถส่ง MMS ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ก่อนที่จะเกิดปัญหา
การบังคับให้รีสตาร์ทเป็นการจำลองการถอดแบตเตอรี่จริงๆ มันจะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณรวมทั้งโหลดแอปและบริการทั้งหมดอีกครั้ง นี่คือวิธีการ:
กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 10 วินาที
เมื่อโลโก้ S20 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสองและรอจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเสร็จ
เมื่อรีบูตเสร็จแล้วให้เขียน MMS และส่งไปยังหมายเลขของคุณเอง หากยังไม่สามารถส่งได้ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
ใช้ 2 นิ้วปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการตั้งค่าด่วนลง
ค้นหาข้อมูลมือถือและตรวจสอบว่าเปิดใช้งานอยู่หรือไม่
หากเป็นสีเทาแสดงว่าปิดใช้งาน คุณต้องแตะเพื่อเปิดใช้งาน อย่างไรก็ตามหากเปิดใช้งานอยู่แล้วให้ลองปิดใช้งานสักครู่แล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง
หลังจากนั้นให้ลองส่ง MMS ไปยังหมายเลขของคุณและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
อ่านคำแนะนำโดยละเอียดของเราเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ S20 ของคุณเพื่อที่คุณจะได้รับคำแนะนำอย่างเหมาะสม
หากขั้นตอนนี้ไม่ได้ผลคุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณ ในตอนนี้เป็นไปได้มากว่าปัญหาเกิดจากบัญชีของคุณหรือมีปัญหากับเครือข่าย ผู้ให้บริการของคุณควรสามารถให้คำตอบแก่คุณได้มากขึ้นเนื่องจากสามารถดูสถานะบัญชีของคุณตลอดจนสถานะของเครือข่ายและเสาของพวกเขาได้
อีกครั้งหากปัญหาเกิดขึ้นกับโทรศัพท์การรีเซ็ตจะสามารถแก้ไขได้ แต่สิ่งนี้คือไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบหากคุณทำ ดังนั้นอย่าลืมสร้างสำเนาไฟล์สำคัญของคุณก่อนการรีเซ็ต
เมื่อคุณพร้อมทำตามคำแนะนำจากคู่มือนี้
