เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Galaxy S6 Edge สุ่มรีสตาร์ทด้วยตัวเอง
• ปัญหา # 2: หน้าจอ Galaxy S6 Edge ที่เสียหายจากน้ำทำงานไม่ถูกต้อง
• ปัญหา # 3: Galaxy S6 ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติและติดอยู่ใน bootloop
• ปัญหา # 4: Galaxy S6 Edge มีปัญหาในการเล่นวิดีโอ
• ปัญหา # 5: Galaxy S6 ไม่ได้รับข้อความ Whatsapp, SMS, SnapChat ตรงเวลา
• ปัญหา # 6: Galaxy S6 ไม่สามารถเปิดได้อีกครั้งหลังจากพยายามกระพริบ ROM หลายครั้ง
• มีส่วนร่วมกับเรา

สวัสดีชุมชน Android! เรานำเสนออีกโพสต์ที่ครอบคลุมปัญหาเกี่ยวกับ # GalaxyS6 ซีรีส์ สำหรับผู้ที่ร้องขอความช่วยเหลือ แต่ยังไม่เห็นปัญหาที่เผยแพร่โปรดดูบทความเพิ่มเติมในอีกไม่กี่วันข้างหน้า

ปัญหา # 1: Galaxy S6 Edge สุ่มรีสตาร์ทด้วยตัวเอง

ฉันใช้ S6 Edge อยู่มันใช้งานได้ดีก่อนวันที่โทรศัพท์ของฉันจะหล่นลงมา มันพังทั้งหน้าจอฉันมองไม่เห็นอะไรเลย แต่ในไม่ช้าฉันก็รู้ว่าการสัมผัสใช้งานได้ ฉันสามารถทำสิ่งต่างๆเช่นควบคุมโหมดเสียงรับสายเล่นเพลงและทุกอย่างที่ฉันทำได้ด้วยจินตนาการของฉัน… แต่นับจากวันที่มันล้มลงมันมักจะรีสตาร์ทด้วยตัวมันเอง เมื่อฉันเปิดและปลดล็อกหลังจากนั้นไม่กี่นาทีเครื่องจะเริ่มต้นใหม่ บางครั้งก็ใช้งานได้ แต่เนื่องจากหน้าจอแตกโดยสิ้นเชิงฉันจึงไม่สามารถดูสาเหตุที่เกิดขึ้นได้เนื่องจากก่อนหน้านี้ทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์ ดังนั้นฉันจึงกลัวเล็กน้อยที่จะเปลี่ยนหน้าจอเป็นใหม่ ฉันอยากรู้ว่าถ้าฉันเปลี่ยนหน้าจอ s6 Edge ของฉันมันจะดีไหมหลังจากที่ฉันรีเซ็ตต้นแบบ

โปรดช่วยฉันและแนะนำฉันว่าฉันควรทำอย่างไร ในอินเดียการเปลี่ยนหน้าจอเสียค่าใช้จ่าย 11000rs กรุณาช่วย! ฉันจะดีใจมากถ้าคุณจะทำเช่นนั้น! - Abhishek

สารละลาย: สวัสดี Abhishek การเปลี่ยนหน้าจอมักจะไม่ช่วยแก้ปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม แม้ว่าหน้าจอจะแย่ แต่ก็ยังไม่ส่งผลให้เกิดปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม ส่วนประกอบอื่น ๆ อาจได้รับความเสียหายหลังจากโทรศัพท์ของคุณตกทำให้เกิดปัญหาการรีบูตในขณะนี้ เราขอแนะนำให้คุณส่งโทรศัพท์ของคุณไปตรวจสอบฮาร์ดแวร์อย่างละเอียดมากขึ้นเพื่อให้ระบุส่วนประกอบ / s ที่ทำงานผิดพลาด

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาการรีบูตแบบสุ่มได้อย่างเห็นได้ชัดเนื่องจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีดังนั้นจึงไม่มีข้อควรทำ

ปัญหา # 2: หน้าจอ Galaxy S6 Edge ที่เสียหายจากน้ำทำงานไม่ถูกต้อง

สวัสดี. ฉันมี Samsung Galaxy S6 Edge ฉันเผลอทิ้งมันลงในชักโครกมันตายไปแล้ว มีช่างมาซ่อมใช้งานได้ดีประมาณหนึ่งเดือนแล้วแบตเตอรี่ของฉันก็เสื่อมสภาพจนแทบจะใช้งานได้นานถึงหนึ่งชั่วโมงโดยมีการทำงานคงที่และจะใช้งานไม่ได้ถึงครึ่งวันหากฉันไม่ได้สัมผัส ดังนั้นฉันจึงได้เปลี่ยนแบตเตอรี่และให้ช่างมาซ่อม ในขณะที่ทดสอบมันเริ่มร้อนขึ้นบริเวณ IC จอแสดงผล ... และจอแสดงผลว่างเปล่า ดังนั้นเราจึงใส่แบตเตอรี่เดิมกลับโทรศัพท์ใช้งานได้หน้าจอสัมผัสทำงาน แต่แสดงว่างเปล่า 2 สัปดาห์ต่อมาจอแสดงผลจะปรากฏขึ้นเอง แต่มีภาพสะท้อนของจอแสดงผลด้านบนที่แสดงที่ส่วนล่างของหน้าจอพร้อมกับกะพริบ โปรดทราบว่าอาจมาจาก IC แสดงผลหรือฉันต้องได้รับหน้าจอใหม่ ขอขอบคุณ. - Obinna

สารละลาย: สวัสดี Obinna บุคคลที่ดีที่สุดที่สามารถบอกได้ว่าโทรศัพท์ต้องการอะไรคือคนที่ซ่อมมันในตอนแรก เราไม่สามารถทราบได้ว่าฮาร์ดแวร์มีสภาพอย่างไร หากแยกปัญหาเฉพาะการประกอบหน้าจอเท่านั้นคุณจะโชคดี หากปัญหาอยู่ที่ชิปตัวใดตัวหนึ่งบนเมนบอร์ดตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือการเปลี่ยนใหม่ การเปลี่ยนเมนบอร์ดไม่ได้ผลเสมอไปและมีโอกาสสูงที่ช่างเทคนิคจะไม่สามารถระบุชิ้นส่วนที่ทำงานผิดพลาดได้ทั้งหมด จากที่กล่าวมาเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณข้ามการซ่อมโทรศัพท์อีกครั้งหรือเปลี่ยนหน้าจอใหม่เนื่องจากโทรศัพท์อาจล้มเหลวอีกครั้งในภายหลัง

ปัญหา # 3: Galaxy S6 ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติและติดอยู่ใน bootloop

ดังนั้นฉันจึงส่งอีเมลไปที่ [email protected] เท่านั้นที่จะถูกเปลี่ยนเส้นทางที่นี่ (ไม่มีคำถามเกี่ยวกับการสนับสนุนสำหรับอีเมลนั้นอีกต่อไป) เที่ยงคืนแล้วและฉันต้องตื่น แต่เช้าดังนั้น IM จะคัดลอกและวางอีเมลที่ฉันส่งไป ขอบคุณที่สละเวลา:)

สวัสดี. ฉันพบเว็บไซต์ของคุณในขณะที่ต้องการความช่วยเหลือสำหรับ S6 Edge ของฉัน อย่างไรก็ตามคำตอบของคุณดูเหมือนจะไม่ช่วยแก้ปัญหาของฉัน ขณะดูวิดีโอบน YouTube Galaxy S6 Edge ของฉันขัดข้องและเข้าสู่ลูปสำหรับบูต ฉันคิดว่ามันเริ่มต้นที่หน้าโลโก้ แต่เมื่อพยายามย้ายไปยังส่วนที่คำว่า Samsung ปรากฏเป็นตัวอักษรสีน้ำเงินมันจะค้างและกลับไปที่หน้าโลโก้

จากสิ่งที่ฉันเห็นฉันควรจะเข้าถึงโหมดการกู้คืนของฉัน (เพิ่มระดับเสียงปุ่มโฮมปุ่มเปิด / ปิด) แต่ทำไม่ได้ ฉันจะถือทั้งสามและหน้าจอของฉันจะเป็นสีดำและไฟ LED จะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินอ่อนที่สุด มันจะไม่ไปที่หน้าจอโลโก้เว้นแต่ฉันจะปล่อยสิ่งที่ไม่ควรเกิดขึ้นใช่ไหม มันควรจะไปที่หน้าจอโลโก้และนั่นคือตอนที่ฉันปล่อยปุ่ม แต่ไม่ทำหน้าจอจะเป็นสีดำ ฉันสามารถเข้าถึงโหมด Odin ได้ แต่ก็แค่นั้น

ฉันเห็นในเว็บไซต์ของคุณว่ามีคนอื่นมีปัญหานี้แน่นอน แต่พวกเขาพยายามรูทโทรศัพท์ของพวกเขาในขณะที่ฉันไม่ได้ทำ (ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าการรูทคืออะไรฮ่า ๆ ) เห็นได้ชัดว่า bootloop เกิดขึ้นเมื่อมีคนเปลี่ยนระบบปฏิบัติการหรืออะไรทำนองนั้น - ฉันแน่ใจว่าคุณรู้ว่าฉันกำลังพูดถึงอะไร ฉันไม่เคยลองสิ่งนี้บนโทรศัพท์ของฉัน ทุกอย่างเป็นสต็อกที่จะพูด มีคนอื่นประสบปัญหานี้บนเว็บไซต์ของคุณซึ่งพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงโหมดการกู้คืนระหว่าง bootloop ได้ แต่พวกเขาพยายามยุ่งกับเฟิร์มแวร์โดยที่ฉันไม่ได้ทำ ฉันมีแอพสองแอพที่มาจากบุคคลที่สาม (แอพ Pandora ที่ดัดแปลงและแอพ Spotify ซึ่งฉันสามารถใช้บริการของพวกเขาได้ฟรี แต่ฉันติดตั้งมานานกว่าหนึ่งปีแล้วและพวกมันไม่เคยทำให้เกิดปัญหาใด ๆ ) อาจเป็นปัญหาได้หรือไม่? บางทีพวกเขาอาจมีไวรัสและพยายามยุ่งกับระบบปฏิบัติการของฉัน (อาจไม่ใช่วิธีการรูททำงาน แต่อย่างใด)

ฉันไม่รู้ แต่มันเลยเที่ยงคืนไปแล้ว เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อ 30 นาทีที่แล้ว สิ่งเดียวที่เปลี่ยนไปคือตอนนี้มันติดอยู่ที่ส่วนที่ Samsung ปรากฏตัวเป็นตัวอักษรสีน้ำเงินและโทรศัพท์ก็ร้อนมาก

ฉันจะเอา S6 ไปร้านซ่อมโทรศัพท์หรือ T-Mobile ด้วย (ผู้ให้บริการของฉัน) โปรดกลับมาหาฉันเกี่ยวกับความคิดของคุณ ฉันต้องการให้คนอื่นรู้ในกรณีที่พวกเขาติด bootloop โดยไม่ต้องแก้ไขอะไรเลยในการรูทหรือระบบปฏิบัติการที่กำหนดเองทั้งหมด ขอขอบคุณ. - อเล็กซ์

สารละลาย: สวัสดีอเล็กซ์. ปัญหา Bootloop มักเป็นผลมาจากการปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์ แม้ว่ารูปแบบการแก้ไขซอฟต์แวร์ที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ การรูทและการกะพริบ แต่ก็มีกรณี bootloop ที่ไม่สามารถอธิบายได้หลังจากติดตั้งการอัปเดต OTA (over-the-air) ดูเหมือนว่ากรณี bootloop ที่คุณกำลังประสบนั้นเกิดจากโปรแกรมโหลดบูตที่เสียหายซึ่งเป็นชุดรหัสพิเศษที่ทำงานก่อนระบบปฏิบัติการเมื่อบูตเครื่อง เนื่องจากเราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของโทรศัพท์ของคุณเราจึงไม่แน่ใจว่าสาเหตุใดที่ทำให้โปรแกรมโหลดบูตทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณอาจยังสามารถบันทึกโทรศัพท์ได้โดยการกระพริบเฟิร์มแวร์หุ้น (หากคุณสามารถเข้าสู่โหมดดาวน์โหลด) หากคุณต้องการทราบวิธีการดังกล่าวให้ค้นหาคำแนะนำที่ดีใน Google หากโทรศัพท์ยังอยู่ในระยะประกันเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณเปลี่ยนโทรศัพท์เพื่อแก้ไขปัญหา

ปัญหา # 4: Galaxy S6 Edge มีปัญหาในการเล่นวิดีโอ

บน Samsung Galaxy S6 Edge Plus ของฉันทุกครั้งที่ฉันเล่นวิดีโอบน Youtube บนเครื่องเล่นวิดีโอหรือเว็บไซต์เล่นวิดีโออื่น ๆ โทรศัพท์ของฉันจะหยุดชั่วคราวและไม่หยุดชั่วคราว วิดีโอยังคงเปิดแอป Google แบบสุ่มและปรับระดับเสียงขึ้นและลงแบบสุ่มโดยที่ฉันไม่ต้องกดอะไรเลย ฉันลองปิดโทรศัพท์รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและรีเซ็ตต้นแบบเซฟโหมดลบพาร์ติชันแคชเมาท์ / ระบบแล้วปัญหายังคงมีอยู่ บางวันปัญหาก็หยุดลง แต่ในวันถัดไปหรือ 2 วันนั้นก็ยังคงดำเนินต่อไปอีกครั้ง ยังคงเกิดขึ้นแม้ว่าฉันจะบันทึกวิดีโอในโทรศัพท์และเล่นโดยใช้โปรแกรมเล่นวิดีโอ แต่ก็ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ คุณมีแนวคิดที่สามารถใช้ได้หรือไม่? - อาย

สารละลาย: สวัสดี Coy สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด วิธีนี้จะช่วยให้คุณพิจารณาได้ว่าแอพของบุคคลที่สามตัวใดตัวหนึ่งควรตำหนิ หากปัญหาล้มเหลวในขณะที่เปิดโหมดปลอดภัยนั่นเป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าคุณได้ติดตั้งแอปที่ไม่ดี วิธีบูต S6 ในเซฟโหมดมีดังนี้

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 20 ถึง 30 วินาที
• เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
• โทรศัพท์ของคุณควรบูตต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณตามปกติ
• คุณจะทราบว่าโทรศัพท์บูทในเซฟโหมดสำเร็จหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” แสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• สังเกตโทรศัพท์อย่างน้อย 24 ชั่วโมงเพื่อทราบความแตกต่าง
• หากต้องการกลับสู่โหมดปกติเพียงรีสตาร์ทโทรศัพท์

ตอนนี้หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงในขณะที่เปิดใช้งานเซฟโหมดคุณต้องทำการรีเซ็ตรอบใหม่จากโรงงานและสังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาสองสามวัน ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ติดตั้งอะไรเลยในช่วงเวลานี้

สุดท้ายหากปัญหายังคงเกิดขึ้นคุณสามารถเดิมพันได้ว่าคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์ หาวิธีเปลี่ยนโทรศัพท์.

ปัญหา # 5: Galaxy S6 ไม่ได้รับข้อความ Whatsapp, SMS, SnapChat ตรงเวลา

ฉันมี Galaxy S6 ฉันได้รับในเดือนกรกฎาคมดังนั้นจึงยังค่อนข้างใหม่ ฉันมีปัญหากับเครือข่ายและ Wi-Fi ของฉัน ตอนแรกฉันสังเกตว่ากลุ่ม Whatsapp ทั้งหมดของฉันเงียบเป็นเวลานานและทันใดนั้นข้อความ Whatsapp นับพันก็จะเข้ามาพร้อมกัน สิ่งนี้เกิดขึ้นกับ Facebook Messenger และเมื่อฉันพยายามโพสต์ Snap บน Snapchat ในช่วง "เวลาเงียบ" "แถบสัญญาณ" ที่ด้านบนของหน้าจอจะมีประมาณ 3 แถบ (ไม่แน่ใจเกี่ยวกับจำนวนเงินที่แน่นอน แต่ฉันรู้ว่ามันถือว่า "เพียงพอ") แต่สิ่งสำคัญคือ " เครื่องหมายข้อมูล” ที่ด้านบนจะปรากฏขึ้นและระบุว่าฉันสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ แต่ฉันไม่สามารถโหลดหน้าแรกบน Google ได้ เพื่อให้สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อีกครั้งฉันต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์หรือปิดและเปิดข้อมูลซ้ำ ๆ

ส่วนอื่น ๆ ของปัญหาสัญญาณ WiFi ของฉันจะแสดงว่าฉันเชื่อมต่อและมีสัญญาณดี แต่อินเทอร์เน็ตของฉันใช้งานไม่ได้ บางครั้งลูกศรขาออกก็ดูบ้าคลั่งเมื่อฉันพยายามใช้อินเทอร์เน็ต แต่ลูกศรขาเข้าของฉันจะไม่แสดงอะไรเลย (ฉันคิดว่ามันคล้ายกับข้อมูล) ในขณะที่ฉันมีปัญหานี้เพื่อน ๆ รอบตัวฉันต่างก็รับ Whatsapps และเราจะใช้ผู้ให้บริการรายเดียวกันหรือแหล่ง WiFi เดียวกัน และบางครั้งฉันจะได้รับข้อความแจ้งว่ามีสายที่ไม่ได้รับ แต่สายนั้นไม่ปรากฏในรายการบันทึกการโทรของฉันและโทรศัพท์ของฉันก็เปิดอยู่ในช่วงเวลาที่ฉัน "ควรจะ" รับสาย หวังว่าคุณจะช่วยได้ หงุดหงิดมาก - คลาร่า

สารละลาย: สวัสดีคลาร่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้แคชของระบบใหม่ บางครั้งการอัปเดตอาจทำให้แคชของระบบเสียหายซึ่งอุปกรณ์กำลังใช้เพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มีแคชของระบบที่ดีเราขอแนะนำให้คุณลบด้วยตนเอง วิธีการทำมีดังนี้

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
• กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากการล้างแคชไม่ได้ผลในทางบวกขั้นตอนต่อไปคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดของคุณเข้ากันได้และอัปเดต โปรดทราบว่าแอปที่เข้ากันไม่ได้อาจสร้างความขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาที่แตกต่างกันได้ ปัญหาที่คุณพบอาจเป็นหนึ่งในนั้น ลองถอนการติดตั้งแอปที่อัปเดตไม่ได้และบางทีคุณอาจโชคดีที่แก้ไขสาเหตุของปัญหาได้ทันที ไม่มีวิธีการผ่าตัดที่จะทราบได้อย่างแน่นอนว่าอะไรทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้ดังนั้นคุณต้องแยกสาเหตุด้วยวิธีนี้

สุดท้ายอย่าลังเลที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง บางครั้งการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นวิธีแก้ปัญหาซอฟต์แวร์เท่านั้น ตรวจสอบขั้นตอนในการดำเนินการด้านล่าง:

• สำรองไฟล์ของคุณ
• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 6: Galaxy S6 ไม่สามารถเปิดได้อีกครั้งหลังจากพยายามกระพริบ ROM หลายครั้ง

สวัสดี. ฉันมีปัญหาใหญ่ เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาฉันตื่นขึ้นมาและโทรศัพท์ของฉัน (Samsung S6) ติดอยู่ในหน้าจอซัมซุง หลังจากทำการค้นคว้าทางอินเทอร์เน็ตดูเหมือนว่าทางออกเดียวคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตอนนี้ฉันไม่ได้สำรองข้อมูลใด ๆ เลยดังนั้นฉันจึงตัดสินใจรออีกสักหน่อยเพื่อดูว่าฉันจะหาอย่างอื่นได้หรือไม่ วันนี้วันจันทร์ฉันดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์จากเว็บไซต์ทางการของ Samsung และใช้กับ Odin ฉันได้รับโทรศัพท์เพื่อเปิดอีกครั้ง แต่มันทำงานได้ค่อนข้างแปลกและช้าดังนั้นฉันจึงทำการสำรองข้อมูล (ในที่สุด) และตัดสินใจทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้โทรศัพท์เริ่มต้นใหม่ได้อย่างสะอาดหมดจด เมื่อฉันลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมันบอกว่าล้มเหลว ดังนั้นฉันจึงรีบูตโทรศัพท์ เมื่อฉันทำเช่นนั้นมันกลับติดอยู่ในโลโก้ Samsung อีกครั้ง แต่ตั้งแต่ตอนนี้ฉันได้รับการสำรองข้อมูลแล้วฉันจึงตัดสินใจทำ อีกครั้งการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอีกครั้งมันบอกว่าล้มเหลวอีกครั้ง (ฉันถ่ายรูปรหัสเต็ม) แต่ครั้งนี้เมื่อฉันไปรีบูตเครื่องโทรศัพท์ก็ปิดไปและฉันไม่รู้ว่าเป็นอย่างไร แต่ฉันรู้สึกได้ว่ามีบางอย่างผิดปกติ ฉันคิดว่าแม้แต่โทรศัพท์ก็รู้สึกไม่ต่างกันดังนั้นฉันจึงรอให้เครื่องรีบูต มันไม่เคยเกิดขึ้น ตอนนี้โทรศัพท์จะไม่เปิดอีกแล้วและฉันก็หมดหวังและไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร ฉันไม่สามารถเข้าสู่โหมดดาวน์โหลดหรือการกู้คืนได้ ฉันควรเริ่มขุดหลุมฝังศพของโทรศัพท์หรือยังมีความหวังเหลืออยู่? . ขอบคุณ. - อเล็กซานดร้า

สารละลาย: สวัสดี Alexandra หากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงในขณะนี้และคุณไม่สามารถเข้าถึงโหมดการกู้คืนหรือดาวน์โหลดได้คุณอาจทำให้ bootloader ยุ่งได้ นั่นหมายความว่าคุณอาจมีคดีสิ้นหวังที่นี่ สำหรับวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือเปลี่ยนโทรศัพท์ คุณสามารถเลือกรับการซ่อมแซมได้ แต่โดยปกติแล้ว Samsung จะพบว่าการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์อย่างละเอียดนั้นใช้เวลานานและไม่ประหยัด โดยส่วนใหญ่แล้วการร้องขอการซ่อมแซมจะเปลี่ยนเป็นการเปลี่ยนทดแทนดังนั้นคุณอาจขอเปลี่ยนใหม่ได้ทันทีเช่นกัน

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา