เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Galaxy S5 ได้รับป๊อปอัปเกี่ยวกับการติดไวรัส
• ปัญหา # 2: ปัญหาความเร็วในการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ Galaxy S5
• ปัญหา # 3: คำถามการรูท Galaxy S5
• ปัญหา # 4: Galaxy S5 ไม่ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อใช้ Wi-Fi
• ปัญหา # 5: ขาดบริการหลังจากเปลี่ยน Galaxy S5 เป็น T-Mobile
• ปัญหา # 6: TouchWiz บน Galaxy S5
• มีส่วนร่วมกับเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S5 ได้รับป๊อปอัปเกี่ยวกับการติดไวรัส

หน้าใน notification.com.au ระบุคำเตือน: Samsung Galaxy S5 ของคุณเสียหายเนื่องจากไวรัสและแบตเตอรี่ได้รับความเสียหาย ดำเนินการตามคำแนะนำในการแก้ไขโทรศัพท์ มีความเสี่ยงเอง

อินเทอร์เน็ต - เตือนแบตเตอรี่เสียหายจากไวรัส ตรวจพบไวรัส 4 x ใน Samsung Galaxy S5 ของคุณขณะเรียกดูเว็บไซต์ของเรา แบตเตอรี่ของคุณติดไวรัสและเสียหายจากไวรัส (28.1%)

เพื่อซ่อมแซมการดาวน์โหลดโปรแกรมประหยัดแบตเตอรี่ DU ฟรี แต่เมื่อดาวน์โหลดแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้นหรือไม่มีตัวเลือกให้แตะเพื่อซ่อมแซมแบตเตอรี่

อย่างอื่นในโทรศัพท์ใช้งานได้ไม่ใช่อินเทอร์เน็ต - ซินดี้

สารละลาย: สวัสดีซินดี้ หากคุณทำตามคำแนะนำของป๊อปอัปโดยการติดตั้งแอปคุณจะต้องตกอยู่ในกลวิธีหลอนแบบเก่า แต่ยังคงมีประสิทธิภาพที่ผู้โฆษณาใช้ (และโดยแฮกเกอร์รายอื่น) หากคุณสังเกตเห็นบางสิ่งที่ไม่ปกติในโทรศัพท์ของคุณหลังจากการติดตั้งแอพที่ระบุไว้ในข้อความนั้นอย่าลืมทำความสะอาดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หวังว่าโทรศัพท์จะไม่ติดไวรัสหลังจากการติดตั้ง หากต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิดเครื่อง Galaxy S5
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android บนหน้าจอ
• ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกการล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ใช้ลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไฮไลต์ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดแล้วกดเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ใช้ปุ่ม Power เพื่อเลือก Reboot system now
• เมื่อ S5 รีสตาร์ทควรเช็ดให้หมดและพร้อมที่จะตั้งค่าอีกครั้ง

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ดังนั้นให้สำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ภาพถ่ายวิดีโอรายชื่อติดต่อ ฯลฯ ) ก่อนดำเนินการต่อ

งานของคุณจะไม่เสร็จสิ้นหลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่อนุญาตให้มีมัลแวร์หรือไวรัสในโทรศัพท์ของคุณอีก เพื่อให้ชีวิตดิจิทัลของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้นขอแนะนำให้คุณมีทัศนคติที่น่าสงสัยเมื่อต้องเผชิญกับโฆษณาและป๊อปอัป คิดให้ดีก่อนแตะสิ่งที่อ้างว่ากำจัดไวรัสในโทรศัพท์ของคุณ แม้ว่าวิธีนี้อาจไม่ได้ให้การปกป้องคุณจากมัลแวร์รูปแบบอื่น ๆ 100% แต่ถือเป็นความรับผิดชอบขั้นพื้นฐานของทุกคนในการป้องกันการบุกรุกข้อมูลดิจิทัลของตน

ปัญหา # 2: ปัญหาความเร็วในการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ Galaxy S5

ขณะนี้ฉันอยู่ในคูเวตและใช้ซิมการ์ดที่ Zain ให้มา ฉันใช้แอป SpeedTest เพื่อดูว่าฉันได้รับความเร็วในการดาวน์โหลดที่เหมาะสมหรือไม่ สิ่งที่ฉันคิดไม่ออกคือทำไมในสถานที่ต่างกัน (บางครั้งคั่นด้วย 100-200 ฟุตเท่านั้นฉันจะได้รับความแตกต่างของความเร็วในการดาวน์โหลดที่ 8mbps ในตำแหน่งเดียวฉันได้รับการดาวน์โหลด 10mbps ส่วนที่อื่นฉันได้รับ 1-2mbps ของการปิดใช้งาน LTE และการใช้ 4G นั้นเร็วกว่าการใช้ 4GLTE จริงๆฉันรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายมือถือหลายครั้งเพื่อให้เชื่อมต่อกับ Zain อีกครั้งคิดอย่างไรหรือฉันโชคไม่ดีเพราะมีสัญญาณรบกวนในพื้นที่ ( ฉันมีความแรงของสัญญาณที่ดีทุกที่ที่ทำการทดสอบ) - มาเตโอ

สารละลาย: สวัสดี Mateo ความเร็วในการเชื่อมต่อข้อมูลมือถืออาจได้รับอิทธิพลจากปัจจัยหลายประการเช่นสัญญาณรบกวนคุณภาพของบริการเครือข่ายความแออัดที่ต้องพูดถึง หากคุณคิดว่าความไม่สอดคล้องกันในแง่ของความเร็วในการดาวน์โหลดและอัพโหลดข้อมูลมือถือของคุณส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสบการณ์อินเทอร์เน็ตของคุณอย่าลืมเรียกความสนใจจากผู้ให้บริการเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณได้ทันที พวกเขาควรช่วยคุณแยกแยะว่าปัญหาที่อาจเกิดขึ้นอยู่ที่ใด

ปัญหา # 3: คำถามการรูท Galaxy S5

ฉันซื้อ Samsung Galaxy S5 SM-G900V บน eBay เป็นโทรศัพท์ที่ปลดล็อก Verizon ตามรายชื่อ ฉันอยู่กับ Fido ในแคนาดา ฉันได้รับข้อผิดพลาดของซิมการ์ดอย่างต่อเนื่องโดยระบุว่าซิมการ์ดไม่ได้มาจาก Verizon ฉันตั้งค่า APN แล้วและข้อมูล / SMS ใช้งานได้ แต่ฉันยังคงได้รับข้อผิดพลาดของซิม

ฉันกำลังชั่งใจในการรูทอุปกรณ์ดังนั้นฉันจึงสามารถลบ Verizon bloatware ได้ แต่ฉันมีข้อกังวลเกี่ยวกับการทำเช่นนั้น ความกังวลหลักของฉันคือฉันเป็นผู้ใช้ iOS มานานและนี่เป็นโทรศัพท์ Android เครื่องแรกของฉัน ทุกสิ่งที่ฉันอ่านบอกว่าการรูทโทรศัพท์ของฉันจะทำให้ฉันเสี่ยงถ้าฉันไม่รู้ว่าฉันกำลังทำอะไรอยู่ ... ซึ่งฉันไม่รู้!

ฉันยังอ่านว่าการรูทโทรศัพท์ของฉันฉันสามารถติดตั้งเฟิร์มแวร์ / ระบบปฏิบัติการที่กำหนดเองได้ เป็นเช่นนั้นจริงหรือ? ฉันสามารถรูทโทรศัพท์ของฉันแล้วติดตั้งอย่างอื่นนอกเหนือจากระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันสต็อกของ Verizon ที่ฉันมี ... เช่นระบบปฏิบัติการที่ "สะอาด" ได้หรือไม่

ความช่วยเหลือ / คำแนะนำ / คำแนะนำใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก! ฉันอ่านหนังสืออย่างมั่นคงมา 2 วันแล้วและฉันรู้สึกสูญเสียอย่างสิ้นเชิง! - เจคอบ

สารละลาย: สวัสดียาโคบ หากคุณคุ้นเคยกับการเจลเบรคแล้วสิ่งที่เทียบเท่ากับ Android ก็คือการรูท ขั้นตอนนี้ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ได้ลึกขึ้นซึ่งอาจไม่สามารถเข้าถึงได้โดยผู้ใช้ที่มีอุปกรณ์ที่ไม่ได้รูท คำนี้มาจากโลกของระบบปฏิบัติการ Linux ซึ่งหมายถึงผู้ใช้ที่มีการเข้าถึงระดับสูง (หรือที่เรียกว่าผู้ดูแลระบบบน Windows) เรียกว่ารูท

การได้รับสิ่งที่ผู้ที่ชื่นชอบ Windows และ Android เรียกว่าสิทธิ์และสิทธิ์ "superuser" ทำให้คุณสามารถติดตั้งเฟิร์มแวร์หรือระบบปฏิบัติการที่กำหนดเองปรับแต่งไฟล์ระบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของอุปกรณ์แบตเตอรี่และแบตเตอรี่ลบข้อ จำกัด ที่ผู้ให้บริการกำหนดเป็นต้นการรูทเกี่ยวข้องกับการแก้ไขระดับระบบปฏิบัติการ ไฟล์จึงมีความเสี่ยงเอง

สต็อกและผู้ให้บริการระบบปฏิบัติการ Android มีการป้องกันในตัวบางอย่างเพื่อป้องกันไม่ให้รายละเอียดของผู้ใช้ถูกบุกรุก แต่การรูทสามารถกำจัดสิ่งนั้นได้ การรูทโดยทั่วไปจะลดการป้องกันของระบบจากมัลแวร์หากคุณไม่ระมัดระวังกับแอพที่คุณติดตั้งในภายหลัง อุปกรณ์ที่รูทเกือบจะสูญเสียความสามารถในการดาวน์โหลดการอัปเดตของผู้ให้บริการ (ซึ่งอาจมีโปรแกรมแก้ไขสำหรับช่องโหว่ที่ทราบ) ไม่ได้หมายความว่าการรูทโทรศัพท์ของคุณเป็นความคิดที่ไม่ดี เราคิดว่าประโยชน์ที่คุณจะได้รับจากการรูทนั้นมีมากกว่าความเสี่ยงตราบเท่าที่คุณยังคงระมัดระวังกับแอพที่จะติดตั้งหลังจากการรูท

การรูททำได้ดีอย่างสมบูรณ์แบบแม้กระทั่งสำหรับผู้เริ่มต้น Android ตราบใดที่คุณทำตามขั้นตอนอย่างซื่อสัตย์ โทรศัพท์ Verizon มีปัญหาอย่างฉาวโฉ่แม้ว่าจะปลดล็อกแล้วก็ตามดังนั้นหากคุณต้องการเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณอย่างเต็มที่หรือลบข้อ จำกัด ของ Verizon การรูทและติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองเป็นสิ่งที่คุณต้องการ

โปรดทราบว่าต้องทำการรูทก่อนจึงจะสามารถติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองได้ สำหรับ ROM แบบกำหนดเองบางตัวจำเป็นต้องติดตั้งการกู้คืนแบบกำหนดเอง พยายามหาข้อมูลก่อนเริ่มกระบวนการติดตั้งเพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยาก

YouTube นี้ วิดีโอ เป็นการเริ่มต้นที่ดี

ปัญหา # 4: Galaxy S5 ไม่ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อใช้ Wi-Fi

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันสังเกตเห็นว่าเมื่อฉันเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่บ้านฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนทางอินเทอร์เน็ต (Facebook, SnapChat, อีเมล ฯลฯ .. ) ทันทีที่ฉันปิด Wi-Fi และเริ่มใช้ข้อมูลในโทรศัพท์ฉันก็เริ่มได้รับการแจ้งเตือนมากมายจากอีเมลไปจนถึงการแจ้งเตือนของ Facebook และอื่น ๆ ฉันทำการซอฟต์รีเซ็ตแล้วและลืม wifi และเชื่อมต่อใหม่ จนถึงขณะนี้ไม่มีอะไรช่วย ความคิดใด ๆ ? ขอขอบคุณ. - มัทธิว

สารละลาย: สวัสดี Matthew ต้องมีความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่ทำให้เกิดสิ่งนี้ โปรดล้างแคชของระบบก่อนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) การล้างแคชระบบของโทรศัพท์อาจใช้งานได้หากเกิดข้อผิดพลาดชั่วคราวของแอป ในการลบแคชของระบบให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: เปิด / ปิด, เพิ่มระดับเสียงและหน้าแรก
• ปล่อยปุ่มเมื่อเมนูการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น
• ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อไปที่ตัวเลือก Wipe Cache Partition
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการเลือก
• เลือกตัวเลือก Reboot System Now หลังจากลบแคช รอให้โทรศัพท์รีบูต

การล้างพาร์ติชันแคชหรือที่เรียกว่าแคชของระบบเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปส่วนใหญ่ สามารถทำได้อย่างปลอดภัยและจะไม่ส่งผลกระทบต่อไฟล์ที่เก็บไว้ในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของโทรศัพท์ของคุณ

ปัญหา # 5: ขาดบริการหลังจากเปลี่ยน Galaxy S5 เป็น T-Mobile

ฉันนำ Verizon Samsung Galaxy S5 ของฉันเข้าสู่เครือข่าย T-Mobile และแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันเล็กน้อยที่ฉันมี แต่ดูเหมือนจะไม่สามารถหาวิธีกลับคุณสมบัติการพูดคุยและท่องเว็บที่อยู่ในโทรศัพท์ของฉันกับ Verizon ได้ แต่ดูเหมือนว่าจะไม่ ทำงานบนเครือข่าย T-Mobile ของฉันเว้นแต่ฉันจะเปิดอยู่ wifi. ฉันจ่ายเงินสำหรับข้อมูลไม่ จำกัด ดังนั้นฉันควรจะใช้งานได้ในเวลาเดียวกับฟีเจอร์การพูดคุยของฉัน คุณสามารถช่วยฉันได้ไหม? - คริสติน่า

สารละลาย: สวัสดีคริสติน่า ดูเหมือนว่าคุณกำลังพูดถึงข้อเสนอบริการบางอย่างจากผู้ให้บริการ โปรดทำงานกับ T-Mobile และถามพวกเขาว่าพวกเขามีบริการเทียบเท่าที่คุณขาดหายไปหรือไม่ เราไม่ได้ทำงานให้กับ T-Mobile ดังนั้นเราจึงให้ความช่วยเหลือเพียงเล็กน้อยเท่าที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอบริการในบางพื้นที่

ปัญหา # 6: TouchWiz บน Galaxy S5

ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาโทรศัพท์จะไม่ลบอีเมล ไม่เป็นไรตอนนี้ โทรศัพท์บอกให้ฉันคลิกที่ TOUCHWIZ ฉันสูญเสียแอปทั้งหมดที่มีเมื่อเปิดโทรศัพท์ มีแอปสำคัญที่ฉันต้องการเพราะลูกชายของฉันถูกจองจำและนั่นเป็นวิธีเดียวที่ฉันจะคุยกับเขาได้ ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น ฉันไม่สามารถลบออกได้ ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามันมาจากไหน มีบางอย่างที่เรียกว่า THE MAGAZINE อยู่ในโทรศัพท์ของฉันด้วย ไหนว่ามาจากไหน? ฉันโทรหา Sprint และพวกเขาบอกให้ฉันนำโทรศัพท์ไปที่ร้านซ่อม ฉันไม่ควรทำอย่างนั้น นั่นไม่ใช่เหตุผลที่พวกเขามีการสนับสนุนด้านเทคนิค ??

ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น ฉันไม่ค่อยถนัดเรื่องเทคโนโลยี ฉันโทรหาลูกสาว แต่เธอไม่รู้ว่า TOUCHWIZ คืออะไร ดังนั้นถ้าเธอไม่รู้ฉันก็รู้ว่าฉันกำลังมีปัญหา คุณช่วยบอกฉันได้ไหมว่าเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของฉัน

ขอบคุณสำหรับเวลาและความช่วยเหลือ - พาเมล่า

สารละลาย: สวัสดี Pamela Touchwiz เป็นตัวเรียกใช้งานของ Samsung ที่ให้คุณปรับแต่งลักษณะหน้าจอโทรศัพท์ของคุณโดยการให้สีผิวและคุณสมบัติอื่น ๆ เพิ่มเติม หากคุณไม่คุ้นเคยกับมันหรือไม่ต้องการใช้เพียงแค่ปิดใช้งานตัวเรียกใช้งานดังกล่าวภายใต้ตัวจัดการแอปพลิเคชัน วิธีการทำมีดังนี้

• ไปที่การตั้งค่า
• ไปที่แอปพลิเคชัน
• เลือกจัดการแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะแท็บทั้งหมด
• มองหาแอพ Samsung TouchWiz แล้วแตะ
• จากนั้นคุณจะเห็นปุ่มปิดการใช้งาน เพียงแค่แตะมัน

สามารถใช้ขั้นตอนเดียวกันนี้เพื่อปิดใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่คุณไม่ต้องการรวมถึงแอปพลิเคชันที่คุณเรียกว่า THE MAGAZINE

เรายังคงแนะนำให้คุณปฏิบัติตามคำแนะนำของ Sprint เพื่อไปที่ร้านค้าปลีกหรือร้านซ่อมของพวกเขาเพื่อให้คนของพวกเขาสามารถตรวจสอบแอปด้วยสายตาและปิดใช้งานหรือลบออกหากพวกเขาสงสัยว่ามีสิ่งใด

มิฉะนั้นคุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อกู้คืนแอปเริ่มต้น (สต็อก) จาก Sprint เพื่อทำให้โทรศัพท์ของคุณดูเหมือนใหม่

เราไม่รู้ว่าแอพที่หายไปที่คุณใช้สื่อสารกับลูกชายของคุณคืออะไร ลองถามเขาว่าแอพชื่ออะไรแล้วติดตั้งใหม่

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา