เนื้อหา
- ปัญหาที่ 1: Galaxy S6 จะไม่ติดตั้งการอัปเดต Android ผ่าน Smart Switch
- ปัญหาที่ 2: สิ่งที่คุณสามารถทำได้หากเมนบอร์ด Galaxy S6 ของคุณลัดวงจรจะไม่เปิดขึ้นมา
- ปัญหาที่ 3: Galaxy S6 มีความร้อนสูงเกินไปและปิดเครื่องแบบสุ่ม
บทความการแก้ปัญหา # GalaxyS6 ของวันนี้จะตอบคำถามบางประการเกี่ยวกับการที่อุปกรณ์ไม่สามารถอัปเดตและเปิดเครื่องได้ นอกจากนี้เรายังให้คำตอบเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ S6 ที่หยุดทำงานอย่างถูกต้องเนื่องจากปัญหาความร้อนสูงเกินไปและการรีสตาร์ทแบบสุ่ม เราหวังว่าคำแนะนำทั้งหมดของเราที่นี่จะเป็นประโยชน์
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
ปัญหาที่ 1: Galaxy S6 จะไม่ติดตั้งการอัปเดต Android ผ่าน Smart Switch
สวัสดีฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณจริงๆ ฉันได้รับข้อความเมื่อฉันเปิดโทรศัพท์: เกิดข้อผิดพลาดขณะอัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์ ใช้ฟังก์ชันการกู้คืนฉุกเฉินในซอฟต์แวร์สมาร์ทสวิตช์พีซี ฉันได้ลองใช้ kies และสวิตช์อัจฉริยะแล้ว แต่ไม่ได้ผล มันไม่ได้มาที่ใดก็ได้เพื่อกรอกหมายเลขซีเรียล จากนั้นฉันก็ลองปุ่มปรับระดับเสียงบ้านและปุ่มเปิดปิด เมื่อฉันทำเช่นนั้นคำเตือนระบบปฏิบัติการที่กำหนดเองอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงในโทรศัพท์และแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง หากคุณดาวน์โหลดระบบปฏิบัติการแบบกำหนดเองให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง มิฉะนั้นให้กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อยกเลิก ถ้าฉันกดลงฉันจะกลับมา 2 ข้อความแรก พอกดขึ้นมันขึ้นว่า Odin mode Product name sm-g920f. ไบนารีปัจจุบันอย่างเป็นทางการของ Samsung สถานะของระบบอย่างเป็นทางการ ปิดการเปิดใช้งานอีกครั้ง เปิดใช้การดาวน์โหลดอย่างปลอดภัยและเครื่องหมายเป็นสีน้ำเงิน การรับประกัน Knox เป็นโมฆะ 0 (0Ã-0000) ap swrev b: 5 k: 2 s: 2 นั่นคือมันหยุดเพียงแค่นั้นและมันก็เกิดอะไรขึ้นมากกว่านั้น - Juhanna83
สารละลาย: สวัสดี Juhanna83. ด้านล่างนี้เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ S6 ของคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Android:
- โทรศัพท์ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดิม
- ไม่มีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอ
- โทรศัพท์ใช้ระบบปฏิบัติการที่กำหนดเองซึ่งป้องกันการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์
- อัปเดตถูกบล็อกโดยข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก
โทรศัพท์ของผู้ให้บริการเครือข่ายจะติดตั้งอัปเดตได้เมื่ออยู่ในเครือข่ายในบ้านเท่านั้น
นี่มักเป็นสาเหตุส่วนใหญ่ที่ทำให้ผู้ใช้ประสบกับสถานการณ์ที่น่าหงุดหงิดจากการไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Android หากคุณไม่มี Galaxy S6 เวอร์ชันสากลซึ่งหมายความว่าไม่ได้สร้างขึ้นสำหรับผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งโดยเฉพาะไม่มีวิธีใดที่คุณจะสามารถติดตั้งการอัปเดตผ่านอากาศได้เมื่อคุณไม่ได้อยู่ในเครือข่ายของผู้ให้บริการของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณมี S6 ยี่ห้อ T-Mobile และคุณใช้งานในเครือข่าย AT&T คุณจะไม่สามารถรับการแจ้งเตือนการอัปเดต OTA ได้เลย นั่นเป็นเพราะเฟิร์มแวร์ AT&T (เป็นเวอร์ชัน Android ที่แก้ไขเอง) จะใช้งานได้กับอุปกรณ์ AT&T เท่านั้น เช่นเดียวกับที่คุณไม่สามารถติดตั้งเฟิร์มแวร์ AT&T ลงในโทรศัพท์ T-Mobile ได้ด้วยตนเองการอัปเดต OTA จาก AT&T ก็จะไม่ทำงานบนระบบ T-Mobile
นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณอยู่ในสถานะดีและเป็นที่รู้จักของผู้ให้บริการของคุณ อุปกรณ์ที่ขึ้นบัญชีดำหรือติดธงอาจไม่ได้รับการอัปเดตแม้ว่าจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านอยู่ก็ตาม หากคุณสามารถรับการอัปเดตทางอากาศสำหรับโทรศัพท์เครื่องนี้ในเครือข่ายเดียวกันนี้มาก่อนคุณต้องพูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาในบัญชีของคุณที่อาจมีบทบาทในการขาดการอัปเดต อุปกรณ์ นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสที่คุณจะถามผู้ให้บริการของคุณว่าพวกเขาสามารถช่วยคุณได้หรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ
แม้ว่าอุปกรณ์เป้าหมายที่ต้องการติดตั้งการอัปเดตโดยไม่มีพื้นที่เก็บข้อมูลภายในเพียงพอจะแสดงข้อผิดพลาดเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเป็นไปได้ว่าคุณอาจมีสถานการณ์เดียวกันจึงไม่เกิดข้อผิดพลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่เก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์มีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 1GB เพื่อให้อัปเดต Android ได้
โทรศัพท์ของคุณใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่เป็นทางการหรือไม่?
ซอฟต์แวร์รูทหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองบางตัวอาจป้องกันการอัปเดตระบบจากแหล่งที่มาอย่างเป็นทางการเช่น Smart Switch หากคุณเคยรูทอุปกรณ์มาก่อนหรือใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ใช่ของ Samsung อย่าคาดหวังว่าอุปกรณ์จะได้รับการอัปเดตผ่านเครือข่ายหรือผ่าน Smart Switch คุณจะต้องแฟลชเฟิร์มแวร์ที่อัปเดตใหม่ด้วยตนเองเพื่อเพลิดเพลินกับประสบการณ์ใหม่ของ Android
อัปเดตถูกบล็อกโดยข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก
หากโทรศัพท์ของคุณใช้งานผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการหรือซอฟต์แวร์ของ Samsung จะต้องมีบางอย่างขัดขวางการติดตั้งการอัปเดต เพื่อกำจัดปัญหาซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักให้ลองเช็ดทำความสะอาดโทรศัพท์ก่อนที่จะลองติดตั้งอีกครั้ง วิธีการมีดังนี้
- สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์สำคัญของคุณ
- ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
- เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งถึงตัวเลือก ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด จะถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
ปัญหาที่ 2: สิ่งที่คุณสามารถทำได้หากเมนบอร์ด Galaxy S6 ของคุณลัดวงจรจะไม่เปิดขึ้นมา
สวัสดี: ฉันมี S6 SM920I มันใช้งานได้ดีจนกระทั่งเช้าวันหนึ่งนาฬิกาปลุกเปิดขึ้นและฉันพยายามปิดเสียง (โทรศัพท์ถูกเสียบข้ามคืนและยังคงเสียบปลั๊กในเวลานั้นด้วยเครื่องชาร์จของ Samsung) ฉันได้รับช็อตจากโทรศัพท์และมันก็หยุดทำงานตั้งแต่นั้นมา พยายามถือพลังงานและลดระดับลงเป็นเวลา 15 วินาที ไม่มีอะไร ทิ้งโทรศัพท์ไว้โดยไม่ถูกแตะต้องเป็นเวลาเกือบหนึ่งเดือนหวังว่าแบตเตอรี่จะหมดและฉันสามารถชาร์จโทรศัพท์ได้และมันจะเปิดขึ้น ไม่มีโชคที่นั่น ในที่สุดฉันก็ตัดสินใจเปิดโทรศัพท์ตามคำแนะนำจาก ifixit ถอดขั้วต่อแบตเตอรี่ออกเป็นเวลาหนึ่งนาทีแล้วเชื่อมต่อใหม่ ยังคงป่าไม่ขึ้น ตรวจสอบแบตเตอรี่ด้วยมัลติมิเตอร์ มันอ่าน 4.1V ดังนั้นแบตเตอรี่จึงชาร์จเต็ม ต่อเครื่องชาร์จ USB แล้วไม่มีวี่แววของชีวิตเลย มีส่วนประกอบหลัก 3 อย่างอยู่ในนั้น แบตเตอรี่บอร์ดหลักและพอร์ตชาร์จ USB อย่างไรก็ตามฉันไม่คิดว่าพอร์ต USB เป็นปัญหาแบตเตอรี่เต็ม ดังนั้นมันจึงต้องมีเมนบอร์ดที่ไม่ดี คุณคิดอย่างไร? ขอบคุณGary Runner
สารละลาย: สวัสดีแกรี่ หากคุณโดน zapped เมื่อโทรศัพท์ของคุณกำลังชาร์จแสดงว่าต้องมีอะไรสักอย่างในเมนบอร์ด ใช่แล้วน่าจะเป็นปัญหาของเมนบอร์ด ถ้าเป็นไปได้ให้พิจารณาเปลี่ยนบอร์ดใหม่ คุณจะต้องเสียเงินมากกว่าร้อยเหรียญในการซื้อบอร์ดทำงานสำหรับ S6 ในเวลานี้ดังนั้นจึงยังถูกกว่าการซื้อ S7 หรือ S8 ใหม่
ปัญหาที่ 3: Galaxy S6 มีความร้อนสูงเกินไปและปิดเครื่องแบบสุ่ม
สวัสดีครับผมชื่อ Ranjeeth จากอินเดีย ฉันอ่านความคิดเห็นทั้งหมดด้านบนและฉันประสบปัญหาแรก ฉันซื้อ Samsung Galaxy S6 edge จาก awok.com (ดูไบ) ซึ่งเป็นโทรศัพท์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่ ปัญหาเริ่มต้นหลังจากใช้งานมา 7 เดือน เริ่มจากความร้อนสูงเกินไปและแบตเตอรี่หมด ทันทีที่ฉันตระหนักถึงความร้อนสูงเกินไปและการระบายน้ำที่เกิดจากการเล่น Pirates of the Caribbean (เกม) และปล่อยให้มันเย็นลงและเล่นอีกครั้งหลังจาก 4 ชั่วโมงหลังจากที่มันเย็นลง มันเริ่มร้อนเกินไปและตอนนี้ใช้เพื่อปิดเครื่องอย่างสมบูรณ์ ในขณะที่ใช้เครื่องเล่นเพลงโดยใช้ลำโพงของ samsung มันเริ่มส่งเสียงดังซึ่งไม่ตรงกันทั้งหมด ฉันรีบูตหลายครั้งและแสดงให้ samsung care ที่นี่ แต่ไม่มีการตอบสนองเนื่องจาก samsung care อินเดียก็ไม่รับการซ่อมแซมและหยุดซื้อโทรศัพท์ samsung ตั้งแต่นั้นมา พวกเขาบอกเพียงว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์ซึ่งสามารถแก้ไขได้ (ซ่อมแซม) ในประเทศที่ฉันซื้อมือถือเท่านั้นพวกคุณช่วยตอบปัญหาได้ไหม - รัญเจษฎามาลา 341
สารละลาย: สวัสดี Ranjeethkasala 341. คุณลองรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วหรือยัง หากคุณยังไม่มีให้ทำตามขั้นตอนด้านบน การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ที่ไม่ดีหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานเป็นเวลา 24 ชั่วโมงโดยไม่มีแอปของบุคคลที่สาม หากโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้ตามปกติหลังจากที่คุณทำไปแล้ว (ไม่มีความร้อนสูงเกินไปไม่มีการปิดเครื่องแบบสุ่มเสียงไม่ซิงค์) ให้เริ่มทำความสะอาดระบบโดยติดตั้งแอพที่จำเป็นเท่านั้น แอพของบุคคลที่สามที่ไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน
หากคุณขาดเกมไม่ได้ให้พยายาม จำกัด เวลาในการเล่นเพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ร้อนเกินไปและสุ่มปิดเครื่อง
หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นนั่นเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าคุณมีฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีอยู่ในมือ เริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนแบตเตอรี่ หากคุณทำเองไม่ได้ (เราไม่แนะนำ) ให้ใครทำแทนคุณ หากแบตเตอรี่ใหม่ไม่เปลี่ยนอะไรแสดงว่าคุณมีปัญหากับเมนบอร์ด ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นการเปลี่ยนเมนบอร์ดอาจเป็นเรื่องที่มีราคาแพงแม้ว่าจะยังคงเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับคุณหากคุณไม่ได้วางแผนที่จะอัปเกรด S6 ในเร็ว ๆ นี้
บล็อกของเราไม่รองรับปัญหาฮาร์ดแวร์ดังนั้นหากคุณวางแผนที่จะเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือแผงวงจรหลักด้วยตัวเองเราขอแนะนำให้คุณไปที่แหล่งข้อมูลอื่น ๆ เช่น YouTube สำหรับวิดีโอแนะนำหรือคำแนะนำ โปรดทราบว่าไม่ว่าคุณจะซ่อมเองหรือให้คนอื่นทำแทนคุณก็ยังต้องลงทุนกับมัน หากคุณจะทำการซ่อมแซมคุณจะต้องแน่ใจว่าคุณพบชิ้นส่วนทดแทนที่ดีและมีเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับงานนั้น การซ่อมแซมด้วยตัวเองอาจช่วยประหยัดเงินได้บ้าง แต่ข้อเสียอย่างหนึ่งก็คือคุณอาจทำให้เกิดปัญหามากกว่าการแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่ในตอนนี้ เราขอแนะนำให้คุณระมัดระวังหากคุณวางแผนที่จะทำ
