เนื้อหา
- ปัญหาที่ 1: Galaxy S7“ ที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์เสียหาย พาร์ติชันข้อมูลเสียหาย คุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะลบข้อผิดพลาดทั้งหมดของคุณ”
- ปัญหาที่ 2: ข้อผิดพลาดข้อยกเว้น bootloader Galaxy S7 หลังจากอัปเดตล้มเหลว
- ปัญหาที่ 3: ข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้น Galaxy S7 edge จะไม่เรียกเก็บเงิน
สวัสดีทุกคน! ยินดีต้อนรับสู่ # GalaxyS7 โพสต์ที่สองสำหรับวันนี้ ในเนื้อหานี้เราพูดถึงปัญหาการบูตที่ผิดปกติ แต่ร้ายแรงที่ผู้ใช้ S7 บางคนพบ เราหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณในวันนี้:
ปัญหาที่ 1: Galaxy S7“ ที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์เสียหาย พาร์ติชันข้อมูลเสียหาย คุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะลบข้อผิดพลาดทั้งหมดของคุณ”
สวัสดี!! ตอนนี้ฉันอยู่ที่สหรัฐอเมริกาและใช้ Samsung Galaxy S7 edge SM-G935FD Duos จากโรงงานปลดล็อกสมาร์ทโฟน GSM เวอร์ชันสากล ก่อนหน้านี้อุปกรณ์ของฉันเคยรีบูตอัตโนมัติ ดังนั้นฉันจึงรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหลายครั้งเมื่อมันเคยเกิดขึ้น แต่ตอนนี้มันไม่สามารถเปิดได้ในเซฟโหมดและยังรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตอนนี้เมื่อฉันเปิดอุปกรณ์ของฉันมันแสดงข้อความว่า“ ที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์เสียหาย พาร์ติชันข้อมูลเสียหาย คุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ "และที่ด้านล่างไอคอนปุ่ม" รีเซ็ตอุปกรณ์ "จะแสดงสิ่งที่ไม่ตอบสนอง และหลังจากนั้นไม่กี่วินาทีระบบจะรีสตาร์ทอีกครั้งและแสดงข้อความเดิมต่อไป โปรดช่วยฉันแก้ปัญหานี้ ขอบคุณล่วงหน้า. - Mahesh Tambe
สารละลาย: สวัสดี Mahesh มีสาเหตุที่เป็นไปได้สองประการที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณแสดงข้อความ "ที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์เสียหาย พาร์ติชันข้อมูลเสียหาย คุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ " หนึ่งคือความเป็นไปได้ที่ข้อผิดพลาดนั้นถูกต้องและพาร์ติชันหน่วยความจำนั้นเสียหาย ประการที่สองคือโอกาสที่จะเกิดความผิดปกติทางกายภาพที่ทำให้ชิปหน่วยความจำใช้งานไม่ได้ สิ่งนี้ไม่ค่อยเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ที่ค่อนข้างใหม่เช่น Galaxy S7 แม้ว่าการรีเฟรชอุปกรณ์อย่างต่อเนื่องหรือสม่ำเสมออาจทำให้ชิปหน่วยความจำเสื่อมเร็วขึ้น
หากต้องการดูว่ากรณีของคุณเป็นกรณีแรกหรือไม่ให้ลองกะพริบตัวโหลดสต็อกจากนั้นเฟิร์มแวร์ หากการติดตั้ง ROM อย่างเป็นทางการด้วยตนเองไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าคุณโชคไม่ดี นั่นหมายความว่าปัญหานี้เกิดขึ้นนอกเหนือจากซอฟต์แวร์และจำเป็นต้องเปลี่ยนเมนบอร์ด
ปัญหาที่ 2: ข้อผิดพลาดข้อยกเว้น bootloader Galaxy S7 หลังจากอัปเดตล้มเหลว
เรียน Droid Guy เกี่ยวกับปัญหาก่อนหน้านี้ที่โทรศัพท์ของฉันแสดงพิกเซลแปลก ๆ ก่อนที่จะค้างและติดอยู่ใน bootloop ฉันจัดการอัปเดตเฟิร์มแวร์จาก 6.0.1 เป็น Nougat (7.0+) มันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบในช่วงเวลาหนึ่งจนกระทั่งไม่กี่ชั่วโมงที่ผ่านมาเมื่อเส้นสุ่มของพิกเซลปรากฏขึ้นอีกครั้งซึ่งฉันเริ่มต้นใหม่ (และยังคงทำงานได้อย่างสมบูรณ์) มันเป็นไปได้ดีจนกระทั่งมันปิดตัวเองในไม่กี่นาทีที่ผ่านมาและมันก็ติดอยู่ใน bootloop สักพักก่อนที่จะเปิดเครื่อง ฉันได้รับการแจ้งเตือนให้อัปเดตเฟิร์มแวร์เพิ่มเติมดังนั้นฉันจึงกดมันทันทีและอัปเดตเฟิร์มแวร์ของฉัน (100%) ก่อนที่จะเข้าสู่ส่วนเริ่มต้นใหม่ มันติดอยู่ที่โลโก้ Samsung สักครู่และฉันคิดว่ามันเป็น bootloop อีกครั้งดังนั้นฉันจึงรีสตาร์ทโทรศัพท์ (อาจจะไม่มี) มันรีสตาร์ทเป็นโลโก้ Samsung แล้วปิดดำ คราวนี้เป็นเรื่องจริง ลดเสียง + เปิด / ปิดหรือปุ่มอื่น ๆ ไม่ทำงาน ฉันเสียบสายชาร์จและไม่มีการตอบสนอง โทรศัพท์รู้สึกอุ่นขึ้นเมื่อเสียบปลั๊ก แต่ไม่มีการตอบสนองใด ๆ เพียงแค่หน้าจอสีดำ ฉันแน่ใจว่ามันไม่ได้ใช้พลังงานเนื่องจากหน้าจอสีดำที่ใช้พลังงานจะแสดงเส้นสีชมพู (ปัญหาอื่นเนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์การแสดงผล) และนี่เป็นสีดำสนิท ดังนั้นฉันรู้ว่าหน้าจอไม่มีพลังงานเลย ฉันได้ลองใช้ปลั๊กหลายตัวแล้วและสรุปได้ว่าที่ชาร์จไม่มีปัญหาเช่นกัน มีความคิดอย่างไรที่จะทำให้งานนี้? ขอขอบคุณ!
อัปเดตเป็นอีเมลก่อนหน้า โทรศัพท์ของฉันเสียชีวิตไปแล้วประมาณหนึ่งชั่วโมงที่ผ่านมาและฉันได้รับรหัสข้อผิดพลาดสองชุดจากสิ่งนี้
ชุดที่ 1: ข้อยกเว้น Bootloader [AST_STAT = 0x1000000] ข้อยกเว้น: do_handlr_sync: UNKNOWN (esr: 0x2000000) ซ็อกเก็ต: s0 pc: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0 /dev/socket/qaux_rad*
ชุดที่ 2: ข้อยกเว้น Bootloader [AST_STAT = 0x1000000] EVT 1.0 ASV TBL VER = 0, เกรด = C ECT: LOT_ID = N92VW CHIP_ID = 000000000000 CHIP_ID2 = 00000000 MNGS: 0'C APOLLO: 0'C G30: 0'C ISP: 0 'C [ส่วนนี้เหมือนกับชุดที่ 1] ข้อยกเว้น: do_handlr_sync: UNKNOWN (esr: 0x2000000) ซ็อกเก็ต: s0 pc: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0 /dev/socket/qaux_radio(/.*) เหรอ?
ฉันคิดว่ามีการพิมพ์ผิดเล็กน้อยในนั้น มองเห็นได้ไม่ชัดเจนนัก ใต้เส้น pc, lr, sp, r เป็นเส้นที่แปลกมาก ๆ เช่นขีดเส้นใต้ที่ไม่ตรง ที่ช่วย? ขณะนี้ใช้งานได้ในระยะเวลาหนึ่งซึ่งฉันไม่แน่ใจ แต่ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นบ่อยขึ้นโปรดช่วยฉันด้วย! ขอขอบคุณ. - ขวัญอ้น
สารละลาย: หวัดดีขวัญ. รหัสข้อผิดพลาดมักจะแสดงขึ้นเพื่อบ่งชี้ว่า bootloader เสียหาย เราไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกันแน่เนื่องจากคุณไม่ได้ให้ข้อมูลพื้นฐานใด ๆ นอกเหนือจากการหยุดชะงักก่อนเวลาอันควรที่คุณทำเมื่อโทรศัพท์ยังคงพยายามติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์ นั่นอาจเป็นหรือไม่ใช่เหตุผลโดยตรงสำหรับรหัสข้อผิดพลาดในตอนนี้ แต่เราสังเกตเห็นก่อนหน้านี้ในกรณีที่อุปกรณ์มีชิปหน่วยความจำหรือ bootloader เสียหาย
คำแนะนำเดียวที่เราสามารถให้คุณได้ในเวลานี้คือพยายาม reflash bootloader กลับไปที่สต็อกเพื่อให้ตัวเก่าถูกแทนที่ด้วยอันใหม่ การแฟลช bootloader ใหม่สามารถแก้ไขปัญหา bootloop ได้หลายรูปแบบดังนั้นจึงควรค่าแก่การลองใช้ หากไม่ได้ผลโปรดติดต่อ Samsung เพื่อให้เปลี่ยนอุปกรณ์
ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนตัวอย่างเกี่ยวกับวิธีแฟลช bootloader ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับอุปกรณ์ของคุณดังนั้นโปรดค้นหาคำแนะนำที่ถูกต้องมากขึ้นสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณ
- มองหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกสิ่งที่ถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์เดียวกับที่รันก่อนหน้านี้บนอุปกรณ์ของคุณ เราถือว่าคุณลงรายการเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ไว้ที่ใดที่หนึ่ง หากคุณไม่ได้จดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณทราบตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดภาวะแทรกซ้อนได้ดังนั้นขอให้โชคดี
- สมมติว่าคุณระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องแล้ว จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีหลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
- มองหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้าย BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader ได้แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
- ดำเนินการตามขั้นตอนการกะพริบที่เหลือโดยใช้โปรแกรม Odin
- ใน Odin ให้คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้านี้
- ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ "เพิ่มอุปกรณ์" และ "ID: COM box" เปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินก่อนที่จะกดปุ่มเริ่ม การดำเนินการนี้จะเริ่มการกะพริบของ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
- รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น
ปัญหาที่ 3: ข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้น Galaxy S7 edge จะไม่เรียกเก็บเงิน
หลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุดบน Galaxy s7 Edge ของฉันฉันเริ่มได้รับข้อความ "ความชื้นในพอร์ตชาร์จ" พยายามล้างแคชและได้รับ "no command" พร้อมกับพักข้อความ Android ตอนนี้แบตเตอรีของฉันหมดและแม้ว่าจะเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จมันก็จะไม่ตอบสนองต่อการรวมปุ่ม "แก้ไข" ใด ๆ ข้อเสนอแนะอื่น ๆ ? ตอนนี้ฉันอยู่ในสถานที่ที่แย่มากเพราะ T-Mobile จะไม่แลกเปลี่ยนการรับประกันหรือให้ฉันแลกกับโทรศัพท์เครื่องใหม่ - โรสเพอร์เซลล์
สารละลาย: สวัสดีโรส ข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นคือการตอบกลับเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่ากำลังระงับการชาร์จเนื่องจากมีน้ำหรือความชื้นอยู่ในพอร์ตการชาร์จ เว้นแต่คุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดก่อนโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตการชาร์จแห้งสนิทแล้วคุณจะไม่สามารถชาร์จอุปกรณ์ผ่านสาย USB ได้ อย่างไรก็ตามหากคุณมีที่ชาร์จแบบไร้สายโทรศัพท์ควรจะยังคงสามารถชาร์จได้ดีแม้ว่าในอัตราที่ช้ากว่า
ในการทำให้พอร์ตการชาร์จแห้งก่อนอื่นคุณต้องเขย่าโทรศัพท์เบา ๆ เพื่อบังคับให้น้ำไหลออก หากวิธีนี้ไม่สามารถขจัดความชื้นออกไปได้ให้ลองวางอุปกรณ์ใกล้แหล่งความร้อนทางอ้อมเช่นด้านหลังของทีวีหรือคอมพิวเตอร์ ในที่สุดน้ำจะระเหยออกไปดังนั้นเพียงแค่ปล่อยให้อุปกรณ์อยู่ในจุดที่ร้อนได้นานถึง 24 ชั่วโมง
อย่าใช้ความร้อนโดยตรงหรือวางโทรศัพท์ไว้ใกล้ไฟหรือเตาอบ ความร้อนโดยตรงจะทำให้ส่วนประกอบที่ไวต่อความร้อนในเมนบอร์ดเสียหาย
หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงดำเนินต่อไปแม้ว่าจะปล่อยให้โทรศัพท์อยู่ใกล้แหล่งความร้อนทางอ้อมแล้วให้นำไปที่ศูนย์บริการของ Samsung หรือไปที่ร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้าอิสระที่ซ่อมอุปกรณ์เปียก เมื่อข้อผิดพลาดหายไปคุณจะสามารถชาร์จโทรศัพท์ได้ตามปกติอีกครั้งผ่านสาย USB
