เนื้อหา
- ปัญหาที่ 1: ขอบ Galaxy S7 ติดอยู่ใน bootloop หลังจากหยุดการติดตั้งซอฟต์แวร์ Dr.Fone
- ปัญหาที่ 2: ปุ่มเปิดปิด Galaxy S7 เสียทำให้ปิดเครื่องแบบสุ่ม
ผู้ใช้ # GalaxyS7 จำนวนมากมักติดต่อเราเพื่อถามว่ามีวิธีกู้คืนไฟล์หลังจากที่อุปกรณ์ล้มเหลวหรือไม่ คำตอบนั้นแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของแต่ละกรณี ไม่มีเคล็ดลับหรือเคล็ดลับการกู้คืนที่เหมาะกับทุกขนาดที่เราสามารถมอบให้กับทุกคนได้ อย่างไรก็ตามกฎทั่วไปคือการตรวจสอบว่าโทรศัพท์ยังสามารถสื่อสารกับอุปกรณ์เครื่องที่สองเช่นคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่ หากคอมพิวเตอร์ยังคงสามารถเข้าถึงอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของโทรศัพท์ได้การกู้คืนข้อมูลมีโอกาสมากขึ้น อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ล้มเหลวโดยสิ้นเชิงหรือหน้าจอไม่เปิดเลยอาจมีโอกาสน้อยมากที่จะสามารถกู้คืนข้อมูลได้สำเร็จ
ในโพสต์นี้เราพยายามตอบผู้ใช้รายหนึ่งที่พบปัญหาหลังจากใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนจาก Dr.Fone นอกจากนี้เรายังกล่าวถึงปัญหาการรีบูตแบบสุ่มโดยสังเขปเนื่องจากปุ่มเปิดปิดเสียดังนั้นเราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณในวันนี้:
ปัญหาที่ 1: ขอบ Galaxy S7 ติดอยู่ใน bootloop หลังจากหยุดการติดตั้งซอฟต์แวร์ Dr.Fone
สวัสดี. ฉันมีปัญหากับ Galaxy S7 edge (SM-935F) ของคุณแม่ เธอลบรูปภาพบางรูปโดยไม่ได้ตั้งใจและฉันต้องการคืนรูปภาพเหล่านั้นโดยใช้ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล (Dr.Fone) ขณะที่อยู่ในโหมดดาวน์โหลดกำลังทำสิ่งต่างๆ (ยังไม่ได้เริ่มการวิเคราะห์เพียงแค่ติดตั้งแพ็คเกจการกู้คืนบางส่วน) แต่ก็ติดอยู่ที่ 100% เป็นเวลานานและไม่สามารถดำเนินการต่อได้ดังนั้นฉันจึงต้องการยกเลิก (ฉันคิดว่าฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์เพราะไม่มีฟังก์ชันหยุดทำงานในโปรแกรม แต่ไม่แน่ใจอีกต่อไปว่าฉันทำอะไร) และตอนนี้มันติดอยู่ที่โลโก้ samsung ฉันพยายามมากฉันไปที่โหมดดาวน์โหลดและลองทำอีกครั้งและแก้ไขด้วยฟังก์ชั่นที่ Dr.Fone มอบให้ ฉันทำการซอฟต์รีสตาร์ทบ่อยมากฉันเริ่มต้นใหม่เมื่อเข้าสู่โหมดดาวน์โหลด (คุณสามารถเลือกได้ว่าคุณต้องการเข้าสู่โหมดดาวน์โหลดหรือรีสตาร์ทจริงๆ) ฉันไม่สามารถเข้าสู่โหมดซอฟต์ได้ ฉันเริ่มต้นใหม่จากโหมดการกู้คืนฉันล้างพาร์ติชันแคชฉันอยากลองใช้ FonePaw ด้วย แต่มันไม่รองรับโทรศัพท์นี้
ตอนนี้ฉันทำอะไรไม่ถูกเพราะไม่ต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งที่ฉันต้องการก็คือต้องเอารูปภาพที่ถูกลบเหล่านั้นออกไป หลังจากได้สิ่งเหล่านั้นมาแล้วฉันสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นได้เนื่องจากไม่มีสิ่งสำคัญอื่นใดอยู่เลยมีเพียงรูปภาพเหล่านั้น ดังนั้นวิธีแก้ปัญหาด้วยการใช้โหมดดาวน์โหลดและพีซีเพื่อรับรูปภาพเหล่านั้นโดยไม่ได้แก้ไขว่าโทรศัพท์ไม่สามารถเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้องก็จะดีสำหรับฉันเช่นกัน
ฉันสามารถเข้าสู่โหมดดาวน์โหลดและโหมดการกู้คืนได้ แต่ไม่สามารถเริ่มได้ตามปกติหรือในเซฟโหมด ฉันอาศัยอยู่ในสวิตเซอร์แลนด์และไม่ค่อยแน่ใจเกี่ยวกับเวอร์ชัน Android แต่ฉันคิดว่าเป็น Nougat ขอแสดงความนับถืออย่างสูง. - อาร์เบนิทคัมเบอรี
สารละลาย: สวัสดี Arbenit วิธีหนึ่งที่แน่นอนที่สุดในการวางโทรศัพท์คือการขัดจังหวะโทรศัพท์ในขณะที่กำลังติดตั้งบางอย่างไม่ว่าจะเป็นแอปหรือระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่ บางครั้งการติดตั้งอาจใช้เวลาหลายนาทีขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์หรือแอปที่ติดตั้ง การขัดจังหวะโดยเจตนาที่คุณทำอาจทำให้อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลเสียหาย ซึ่งมักเกิดขึ้นหากการติดตั้งที่เกี่ยวข้องกับการสแกนไดรฟ์ทั้งหมดหยุดลงก่อนเวลาอันควร เราไม่รู้ว่าการติดตั้งซอฟต์แวร์ของ Dr.Fone ทำงานอย่างไร แต่ส่วนใหญ่แล้วอาจต้องมีการสแกนไดรฟ์ทั้งหมดเนื่องจากเป็นซอฟต์แวร์กู้คืน ซอฟต์แวร์ประเภทนี้อาจใช้เวลานานในการติดตั้งเนื่องจากต้องอ่านอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลทั้งหมดสำหรับบิตและชิ้นส่วน ซอฟต์แวร์กู้คืนที่ดีจะต้องมีความละเอียดรอบคอบเพื่อที่จะอ่านบิตที่เสียและรวมเข้ากับซอฟต์แวร์อื่นเพื่อสร้างเป็นไฟล์ที่กู้คืนได้
การยุติกระบวนการสแกน / การติดตั้งทั้งหมดไม่ใช่ความคิดที่ดีเลย เป็นสถานการณ์ภัยพิบัติเดียวกันที่เกิดขึ้นหากคุณหยุดหรือขัดขวางการอัปเดตระบบ Android ด้วยเหตุนี้จึงขอแนะนำให้คุณสำรองไฟล์สำคัญและตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มีแบตเตอรี่เพียงพอก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดต ไม่ว่าผู้ใช้จะปิดอุปกรณ์หรือโทรศัพท์เพียงแค่ปิดเนื่องจากแบตเตอรี่เหลือน้อยผลลัพธ์ก็จะเหมือนเดิมเสมอไม่ว่าโทรศัพท์จะติดอยู่ใน bootloop หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลเสียหาย (ฮาร์ดแวร์ล้มเหลวทั้งหมด) น่าเสียดายที่สถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งในสองสถานการณ์ที่ต้องใช้วิธีแก้ไขอย่างรุนแรงในการแก้ไขซึ่งในกรณีของคุณหมายความว่าคุณควรลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือกะพริบ
หากต้องการดูว่ามีวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องใช้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการกะพริบหรือไม่เราขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Dr.Fone เราไม่ได้มองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับตัวเลือกอื่น ๆ แต่คุณควรลองดู
ปัญหาที่ 2: ปุ่มเปิดปิด Galaxy S7 เสียทำให้ปิดเครื่องแบบสุ่ม
เมื่อเร็ว ๆ นี้ Samsung Galaxy S7 ของฉันเริ่มมีปัญหากับปุ่มเปิดปิด เป็นการสุ่มเปิดและปิดโทรศัพท์และทำให้หน้าจอตัวเลือกปิดเครื่องปรากฏขึ้นตลอดเวลา อย่างไรก็ตามปุ่มไม่ติด แต่ดูเหมือนว่าปุ่มจะเสีย วันนี้เมื่อฉันใช้โทรศัพท์ของฉันมันสุ่มปิด ตอนนี้เมื่อฉันพยายามเปิดเครื่องจะสั่นทุก 2 วินาทีและพยายามเปิด แต่ไม่ขึ้นหรือโหลดไปยังหน้าจอผู้ให้บริการของฉัน แต่หน้าจอเริ่มกะพริบและโทรศัพท์จะดับลง ฉันไม่ทราบว่าปัญหานี้มีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหาปุ่มเปิดปิดหรือไม่ ฉันได้พยายามแก้ไขปุ่มเปิดปิด แต่ไม่มีประโยชน์ใด ๆ และการบูตโทรศัพท์เข้าสู่โหมดการกู้คืนและเช็ดแคช แต่สิ่งเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ฉันได้พยายามบูตโทรศัพท์เข้าสู่เซฟโหมดแล้ว แต่ก็ไม่ได้ผล ฉันขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ ที่สามารถให้ได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ - อีธาน
สารละลาย: สวัสดีอีธาน ไม่มีการแก้ไขซอฟต์แวร์ใดที่สามารถช่วยคุณได้เมื่อปุ่มเสีย การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ ที่เราแนะนำในบล็อกของเราสามารถทำได้ดีเลย ตัวคุณเองได้รับทราบว่าปุ่มเปิดปิดนั้นเสียจริง หากคุณไม่ได้รับการแก้ไข (ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่) โทรศัพท์ของคุณจะยังคงทำงานผิดปกติ โปรดทราบว่าปุ่มเปิดปิดที่ทำงานผิดปกติอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงอื่น ๆ ของฮาร์ดแวร์เช่นแบตเตอรี่ทำงานผิดปกติหรือชิปจัดการพลังงานพัง ยิ่งคุณได้รับการแก้ไขเร็วเท่าไหร่โอกาสที่จะทำให้ฮาร์ดแวร์เสียหายถาวรก็จะยิ่งลดลง ความเสียหายที่ถาวรมากขึ้นในส่วนประกอบหมายถึงการซ่อมแซมที่มีราคาแพงกว่าดังนั้นหากคุณไม่มีแผนที่จะเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องนี้ในเร็ว ๆ นี้ให้แก้ไขปุ่มเปิด / ปิดโดยเร็วที่สุด
