เนื้อหา

• ปัญหา # 1: แอป Galaxy S7 Google Maps ไม่ตอบสนอง | Galaxy S7 ค้างและไม่รีสตาร์ท
• ปัญหา # 2: อีเมล Galaxy S7 edge จะไม่ทำงานหลังจากติดตั้ง Android Nougat
• ปัญหา # 3: ภาพถ่ายจากกล้อง Galaxy S7 edge ไม่ได้รับการบันทึกลงในการ์ด SD
• ปัญหา # 4: คุณสมบัติการชาร์จอย่างรวดเร็วของ Galaxy S7 ไม่ทำงาน
• ปัญหา # 5: Galaxy S7 ยังคงร้อนเกินไปและปิดและเปิดเองแบบสุ่ม
• ปัญหา # 6: Galaxy S7 ที่ได้รับ SMS มีเวลาไม่ถูกต้อง
• ปัญหา # 7: ขอบ Galaxy S7 จะไม่เปิดขึ้นมาใหม่
• ปัญหา # 8: ปัญหาแบตเตอรี่ Galaxy S7 หลังจากตกโดยไม่ได้ตั้งใจ
• มีส่วนร่วมกับเรา

สวัสดีผู้ใช้ S7! นี่คืออีกโพสต์ที่กล่าวถึงปัญหา # GalaxyS7 ที่รายงานถึงเราในช่วงสองสามวันที่ผ่านมาสำหรับผู้อ่านที่เพิ่งเริ่มใช้งานเว็บไซต์ของเราอย่าลืมไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S7 หลักของเราเนื่องจากบทความนี้จะไม่ให้วิธีแก้ไข กับปัญหาของคุณเอง

ปัญหา # 1: แอป Galaxy S7 Google Maps ไม่ตอบสนอง | Galaxy S7 ค้างและไม่รีสตาร์ท

ฉันอัปเดตโทรศัพท์ของฉันในวันจันทร์และฉันมักประสบปัญหากับ Google แผนที่ไม่ตอบสนองหรือโหลดแผนที่ของฉัน ฉันใช้ Google Maps อย่างน้อย 2 ชั่วโมงต่อวันดังนั้นฉันจึงตัดสินใจลองรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่ โทรศัพท์รีสตาร์ทแล้วและฉันก็ปลดล็อกโทรศัพท์ แต่ตอนนี้ติดอยู่บนหน้าจอปลดล็อก (แสดงการล็อคแผ่นที่มีวงกลมสีฟ้า / เขียวหมุนรอบตัวล็อคแผ่น) ฉันพยายามรีสตาร์ทโทรศัพท์อย่างหนัก แต่ ดูเหมือนว่าปุ่มต่างๆจะไม่ทำงานด้วยซ้ำ ฉันติดอยู่บนหน้าจอนี้มานานกว่า 2 ชั่วโมงแล้วโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงฉันไม่แน่ใจว่าจะไปที่ใดจากที่นี่ - ซาแมนธา

สารละลาย: สวัสดี Samantha หากโทรศัพท์ของคุณค้างหรือไม่ตอบสนองให้ลองจำลอง“ แบตเตอรี่ดึง” ในโทรศัพท์ Samsung รุ่นเก่าการดึงแบตเตอรี่ออกมักจะเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการบูตกลับมาในโทรศัพท์ที่ไม่ตอบสนอง เนื่องจาก S7 ของคุณมีการออกแบบชุดแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้คุณจึงสามารถจำลองการดึงแบตเตอรี่ได้โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์ร่วมกันเท่านั้น กระบวนการนี้เรียกอีกอย่างว่าซอฟต์รีเซ็ต วิธีการทำมีดังนี้

1. กดปุ่มเปิด / ปิด (อยู่ที่ขอบด้านขวา) และปุ่มลดระดับเสียง (อยู่ที่ขอบด้านซ้าย) ค้างไว้เป็นเวลา 12 วินาที
2. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนไปที่ตัวเลือกปิดเครื่อง
3. กดปุ่มโฮมเพื่อเลือก

หมายเหตุ: อุปกรณ์จะปิดลงอย่างสมบูรณ์ ขอแนะนำให้เปิดเครื่องใน Safe Mode

นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแบตเตอรี่เหลืออยู่อย่างน้อย 5% ก่อนทำการซอฟต์รีเซ็ต เพื่อให้แน่ใจว่ามีพลังงานเหลือเพียงพอที่จะจ่ายไฟให้วงจรแบตเตอรี่

หากคุณสามารถเปิดโทรศัพท์ได้ตามปกติหลังจากซอฟต์รีเซ็ต แต่ Google Maps ยังดำเนินการต่อให้ลองล้างแคชและข้อมูลของแอป นี่คือวิธีการ:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านหน้าต่างแจ้งเตือน (แบบเลื่อนลง) หรือผ่านแอปการตั้งค่าในลิ้นชักแอปของคุณ
2. ไปที่“ แอพ” ซึ่งอาจเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 เวอร์ชันสกินของ OEM
3. เมื่อเข้าไปแล้วให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการสิ่งต่างๆที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปซึ่งรวมถึงพื้นที่จัดเก็บสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ สิ่งเหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่ Storage
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่มล้างข้อมูลและล้างแคชสำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

ปัญหา # 2: อีเมล Galaxy S7 edge จะไม่ทำงานหลังจากติดตั้ง Android Nougat

ตั้งแต่อัปเกรด Nougat ของ Verizon เป็น S7 edge ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับอีเมลที่ทำงานได้อีกต่อไป (บัญชี IMAP) ฉันได้ลบและสร้างบัญชีใหม่และตรวจสอบว่าการตั้งค่าทั้งหมดถูกต้องกับไอทีของเรา พวกเขาสามารถเห็นฉันโดนไฟร์วอลล์ จากนั้นฉันได้รับข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัย สำหรับเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าเราใช้ SSL ยอมรับใบรับรองทั้งหมด เรามีใบรับรองการปลูกบ้านมากกว่าหนึ่งใบจากซัพพลายเออร์แบบดั้งเดิม ระบบปฏิบัติการอาจมีปัญหากับใบรับรองหรือไม่ - จะ

สารละลาย: สวัสดีจะ ข้อผิดพลาดดูเหมือนจะเป็นคำเตือนด้านความปลอดภัยที่มาจากตัวโทรศัพท์ใช่แล้วเราคิดว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ หากการเปลี่ยนแปลงเพียงอย่างเดียวที่คุณทำจนถึงตอนนี้คือการติดตั้งการอัปเดตในโทรศัพท์ของคุณและไม่มีการแก้ไขใด ๆ ในฝั่งอีเมลที่ทำงานของคุณอาจมีปัญหาความเข้ากันได้กับอีเมลที่ทำงานและ Android ของคุณ หากคุณใช้แอปอีเมลของ Samsung ที่มีจำหน่ายอยู่ให้ลองใช้แอปอีเมลอื่นเช่น Gmail ของ Google หรือ Outlook ของ Microsoft แล้วดูว่าใช้งานได้หรือไม่ นอกจากนี้คุณยังสามารถยืนยันความสงสัยของเราได้โดยใช้โทรศัพท์เครื่องอื่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งโทรศัพท์ที่ทำงานบน Android เวอร์ชันเก่าคุณจึงสามารถเพิ่มอีเมลและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากใช้งานได้กับ Android เวอร์ชันเก่าคุณต้องทำงานร่วมกับแผนกไอทีของคุณเพื่ออัปเดตใบรับรองความปลอดภัยเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงอีเมลที่ทำงานบนโทรศัพท์ได้อีกครั้ง

ปัญหา # 3: ภาพถ่ายจากกล้อง Galaxy S7 edge ไม่ได้รับการบันทึกลงในการ์ด SD

สวัสดีฉันมี S7 Edge พร้อมการ์ด micro SD ขนาด 128GB ดูเหมือนว่าการ์ดจะใช้งานได้ดีเพราะฉันสามารถสร้างอัลบั้มและถ่ายโอนรูปภาพไปได้ อย่างไรก็ตามปัญหาที่ฉันมีคือรูปภาพจะไม่ได้รับการบันทึกเป็นค่าเริ่มต้นแม้ว่าจะกำหนดทิศทางรูปภาพไปยังการ์ด SD ของฉันในการตั้งค่ากล้องก็ตาม สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ภาพต่อเนื่องเป็นเพียงภาพถ่ายและวิดีโอปกติ พวกเขาทั้งหมดไปที่โฟลเดอร์ DCIM ของฉันในหน่วยความจำกล้องปกติของฉัน - Andrea

สารละลาย: สวัสดี Andrea ในการเลือกการ์ด SD เป็นที่เก็บข้อมูลเริ่มต้นสำหรับแอพกล้อง S7 คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. เปิดแอป“ กล้องถ่ายรูป”
2. เลือกไอคอนรูปเฟืองการตั้งค่าที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ
3. เลื่อนลงแล้วแตะ“ ที่จัดเก็บ”
4. เลือก“ โทรศัพท์” หรือ“ การ์ด SD” ตามต้องการ

หากคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว แต่แอปกล้องถ่ายรูปยังคงทำงานผิดปกติโดยการบันทึกลงในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าแอปกล้องเป็นค่าเริ่มต้น

หากการรีเซ็ตการตั้งค่าแอพกล้องไม่สามารถช่วยได้โปรดล้างแคชและข้อมูล อ้างถึงขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำตามขั้นตอนนี้

สุดท้ายหากปัญหาไม่หายไปอาจมีปัญหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดข้อบกพร่องนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีการมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่าจากนั้นแตะสำรองและรีเซ็ต
3. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นแล้วแตะรีเซ็ตอุปกรณ์
4. หากคุณเปิดคุณสมบัติการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ
5. แตะดำเนินการต่อ
6. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ดังนั้นอย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์ทั้งหมดของคุณ

ปัญหา # 4: คุณสมบัติการชาร์จอย่างรวดเร็วของ Galaxy S7 ไม่ทำงาน

ฉันมีโทรศัพท์มา 1 ปีแล้วและนี่เป็นครั้งแรกที่ฉันประสบปัญหา ประมาณสองสัปดาห์ที่แล้วโทรศัพท์ของฉันหยุดชาร์จเร็วในบางครั้ง มันจะชาร์จเร็วเมื่อฉันใช้สายใหม่ แต่ใช้เวลาเพียงวันหรือสองวันเท่านั้น ฉันได้ลองใช้ชิ้นส่วนผนังอื่นร่วมกับร้านค้าใหม่ในบ้านหลังอื่น ไม่มีอะไรได้ผล ทุกครั้งจะชาร์จอย่างรวดเร็วเป็นเวลาหนึ่งวันหรือมากกว่านั้นก็จะเปลี่ยนกลับเป็นการชาร์จด้วยสายเคเบิล

นอกจากนี้สายไฟบางเส้นที่ฉันใช้ก่อนหน้านี้จะใช้งานได้อีกครั้งหลังจากนั้นสักครู่ ฉันต้องการทราบว่าคุณรู้วิธีแก้ปัญหาใด ๆ ก่อนที่จะต้องนำไปที่ร้าน - เคเลน

สารละลาย: สวัสดีคะเลน ปัญหาการชาร์จอย่างรวดเร็วส่วนใหญ่เกิดจากพอร์ตการชาร์จที่ไม่ดีซึ่งหมายความว่าวิธีเดียวที่จะแก้ไขได้คือการซ่อมแซมหรือเปลี่ยน หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้ในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ก่อนอื่นคุณต้องทำการตรวจสอบพอร์ตด้วยตา พยายามใช้รูปแบบการขยายเพื่อให้คุณเห็นด้านในของพอร์ตได้ชัดเจนขึ้น คุณกำลังมองหาความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นซึ่งทำให้ที่ชาร์จไม่สามารถสัมผัสได้ดีเมื่อเชื่อมต่อ บางครั้งพินหรือผ้าสำลีที่งออาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่ามีบางอย่างผิดปกติหรือไม่

หากทุกอย่างเป็นไปตามลำดับในพอร์ตการชาร์จคุณสามารถลองแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานบางอย่างเช่นการล้างพาร์ติชันแคชและการรีเซ็ตต้นแบบ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการดำเนินการ:

วิธีล้างพาร์ทิชันแคชของ Galaxy S7

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

วิธีรีเซ็ต Galaxy S7 เป็นหลัก

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ
10. สังเกตโทรศัพท์ขณะชาร์จสองสามวันโดยไม่ต้องติดตั้งแอพหรืออัปเดตใด ๆ

โปรดจำไว้ว่าหากทั้งการล้างพาร์ติชันแคชและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถเปลี่ยนแปลงอะไรได้ให้ส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 5: Galaxy S7 ยังคงร้อนเกินไปและปิดและเปิดเองแบบสุ่ม

สวัสดี. ฉันมี Samsung Galaxy S7 และโทรศัพท์ของฉันร้อนขึ้นเรื่อย ๆ และปิดตัวเอง เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อยและเมื่อไม่มีก็ไม่เก็บค่าบริการ ฉันได้ชาร์จกับโทรศัพท์ในโหมดปิดและเปิดจนกระทั่งถึง 100% จากนั้นภายในไม่กี่ชั่วโมงมันจะอยู่ที่ 15% แม้ว่าฉันจะไม่ได้ใช้งานเลยในวันนั้นก็ตาม ต้องชาร์จโทรศัพท์ทุกวันอย่างน้อยวันละ 3 เท่าซึ่งไม่สะดวกสำหรับฉันในการเป็นครูและแม่

นอกเหนือจากสิ่งเหล่านี้แล้วหน้าจอจะแยกออกจากโทรศัพท์ทั้งที่มุมบนขวาและซ้าย อีกครั้งโทรศัพท์เครื่องนี้มีอายุไม่ถึงสามปีและอยู่ในสภาพไร้ชีวิตตลอดเวลา โปรดช่วยฉันแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของฉัน ฉันรักโทรศัพท์เพียงแค่เบื่อที่จะต้องชาร์จและการถือโทรศัพท์ร้อนก็ไม่เป็นที่พอใจ ขอขอบคุณ. - สเตฟานี

สารละลาย: สวัสดี Stephanie อาการที่คุณกล่าวถึงที่นี่สอดคล้องกับความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่กำลังดำเนินอยู่ แบตเตอรี่อาจทำงานไม่ถูกต้องหรือพอร์ตการชาร์จอาจเสียหาย นอกจากนี้ยังไม่ใช่เรื่องปกติที่หน้าจอจะแบ่งในแนวตั้งหรือครึ่งหนึ่งดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์ทั่วไป ความร้อนสูงเกินไปเป็นตัวบ่งชี้ปัญหาอย่างแน่นอนและหากยังคงเกิดขึ้นโดยไม่มีรูปแบบที่ชัดเจนคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีนั้นเป็นโทษ การที่โทรศัพท์ของคุณปิดลงเมื่อเครื่องร้อนมักเป็นสัญญาณบ่งชี้ถึงส่วนประกอบที่เสียหาย โทรศัพท์ Samsung ได้รับการออกแบบให้ปิดเครื่องโดยอัตโนมัติเมื่ออุณหภูมิภายในถึงขีด จำกัด เพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม ไม่ว่าสาเหตุที่แท้จริงคืออะไรคุณต้องให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์

เราสงสัยว่าโซลูชันซอฟต์แวร์ใด ๆ สามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่คุณกล่าวถึงที่นี่ได้ แต่คุณสามารถลองใช้ได้อย่างแน่นอนหากต้องการ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการเช็ดพาร์ทิชันแคช หากวิธีนี้ไม่เปลี่ยนแปลงอะไรคุณสามารถลองวิธีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อีกครั้งไม่มีการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์จำนวนมากที่สามารถแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ได้ หากการล้างพาร์ติชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะไม่เปลี่ยนสถานการณ์ให้โทรศัพท์ตรวจสอบจากศูนย์บริการ

ปัญหา # 6: Galaxy S7 ที่ได้รับ SMS มีเวลาไม่ถูกต้อง

สวัสดีฉันมีปัญหาใหม่ (ค่อนข้าง) ใหม่กับข้อความของฉัน ฉันดูเว็บไซต์ของคุณด้วยความหวังว่าจะมีคนอื่นประสบปัญหาเดียวกันและสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง แต่ฉันไม่เห็นอะไรเลยในส่วนการแก้ปัญหา

อย่างไรก็ตามเมื่อฉันได้รับข้อความโทรศัพท์ของฉันจะบันทึกเวลาที่เข้ามาก่อนเวลาจริงไม่กี่นาที ดังนั้นเมื่อฉันตอบกลับข้อความทันทีข้อความของฉันจะไปข้างหน้าข้อความที่ฉันได้รับ หวังว่าจะเหมาะสม? และถ้าเป็นเช่นนั้นคุณรู้หรือไม่ว่าฉันจะแก้ไขได้อย่างไร ขอขอบคุณ!! ขอแสดงความนับถือ. - ไอลีน

สารละลาย: สวัสดี Eileen ปัญหานี้มักเกิดจากเวลาของระบบไม่ถูกต้องในแพลตฟอร์มการส่งหรือรับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาและวันที่ของระบบของโทรศัพท์ถูกต้อง หากมีอยู่แล้วปัญหาจะต้องมาจากผู้ส่งข้อความ

ปัญหา # 7: ขอบ Galaxy S7 จะไม่เปิดขึ้นมาใหม่

สวัสดี. เห็นได้ชัดว่าฉันมีปัญหากับ Samsung Galaxy S7 edge ของฉัน เมื่อคืนทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ ฉันเรียกเก็บเงินก่อนเข้านอนเพื่อที่จะได้ไม่เสียค่าใช้จ่ายในตอนกลางคืน แต่พอตื่นขึ้นมาก็ไม่เปิด นี่เป็นกิจวัตรประจำวันของฉันเพราะฉันไม่ชอบให้ไฟกระพริบบนโทรศัพท์ในขณะที่ฉันพยายามจะนอนฮ่า ๆ

ฉันได้ลองทุกอย่างบนเว็บไซต์นี้แล้วเพื่อลองเปิดใช้งาน ฉันยังได้ลองใช้ที่ชาร์จแบบต่างๆเพื่อดูว่าเป็นปัญหาหรือไม่ แต่ก็ไม่มีประโยชน์ ตอนนี้ฉันรู้สึกประหลาดใจอย่างมากว่าจะทำอย่างไร ผม

ฉันมีโทรศัพท์มาเกือบปีแล้วและไม่เคยมีปัญหากับโทรศัพท์เลยจนถึงวันนี้ สิ่งที่ฉันได้ลอง:

• 10sec / 15sec / 1min / 2min (ลองทุกครั้งที่มีการกระทำที่แตกต่างกัน)
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ที่ปุ่มเปิดปิดและปุ่มโฮม
• กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มทั้งหมดค้างไว้
• กดปุ่มโฮมค้างไว้

ฉันกำลังสูญเสียสิ่งที่ต้องทำและสิ่งที่ฉันสนใจจริงๆคือภาพของลูกในโทรศัพท์ หากคุณต้องการข้อมูลอีกต่อไปโปรดส่งอีเมลถึงฉัน ขอบคุณล่วงหน้า. - อำพัน

สารละลาย: สวัสดีแอมเบอร์ เราค่อนข้างแน่ใจว่าเราได้กล่าวถึงสิ่งนี้ในบทความที่คุณได้อ่านไปแล้ว แต่หากโทรศัพท์ของคุณยังไม่ตอบสนองหลังจากพยายามเปิดเครื่องอีกครั้งในโหมดการบูตทางเลือกสามโหมดนั่นหมายความว่าไม่มีอะไรให้คุณลองทำได้ คุณควรให้มืออาชีพตรวจสอบโทรศัพท์เพื่อให้สามารถตรวจสอบฮาร์ดแวร์ได้

พยายามอย่าส่งโทรศัพท์ไปที่ Samsung เพราะพวกเขามักจะลบที่เก็บข้อมูลภายในระหว่างการซ่อมแซม หากคุณโชคดีและปัญหาเกิดจากแบตเตอรี่เสียคุณอาจเปิดเครื่องได้โดยไม่สูญเสียข้อมูลหลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่ผ่านศูนย์บริการในพื้นที่ของคุณ อย่าลืมบอกช่างเทคนิคที่เข้าร่วมว่าอย่าเช็ดหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ระหว่างการซ่อมแซม การเปลี่ยนแบตเตอรี่เป็นขั้นตอนการซ่อมแซมที่เรียบง่ายและไม่เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำภายใน อย่างไรก็ตามหากปัญหาเป็นอย่างอื่นและโทรศัพท์ต้องการบอร์ดลอจิกใหม่จะไม่มีทางให้คุณกู้คืนไฟล์ของคุณได้

ปัญหา # 8: ปัญหาแบตเตอรี่ Galaxy S7 หลังจากตกโดยไม่ได้ตั้งใจ

ฉันตกจากหลังคาโดยมีโทรศัพท์อยู่ในเข็มขัดเครื่องมือ ไม่ได้ลงจอดโดยตรง แต่มีทรายบางส่วนเข้าไปในพอร์ตชาร์จ ฉันทำความสะอาดทุกอย่างหลังเลิกงานโทรศัพท์อยู่ตลอดเวลา จบลงด้วยการตายไปชาร์จมันและสัญลักษณ์การชาร์จจะปรากฏขึ้น แต่โดยปกติจะแสดงเปอร์เซ็นต์หลังจากนั้นและแทนที่จะกลับไปที่หน้าจอสีดำสักครู่ จากนั้นสัญลักษณ์การชาร์จจะกลับมาโทรศัพท์จะเปิดในบางครั้งเท่านั้น แต่ส่วนใหญ่บอกว่า 0 เปอร์เซ็นต์ จากนั้นบางครั้งก็เปิดขึ้นและพูดว่า 90 เปอร์เซ็นต์ บางครั้งไฟสีเขียวกะพริบบนหน้าจอของฉันใกล้กับพอร์ตชาร์จ ไม่ใช่ที่ที่ไฟมักจะกะพริบ แบตเตอรี่อาจเสียหรืองอได้หรือไม่? ฉันเพิ่งซื้อมาและรักมัน ฉันมี S7 ปกติด้วย หากแก้ไขได้ไม่มากฉันจะแก้ไขก่อนที่จะได้รับอย่างอื่น - ม ธ

สารละลาย: สวัสดี Matt. หากไม่พบปัญหาก่อนเกิดอุบัติเหตุโทรศัพท์จะเสียหายมากที่สุดหลังจากตกครั้งนั้น หากต้องการทราบว่าส่วนใดเสียต้องทำการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ดังนั้นหากไม่สามารถทำได้ให้ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมตรวจสอบโทรศัพท์ให้คุณ ไฟสีเขียวที่กะพริบบนหน้าจออาจเป็นสัญญาณว่าหน้าจอทำงานผิดปกติดังนั้นอย่าลืมแจ้งช่างด้วยเช่นกัน

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเฉพาะแบตเตอรี่ที่คุณทำได้คือการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่และการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่:

1. ใช้โทรศัพท์โดยเล่นเกมหรือทำงานเพื่อเร่งการคายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
2. เปิดโทรศัพท์อีกครั้งแล้วปล่อยให้ปิดเอง
3. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องอีกครั้ง
4. รอจนกว่าแบตเตอรี่จะแจ้งว่าชาร์จเต็ม 100%
5. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จและเปิดโทรศัพท์
6. หากโทรศัพท์แจ้งว่ายังไม่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบอุปกรณ์ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะชาร์จถึง 100%
7. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
8. ใช้โทรศัพท์จนกว่าแบตเตอรี่จะหมดเหลือ 0
9. ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากการปรับเทียบแบตเตอรี่คุณสามารถลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อีกครั้งนี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีไว้เพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ดังนั้นหากปัญหายังคงอยู่ให้ดำเนินการซ่อมแซมต่อไป

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android เพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ในลิงค์นี้แล้วเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา