เนื้อหา

• ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ผู้ติดต่อหยุด" Galaxy J7 ที่ยังคงโผล่ขึ้นมา
• ปัญหา # 2: วิธีเพิ่มพื้นที่ว่างบน Galaxy J7 ของคุณโดยไม่ต้องรูท
• ปัญหา # 3: แอพ Galaxy J7 Instagram และ YouTube หยุดทำงาน

ยินดีต้อนรับสู่ตอนการแก้ไขปัญหา # GalaxyJ7 อีกครั้งในวันนี้ คำแนะนำสั้น ๆ นี้จะกล่าวถึงหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยในอุปกรณ์ Samsung - วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ Contacts หยุด” รายชื่อติดต่อเป็นหนึ่งในแอปหลักที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ Samsung ทุกเครื่องในปัจจุบัน แม้ว่าประสบการณ์ของเรากับแอปนี้ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาโดยทั่วไปจะไม่มีปัญหา แต่ผู้ใช้หลายคนพบว่าไม่น่าเชื่อถือ ด้านล่างนี้เป็นหนึ่งในกรณีดังกล่าวที่เกิดข้อผิดพลาดนี้ เราหวังว่าคำแนะนำของเราจะช่วยในการแก้ไขปัญหาใน J7 ของคุณเอง

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ผู้ติดต่อหยุด" Galaxy J7 ที่ยังคงโผล่ขึ้นมา

จู่ๆ Samsung Galaxy J7 prime ของฉันก็เริ่มแสดงรายชื่อติดต่อหยุดทำงาน รีสตาร์ทแอพ ดังนั้นฉันจึงคลิกเริ่มต้นใหม่ จากนั้นก็พูดในสิ่งเดียวกันกับตัวเลือกปิดแอป จนถึงตอนนี้ฉันได้ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้แล้ว:

• ล้างแคช

• การดาวน์โหลดวอยซ์เมลพร้อมภาพสำหรับ t-mobile

• รีสตาร์ทหลายครั้ง

• ล้างแคชจากเมนูบูตหลังจากปิดเครื่องและเปิดใช้งานโดยใช้วิธีปุ่มโฮม vol up n

• รีบูต

ทางเลือกเดียวของฉันที่เหลือคือการกู้คืนอุปกรณ์ที่ฉันพยายามหลีกเลี่ยง มีอะไรให้ทำอีกไหม? ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ- Kayirean234

สารละลาย: หวัดดี Kayirean234. “ ผู้ติดต่อหยุดทำงาน” เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่มักจะปรากฏขึ้นเมื่อแอปผู้ติดต่อพบปัญหา แอปอื่นอาจเรียกใช้แอปเช่นโทรศัพท์หรือแอปส่งข้อความที่ใช้แอปผู้ติดต่อเพื่อทำงานบางอย่าง ในบางครั้งอาจเกิดจากความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ สิ่งที่ดีคือข้อผิดพลาดเช่นนี้สามารถแก้ไขได้โดยผู้ใช้เกือบตลอดเวลา ดังนั้นในการเริ่มต้นนี่คือสิ่งที่คุณสามารถลอง:

สร้างข้อมูลสำรอง

ก่อนที่จะดำเนินกิจกรรมแก้ไขปัญหาใด ๆ โปรดสำรองข้อมูลทุกอย่างโดยเฉพาะรายชื่อติดต่อที่คุณไม่สามารถเสียไปได้ วิธีที่ดีที่สุดคือใช้ Smart Switch หากคุณมีคอมพิวเตอร์คุณสามารถติดตั้ง Smart Switch ได้จากนั้นสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณโดยใช้
คุณสามารถตรวจสอบหน้านี้เกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง Smart Switch บนคอมพิวเตอร์

ล้างข้อมูลแอพผู้ติดต่อ

แอพ Contacts เป็นแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถทำได้มากที่สุดในการแก้ปัญหาคือการลบข้อมูล เทียบเท่ากับการลบและติดตั้งแอปใหม่ หากต้องการลบข้อมูลของแอปให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอปของคุณ
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างแคช
8. รีสตาร์ท J7 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากล้างข้อมูลแอปผู้ติดต่อของคุณแล้วคุณสามารถลองคืนค่ากำหนดของแอปทั้งหมดกลับไปเป็นเหมือนเดิมได้ บางครั้งแอปอาจหยุดทำงานอย่างถูกต้องเนื่องจากแอปหรือบริการอื่นขึ้นอยู่กับว่าถูกปิดใช้งานหรือลบออกจากระบบ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแอพที่จำเป็นทั้งหมดที่รองรับแอพอื่น ๆ เปิดใช้งานอยู่ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าแอพในโทรศัพท์ของคุณ นี่คือวิธีการ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
5. รีสตาร์ท S8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ล้างการตั้งค่าเครือข่าย

บางครั้งการกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้แอปบางแอปทำงานไม่ถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่า J7 ของคุณมีการกำหนดค่าเครือข่ายที่ถูกต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล้างการตั้งค่าเครือข่ายแล้ว วิธีการมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จสิ้นหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

โหมดปลอดภัย

หากต้องการตรวจสอบความเป็นไปได้ของแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีที่ทำให้เกิดปัญหาการแก้ไขปัญหาครั้งต่อไปของคุณคือการเรียกใช้อุปกรณ์ของคุณไปที่เซฟโหมด ขณะอยู่ในโหมดนี้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่จะได้รับอนุญาตให้ทำงานซึ่งหมายความว่าหากแอปที่คุณดาวน์โหลดมามีปัญหาแอปผู้ติดต่อในเซฟโหมดควรทำงานได้อย่างถูกต้อง

วิธีตรวจสอบการโทรด้วยเสียงในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
7. ปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณทำงานและพยายามจำลองปัญหา หากการโทรด้วยเสียงทำงานได้อย่างถูกต้องแสดงว่าคุณมีปัญหาแอปที่ไม่ดีอยู่ในมือ

ในการระบุว่าแอปใดของคุณทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูตโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก J7 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
6. ทำวงจรเดิมต่อไปจนกว่าจะระบุตัวผู้กระทำผิดได้

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถช่วยได้เลยคุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ในการรีเซ็ต J7 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปัญหา # 2: วิธีเพิ่มพื้นที่ว่างบน Galaxy J7 ของคุณโดยไม่ต้องรูท

ฉันมี Galaxy J7 และเนื่องจากปัญหาเก่าของ bloatware จึงทำงานบนพื้นที่เก็บข้อมูลที่ใช้ไป 95% และ RAM 60% ทำให้แอปไม่ได้รับการอัปเดต ฉันอยากรูทเครื่องและลบแอพที่ไม่ต้องการออก ฉันได้รับแจ้งว่านี่เป็นอันตรายและสามารถแนะนำปัญหาอื่น ๆ ที่ไม่ต้องการได้ คุณคิดอย่างไรกับเรื่องนี้ หากคุณคิดว่าเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ยอมรับได้มีขั้นตอนหรือรูปแบบที่น่าเชื่อถือที่คุณจะแนะนำหรือไม่? - โรเบิร์ต

สารละลาย: สวัสดีโรเบิร์ต การรูทมีทั้งข้อดีและข้อเสีย หากข้อกังวลหลักของคุณในการติดต่อเราคือการค้นหาวิธีจัดการกับปัญหาการขาดพื้นที่จัดเก็บบน J7 ของคุณอย่างดีที่สุดคำตอบของเราคือไม่รูทอุปกรณ์อย่างแน่นอน เมื่อเทียบกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณเราสงสัยว่าคุณจะได้รับประโยชน์ที่สำคัญในแง่ของพื้นที่เก็บข้อมูลหรือไม่ ได้คุณจะสามารถลบแอปที่ไม่ต้องการออกได้ แต่เราสงสัยว่าอาจมีจำนวนไม่กี่ GB ทำไมคุณไม่รับการ์ด SD แทนล่ะ Galaxy J7 สามารถใช้การ์ด SD ได้สูงสุด 256 GB ซึ่งมักจะมากเกินพอสำหรับความต้องการของผู้ใช้โดยเฉลี่ย

การรูทจะทำลายความปลอดภัยโดยธรรมชาติของ Android มีสาเหตุที่ Google "ซ่อน" ไฟล์และโฟลเดอร์ที่ละเอียดอ่อนบางส่วนจากผู้ใช้ทั่วไป หากคุณไม่ได้ตั้งใจจะใช้โทรศัพท์เพื่อทำงานขั้นสูงซึ่งต้องได้รับอนุญาตจากรูทจะเป็นการดีกว่าถ้าคุณใช้ Android เวอร์ชันที่ไม่ได้รูท ในกรณีของคุณวิธีแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับการไม่มีพื้นที่เก็บข้อมูลคือการใช้ที่เก็บข้อมูลสำรอง (การ์ด SD)

ปัญหา # 3: แอพ Galaxy J7 Instagram และ YouTube หยุดทำงาน

สวัสดีแอปโซเชียลมีเดีย Samsung J7 ของฉันหยุดทำงานโดยเฉพาะ Instagram และ YouTube Instagram ค้างและฉันออกจากแอพเพื่อเปิดอีกครั้ง เมื่อฉันเปลี่ยนหน้าจอเป็นสีขาวและ“ Instagram หยุดทำงานอย่างน่าเสียดาย” หรืออะไรทำนองนั้น เมื่อ youtube ขัดข้องมันจะค้างเหมือน Instagram แต่พอเปิดอีกครั้งมันจะไม่เริ่มขึ้น ฉันต้องติดตั้งใหม่อีกครั้ง กรุณาช่วย! สิ่งนี้เกิดขึ้นมาหลายเดือนแล้ว มันรบกวนจิตใจฉันมาก - Elloc250

สารละลาย: สวัสดี Elloc250 มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้แอปหยุดทำงานแบบสุ่มหรือทุกครั้งใน Android ในการแก้ไขปัญหาของคุณเราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามคำแนะนำของเราในบทความนี้:

จะแก้ไขแอป YouTube ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy J7 ได้อย่างไร

คำแนะนำทั้งหมดในบทความนี้สามารถใช้ได้กับแอป YouTube และ Instagram