เนื้อหา

• ปัญหา # 1: ข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว" Galaxy S7 กล้องไม่ทำงาน
• ปัญหา # 2: Galaxy S7 ที่มีหน้าจอแตกจะไม่เปิดขึ้นมา
• ปัญหา # 3: ภาพถ่ายจากกล้องหน้า Galaxy S7 ดูไม่เป็นธรรมชาติ | กล้องหน้าและหลัง Galaxy S7 พร่ามัว
• ปัญหา # 4: ขอบ Galaxy S7 ไม่พบการ์ด SD
• ปัญหา # 5: Galaxy S7 ไม่ส่งเสียงและข้อความแจ้งเตือนหลังจากอัปเดตระบบ
• ปัญหา # 6: หน้าจอขอบ Galaxy S7 เปลี่ยนเป็นสีดำโดยมี X ขนาดเล็กที่ด้านล่าง
• ปัญหา # 7: คุณสมบัติการชาร์จอย่างรวดเร็วของ Galaxy S7 ไม่ทำงาน
• ปัญหา # 8: ขอบ Galaxy S7 ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตระบบ
• มีส่วนร่วมกับเรา

ยินดีต้อนรับสู่ # GalaxyS7 โพสต์สำหรับวันนี้ หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา S7 บทความนี้อาจช่วยได้ เราพูดคุยเกี่ยวกับปัญหา S7 อีก 8 รายการในโพสต์นี้ดังนั้นหากคุณไม่พบวิธีแก้ไขปัญหาของคุณเองอย่าลืมไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S7 และ Galaxy S7 edge หลักของเรา

ปัญหา # 1: ข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว" Galaxy S7 กล้องไม่ทำงาน

Samsung Galaxy S7 ของฉันแจ้งว่า“ กล้องล้มเหลว” เมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามใช้งาน ประมาณสัปดาห์ที่ผ่านมามันจะทำ 4 หรือ 5 ครั้งติดต่อกัน แต่ก็จะได้ผล ตอนนี้จะใช้ไม่ได้เลย มันจะปรากฏหน้าจอโหมดการดูกล้องจากนั้นกล่องความร้อน Camera Failed จะปรากฏขึ้น ฉันได้ลองล้างแคชแล้วและทำตาม 4 ขั้นตอนแรกที่คุณแนะนำในไซต์นี้ ฉันใช้กล้องเกือบทุกวันในห้องเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 1 ฉันใช้มันเพื่อโพสต์รูปภาพใน Class Dojo และสำหรับเกมชื่อ Plickers ในห้องเรียนของฉัน ฉันจำเป็นต้องนำมันไปที่ร้านเพื่อให้ดูหรือไม่? ไม่รู้จะบอกยังไงว่าเป็นรุ่นอะไรด้านล่าง ฉันมีหมายเลขรุ่น SM-G930V, เวอร์ชันเคอร์เนล 3:18:31, เวอร์ชันฮาร์ดแวร์ REVo.6, Knox เวอร์ชัน 2.7.1, หมายเลขบิวด์ NRD90M.G930VVRU4BQA2, เวอร์ชันเบสแบนด์ G930VVRU4BQA2 แจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการอะไรอีก - ฮอลลีจอห์นสัน 2008

สารละลาย: สวัสดี Hollyjohnson 2008 สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือการลบแคชและข้อมูลของแอปกล้องถ่ายรูป วิธีนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าคุณได้กำจัดจุดบกพร่องระดับแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาได้ วิธีการทำมีดังนี้

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านหน้าต่างแจ้งเตือน (แบบเลื่อนลง) หรือผ่านแอปการตั้งค่าในลิ้นชักแอปของคุณ
2. ไปที่“ แอพ” ซึ่งอาจเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 เวอร์ชันสกินของ OEM
3. เมื่อเข้าไปแล้วให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการสิ่งต่างๆที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปซึ่งรวมถึงพื้นที่จัดเก็บสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ สิ่งเหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่ Storage
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่มล้างข้อมูลและล้างแคชสำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

หากการล้างแคชและข้อมูลของแอปกล้องไม่ได้ผลคุณต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อจัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้น การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ของคุณดังนั้นโปรดสำรองไฟล์สำคัญไว้ก่อน

