เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Galaxy S4 Mini จะไม่ชาร์จและไม่บู๊ตอีกต่อไป
• ปัญหา # 2: Galaxy S4 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung และไม่สามารถบู๊ตได้
• ปัญหา # 3: Galaxy S4 ไม่เปิดอีกต่อไป
• ปัญหา # 4: Galaxy S4 ไม่ชาร์จและไม่ยอมเปิด
• ปัญหา # 5: Galaxy S4 ไม่เก็บค่าบริการอีกต่อไปหลังจากอัปเดต Lollipop
• ปัญหา # 6: แบตเตอรี่ Galaxy S4 ไม่ทำงาน
• มีส่วนร่วมกับเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S4 Mini จะไม่ชาร์จและไม่บู๊ตอีกต่อไป

ฉันมี Samsung Galaxy S4 Mini เช้านี้ฉันกำลังฟังเพลงในโทรศัพท์และจู่ๆมันก็ดับลงทั้งๆที่แบตเตอรี่เหลืออยู่ประมาณ 50% ฉันกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้และมีข้อความแจ้งว่าโทรศัพท์ของฉันกำลังติดตั้งการอัปเดตใหม่ การอัปเดตมีการติดตั้งมากถึง 16 รายการจาก 18 รายการ แต่ปิดอีกครั้งก่อนที่จะเสร็จสิ้น พยายามอีกสองสามครั้งหลังจากนั้นเพื่อกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ไม่ทำงาน แต่โทรศัพท์ของฉันสั่น ฉันลองชาร์จแล้ว แต่หน้าจอไม่ติดและมีเพียงการสั่นสะเทือนเดียวกันเท่านั้นที่เกิดขึ้นหลังจากเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จไม่นาน

ฉันได้ลองถอดแบตเตอรี่ออกโดยใช้แบตเตอรี่ก้อนอื่นที่ชาร์จแบบอื่นและแม้กระทั่งลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ก็ไม่ได้ผล การเสียบโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์จะแจ้งให้หน้าต่างการติดตั้งซอฟต์แวร์เปิดขึ้น แต่ไม่ทำงานเนื่องจาก usb ไม่รู้จักและอาจ "ทำงานผิดปกติ"

ตั้งแต่ดาวน์โหลดและใช้ TimeOut App ก็ขัดข้องหลายครั้ง นอกจากนี้ยังมีข้อความเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการเปิดแอป Flipboard (ซึ่งไม่ได้เปิดมาสองสามเดือนแล้ว) ปรากฏบนหน้าจอบ่อยครั้งในสัปดาห์หรือสองสัปดาห์ที่ผ่านมา

นี่เป็นปัญหาที่แก้ไขได้หรือไม่? - เลย์

สารละลาย: สวัสดี Leila อาจมีความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่ทำให้โทรศัพท์รีสตาร์ทและบูตไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ยังอาจเป็นไปได้ว่าแอปของบุคคลที่สามกำลังรบกวนกระบวนการบูตตามปกติของอุปกรณ์ซึ่งทำให้เกิดปัญหา ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชก่อนโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากล้างแคช

การบังคับให้โทรศัพท์สร้างแคชใหม่โดยการลบออกก่อนมักจะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปและแคชของระบบ หวังว่ามันจะใช้ได้ในกรณีของคุณด้วย หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ลองเช็ดโทรศัพท์ให้หมดโดยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่คือวิธีการ:

• ปิดโทรศัพท์ของคุณ
• กดปุ่ม Power, Volume Up และ Home ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 10 วินาที ปล่อยเมื่อโลโก้ Android ปรากฏบนหน้าจอ เพื่อเปิดเมนูปลดล็อค / รีเซ็ต
• ในการเลื่อนเมนูนี้ให้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้น / ลงเพื่อเลื่อนขึ้นและลงและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันการเลือก
• เลื่อนลงและเลือก Wipe Data / Factory Reset
• เลื่อนลงและเลือกใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด
• เมื่อได้รับแจ้งให้เลื่อนและเลือก Reboot System Now โทรศัพท์จะรีบูตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

หลังจากการรีเซ็ตและโทรศัพท์ยังไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จแสดงว่าการอัปเดตต้องผิดพลาด ต้องรีแฟลชเฟิร์มแวร์ใหม่ คุณอาจต้องการติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการของคุณสำหรับเรื่องนั้น

ปัญหา # 2: Galaxy S4 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung และไม่สามารถบู๊ตได้

ในตอนนี้ฉันมีปัญหาไม่ต่อเนื่องกับข้อความการถอดซิมการ์ดที่ดูเหมือนจะปรากฏขึ้นและมักจะปรากฏขึ้นอีกหลายครั้งโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน จากนั้นโทรศัพท์จะทำงานได้ตามปกติเป็นเวลานาน ฉันกลับจากการเดินทางไปต่างประเทศในเย็นวันนี้โทรศัพท์ของฉันแนะนำให้รีสตาร์ทเนื่องจากซิมการ์ดถูกถอดออกแล้ว (ไม่มี) ฉันทำตามขั้นตอนนี้ตามปกติ แต่คราวนี้โทรศัพท์ยังคงติดอยู่กับ Samsung Image ที่เต้นเป็นจังหวะและมันร้อนเกินไป ฉันได้ลองใช้ตัวเลือกในหน้านี้แล้ว: https://thedroidguy.com/2013/07/what-to-do-when-samsung-galaxy-s4-wont-boot-up-stuck-on-samsung-logo-69488 ไม่มีประโยชน์ นี่คือโทรศัพท์ที่ฉันใช้ในการทำงานดังนั้นฉันจึงกังวลเกี่ยวกับมันมาก! ฉันจะขอบคุณมากหากคุณสามารถให้คำแนะนำโดยเร็วที่สุด

อย่างไรก็ตามอุปกรณ์ดังกล่าวมีอายุประมาณ 3 ปี ฉันไม่ได้เพิ่มแอพใหม่ใด ๆ ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา (และมันก็รีบูตได้ดีตั้งแต่นั้นมา) แอพล่าสุดที่ฉันติดตั้งเป็นแอพสำหรับล้างขยะ ฯลฯ ฉันคิดว่ามันเรียกว่า Power Clean-up (ล้างขยะและทำให้สิ่งต่างๆทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด) - หลุยส์

สารละลาย: สวัสดีคุณหลุยส์ คุณเคยพยายามบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อดูว่าแอปของบุคคลที่สามจะตำหนิสำหรับปัญหานี้หรือไม่? ตามรายละเอียดในลิงก์ที่คุณให้มาสิ่งที่ดีที่สุดต่อไปที่ต้องทำหากการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานหมดลงคือการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ไม่มีทางที่เรา (หรือช่างเทคนิคคนอื่น ๆ ) จะทราบว่าสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาคืออะไรแม้ว่าจะทำตามคำแนะนำในโพสต์นั้นแล้วก็ตาม สำหรับสิ่งที่เราทราบอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เป็นสาเหตุหลัก มีคนต้องตรวจสอบฮาร์ดแวร์ (รวมถึงแบตเตอรี่) เพื่อให้ปัญหาได้รับการแก้ไข

ปัญหา # 3: Galaxy S4 ไม่เปิดอีกต่อไป

สวัสดี. ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับเวอร์ชัน Android ของฉันเนื่องจากฉันไม่สามารถเปิดโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบได้ ฉันลองหลายวิธีในการเปิดโทรศัพท์ (วิธีที่คุณแนะนำ) แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันไม่สามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ ส่วนใหญ่โทรศัพท์ของฉันจะมีโลโก้ "Samsung Galaxy S4" และนั่นคือ ... มันจะปิดตัวลง

ไม่กี่วันก่อนฉันจะเปิดใช้งาน แต่ตอนนี้ไม่เกิดขึ้น ไม่กี่วินาทีก่อนที่จะปิดมันเป็นของตัวเองโทรศัพท์ของฉันจะขึ้นมาพร้อมกับเครื่องหมายนั้นที่เราได้รับเมื่อเรากดปุ่มเปิด / ปิดเป็นเวลานาน (อันที่มีตัวเลือกโหมดเครื่องบินปิดและรีสตาร์ท) และหลังจากนั้นก็จะ ปิด. ฉันควรทำอย่างไรดี?

ขอบคุณมาก. - Elpida

สารละลาย: สวัสดี Elpida คุณพิจารณาใช้แบตเตอรี่อื่นหรือไม่? แบตเตอรี่สมาร์ทโฟนถูก จำกัด ไว้ที่ไม่กี่ร้อยรอบการชาร์จ หากคุณเป็นผู้ใช้งานหนักและชาร์จโทรศัพท์ทุกวันมีโอกาสที่แบตเตอรี่อาจจะหมดอายุการใช้งาน โปรดใช้แบตเตอรี่อื่นเพื่อดูว่าคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ได้ตามปกติอีกครั้งหรือไม่ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงแม้จะเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่นั่นเป็นตัวบ่งชี้ว่าปัญหาอยู่ที่ตัวโทรศัพท์เอง อย่าลืมตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ หากยังอยู่ในระยะประกันให้ลองเปลี่ยนเครื่องแทน

ปัญหา # 4: Galaxy S4 ไม่ชาร์จและไม่ยอมเปิด

เมื่อฉันเสียบที่ชาร์จเข้ากับโทรศัพท์มันจะแสดงสัญลักษณ์สายฟ้า แต่ไม่แสดงสัญญาณของการชาร์จ โทรศัพท์พยายามบู๊ต แต่หลังจากสัญลักษณ์สายฟ้าหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำ แต่คุณยังสามารถเห็นได้ว่าไฟพื้นหลังสว่างขึ้นจากนั้น 2-3 วินาทีโทรศัพท์จะปิดเครื่องและทำสิ่งเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า

ฉันลองซอฟต์รีเซ็ตอุปกรณ์ชาร์จหลายตัวและแบตเตอรี่สำรองที่ฉันรู้ว่าใช้งานได้ ฉันยังลองวางไว้ในเซฟโหมดโหมดการกู้คืนและโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถผ่านสัญลักษณ์สายฟ้าได้ก่อนที่โทรศัพท์จะปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง โปรดช่วยกรุณา ขอบคุณ. - เทรเวอร์

สารละลาย: สวัสดี Trevor โปรดให้ช่างเทคนิคหรือ Samsung ตรวจสอบโทรศัพท์ ไม่มีอะไรเพิ่มเติมที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายเพื่อแก้ไขปัญหาเนื่องจากโทรศัพท์ไม่ยอมบู๊ต บล็อกของเราไม่มีการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และการวินิจฉัย หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองโปรดค้นหาแหล่งข้อมูลออนไลน์อื่น ๆ ที่อาจแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์โดยเฉพาะ

ปัญหา # 5: Galaxy S4 ไม่เก็บค่าบริการอีกต่อไปหลังจากอัปเดต Lollipop

สังเกตเห็นได้ชัดหลังจากการดาวน์โหลดอัปเดต lolli "poop" ที่โชคร้ายแบตเตอรี่ S4 ของฉันจะไม่ชาร์จ พลังงานจะลดลงประมาณ 1-2% ในทุก ๆ นาทีของกิจกรรมทางโทรศัพท์

ลองใช้แบตเตอรี่ใหม่และใหม่ 3 ก้อน แต่มีปัญหาเดียวกัน

โดยพื้นฐานแล้วฉันต้องพกแบตเตอรีติดตัวไว้ตลอดเวลาที่ออกจากบ้านนานกว่าสองสามชั่วโมง ฉันสิ้นปัญญาแล้ว

ฉันค่อนข้างมั่นใจว่าฉันไม่สามารถเป็นคนเดียวที่เกิดขึ้นได้

มีอะไรที่คุณสามารถแนะนำให้ฉันทำเพื่อหวังว่าจะแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่

ขอบคุณสำหรับทุกสิ่งที่คุณทำได้ ขอแสดงความนับถือและขอแสดงความนับถือ - DM

สารละลาย: สวัสดี DM. การอัปเดตระบบบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหามากกว่าแก้ไขปัญหาที่มีอยู่เนื่องจากปัจจัยหลายประการ โซลูชันที่เป็นไปได้ที่ผู้ใช้สามารถทำได้เพื่อลดจุดบกพร่องหลังจากการอัปเดตมีข้อ จำกัด แต่เราจะมอบให้กับคุณอย่างไรก็ตาม สิ่งแรกที่ต้องลองคือเช็ดพาร์ทิชันแคช (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มีแคชของระบบใหม่แคชที่เสียหายหรือล้าสมัยอาจส่งผลให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงานช้าและขัดข้องดังนั้นจึงเป็นวิธีที่ดีที่จะลองทำก่อน

หลังจากรีเฟรชแคชแล้วการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) ไม่ใช่ความคิดที่ไม่ดี อาจต้องใช้เวลาและความพยายามพอสมควรเนื่องจากคุณต้องสำรองข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดก่อน แต่ก็คุ้มค่าแน่นอน

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดที่คุณติดตั้งได้รับการปรับให้เหมาะสมและ / หรือเข้ากันได้กับ Lollipop ไม่ใช่ทุกแอปที่สร้างขึ้นเท่ากัน นักพัฒนาบางรายอาจหยุดอัปเดตผลิตภัณฑ์สำหรับอุปกรณ์บางอย่างซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ดังนั้นหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพของคุณได้รับการอัปเดตและเข้ากันได้กับ Lollipop บน S4 แอปที่ต้องซื้อมักจะมีทีมสนับสนุนด้านเทคนิคที่สามารถตอบคำถามของคุณได้ ลองถามพวกเขาว่าผลิตภัณฑ์ของพวกเขาได้รับการทดสอบว่าทำงานอย่างถูกต้องบน Galaxy S4 ที่อัปเดต Lollipop หรือไม่

ปัญหา # 6: แบตเตอรี่ Galaxy S4 ไม่ทำงาน

ฉันต้องใช้ที่ชาร์จที่ไม่เข้ากับโทรศัพท์ฉันสังเกตว่ามันจะชาร์จโทรศัพท์ด้วยความเร็วที่เร็วมากเมื่อเทียบกับวิธีที่ชาร์จ ? ด้วยแหล่งกำเนิดเดิมสำหรับการชาร์จ ฉันเชื่อว่าแบตเตอรี่อาจหมด ? ร้อนเกินไป. ฉันทำการทดสอบการหมุนที่โง่เขลา ฉันขอโทษที่เรียกวิธีการตรวจสอบแบตเตอรี่นี้ว่า "โง่" แต่ฉันคิดว่าถ้าคุณทำแบบเดียวกันกับแบตเตอรี่ที่ดีมันก็จะหมุนเช่นกัน! โอเคไม่ได้โง่ฉันแค่บ้า ? BC แบตเตอรี่ของฉัน ? ไม่ดี! ฮึ ??? โทรศัพท์แสดงแบตเตอรี่เหลือน้อยฉันเสียบเข้ากับเครื่องผิด ? ที่ชาร์จแบบที่คุณเสียบ ? สาย USB เข้าเมื่อฉันกลับมาตรวจสอบประมาณหนึ่งชั่วโมงต่อมามันก็ตาย! ฉันลองถอดแบตเตอรี่และการ์ด SD และกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เป็นเวลาหนึ่งนาทีหลังจากใส่แบตเตอรี่เข้าไปใหม่เท่านั้นไม่มีอะไรเลย! แบตเตอรี่ของฉันหมุนดังนั้นฉันหวังว่าแบตเตอรี่ใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้ BC ฉันรักโทรศัพท์เครื่องนั้น !! - จูลี่

สารละลาย: สวัสดีจูลี่ มีเหตุผลว่าทำไม Samsung จึงเตือนผู้ใช้ให้ยึดติดกับที่ชาร์จของตัวเอง แม้ว่าอุปกรณ์ Samsung จะมีพอร์ต USB มาตรฐานสำหรับการเชื่อมต่อและจุดประสงค์ในการชาร์จ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าปลั๊ก microUSB ทั้งหมดที่มีอยู่จะเข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณ หากคุณมั่นใจว่าแบตเตอรี่หมดเพียงแค่ซื้อใหม่ หวังว่าการใช้อุปกรณ์ชาร์จที่เข้ากันไม่ได้นั้นจะไม่ทำให้ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ในโทรศัพท์ของคุณเสียหาย

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา