เนื้อหา
- ปัญหาที่ 1: Galaxy S7 แบตเตอรี่บวมไม่ชาร์จหลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่
- ปัญหาที่ 2: ปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็ว Galaxy S7 ชาร์จไม่ถูกต้อง
- ปัญหาที่ 3: ปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม Galaxy S7 หลังจากการตกโดยไม่ได้ตั้งใจ
- ปัญหาที่ 4: Galaxy S7 ชาร์จไม่ถูกต้องจะไม่เก็บค่าบริการ
สวัสดีทุกคนและยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ไขปัญหา # GalaxyS7 อีกบทความที่ตอบคำถามบางประการเกี่ยวกับการชาร์จแบตเตอรี่หมดและปัญหาการบูตอื่น ๆ เราหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณในวันนี้:
ปัญหาที่ 1: Galaxy S7 แบตเตอรี่บวมไม่ชาร์จหลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่
สวัสดีเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของฉันมีปัญหาในการชาร์จตามเวลาปกติ หลังจากนั้นประมาณหนึ่งสัปดาห์ครึ่งแบตเตอรี่จะเริ่มร้อนเกินไปเมื่อทำการชาร์จและแบตเตอรี่จะใช้งานได้ประมาณ 1.5 ชั่วโมง ในช่วงเวลานี้ฉันสังเกตเห็นว่าด้านหลังของโทรศัพท์มีรอยนูนดังนั้นฉันจึงสันนิษฐานว่าแบตเตอรี่บวม เมื่อชิ้นส่วนด้านหลังเปิดอยู่แล้วฉันจึงเปิดส่วนที่เหลือและแบตเตอรี่ก็บวม ฉันสั่งแบตเตอรี่ใหม่จาก Amazon เมื่อแบตเตอรี่ใหม่เข้ามาฉันก็เอาแบตเตอรี่ที่บวมเก่าออกแล้วใส่แบตเตอรี่ใหม่ ฉันต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่โดยทำตามคำแนะนำในวิดีโอ youtube นี้อย่างไรก็ตามหลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่ทุกครั้งที่ฉันพยายามชาร์จโทรศัพท์มันยังคงสั่นและแสดงเครื่องหมายชาร์จสีขาว มันยังคงเปิดและปิดราวกับว่าเครื่องชาร์จไม่ได้เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ ฉันไม่แน่ใจว่าเหตุใดจึงไม่ยอมรับการเรียกเก็บเงิน คุณมีคำแนะนำหรือไม่? ฉันยังไม่แน่ใจว่าเวอร์ชัน Android ที่ใช้อยู่ในขณะนี้คืออะไร ขอบคุณ! - คีซาน
สารละลาย: สวัสดี Keisan การที่แบตเตอรี่โป่งมากเกินไปมักจะทำให้เกิดปัญหาเนื่องจากเมนบอร์ดอาจได้รับความเสียหายทางกายภาพเนื่องจากมีการโค้งงอและยืดออก นี่คือสาเหตุหลักที่ไม่แนะนำให้ปล่อยให้แบตเตอรี่ปูดเป็นเวลานาน เราไม่ทราบการขยายของส่วนขยาย แต่เป็นไปได้ว่าวงจรอาจได้รับผลกระทบทำให้บางส่วนขาดการเชื่อมต่อหรือลัดวงจรในขณะนี้ เราขอแนะนำให้คุณให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบเมนบอร์ดเพื่อดูว่าอะไรเป็นสาเหตุของอาการทั้งหมดที่คุณกล่าวถึงที่นี่
ปัญหาที่ 2: ปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็ว Galaxy S7 ชาร์จไม่ถูกต้อง
โทรศัพท์ของฉันตั้งแต่วันพฤหัสบดีเพิ่งเริ่มชาร์จไม่ถูกต้อง ฉันใช้เครื่องชาร์จ Samsung อีกเครื่องและชาร์จได้อย่างสมบูรณ์จากนั้นฉันก็ยังคงใช้เครื่องชาร์จ Samsung เดิมของฉันและมันก็ชาร์จได้อย่างสมบูรณ์แบบจนกระทั่งถึง 70% ตั้งแต่นั้นมาฉันได้ลองใช้ที่ชาร์จแบบอื่นและใช้งานไม่ได้เลยทุกคืนโทรศัพท์ของฉันจะชาร์จและชาร์จไปที่ 70% และปิดตัวเอง แต่ถ้าฉันชาร์จทิ้งไว้ก็จะไม่ลดลงต่ำกว่า 70% เช่นกัน โทรศัพท์ของฉันก็หมดเร็วกว่าปกติเช่นกัน - Paige Burgess
สารละลาย: สวัสดี Paige ลองปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ก่อนเพื่อดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่ บางครั้ง Android อาจสูญเสียการติดตามระดับแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ก่อนอื่นคือดูว่าการฝึกระบบปฏิบัติการใหม่ในการอ่านระดับแบตเตอรี่จะช่วยได้หรือไม่ วิธีการมีดังนี้
- ระบายแบตเตอรี่ให้หมด. ซึ่งหมายถึงการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดเครื่องเองและระดับแบตเตอรี่จะอ่าน 0%
- ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100%. อย่าลืมใช้อุปกรณ์ชาร์จของแท้สำหรับ iPhone ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนเต็ม อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะชาร์จ
- หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณ.
- รีสตาร์ทเครื่องโดยกดปุ่ม อำนาจ และ ลดเสียงลง ประมาณ 10 วินาที
- ใช้โทรศัพท์ของคุณจนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
- ทำซ้ำขั้นตอน 1-5.
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากไม่มีความแตกต่างเลยหลังจากปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่แล้วขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ดีต่อไปคือการดูว่าซอฟต์แวร์มีข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
- กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
- เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
- ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ
ปัญหาแบตเตอรี่หมด
สาเหตุส่วนใหญ่ที่ทำให้สมาร์ทโฟนจำนวนมากสูญเสียพลังงานแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วคือแอปต่างๆ ยิ่งมีการติดตั้งแอปมากขึ้นโอกาสที่จะเกิดปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็วผิดปกติก็จะยิ่งสูงขึ้น แม้ว่าอาจมีสาเหตุอื่นสำหรับปัญหาของคุณ แต่คุณควรพิจารณาถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานแอปที่น้อยที่สุดหรือไม่ได้ใช้ โปรดจำไว้ว่ายิ่งแอปพลิเคชันน้อยลงเท่าไหร่ก็ยิ่งดีสำหรับโทรศัพท์ของคุณโดยทั่วไป หากคุณมักจะติดตั้งแอปพลิเคชันอย่างหุนหันพลันแล่นคุณต้องใช้ความพยายามในการกำจัดแอปที่ไม่สำคัญ หากโทรศัพท์ของคุณมีแอปจำนวนน้อยอยู่แล้ว (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดดีและอัปเดตแล้ว) ให้ลองตรวจสอบคำแนะนำเพิ่มเติมในลิงก์นี้
ปัญหาที่ 3: ปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม Galaxy S7 หลังจากการตกโดยไม่ได้ตั้งใจ
ฉันเพิ่งทิ้ง S7 ของฉันและมันตกลงมาที่ด้านบนของโทรศัพท์ ไม่มีความเสียหายทางกายภาพและเมื่อฉันหยิบมันขึ้นมามันก็หยุดลงฉันจึงเปิดเครื่องและทุกอย่างก็ดูดีจนกระทั่งฉันสังเกตเห็นว่ามันปิดลงตลอดเวลาเมื่อใดก็ตามที่มันกระแทกกับสิ่งที่เล็กน้อยที่สุด แต่จะเปิดอีกครั้งและเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันต้องชนมันสองสาม หลายครั้งก่อนที่มันจะเปิดขึ้นเมื่อฉันกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ ฉันคิดว่ามันอาจจะเป็นแบตเตอรีตั้งแต่เมื่อไหร่ที่มันไม่เปิดและฉันต้องกระแทกมันเล็กน้อย แต่ก็ยังแสดงว่าแบตเตอรี่กำลังชาร์จอยู่เมื่อฉันเสียบปลั๊กฉันไม่แน่ใจว่ามันคืออะไร สงสัยว่าพวกคุณจะรู้ไหม? - เกรซหวงรุยอิ๋ง
สารละลาย: หวัดดีคุณเกรซหวงหรุ๋ยอิ๋ง หากปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นหลังจากที่โทรศัพท์ตกโดยไม่ตั้งใจเท่านั้นคุณต้องให้โทรศัพท์ของคุณตรวจสอบโดยศูนย์บริการ Samsung หรือร้านซ่อมอิสระเพื่อดูว่ามีวงจรไฟฟ้าเสียหรือไม่หรือมีชิ้นส่วนที่ต้องเปลี่ยน ไม่มีการวินิจฉัยซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขฮาร์ดแวร์ที่เสียจริง แม้ว่าคุณจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก่อนที่จะส่งอุปกรณ์ก็จะไม่เสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่าคุณคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่สถานะการทำงานที่ทราบ หากซอฟต์แวร์ผิดพลาดเป็นสาเหตุของปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่มซึ่งไม่น่าเป็นไปได้มากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยคุณแก้ไขได้ วิธีการมีดังนี้
- สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์สำคัญของคุณ
- จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
- ค้นหาและแตะการตั้งค่าจากนั้นแตะสำรองและรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นแล้วแตะรีเซ็ตอุปกรณ์
- หากคุณเปิดคุณสมบัติการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ
- แตะดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ
ปัญหาที่ 4: Galaxy S7 ชาร์จไม่ถูกต้องจะไม่เก็บค่าบริการ
โทรศัพท์ของฉันดูเหมือนจะมีปัญหาในการชาร์จและการชาร์จค้างไว้ บ่อยครั้งมันไม่ได้ลงทะเบียนเมื่อฉันเสียบที่ชาร์จและบางครั้งก็จะเข้าและออกจากการชาร์จเว้นแต่โทรศัพท์จะนิ่งสนิท ถึงอย่างนั้นก็ไม่ได้ชาร์จตลอดเวลา แบตเตอรี่หมดในอัตราที่เร็วกว่าเช่นกันในบางครั้งก็แย่กว่าแบตเตอรี่อื่น ๆ บางครั้งก็ระบายในอัตราสูงถึง 1% / นาที ปัญหาสุดท้ายคือบางครั้งโทรศัพท์จะปิดเป็นสีน้ำเงินหากมีการกระแทกเล็กน้อยราวกับว่าแบตเตอรี่โผล่ออกมา โดยปกติฉันสามารถเปิดได้ทันทีโดยไม่ต้องสัมผัสแบตเตอรี่ ฉันซื้อโทรศัพท์เครื่องนี้ในแคนาดาและปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นเมื่อย้ายไปไอร์แลนด์ กรุณาแนะนำ. - ไบรอันกิราร์ด 4
สารละลาย: สวัสดี Bryangirard 4. โทรศัพท์ของคุณอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์บางอย่างอาจเป็นเพราะพอร์ตชาร์จแบตเตอรี่หรือทั้งสองอย่าง ชอบ เกรซหวงรุยอิ๋ง ข้างต้นเราขอแนะนำให้คุณให้ผู้เชี่ยวชาญประเมินฮาร์ดแวร์เพื่อดูว่ามีสิ่งที่สามารถแก้ไขได้หรือไม่ นี่เป็นทางออกเดียวสำหรับกรณีนี้