ในการรีเซ็ต Galaxy S7 ของคุณจากโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่าจากนั้นแตะสำรองและรีเซ็ต
3. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นแล้วแตะรีเซ็ตอุปกรณ์
4. หากคุณเปิดคุณสมบัติการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ
5. แตะดำเนินการต่อ
6. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้ผลให้ส่งโทรศัพท์เข้าไปเพื่อตรวจสอบการประกอบกล้อง หากเป็นไปได้ให้ Samsung จัดการการตรวจสอบเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้การรับประกันเป็นโมฆะ

ปัญหา # 2: Galaxy S7 ที่มีหน้าจอแตกจะไม่เปิดขึ้นมา

สวัสดี Droidguy! ฉันมีปัญหากับโทรศัพท์ของฉันที่เกิดขึ้นมาระยะหนึ่งแล้วและเมื่อเร็ว ๆ นี้มันเพิ่งตัดสินใจที่จะไม่เปิดหรือชาร์จ ทุกอย่างเริ่มต้นจากตอนที่ญาติของฉันแตกหน้าจอและโทรศัพท์เริ่มบูตลูป เป็นเวลาอย่างน้อย 2 เดือนแล้วและมันก็ปิดตัวลงอย่างกะทันหัน ฉันได้ลองเปิดเครื่องโดยกดปุ่มระดับเสียง / เปิด / ปิด / และปุ่มโฮมค้างไว้ แต่ก็ยังใช้ไม่ได้ อาจเป็นเพราะฉันไม่ได้อัปเดตมาระยะหนึ่งแล้วใช่หรือไม่ หรืออาจเป็นหน้าจอแตก? กรุณาช่วย! - ซารินาคิคส์

สารละลาย: สวัสดี Sarinakicks หากปัญหาถูกแยกเฉพาะการประกอบหน้าจอเท่านั้นโทรศัพท์ควรจะยังคงสามารถเปิดได้อีกครั้งแม้ว่าหน้าจอจะยังคงเป็นสีดำ ตัวบ่งชี้บางอย่างที่จะบอกคุณว่าโทรศัพท์ยังเปิดอยู่มีดังต่อไปนี้:

• โทรศัพท์จะปิดเสียงหรือดังขึ้นเมื่อมีการแจ้งเตือนข้อความหรือสายโทรเข้า
• โทรศัพท์สั่นเมื่อคุณพยายามกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดเครื่อง
• แอพล่าสุดปุ่มโฮมและปุ่มย้อนกลับจะสว่างขึ้นเมื่อคุณกด

หากมีสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณนั่นหมายความว่าโทรศัพท์ยังไม่ตายและปัญหาอาจ จำกัด อยู่ที่หน้าจอที่ไม่ดีเท่านั้น

หากไม่มีสิ่งใดในข้างต้นเกิดขึ้นและโทรศัพท์ไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงคุณควรลองบูตเป็นโหมดอื่นเช่นเซฟโหมดโหมดการกู้คืนและโหมดดาวน์โหลด สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่แน่นอนเกี่ยวกับวิธีการทำแต่ละขั้นตอนตลอดจนการปฏิบัติตามขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้:
บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ "Samsung Galaxy S7" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
4. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติคือเดิมป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตตามปกติ) จะหมดไป
7. หากคุณได้ลองใช้แล้วแสดงว่าไม่ใช่ปัญหาหน้าจอและโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้เลย ในกรณีเหล่านี้โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดต่อ Samsung ก่อนเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยคุณจัดการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนได้

หากโทรศัพท์ไม่อยู่ในประกันอีกต่อไปและดูเหมือนว่าปัญหาจะเป็นหน้าจอที่ทำงานผิดปกติให้คุณนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการอิสระของบุคคลที่สาม

ปัญหา # 3: ภาพถ่ายจากกล้องหน้า Galaxy S7 ดูไม่เป็นธรรมชาติ | กล้องหน้าและหลัง Galaxy S7 พร่ามัว

ปัญหาคือกล้อง S7 มันแย่กว่า S5 ของฉัน ฉันปิดการตั้งค่าทั้งหมดและตั้งค่าเป็น 0 ไม่ได้ใช้ฟิลเตอร์ แต่รู้สึกว่าใบหน้าของฉันไม่ใช่ธรรมชาติ รู้สึกเหมือนตุ๊กตาหรืออะไรซักอย่าง ฉันไม่รู้จะอธิบายอย่างไร และมันแย่กว่านั้นในตอนกลางคืน ทั้งกล้องหน้าและกล้องหลัง สิ้นหวังและพร่าเลือนสุด ๆ ปัญหานี้เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือปัญหาซอฟต์แวร์? โปรดแจ้งว่าในฐานะประเทศบ้านเกิดของฉันคือฟิจิจะไม่คืนเงินให้ฉันสำหรับโทรศัพท์เครื่องนี้ ฉันได้รับ 2100FJD

นอกจากนี้ภาพถ่าย Snapchat ยังแย่กว่าเดิม ไม่รู้ว่าทำไม อย่างน้อยในแอพกล้องมันแย่กว่า แต่ใน Snapchat ดูเหมือนภาพการ์ตูน น่ารำคาญมากมันผิดธรรมชาติโดยสิ้นเชิง - ซีบราน

สารละลาย: สวัสดี Zeebran ภาพที่ถ่ายด้วยกล้องหน้า Galaxy S7 ดูไม่เป็นธรรมชาติ คุณสามารถลองลดเอฟเฟกต์ที่คุณไม่ชอบได้โดยเลื่อนแถบเลื่อนพูดเอฟเฟกต์โทนสีผิวเป็น 0 หากคุณยังไม่ชอบรูปลักษณ์ของภาพที่ถ่ายโดยกล้องหน้าให้ลองใช้แอพกล้องอื่น จาก Play Store Galaxy S7 มีแนวโน้มที่จะประมวลผลภาพที่ถ่ายเพื่อให้ภาพเซลฟี่ดูดีมากขึ้น การประมวลผลรูปภาพทำได้โดยซอฟต์แวร์ดังนั้นการใช้แอพที่แสดงรูปลักษณ์ที่แท้จริงสามารถแก้ไขสถานการณ์ได้ ลองใช้แอพให้มากที่สุดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการตามที่คุณต้องการ

ภาพที่ถ่ายในเวลากลางคืนหรือในสภาพแสงน้อยอาจดูพร่ามัวแม้ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์ถ่ายภาพอื่น ๆ เช่น DSLR ก็ตาม เพื่อลดความเบลอเมื่อถ่ายภาพกลางคืนหรือฉากแสงน้อยพยายามทำให้กล้องนิ่งที่สุดเท่าที่จะทำได้ หากคุณมีขาตั้งกล้องสำหรับโทรศัพท์ให้ลองใช้เมื่อถ่ายภาพกลางคืนและดูว่าจะช่วยให้สถานการณ์ดีขึ้นหรือไม่ เรายังใช้ Galaxy s7 และ S7 edge และอุปกรณ์ทั้งสองให้ภาพถ่ายที่ดีมากในสภาพแสงน้อยแม้ไม่มีขาตั้งกล้อง หากปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไขโดยใช้แอปอื่น ๆ ให้ลองเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ คุณอาจได้รับโทรศัพท์เสียดังนั้นการเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ควรแก้ไขปัญหาได้

ปัญหา # 4: ขอบ Galaxy S7 ไม่พบการ์ด SD

สวัสดี. ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับเวลาและความช่วยเหลือของคุณ หลังจากการอัปเดตระบบบน Samsung S7 edge เครื่องใหม่ของฉันโทรศัพท์ของฉันก็หยุดตรวจจับการ์ด SD ที่เคยใช้มาก่อนและใช้งานได้โดยสิ้นเชิง มันเต็มไปด้วยรูปภาพการเดินทางของฉันซึ่งยังไม่ได้รับการสำรองข้อมูลเนื่องจากปัญหาบางอย่างของระบบ พีซีและโทรศัพท์เครื่องอื่นไม่รู้จักการ์ด ฉันได้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อตรวจสอบ Samsung cloud และอื่น ๆ ไม่มีวิธีแก้ปัญหา เช่นเดียวกับ Google ฉันได้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google แล้ว ทั้งสองสนับสนุนแนะนำให้ติดต่อพวกคุณ ฉันพยายามทุกวิถีทางแล้ว ไม่มีอะไรทำงาน ดูเหมือนว่าฉันจะสูญเสียเอกสารสำคัญทั้งหมดและความทรงจำจำนวนมากที่บันทึกไว้ในรูปภาพซึ่งหายไปจากระบบคลาวด์ทั้งสองหลังจากที่ระบบอัปเดตบน Samsung ของฉัน

ในฟอรัมของคุณฉันได้อ่านพบว่ามีหลายคนมีปัญหาเดียวกันและคุณช่วยพวกเขา อย่างไรก็ตามวิธีแก้ปัญหาของคุณไม่ทำงานบน S7 ของฉัน หากคุณสามารถแนะนำวิธีแก้ปัญหาใด ๆ ฉันจะขอบคุณมาก - เคท

สารละลาย: สวัสดีเคท หากอุปกรณ์อื่น ๆ เช่นพีซีหรือสมาร์ทโฟนเครื่องอื่นไม่สามารถอ่านหรือเข้าถึงเนื้อหาในการ์ด SD ของคุณได้อีกต่อไปอาจจะสายเกินไปที่จะทำอะไรบางอย่างกับมัน อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลใด ๆ เช่นฮาร์ดไดรฟ์หมุนไดรฟ์โซลิดสเทตแฟลชไดรฟ์ USB หรือการ์ด SD อาจล้มเหลวได้ตลอดเวลา สาเหตุที่อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลล้มเหลวอาจแตกต่างกันไปแม้ว่าสิ่งที่พบบ่อยที่สุดจะรวมถึงความเสียหายทางกายภาพและความเสียหายของไฟล์ ในบางกรณีที่เกิดขึ้นได้ยากผู้ใช้ที่โชคดีอาจยังคงสามารถกู้คืนเนื้อหาบางส่วนจากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่เสียหายทางกายภาพได้ด้วยความช่วยเหลือของเทคนิคขั้นสูง อย่างไรก็ตามเทคนิคดังกล่าวต้องใช้ความเชี่ยวชาญเครื่องมือขั้นสูงและซอฟต์แวร์เฉพาะทางดังนั้นจึงไม่มีอะไรที่ผู้ใช้สามารถทำได้ในตอนท้าย ไม่จำเป็นต้องพูดว่าการกู้คืนข้อมูลมีราคาแพง แต่ถ้าคุณคิดว่าการใช้จ่ายหลายร้อยดอลลาร์เพื่อบันทึกไฟล์สำคัญคุณสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้ได้

จากสถานการณ์ที่คุณกล่าวถึงข้างต้นเราคิดว่าไม่มีจุดหมายที่จะพยายามกู้คืนในเวลานี้ หากคุณต้องการลองเสี่ยงโชค Google อาจให้คำแนะนำสำหรับบริการกู้ข้อมูลในพื้นที่ของคุณได้

เพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลที่มีค่าในอนาคตควรสร้างการสำรองข้อมูลเป็นประจำ

ปัญหา # 5: Galaxy S7 ไม่ส่งเสียงและข้อความแจ้งเตือนหลังจากอัปเดตระบบ

ฉันทำงานด้านโทรคมนาคมเป็นเวลา 16 ปีและมีโทรศัพท์ Samsung Galaxy โดยเฉพาะตั้งแต่ S2 ออกมา หลังจากโทรศัพท์ของฉันใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดเมื่อประมาณหนึ่งเดือนที่แล้วโทรศัพท์จะไม่ส่งเสียงเตือนหรือการแจ้งเตือนด้วยภาพอีกต่อไปเมื่อฉันมีข้อความ เกมและแอพอื่น ๆ ยังคงทำอยู่ ฉันได้ทำการอัปเดต PRL และโปรไฟล์แล้ว ฉันเปลี่ยนเสียงเตือนจริงแล้ว เปิดและปิดอุปกรณ์หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าทุกอย่างที่ฉันคิดได้และมันทำให้ฉันแทบคลั่ง! ข้อเสนอแนะใด ๆ ?? - โจเซลีนซู 7

สารละลาย: สวัสดี Joselynsue7. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการล้างพาร์ติชันแคชเพื่อให้แน่ใจว่าแคชของระบบได้รับการอัพเดต บางครั้งการอัปเดตแอปและระบบอาจทำให้แคชของระบบเสียหายได้ดังนั้นจึงจำเป็นต้องลบไฟล์เก่าออกไป วิธีล้างพาร์ทิชันแคชมีดังนี้

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ตอนนี้โทรศัพท์มีแคชของระบบใหม่แล้วให้ลองสังเกตโทรศัพท์สักสองสามชั่วโมงโดยใช้ตามปกติ

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชขั้นตอนต่อไปคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดของคุณได้รับการอัปเดตและเข้ากันได้ ดูรายการแอพของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพทั้งหมดเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการใหม่ คุณยังต้องการอัปเดตเพื่อลดจุดบกพร่อง หากคุณไม่แน่ใจว่าแอพนั้นเข้ากันได้หรือไม่ให้ติดต่อผู้พัฒนาแอพนั้น

สุดท้ายหากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชและติดตั้งการอัปเดตแอปคุณต้องทำการรีเซ็ตหลัก วิธีการมีดังนี้

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หมายเหตุ: การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะล้างข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ อย่าลืมสำรองไฟล์ที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้ก่อนดำเนินการต่อ

ปัญหา # 6: หน้าจอขอบ Galaxy S7 เปลี่ยนเป็นสีดำโดยมี X ขนาดเล็กที่ด้านล่าง

มี Samsung Galaxy S7 Edge ที่เปลี่ยนหน้าจอเป็นสีดำแบบสุ่มโดยมี X สีขาวขนาดเล็กหนึ่งอันที่มุมล่างซ้าย การดำเนินการนี้จะใช้เวลาประมาณ 5 วินาทีที่หน้าจอจะกลับสู่สภาวะปกติ แต่จะเปิดการหมุนหน้าจออัตโนมัติอีกครั้งแม้ว่าจะปิดอยู่ก็ตาม ใช้ Android 7 โดยติดตั้งการอัปเดตล่าสุดและแพตช์ความปลอดภัยทั้งหมด ลองเซฟโหมดแล้วก็ยังเกิดขึ้น - Kfchidakwa

สารละลาย: สวัสดี Kfchidakwa เราได้บันทึกปัญหาที่คล้ายกันนี้ไว้ก่อนหน้านี้แล้ว แต่เกิดจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Samsung VR หากคุณติดตั้งแอป Samsung VR หรือ Oculus ใด ๆ ที่ติดตั้งไว้ให้ลองถอนการติดตั้งหรือบังคับปิดเพื่อแก้ไขปัญหา หากไม่สามารถแก้ไขได้ให้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ปัญหา # 7: คุณสมบัติการชาร์จอย่างรวดเร็วของ Galaxy S7 ไม่ทำงาน

โทรศัพท์ของฉันชาร์จไม่เร็วด้วยเครื่องชาร์จแบบเร็ว ฉันใช้ที่ชาร์จเดิมที่มาพร้อมกับโทรศัพท์และชาร์จไม่เร็วตอนแรกบางครั้งก็บอกว่าชาร์จเร็ว แต่บางวินาทีต่อมามันจะบอกว่า "การชาร์จจะใช้เวลานานขึ้นเพราะไม่ได้ใช้ที่ชาร์จแบบเดิม" นี่เป็นเรื่องที่น่ารำคาญจริงๆเพราะต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการชาร์จจนเต็ม เมื่อชาร์จอย่างรวดเร็วอาจใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงหรือน้อยกว่าในการชาร์จเมื่อประมาณ 20% เมื่อคืนฉันทิ้งโทรศัพท์ไว้โดยมีการชาร์จแบตเตอรี่ 10% พร้อมข้อความว่าไม่ใช้ที่ชาร์จเดิมและในวันรุ่งขึ้นหลังจากตื่นนอน (เช่น 8 ชั่วโมงต่อมา) แทบจะไม่ถึง 77% - เอเดรียน

สารละลาย: สวัสดีเอเดรียน ปัญหาการชาร์จอย่างรวดเร็วเกือบทั้งหมดเกิดจากปัญหาพอร์ตการชาร์จดังนั้นคุณต้องตรวจสอบพอร์ตดังกล่าวให้ละเอียดยิ่งขึ้นเพื่อดูว่ามีความเสียหายทางกายภาพที่มองเห็นได้หรือไม่ บางครั้งพินที่งออยู่ด้านในอาจทำให้เกิดพฤติกรรมการชาร์จที่ผิดปกติได้ ถ้าเป็นไปได้ให้ลองตรวจสอบพอร์ตการชาร์จโดยใช้การขยายรูปแบบบางอย่างเพื่อดูว่ามีสิ่งผิดปกติหรือไม่

หากทุกอย่างดูปกติและไม่มีเศษผ้าหรือสิ่งสกปรกที่มองเห็นได้ซึ่งอาจทำให้สัมผัสกับอุปกรณ์ชาร์จไม่ดีให้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อดูว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะเปลี่ยนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นดังนั้นจึงเป็นวิธีที่ดีในการตรวจสอบว่าความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ อย่าติดตั้งสิ่งใดทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบการทำงานของโทรศัพท์โดยไม่ติดตั้งแอปและการอัปเดต

หากการชาร์จอย่างรวดเร็วยังคงล้มเหลวในระหว่างการสังเกตให้ทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 8: ขอบ Galaxy S7 ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตระบบ

ฉันใช้ Samsung Galaxy S7 edge โทรศัพท์ของฉันกำลังใช้ Android 6.0.1 marshmallow แต่จะแสดงการอัปเดตด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงประสิทธิภาพบางส่วนจากช่วงหลายเดือน อัปเดตประมาณ 539MB ทุกครั้งที่ดาวน์โหลดอัปเดตเหล่านี้…. โทรศัพท์ของฉันรีสตาร์ทเพื่อติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้ แต่ไม่รู้ว่าทำไมการติดตั้งอัปเดตจึงล้มเหลวที่ 28% และโลโก้ Android ที่ตายแล้วปรากฏขึ้น โปรดให้คำแนะนำเกี่ยวกับปัญหานี้แก่ฉัน ขอบคุณ. - โรมิโอ

สารละลาย: สวัสดีโรมิโอ มีสาเหตุหลายประการที่โทรศัพท์ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ ด้านล่างนี้เป็นสาเหตุปกติ:

• พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ
• โทรศัพท์ใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่เป็นทางการ
• แคชของระบบเสียหาย
• เกิดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักซึ่งบล็อกการติดตั้งการอัปเดตระบบใหม่

ในการแก้ไขปัญหาสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการล้างพาร์ติชันแคชเพื่อรีเฟรชแคชของระบบ

เมื่อคุณล้างพาร์ติชันแคชแล้วให้ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่เหลือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายในอย่างน้อย 1GB ก่อนที่จะพยายามติดตั้ง

หากมีพื้นที่ว่างมากเกินพอและการล้างพาร์ติชันแคชจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลยให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบ (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน)

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจมีปัญหากับไฟล์อัพเดตเอง อย่าลืมแจ้งให้ผู้ให้บริการของคุณทราบถึงปัญหาเพื่อให้สามารถตรวจสอบได้

หากคุณรูทอุปกรณ์ของคุณและติดตั้ง ROM ที่กำหนดเองตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปลี่ยนซอฟต์แวร์กลับเป็นสต็อกก่อน อาจมีการตั้งค่าใน ROM ปัจจุบันที่ป้องกันการติดตั้งอัปเดต OTA

บางครั้งผู้ให้บริการจะไม่อนุญาตให้อุปกรณ์ที่รูทหรือกำหนดเองเพื่อติดตั้งการอัปเดตอย่างเป็นทางการดังนั้นให้ส่งคืนทุกอย่างในสต็อกก่อนที่คุณจะติดตั้งการอัปเดต Android

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android เพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ในลิงค์นี้แล้วเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา