เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Samsung Galaxy S5 จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ใด ๆ
• ปัญหา # 2: Galaxy S5 ยังคงลืมเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้
• ปัญหา # 3: Galaxy S5 ไม่ทำงานอีกต่อไปหลังจากอัปเดต Lollipop
• ปัญหา # 4: ไม่สามารถเปิดหรือปิด Wi-Fi บน Galaxy S5
• ปัญหา # 5: Galaxy S5 Wifi ยังคงลดลงหลังจากอัปเดตเป็น Lollipop ปัญหาอื่น ๆ ในการโพสต์ Lollipop
• มีส่วนร่วมกับเรา

ฟังก์ชันการเชื่อมต่อ Wi-Fi # GalaxyS5 แทบจะไม่สร้างปัญหาให้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่ ซึ่งแตกต่างจากการเชื่อมต่อมือถือปัญหา Wi-Fi นั้นค่อนข้างง่ายในการแก้ไขเนื่องจากสาเหตุส่วนใหญ่ (การกำหนดค่าเราเตอร์ผิดพลาดการตั้งค่าโทรศัพท์ผิดการรบกวน) อยู่ใกล้แค่เอื้อมของผู้ใช้ ด้านล่างนี้คือตัวอย่างบางส่วนของกรณีเหล่านี้

ปัญหา # 1: Samsung Galaxy S5 จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ใด ๆ

ปัญหาของฉันคือ Wi-Fi ของฉัน เมื่อโทรศัพท์ของฉันใช้ Wi-Fi แอปส่วนใหญ่จะไม่ทำงาน โทรศัพท์แจ้งว่าฉันเชื่อมต่อฉันมีและการเชื่อมต่อที่ดีเยี่ยม ตัวอย่างเช่นใน chrome ฉันจะพยายามเชื่อมต่อกับเพจและมันจะขึ้นว่า "หน้าเว็บนี้ไม่พร้อมใช้งาน" แต่ถ้าเปลี่ยนเป็น 4G แล้วหน้าจะขึ้นมา ถ้าฉันใช้ Candy Crush มันจะไม่เชื่อมต่อกับ Facebook / อินเทอร์เน็ต แต่จะทันทีที่ฉันเปลี่ยนไปใช้ Data แอพอื่น ๆ จะบอกว่า“ มีข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย” แต่ถ้าฉันเปลี่ยนไปใช้ข้อมูล 4G ก็จะใช้งานได้ Hulu หรือ Netflix ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

Wi-Fi ดี Galaxy S3 และ Galaxy S6 ของสามีฉันใช้งานได้ทั้งคู่ แท็บเล็ตและแล็ปท็อปของฉันทำงานได้ดีบน Wi-Fi

นอกจากนี้ยังไม่ได้ใช้แค่ Wi-Fi ที่บ้านของฉันเท่านั้น ฉันได้ลองป้อนรหัสผ่านใหม่แล้ว ฉันล้างพาร์ติชันแคชฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหลายครั้ง

ฉันแทบจะไม่สามารถใช้ Wi-Fi บนโทรศัพท์ของฉันได้และฉันต้องใช้ข้อมูลทั้งหมดจนหมด

ฉันหวังว่าคุณจะมีคำตอบ - Danica

สารละลาย: สวัสดี Danica เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาเดียวกันทุกประการเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ใด ๆ มีเพียงสองสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับแอปของบุคคลที่สามที่มีปัญหานี้หรือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดพลาด

สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำคือแยกสิ่งที่เป็นปัญหาโดยการรีบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แอปพลิเคชัน Rogue ของบุคคลที่สามสามารถสร้างปัญหาและป้องกันไม่ให้ฟังก์ชันหลักเช่นการเชื่อมต่อมือถือและ Wi-Fi ทำงานได้ตามปกติ เซฟโหมดเป็นวิธีง่ายๆในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่โดยไม่ต้องใช้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (แม้ว่าเราจะยังคงแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน) วิธีการมีดังนี้

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
• เมื่อ "Samsung Galaxy S5 ′ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยไฟล์ อำนาจ สำคัญ.
• ทันทีหลังจากปล่อยไฟล์ อำนาจ กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
• ยังคงถือไฟล์ ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง เมื่อคุณเห็น Safe Mode

หากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ทำงานขณะอยู่ในเซฟโหมดขั้นตอนต่อไปคือการถอนการติดตั้งแอพจนกว่าปัญหาจะหมดไป มิฉะนั้นเราขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอีกรอบและลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ก่อนที่จะติดตั้งแอปใด ๆ หากปัญหายังคงอยู่คุณสามารถมั่นใจได้ว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์โดยธรรมชาติ

บล็อกของเราไม่มีเคล็ดลับ DIY (ทำด้วยตัวเอง) ในการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ดังนั้นโปรดให้ช่างผู้ชำนาญการตรวจสอบโทรศัพท์หรือขออุปกรณ์ทดแทนจากผู้ให้บริการหรือผู้ค้าปลีกของคุณ

ปัญหา # 2: Galaxy S5 ยังคงลืมเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้

ฉันเปลี่ยนจาก iPhone เป็น Galaxy S5 ในวัน Black Friday ของปี 2014 ที่ Verizon ในเวลาที่ตัวแทน Verizon ให้ฉันใช้ Smart Switch เพื่อถ่ายโอนการตั้งค่า iCloud ไปยัง Galaxy ของฉัน ปัญหาที่ฉันพบในตอนนี้คือทุกๆสามหรือสี่วันบางครั้งนานกว่านั้นบางครั้งก็สั้นลงเครือข่าย WIFI ใหม่ทั้งหมดที่ฉันเชื่อมต่อจนลืมรหัสผ่านและเครือข่าย เมื่อฉันไปที่เครือข่ายฉันมักจะเห็นเครือข่ายที่พร้อมใช้งาน แต่ยังรวมถึงเครือข่ายทั้งหมดที่ฉันเคยเชื่อมต่อด้วย แต่มีเพียงอุปกรณ์แอปเปิ้ลของฉันเท่านั้นที่เชื่อมต่อกับ (และมีข้อความว่า "ไม่อยู่ในระยะ" ถัดจากทั้งหมดนี้ เครือข่ายที่ฉันเคยเชื่อมต่อเป็นเวลาสี่วันก่อนหน้านี้จะไม่ปรากฏในรายการนี้อีกต่อไป

ฉันเดาว่ามันกำลังซิงค์กับบางสิ่งจากอดีตแล้วลืมเครือข่ายใหม่ แม้ว่าคุณจะ“ เพิ่มเครือข่าย WiFi” ด้วยตนเองหลังจากผ่านไปสองสามวันก็จะไม่ปรากฏอีกต่อไป มีความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่อาจเกิดขึ้นหรือไม่?

ขอขอบคุณ! - แดเนียล

สารละลาย: สวัสดีแดเนียล เราไม่เคยได้ยินปัญหาเช่นนี้หลังจากการซิงค์รายละเอียดเครือข่ายโดยใช้ Smart Switch ดังนั้นจึงต้องแยกกรณี ลองลบแคชของระบบและดูว่าจะสร้างความแตกต่างหรือไม่ วิธีการมีดังนี้

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: เพิ่มระดับเสียง และ บ้าน.
• ปล่อยปุ่มเมื่อเมนูการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น
• ใช้ ปริมาณ ปุ่มเพื่อนำทางไป เช็ดพาร์ทิชันแคช ตัวเลือก
• กด อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยันการเลือก
• เลือก รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือกหลังจากลบแคช รอให้โทรศัพท์รีบูต

ด้วยการล้างพาร์ติชันแคชหรือแคชของระบบเราหวังว่าจะกำจัดข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับแอพที่เป็นไปได้และอัปเดตแคชตามนั้น หากขั้นตอนนี้ไม่สามารถแก้ไขได้ให้ทำ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เป็นข้อบังคับ

นี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ต Galaxy S5 ของคุณจากโรงงาน:

• ปิดเครื่อง Galaxy S5
• กดค้างไว้ เพิ่มระดับเสียงบ้านและพลังงาน เข้าด้วยกันจนกว่าคุณจะเห็น Android บนหน้าจอ
• ใช้ ลดเสียงลง เพื่อเน้น ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
• ใช้ ลดเสียงลง อีกครั้งเพื่อเน้น ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด แล้วกด อำนาจ เพื่อเลือก
• ใช้ อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก รีบูทระบบเดี๋ยวนี้.
• เมื่อ S5 รีสตาร์ทควรเช็ดให้หมดและพร้อมที่จะตั้งค่าอีกครั้ง

หมายเหตุ: การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลทุกอย่างออกไปดังนั้นพยายามสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์ส่วนตัวทั้งหมดของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอรายชื่อติดต่อ ฯลฯ ก่อนดำเนินการต่อ

ปัญหา # 3: Galaxy S5 ไม่ทำงานอีกต่อไปหลังจากอัปเดต Lollipop

โทรศัพท์ของฉันจะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi อีกต่อไปดังนั้นจึงบังคับให้ฉันเปิดข้อมูลมือถือเพื่อรับอีเมลข้อความเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ฯลฯ ฉันจ่ายค่า Wi-Fi และมีระบบไร้สายในบ้าน แต่ก็ยังไม่ Wi-Fi ยังใช้ไม่ได้กับโทรศัพท์เครื่องนี้ แต่ใช้ได้กับแล็ปท็อปในบ้าน ฉันได้ยินมาว่านี่เป็นปัญหาของการอัปเดต Lollipop ล่าสุดและฉันจำเป็นต้องกำจัดมันหรือซื้อโทรศัพท์ใหม่ พวกเขากำลังชาร์จแขนและขาให้ฉันสำหรับข้อมูลมือถือที่ฉันไม่ควรใช้ โดยพื้นฐานแล้วโทรศัพท์ของฉันไม่ใช่สมาร์ทโฟนอีกต่อไปแม้ว่าฉันจะจ่ายเงินเหมือนเดิมก็ตาม เพียงแค่โทรออกเท่านั้น - เคิร์สเตน

สารละลาย: สวัสดี Kirsten เราไม่เข้าใจว่าคุณหมายถึงอะไรในบรรทัดนี้:“ Wi-Fi ยังใช้ไม่ได้กับโทรศัพท์เครื่องนี้ แต่ใช้ได้กับแล็ปท็อปของฉันในบ้าน” แต่ถ้า S5 ของคุณทำงานบน Android KitKat ก่อนที่คุณจะติดตั้ง Lollipop คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการล้างพาร์ติชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน)

ปัญหา # 4: ไม่สามารถเปิดหรือปิด Wi-Fi บน Galaxy S5

ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้แม้ว่าเราเตอร์ของฉันจะใช้ได้โดยสมบูรณ์และเมื่อฉันปัดลงจากหน้าจอหลักสัญลักษณ์ Wi-Fi จะเป็นสีเขียวอ่อนและไม่ยอมให้ฉันเปิดหรือปิด Wi-Fi และใช้ LTE อย่างต่อเนื่องแม้ว่าฉันจะไม่ได้เปิด LTE ก็ตาม - สุดแดน ธ

สารละลาย: สวัสดี Suddahanth ปัญหานี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของ Smart Network Switch ดังนั้นคุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้:

ทำการซอฟต์รีเซ็ต

ปิดโทรศัพท์ถอดแบตเตอรี่ออกเป็นเวลา 10 วินาทีจากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ ขั้นตอนง่ายๆนี้จะล้างข้อผิดพลาดที่มีอยู่ซึ่งทำให้โทรศัพท์ค้าง

ปิดสวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะ

Smart Network Switch เป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือได้อย่างราบรื่น (แล้วแต่ว่าเครือข่ายใดจะเสถียร) เพื่อรักษาคุณภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี นี่คือขั้นตอนในการปิดหรือเปิด:

• ไปที่ การตั้งค่า.
• แตะ Wi-Fi.
• แตะ สวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะ.
• แตะ ตกลง.

ปัญหา # 5: Galaxy S5 Wifi ยังคงลดลงหลังจากอัปเดตเป็น Lollipop ปัญหาอื่น ๆ ในการโพสต์ Lollipop

สวัสดี. ขอบคุณมากสำหรับการแก้ปัญหาทั้งหมดที่คุณทำเมื่อการเปิดตัว Lollipop ครั้งแรกเกิดขึ้น ตอนนั้นฉันไม่เคยมีปัญหาใด ๆ เลย แต่ฉันกำลังใช้คำแนะนำบางอย่างเพื่อให้โทรศัพท์ของฉันทำงานได้ต่อไปหลังจากการอัปเดตล่าสุด

ฉันติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ G900VVRU2BOE1 เมื่อวันที่ 7/7/58 อย่างที่บอกฉันมีปัญหาเล็กน้อยกับ Lollipop บน S5 ก่อนหน้านี้ แต่ตอนนี้ฉันมีปัญหาสองอย่างที่หลายคนพบในระหว่างการเปิดตัวครั้งแรก ความสามารถในการชาร์จโทรศัพท์ของฉันหายไปหมดแล้วซึ่งน่าจะเกี่ยวข้องกับปัญหาอื่น ๆ ที่ฉันพบมากที่สุดคือการเชื่อมต่อ wifi / ข้อมูลกะพริบตลอดเวลา

บันทึกการแก้ไขที่ให้ไว้ในเว็บไซต์ของ Verizon นั้นสั้นมากเกี่ยวกับแพตช์นี้และดูเหมือนว่าจะไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหาที่ฉันพบ พวกเขาใช้ Lollipop รุ่นที่ไม่ดีเป็นฐานของการอัปเดตนี้หรือไม่?

ฉันควรทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ฉันไม่แน่ใจว่าจะติดต่อใครเกี่ยวกับปัญหานี้ มีอะไรที่ฉันสามารถทำได้ในระหว่างนี้นอกเหนือจากการปิดใช้งานคุณสมบัติการเชื่อมต่อบางอย่าง

ขอบคุณ. - ซาร่าห์

สารละลาย: สวัสดี Sarah ปัญหา Post-Lollipop แตกต่างกันไปในแต่ละกรณีและมีตัวแปรมากมายในการเล่นเพื่อให้ได้คำอธิบายที่แน่นอน โปรดดูบทความนี้ ทำไม Android Lollipop ทำให้เกิดปัญหา และดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่

วิธีแก้ปัญหาทั่วไปที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการลบแคชของระบบและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานดังนั้นอย่าลืมทำ นอกจากนี้เราไม่สามารถเน้นได้มากพอว่าแอพที่ล้าสมัยหรือไม่เข้ากันสามารถสร้างปัญหาที่ไม่คาดคิดได้ดังนั้นลองติดตั้งหรือถอนการติดตั้งแอพหากจำเป็นเพื่อช่วยให้คุณแยกสาเหตุที่แท้จริงที่อยู่เบื้องหลังปัญหาได้

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา