เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Galaxy S7 บอกว่าตรวจพบความชื้น
• ปัญหา # 2: Galaxy S7 edge ปิด eBay ไม่เปิดหน้าจอยังคงเป็นสีดำ
• ปัญหา # 3: Galaxy S7 ไม่สามารถบันทึกไฟล์ลงในการ์ด SD 64GB
• ปัญหา # 4: Galaxy S7 ไม่บันทึกรูปภาพลงในคลังภาพชาร์จช้ามาก
• ปัญหา # 5: ไม่สามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับอีเมล Galaxy S7 Hotmail
• ปัญหา # 6: แอพ Galaxy S7 Gallery แสดงขึ้นเมื่อลบรูปภาพ
• ปัญหา # 7: Galaxy S7 แยก SMS ยาว
• ปัญหา # 8: Galaxy S7 edge เกิดข้อผิดพลาด“ ไม่มีหัวเรื่อง” เมื่อรับ SMS ไม่สามารถส่งและรับ MMS ได้
• มีส่วนร่วมกับเรา

สวัสดีชุมชน Android ยินดีต้อนรับสู่บทความ # GalaxyS7 ของวันนี้ ในประเด็นนี้เราจะพูดถึงปัญหา S7 อีก 8 ประเด็นที่เราได้รับในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา

ปัญหา # 1: Galaxy S7 บอกว่าตรวจพบความชื้น

สวัสดี. ฉันได้รับ Samsung Galaxy S7 เมื่อประมาณหนึ่งปีที่แล้วและฉันประสบปัญหาเกี่ยวกับการตรวจจับความชื้นนั้น ครั้งนี้แย่ที่สุด ไม่ชาร์จเลยแม้จะทำทุกอย่างแม้ว่าจะไม่เปียกหรือโดนความชื้นก็ตามฉันลองกดปุ่มลดระดับเสียงปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มโฮมแล้วมันจะถามฉันว่าต้องการเปลี่ยนระบบปฏิบัติการหรือไม่ ดังนั้นฉันจึงกดตกลงและ 5 ชั่วโมงหลังจากนั้นก็ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง อะไรคือปัญหา? หวังว่าจะได้ยินจากคุณ. - เดนิส

สารละลาย: สวัสดีเดนิส ส่วนหนึ่งของชั้นป้องกันความชื้นหรือความเสียหายจากน้ำคือส่วนล่างที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษของโทรศัพท์ของคุณโดยเฉพาะในบริเวณพอร์ตชาร์จ พอร์ตชาร์จออกแบบมาเพื่อป้องกันน้ำหรือความชื้นไม่ให้รั่วไหลภายใน ในบางกรณีความชื้นอาจยังคงซ่อนอยู่แม้ว่าผู้ใช้จะทำความสะอาดและทำให้โทรศัพท์แห้งแล้วก็ตาม หากระบบตรวจพบความชื้นดังกล่าวระบบจะไม่อนุญาตให้ถ่ายโอนข้อมูลหรือชาร์จผ่านสาย USB หากโทรศัพท์ของคุณแจ้งว่าตรวจพบความชื้นและไม่ชาร์จก็อาจทำได้ มิฉะนั้นพอร์ตการชาร์จอาจทำงานผิดปกติ

โปรดทราบว่าแม้น้ำหรือของเหลวเพียงหยดเล็ก ๆ ก็สามารถเคลื่อนผ่านระบบตรวจจับความชื้นในตัวได้ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าพอร์ตชาร์จโทรศัพท์ของคุณแห้งสนิท ลองใช้ไดร์เป่าผมเป่าลมร้อนในพอร์ตและดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ อย่าใช้ความร้อนมากเกินไปซึ่งอาจทำให้โทรศัพท์เสียหายได้ หากวิธีการทำให้แห้งนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับพอร์ตการชาร์จดังนั้นคุณต้องติดต่อ Samsung และให้โทรศัพท์ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 2: Galaxy S7 edge ปิด eBay ไม่เปิดหน้าจอยังคงเป็นสีดำ

ซื้อโทรศัพท์เครื่องแรกของฉันวันนี้จากอีเบย์ S7 ขอบ แสดงแบตเตอรี่ที่ 72% แต่หน้าไอคอนจะไม่ปรากฏขึ้นหรือหน้าแรก เรียกเก็บเงินถึง 100% ปิด. ตอนนี้ไม่สามารถแม้แต่จะแสดงหน้าไอคอนแบตเตอรี่ ไม่มีซิมการ์ด แต่ก็ไม่สำคัญ ฉันคิดว่าผู้ใช้คนสุดท้ายอาจดาวน์โหลด Nougat หรือบางสิ่งบางอย่างมีปัญหาเพียงแค่วางไว้บนอีเบย์ แต่นั่นเป็นการคาดเดา บางทีพวกเขาอาจจะล้างฮาร์ดไดรฟ์ให้สะอาดใครจะรู้? ไม่เข้าใจว่าทำไมแบตเตอรีหรือหน้าการชาร์จถึงใช้งานได้ 5-10 ครั้งที่ฉันตรวจสอบและจะไม่เปิดขึ้นในตอนนี้แม้ว่า ... เป็นเพียงโทรศัพท์จอดำ ลองส่งคืนหรือคิดว่าคุณสามารถส่งฉันผ่านการซ่อมแซม? 380.00 ดอลลาร์ก็ไม่เลว ไม่มีรอยแตกในหน้าจอหรืออะไรเลยดูเป็นมิ้นท์ คุณกำลังถามว่ามีเวอร์ชันอะไรฉันไม่มีทางรู้ได้เนื่องจากฉันไม่สามารถเปิดได้ ยังไม่มีผู้ให้บริการเนื่องจากฉันยังไม่มีซิมการ์ด - เอ็ดดี้

สารละลาย: สวัสดีเอ็ดดี้ สิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ที่นี่คือลองรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นโหมดบูตอื่นเพื่อให้คุณสามารถติดตามการแก้ไขปัญหาได้ หากโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองหรือไม่เปิดเลยให้คุณประหยัดเงินสักสองสามร้อยดอลลาร์และรับเงินคืน

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นวิธีการบูตโทรศัพท์ของคุณเป็นโหมดอื่น:

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ "Samsung Galaxy S7" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
4. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติคือเดิมป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตตามปกติ) จะหมดไป

ปัญหา # 3: Galaxy S7 ไม่สามารถบันทึกไฟล์ลงในการ์ด SD 64GB

สวัสดี. ไม่กี่เดือนที่ผ่านมาฉันซื้อการ์ด 64 GB สำหรับการ์ดนี้เพราะเราพบว่าฉันมีสื่อจำนวนมากในอุปกรณ์และต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม ในตอนแรกโทรศัพท์ไม่อ่านการ์ดและมันเป็นฝันร้าย แต่ฉันสามารถแก้ไขปัญหานั้นได้ ปัญหาปัจจุบันของฉันมีดังต่อไปนี้ ... ฉันย้าย (ไม่ได้คัดลอกซึ่งฉันควรทำ) สื่อจำนวนมากที่อยู่ในที่เก็บข้อมูลโทรศัพท์ของฉันไปยังการ์ดและตอนนี้เมื่อฉันไปที่ไฟล์เหล่านั้นหน้าจอจะเป็นภาพหน้าจอสีเทาอ่อนพร้อมกับ เครื่องหมายอัศเจรีย์ตรงกลาง ฉันรู้ว่านั่นเป็นเพราะไฟล์ไม่ได้รับการอ่านอย่างถูกต้อง ข้อกำหนดสำหรับไฟล์สื่อจะแสดงทุกอย่างประเภทไฟล์ขนาดชื่อ ฯลฯ นอกจากนี้ไฟล์เหล่านี้จะไม่ถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ใหม่ แต่มีโฟลเดอร์ที่มีอยู่ซึ่งบันทึกสื่อไว้แล้ว ฉันยังสามารถเห็นสื่อที่มีอยู่แล้วในการ์ด แต่ไม่ใช่ของใหม่ที่ฉันโอนไปเมื่อวานนี้ซึ่งน่าผิดหวังมาก ฉันพยายามเชื่อมต่อการ์ดกับคอมพิวเตอร์และคอมพิวเตอร์ก็ไม่สามารถอ่านไฟล์ใหม่ได้เช่นกัน ฉันจะบันทึกไฟล์เหล่านี้ได้อย่างไร ฉันลองใช้ตัวเลือก“ ยกเลิกการต่อเชื่อม”,“ ต่อเชื่อม” แล้ว แต่ก็ใช้ไม่ได้ผลและฉันก็ไม่สูญเสียไฟล์ใด ๆ ในกระบวนการนั้นซึ่งเป็นสิ่งที่ดี กรุณาช่วย ขอบคุณล่วงหน้า. - อนา

สารละลาย: สวัสดี Ana. การแก้ไขปัญหาเช่นนี้ไม่จำเป็นต้องมีขั้นตอนขั้นสูงและต้องใช้สามัญสำนึกเท่านั้น ประการแรกเราต้องการชี้แจงให้ชัดเจนว่าไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้อีกต่อไปหากไฟล์เสียหายหลังจากที่คุณโอนย้าย ไฟล์เหล่านั้นที่แสดงเครื่องหมายอัศเจรีย์อาจยังคงรักษาข้อมูลเมตาหรือข้อมูลจำเพาะของไฟล์ไว้ตามที่คุณเรียก แต่ไฟล์เหล่านั้นได้สูญเสียบิตและชิ้นส่วนที่สำคัญในการอ่านแต่ละไฟล์เป็นไฟล์ทั้งหมด หากคุณเลือก "ย้าย" แทนที่จะเป็น "คัดลอก" ในระหว่างการถ่ายโอนไฟล์เหล่านั้นอาจสูญหายไป

ประการที่สองสาเหตุหลักของปัญหาอาจอยู่ในการ์ด SD ดังนั้นคุณจึงต้องการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ รับการ์ด SD ใหม่ที่ใช้งานได้และฟอร์แมตโดยใช้ S7 ของคุณ หลังจากนั้นให้พยายามจำลองปัญหาโดยการย้ายหรือคัดลอกไฟล์ไป ทำขั้นตอนเดียวกันหลาย ๆ ครั้ง หากการถ่ายโอนข้อมูลประสบความสำเร็จตลอดเวลานั่นหมายความว่าไม่มีปัญหากับโทรศัพท์และปัญหาจะต้องอยู่ในการ์ด SD แรกของคุณ ในการแก้ไขเพียงเปลี่ยนการ์ดและช่วยตัวเองไม่ให้ยุ่งยาก แน่นอนว่าคุณสามารถลองฟอร์แมตใหม่ได้ แต่ไม่มีการรับประกันว่าปัญหาจะไม่กลับมาอีกหลังจากนั้น หากคุณไม่ต้องการลงทุนในการ์ด SD ใหม่ในขณะนี้ให้ลองฟอร์แมตการ์ดที่คุณมีในโทรศัพท์ของคุณใหม่ แต่อย่าใช้เป็นที่เก็บข้อมูลสำรองหลัก โปรดทราบว่าแม้แต่การ์ด SD ที่แพงที่สุดหรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลดิจิทัลใด ๆ ก็สามารถล้มเหลวได้ตลอดเวลา หากคุณจะสูญเสียไฟล์ที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้ในอนาคตเนื่องจากคุณไม่ได้สร้างข้อมูลสำรองคุณมี แต่จะต้องโทษตัวเอง

ปัญหา # 4: Galaxy S7 ไม่บันทึกรูปภาพลงในคลังภาพชาร์จช้ามาก

ปุ่มหน้าจอ Samsung S7 ของฉันถูกล็อคในขณะที่ฉันไม่ได้ใช้รหัสผ่านอุปกรณ์:

• ไม่บันทึกภาพลงใน Gallery (ไฟล์แกลเลอรี่ว่างเปล่าเสมอ)“ บันทึกลงเครื่อง! ไหนไม่รู้ ??? !!

• ข้อความขาเข้าไปยัง WhatsApp จะหยุดรับพร้อมเสียงเตือนการแจ้งเตือน

• บางครั้งการชาร์จแบตเตอรี่ใช้เวลานานมากถึง 10 ชั่วโมง!

เป็นไปได้หรือไม่ที่ไวรัสจะโจมตีอุปกรณ์ของฉัน หรือ Hacker อาจอยู่เบื้องหลัง? ฉันตระหนักว่าปัญหาทั้งหมดนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ฉันดาวน์โหลดโปรแกรมประหยัดพลังงานชื่อ "Turbo power saving" - ฉันลบไปแล้ว แต่ยังมีปัญหาอยู่ กรุณาแนะนำ. - นาวิน 1015

สารละลาย: สวัสดี Mariner1015. เช่นเดียวกับคุณเราไม่สามารถบอกได้ว่าปัญหานี้เกิดจากไวรัสหรือมัลแวร์ เราไม่มีรายละเอียดเพียงพอเกี่ยวกับประวัติโทรศัพท์ของคุณและข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ทำงานอยู่ในโทรศัพท์ในขณะนี้

ในการพยายามแก้ไขปัญหาคุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นหลังจากนั้น การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแสดงว่าคุณกู้คืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์และแอพทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นดังนั้นการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่คุณหรือมัลแวร์อาจทำกับไฟล์หลักควรได้รับการแก้ไข วิธีรีเซ็ต S7 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอ ฯลฯ
2. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
3. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
5. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
7. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
8. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
9. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
10. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหา # 5: ไม่สามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับอีเมล Galaxy S7 Hotmail

สวัสดี. ฉันและสามีไม่ค่อย "ขี้รำคาญ" เมื่อพูดถึงโทรศัพท์ เขาเพิ่งซื้อ S7 Edge และเราคิดว่าเราทำทุกอย่างถูกต้องแล้ว ที่อยู่อีเมลหลักของเขาคือ @ hotmail.co.uk ซึ่งเขาใช้งานผ่าน Gmail เรากำลังพยายามแจ้งเตือนเฉพาะเมื่อเขาได้รับอีเมล แต่ดูเหมือนจะเป็นไปไม่ได้ ดูเหมือนว่าเราจะสามารถทำได้ด้วยบัญชี Gmail ที่เขาต้องตั้งค่าเท่านั้น มีวิธีใดบ้างที่เราสามารถทำได้หรือเพียงแค่ Hotmail และ Gmail ไม่“ คุย” กัน ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ. - คิม

สารละลาย: สวัสดีคิม เราคิดว่าเราไม่เข้าใจคำถามของคุณทั้งหมดดังนั้นโปรดติดต่อเรากลับมาหากคุณคิดว่าการตีความของเราไม่ถูกต้อง

เท่าที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าการแจ้งเตือนใน Android Marshmallow และ Nougat ทุกอย่างจะระบุไว้อย่างชัดเจนในการตั้งค่า> การแจ้งเตือน เท่าที่การแจ้งเตือนทางอีเมลในแอป Gmail เกี่ยวข้องตัวเลือกเดียวของคุณคือเปิดหรือปิดภายใต้เมนูการตั้งค่าของแอป

ปัญหา # 6: แอพ Galaxy S7 Gallery แสดงขึ้นเมื่อลบรูปภาพ

สวัสดี. เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันประสบปัญหานี้ซึ่งฉันสังเกตเห็นในวันนี้ เมื่อฉันเข้าไปในแกลเลอรีของฉันและลบรูปภาพหนึ่งหรือสองภาพเมื่อฉันปัดไปที่รูปภาพถัดไปจู่ๆหน้าจอก็กระตุกและกลับไปที่รูปภาพนั้น การกระตุกหมายความว่าหน้าจอจะเลื่อนไปด้านข้างและเลื่อนไปยังภาพถัดไป ฉันสงสัยว่าอาจเกิดจากอะไรเพราะครั้งหนึ่งฉันกดลงบนหน้าจอซึ่งทำให้หน้าจอสัมผัสกับแผงควบคุมที่ถูกทำให้เย็นลง ฉันไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะเหตุใด กรุณาตอบกลับและช่วยขอบคุณ - อิมราน

สารละลาย: สวัสดี Imran อาจมีข้อบกพร่องของแอปที่ทำให้เกิดปัญหา ในการแก้ไขโปรดล้างแคชและข้อมูลของแอปคลังภาพ ก่อนดำเนินการขั้นตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างข้อมูลสำรองของรูปภาพและวิดีโอแล้ว

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านหน้าต่างแจ้งเตือน (แบบเลื่อนลง) หรือผ่านแอปการตั้งค่าในลิ้นชักแอปของคุณ
2. ไปที่“ แอพ” ซึ่งอาจเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 เวอร์ชันสกินของ OEM
3. เมื่อเข้าไปแล้วให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการสิ่งต่างๆที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปซึ่งรวมถึงพื้นที่จัดเก็บสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ สิ่งเหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่ Storage
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่มล้างข้อมูลและล้างแคชสำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากล้างแคชและข้อมูลให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ขั้นตอนมีไว้ข้างต้น

ปัญหา # 7: Galaxy S7 แยก SMS ยาว

เฮ้.ดังนั้นฉันจึงอ่านบทความของคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาในการรับข้อความและข้อความเหล่านั้นจะถูกแยกออกหากยาวเกินไป น่าเศร้าที่ไกด์ของคุณดูเหมือนจะล้าสมัยไปแล้ว คุณบอกว่าให้ไปที่แอพข้อความการตั้งค่าเพิ่มเติมข้อความจากนั้นเปิดใช้งานตัวเลือกที่รวมข้อความ ตัวเลือกนี้ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปหรือโทรศัพท์ของฉันไม่มีอยู่ (ปลดล็อคผู้ให้บริการ US Galaxy S7 Edge ที่ใช้การอัปเดตล่าสุด) - Greenfox1012

สารละลาย: สวัสดี Greenfox1012 Android โดยทั่วไปและเฟิร์มแวร์ที่ผู้ให้บริการจัดหาให้โดยเฉพาะมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องดังนั้นการตั้งค่าบางอย่างอาจเปลี่ยนแปลงลบหรือวางไว้ที่อื่น เนื่องจากปัญหาด้านลอจิสติกส์เราจึงไม่สามารถติดตามโซลูชันของเราได้เป็นประจำดังนั้นจึงสามารถแก้ไขได้ดังนั้นเราจึงขออภัยในความไม่สะดวกที่โพสต์ที่คุณอ่านอาจเกิด เราขอแนะนำให้คุณติดต่อกลับโดยแจ้งคำอธิบายปัญหาโดยละเอียดมากขึ้นและเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือคุณ

ปัญหา # 8: Galaxy S7 edge เกิดข้อผิดพลาด“ ไม่มีหัวเรื่อง” เมื่อรับ SMS ไม่สามารถส่งและรับ MMS ได้

ฉันเคยเป็นเจ้าของ iPhone 5s และตอนนี้ฉันเปลี่ยนมาใช้ S7 edge และฉันกำลังประสบปัญหาการส่งข้อความบนโทรศัพท์ของฉัน ฉันได้รับข้อผิดพลาด“ ไม่มีหัวเรื่อง” อยู่เสมอทุกครั้งที่ได้รับข้อความและฉันก็ไม่สามารถส่งหรือรับรูปภาพได้ด้วย ฉันได้รับ S7 edge สำหรับวันเกิดจากลุงของฉันที่ไม่ได้ใช้มันอีกต่อไป หมายเลขของฉันไม่ได้ลงทะเบียนกับ iMessage กรุณาช่วย. - โจนาธาน

สารละลาย: สวัสดีโจนาธาน นี่อาจเป็นปัญหาของแอพส่งข้อความดังนั้นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องทำคือล้างแคชและข้อมูลเช่นเดียวกับที่เราแนะนำสำหรับ Imran ด้านบน

หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้คุณสามารถลองล้างพาร์ติชันแคชได้ วิธีการมีดังนี้

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากขั้นตอนทั้งสองนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้เลยโปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอความช่วยเหลือโดยตรง ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์ซึ่งหมายความว่าเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนรหัสของระบบปฏิบัติการ

นอกจากนี้คุณยังต้องการความช่วยเหลือในการตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมในการส่งและรับ MMS

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android เพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ในลิงค์นี้แล้วเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา