เนื้อหา

• ปัญหาที่ 1: Galaxy S6 ไม่ชาร์จพอร์ตการชาร์จไม่ทำงาน
• ปัญหาที่ 2: Galaxy S6 หยุดชาร์จหลังจากติดตั้งการอัปเดต
• ปัญหาที่ 3: Galaxy S6 ที่เสียหายจากน้ำจะไม่ชาร์จหยุดทำงาน
• ปัญหาที่ 4: ขอบ Galaxy S6 จะไม่เปิดขึ้นมาใหม่
• ปัญหาที่ 5: กล้อง Galaxy S6 ทำงานไม่ถูกต้องโทรศัพท์จะสั่นเมื่อโหลดแอพกล้องถ่ายรูป
• ปัญหาที่ 6: Galaxy S6 ลบ SMS / MMS
• ปัญหาที่ 7: ไมโครโฟน Galaxy S6 ไม่ทำงานเมื่อใช้สปีกเกอร์โฟนระหว่างการโทร
• ปัญหาที่ 8: การแจ้งเตือนด้วยเสียง Galaxy S6 ทำงานไม่ถูกต้องหลังจากอัปเดต
• ปัญหาที่ 9: Galaxy S6 MMS ไม่ทำงานกับบริการ Consumer Cellular

สวัสดีแฟน ๆ Android! นี่คืออีกโพสต์ # GalaxyS6 สำหรับคุณ เราหวังว่านี่จะเป็นอีกหนึ่งข้อมูลอ้างอิงที่เป็นประโยชน์สำหรับชุมชนที่เติบโตขึ้นเรื่อย ๆ

ปัญหาที่ 1: Galaxy S6 ไม่ชาร์จพอร์ตการชาร์จไม่ทำงาน

โทรศัพท์เริ่มมีปัญหาในการชาร์จเมื่อประมาณสองวันที่แล้ว เมื่อเสียบที่ชาร์จฉันต้องกระดิกไปมาเพื่อให้เชื่อมต่อได้อย่างถูกต้อง เมื่อวานนี้มันจะไม่เชื่อมต่อแม้จะกระดิกแล้วก็ตาม มันจะเชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่อ ตอนนี้เครื่องชาร์จจะไม่เชื่อมต่อเลยแม้จะเสียบปลั๊กชาร์จในโทรศัพท์แล้วก็ตาม ฉันทดสอบอุปกรณ์ชาร์จแล้วและทำงานได้ดี ฉันเชื่อว่าอาจมีฝุ่นสะสมอยู่ในพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์หรือมีการเชื่อมต่อที่หลวมภายในพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์ ฉันใช้ไฟฉายเพื่อตรวจสอบพอร์ตการชาร์จและมีฝุ่นออกมาเล็กน้อยด้วยคลิปหนีบกระดาษ สิ่งนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับการชื่นชม ขอบคุณ. ป.ล. ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับเวอร์ชัน Android อย่างสมบูรณ์ ฉันอัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่อยู่เสมอ แต่การอัปเดตปรากฏขึ้นเมื่อวานนี้ (24Jun17) และฉันยังไม่ได้อัปเดตและตอนนี้ไม่สามารถทำได้เพราะโทรศัพท์ของฉันเสีย - แดเนียล

สารละลาย: สวัสดีแดเนียล เราไม่คิดว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ในตอนท้าย ปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุดคือพอร์ตการชาร์จที่เสียซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์จะต้องได้รับการซ่อมแซม หากคุณไม่มีความเชี่ยวชาญและเครื่องมือในการเปลี่ยนพอร์ตการชาร์จวิธีเดียวที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาของคุณคือติดต่อ Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้สามารถเปลี่ยนหรือซ่อมแซมอุปกรณ์ได้

หากคุณต้องการเปลี่ยนพอร์ตชาร์จด้วยตัวเองให้ไปที่ออนไลน์และมองหาคำแนะนำที่ดีเพื่อช่วยคุณ

ปัญหาที่ 2: Galaxy S6 หยุดชาร์จหลังจากติดตั้งการอัปเดต

ฉันปล่อยให้โทรศัพท์ของฉันอัปเดตเมื่อคืนที่ผ่านมา 24/06/17 หลังจากที่มันรบกวนให้ฉันอัปเดตในช่วง 2 วันที่ผ่านมา เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้นทุกอย่างดูเหมือนจะดี จากนั้นฉันก็รู้ว่ามันจะไม่ชาร์จโดยใช้สายไฟและที่ชาร์จหลายตัวอีกต่อไป ฉันได้ข้อสรุปแล้วว่าไม่ใช่ที่ชาร์จหรือสายไฟที่เป็นปัญหา แต่เป็นโทรศัพท์ของฉัน กรุณาช่วย. มันทำงานได้ดีก่อนการอัปเดต ตอนนี้ฉันจะต้องซื้อโทรศัพท์ใหม่หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ - Blkcloud85

สารละลาย: สวัสดี Blkcloud 85. หากคุณแน่ใจว่าปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัปเดตชุดโซลูชันซอฟต์แวร์หลังการอัปเดตตามปกติอาจช่วยได้ ขั้นแรกคุณต้องการล้างพาร์ติชันแคช วิธีนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณกำลังใช้แคชของระบบใหม่ หากคุณไม่เคยลองมาก่อนให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากการล้างพาร์ติชันแคชไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้สร้างข้อมูลสำรอง (รูปภาพวิดีโอ ฯลฯ ) แล้วรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหาที่ 3: Galaxy S6 ที่เสียหายจากน้ำจะไม่ชาร์จหยุดทำงาน

สวัสดี. เมื่อวานนี้ฉันเอาโทรศัพท์ (Samsung S6) ไปที่ห้องน้ำและมีน้ำกระเซ็นเข้ามาเล็กน้อย จู่ๆมันก็หยุดเล่นเพลงและปิดไป ฉันลองชาร์จแล้วมันแสดงสัญลักษณ์ แต่ไม่ได้ชาร์จจริง ฉันใส่ไว้ในถุงข้าวข้ามคืนเพราะฉันไม่คิดว่ามันจะมีน้ำมาก แต่จากสิ่งที่ฉันอ่านการเปิดมันจะสร้างความเสียหายต่อไปถ้าน้ำทั้งหมดที่อยู่ในนั้น ไม่เคลียร์ คุณแนะนำให้ฉันทำอะไร? เอาตรงไปซ่อมหรือลองใส่ใหม่ แล้วถ้าน้ำเสียหายจะใช้งานได้จริงเหมือนเดิมหรือเปล่าหรือต้องคิดว่าถ้ารับใหม่ - วินนีเลียกาธา

สารละลาย: สวัสดี Winnieliagatha Galaxy S6 ของคุณไม่มีการป้องกันการกันน้ำดังนั้นแม้ว่าน้ำเพียงเล็กน้อยถึงเมนบอร์ดหรือส่วนประกอบบางส่วนภายในก็อาจเกิดความเสียหายถาวรได้ ตามหลักการแล้วคุณควรทำสิ่งต่อไปนี้:

1. ปิดโทรศัพท์
2. ถอดแบตเตอรี่ออก
3. รื้อโทรศัพท์
4. ชิ้นส่วนที่แยกชิ้นส่วนที่สะอาดและแห้งเป็นเวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์
5. ภาวนาให้โทรศัพท์ของคุณใช้งานได้ตามปกติในภายหลัง

เราเข้าใจดีว่าคุณไม่สามารถเปิดโทรศัพท์เพื่อถอดแบตเตอรี่และถอดแบตเตอรี่ออกได้โดยง่าย (ซึ่งเป็นจุดอ่อนอย่างหนึ่งของโทรศัพท์รุ่นนี้) ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ทราบว่ายังสามารถบันทึกได้หรือไม่ ความเสียหายจากน้ำอาจนำไปสู่ปัญหาทุกประเภทดังนั้นจึงไม่มีการบอกว่าเกิดอะไรขึ้นหลังการซ่อมแซม ในบางกรณีโชคดีโทรศัพท์ที่เปียกน้ำสามารถทำงานต่อได้ตามปกติ กรณีส่วนใหญ่ไม่ได้ส่งผลให้ผู้ใช้พึงพอใจเสมอไป น้ำและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ไม่ผสมกันและแม้แต่ความชื้นเพียงเล็กน้อยก็อาจทำให้เมนบอร์ดเสียหายได้ หากคุณโชคดีและแยกความเสียหายไปยังส่วนประกอบที่เปลี่ยนได้ง่ายเช่นแบตเตอรี่หรือพอร์ตการชาร์จการซ่อมแซมอาจช่วยแก้ปัญหาได้ดี

หากโทรศัพท์ของคุณไม่เปิดอีกต่อไปในเวลานี้เป็นไปได้มากว่าอุปกรณ์ได้รับความเสียหายอย่างถาวรแล้ว หากเงินไม่ใช่ปัญหาเราขอแนะนำให้คุณปล่อยโทรศัพท์และรับโทรศัพท์ใหม่

ปัญหาที่ 4: ขอบ Galaxy S6 จะไม่เปิดขึ้นมาใหม่

สวัสดีทุกคน! ฉันมี Samsung Galaxy S6 Edge ฉันอยู่กับฉันมาได้สองสามเดือนแล้วและฉันก็ดูแลมันอย่างดีมาตลอด ไม่มีความเสียหายจากน้ำไม่ได้หล่นหรืออะไร วันนี้ปิดไปเองพอลองเปิดก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ตอนนี้ฉันรู้สึกแย่มากเพราะฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรหากคุณสามารถช่วยฉันได้ฉันก็จะขอบคุณอย่างแน่นอน - คีนันซากิรอฟสกี 7

สารละลาย: สวัสดี Kenan.sakirovski7. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ที่ชาร์จที่รู้จักใช้งานได้และสาย USB เครื่องชาร์จปัจจุบันอาจหยุดทำงานดังนั้นการตรวจสอบจึงเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญ

หากคุณได้ตรวจสอบอุปกรณ์ชาร์จแล้วก่อนที่จะติดต่อเราขั้นตอนเดียวในการแก้ปัญหาอื่น ๆ ที่คุณสามารถทำได้คือดูว่าโทรศัพท์ของคุณจะตอบสนองต่อปุ่มฮาร์ดแวร์ที่แตกต่างกันหรือไม่ ชุดค่าผสมเหล่านี้แต่ละชุดควรจะรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นโหมดบูตเฉพาะซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถติดตามการแก้ไขปัญหาได้ หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเปิดเครื่องได้อีกครั้งหลังจากลองโหมดบู๊ตทั้งสามโหมดแล้วให้ส่งไปซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการทำแต่ละขั้นตอน:

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
4. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติคือเดิมป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตตามปกติ) จะหมดไป

ปัญหาที่ 5: กล้อง Galaxy S6 ทำงานไม่ถูกต้องโทรศัพท์จะสั่นเมื่อโหลดแอพกล้องถ่ายรูป

เพื่อนแนะนำไซต์ของคุณเมื่อตัวเลือกอื่น ๆ สำหรับฉันหมดไป มันคือกล้องของฉัน ผมขอเล่าความเป็นมาเล็กน้อยที่นี่

เมื่อฉันมี s6 edge plus ฉันพอใจกับผลลัพธ์ของกล้องและฟังก์ชันการทำงานของกล้องมากกว่า คุณภาพไม่เคยทำให้ฉันผิดหวัง หลังจากนั้นไม่กี่เดือนปัญหาก็เกิดขึ้นครั้งแรก เมื่อใดก็ตามที่ฉันเปิดแอปกล้องถ่ายรูปเริ่มต้นมันจะเกิดเสียงสั่นเหมือนผึ้งหึ่ง จากนั้นในบางครั้งภาพบนหน้าจอก็เปลี่ยนไปเรื่อย ๆ ก่อนที่จะโฟกัสไปที่ภาพใด ๆ อย่างเต็มที่ ผู้ให้บริการของฉันเปลี่ยนเครื่องให้ฉัน หลังจากนั้นไม่กี่เดือนฉันก็ต้องประสบปัญหาเดิมอีกครั้ง เมื่อฉันเปิดกล้อง 5 ในสิบครั้งมันทำให้เกิดเสียงหึ่ง ภาพที่ไม่เที่ยงยังไม่พัฒนา แต่ฉันคิดว่ามันน่าจะชอบโทรศัพท์รุ่นก่อน

โทรศัพท์เครื่องปัจจุบันของฉันอัปเดตเป็นซอฟต์แวร์ใหม่ล่าสุดและ Android 7.0 ฉันได้ทำการรีเซ็ตกล้อง, ซอฟต์รีเซ็ต, เซฟโหมดและในที่สุดก็รีเซ็ตโทรศัพท์ (เหมือนที่เคยทำกับโทรศัพท์เครื่องสุดท้าย) แต่ไม่มีประโยชน์ เกิดอะไรขึ้นที่นี่? กรุณาตอบกลับฉันด้วยเหตุผลและวิธีแก้ปัญหาที่มั่นคง นับว่าท่านช่วย.. ด้วยความนับถือ. - วะกัสจารุเวช 1

สารละลาย: สวัสดี Waqasjaved1. มีโอกาสน้อยมากที่จะประสบปัญหากล้องเดียวกันในอุปกรณ์อย่างน้อย 2 เครื่องดังนั้นเราจึงคิดว่าสาเหตุของปัญหาอาจเกิดจากแอปที่มีปัญหาติดตั้งบนโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องหรือคุณโชคไม่ดีที่ต้องได้รับ โทรศัพท์ทดแทนที่มีฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีเหมือนกัน

อันที่สองหายาก แต่อาจเกิดขึ้นได้ แต่เราคิดว่าปัญหาอยู่ที่แอปหนึ่งของคุณ หากต้องการตรวจสอบให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอีกรอบและสังเกตว่ากล้องทำงานอย่างไรโดยไม่ต้องติดตั้งแอปใด ๆ หากข้อสงสัยของเราถูกต้องกล้องของคุณจะทำงานได้ดีเมื่อไม่มีแอปติดตั้งไว้ นี่ไม่ได้หมายความว่าแอปทั้งหมดของคุณไม่ดี หากต้องการดูว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบคุณต้องติดตั้งแต่ละตัวและสังเกตว่ากล้องทำงานอย่างไรในภายหลัง ทำกิจวัตรเดิม ๆ จนกว่าจะติดตั้งอันสุดท้าย คุณควรจะเห็นความแตกต่างระหว่างทาง นี่เป็นวิธีเดียวที่จะระบุตัวผู้กระทำผิด

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ได้ติดตั้งแอปใด ๆ คุณควรทำงานร่วมกับผู้ให้บริการของคุณต่อไปเพื่อเปลี่ยนอุปกรณ์

ปัญหาที่ 6: Galaxy S6 ลบ SMS / MMS

ฉันมี Galaxy S6 ฉันมี 1585 SMS / MMS ที่ส่งข้อความบนอุปกรณ์ ฉันยังได้รับข้อความ SMS / MMS 1864 ถ้าฉันลบทั้งหมดนี้จะถูกลบออกจากระบบคลาวด์หรือไม่? หากฉันลบสิ่งเหล่านี้จะถูกลบอย่างถาวรหรือไม่

นอกจากนี้หากฉันล็อคข้อความล่าสุดจากบางคนที่ฉันส่งข้อความไปให้ไปที่แอพยางลบของฉันแล้วลบข้อความทั้งหมดข้อความที่ฉันล็อกไว้จะถูกลบหรือไม่ ขอบคุณ. - เรตต์

สารละลาย: สวัสดี Rhett หากคุณกำลังใช้แอพส่งข้อความของ Samsung (ชื่อ Messages) การลบข้อความของคุณจากโทรศัพท์อาจเป็นการถาวร SMS ที่แอป Messages จัดเก็บไว้จะถูกเก็บไว้ในเครื่องกล่าวคือจะเก็บไว้ในอุปกรณ์เท่านั้น หากคุณลบออกจากแอพส่งข้อความคุณจะสูญเสียอย่างถาวร

อย่างไรก็ตามหากคุณใช้แอปส่งข้อความของบุคคลที่สาม (ที่ไม่ใช่ของ Samsung) ที่รองรับระบบคลาวด์ซึ่งหมายความว่าข้อความของคุณกำลังสำรองข้อมูลไว้ในระยะไกลบางแห่งการลบข้อความของคุณออกจากอุปกรณ์จะไม่นำไปสู่การสูญหายอย่างถาวร คุณต้องเข้าถึงบัญชีคลาวด์ของคุณเท่านั้น (ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไป) และดาวน์โหลดข้อความของคุณอีกครั้ง

คุณลักษณะการล็อก (เราสมมติว่าคุณกำลังใช้แอป Samsung Messages) จะใช้ได้เฉพาะในแอปเท่านั้น หากแอปยางลบของคุณสามารถลบล้างฟังก์ชันของแอปส่งข้อความที่คุณใช้งานอยู่และจะลบข้อความออกจากระบบข้อความที่ล็อกไว้ของคุณอาจยังคงถูกลบ หากต้องการดูว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่คุณสามารถลองจำลองสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนที่จะลบข้อความที่มีค่าของคุณออกไป พยายามล็อคข้อความ SMS ที่คุณสามารถทำได้จากนั้นลบออกโดยใช้แอพยางลบเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น

ปัญหาที่ 7: ไมโครโฟน Galaxy S6 ไม่ทำงานเมื่อใช้สปีกเกอร์โฟนระหว่างการโทร

Samsung S6 Nougat O / S T-mobile ของภรรยาของฉันมีปัญหากับลำโพงโทรศัพท์ ระหว่างการโทรคุณเลือกตัวเลือกลำโพงโทรศัพท์ ฉันได้ยินคนอื่น แต่อีกคนไม่ได้ยินฉัน ฉันปิดเครื่องและรีสตาร์ทเริ่มในเซฟโหมดรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและกู้คืนและลองบันทึกเสียงด้วย การบันทึกเสียงของฉันทำได้ดี แฮนด์ฟรีไม่ทำงานไม่อนุญาตให้ผู้เข้าร่วมคนอื่น ๆ ในการโทรได้ยินเสียงของฉัน ข้อเสนอแนะใด ๆ ? - เจฟฟรีย์เอดการ์

สารละลาย: สวัสดี Jeffreyedgar หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดหรือหลังจากคุณเช็ดด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานปัญหาส่วนใหญ่อาจเกิดจากการเข้ารหัสเฟิร์มแวร์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ ซึ่งหมายความว่าระบบปฏิบัติการจากผู้ให้บริการของคุณอาจมีปัญหา น่าเสียดายที่คุณไม่สามารถทำอะไรได้เลย อย่าลืมรายงานปัญหาไปยังผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถจดบันทึกและหวังว่าจะสร้างแพตช์สำหรับมัน

ปัญหาที่ 8: การแจ้งเตือนด้วยเสียง Galaxy S6 ทำงานไม่ถูกต้องหลังจากอัปเดต

ดังนั้นฉันจึงติดตั้งการอัปเดตใหม่บน Samsung Galaxy s6 ของฉัน ตอนนี้การแจ้งเตือนของฉันเต็มไปหมด บางครั้งฉันจะได้รับ แต่ไม่มีเสียงแจ้งเตือนหรือบางครั้งก็ไม่ได้รับการแจ้งเตือนพร้อมเสียงในครั้งที่สองที่มีการแจ้งเตือนปัญหานี้ทำให้ฉันเสียใจกับการอัปเดตนี้ ฉันไม่เข้าใจว่าเหตุใดจึงเกิดปัญหานี้ขึ้นฉันได้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้ว แต่ก็ยังทำเหมือนเดิม - โรซานน่า

สารละลาย: สวัสดี Rosanna โปรดดูคำแนะนำของเราสำหรับ Blkcloud85 ด้านบนและล้างพาร์ติชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ปัญหาที่ 9: Galaxy S6 MMS ไม่ทำงานกับบริการ Consumer Cellular

ตอนนี้ฉันมีโทรศัพท์มาประมาณครึ่งปีแล้ว แต่ก็ยังคิดไม่ออก ฉันไม่สามารถส่งรูปภาพผ่านการส่งข้อความได้ เมื่อฉันส่งรูปภาพมันจะบอกว่า "กำลังส่ง" แล้วต่อมาก็บอกว่าส่งไม่ได้ มันยังคงเกิดขึ้นเมื่อฉันเปิดข้อมูลด้วย ฉันมี Samsung Galaxy S6 ที่ใช้งานอยู่และผู้ให้บริการของฉันคือ AT&T (โทรศัพท์ของฉันเป็น Consumer Cellular)หวังว่าจะสามารถแก้ไขได้และถ้าไม่เป็นเช่นนั้นก็ไม่เป็นไร ขอบคุณ! - นิโคล

สารละลาย: สวัสดีนิโคล โทรศัพท์ที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ให้บริการบางรายอาจทำงานได้ไม่เต็มที่เมื่อใช้ในเครือข่ายอื่น ปัญหาของคุณไม่ใช่เรื่องแปลก เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณเพื่อขอรับการสนับสนุน ควรช่วยคุณตรวจสอบการตั้งค่า APN บนอุปกรณ์ หากสามารถเปลี่ยนแปลงได้ก็มีโอกาสที่ MMS จะใช้งานได้