เนื้อหา

• ปัญหาที่ 1: คุณลักษณะการพิมพ์ด้วยเสียงของ Google Galaxy S7 ทำงานไม่ถูกต้อง
• ปัญหาที่ 2: สัญญาณ wifi ของ Galaxy S7 อ่อนในบางส่วนของบ้านเท่านั้น
• ปัญหาที่ 3: แอพ Youtube Galaxy S7 edge หยุดทำงาน

บทความการแก้ปัญหา # GalaxyS7 ของวันนี้เกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอป 2 รายการและปัญหา wifi ตามธรรมเนียมแล้วกรณีต่างๆที่กล่าวถึงนี้ล้วนนำมาจากการติดต่อจากสมาชิกบางคนในชุมชนของเรา เราหวังว่าคุณจะพบว่าเนื้อหานี้มีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ปัญหาที่ 1: คุณลักษณะการพิมพ์ด้วยเสียงของ Google Galaxy S7 ทำงานไม่ถูกต้อง

สวัสดี. ฉันใช้คำพูดเป็นข้อความในแอพไม่กี่แอพรวมถึง Google อีเมลและข้อความบ่อยครั้งที่ทุกอย่างหยุดทำงานกับไม่สามารถเข้าถึง Google ในช่วงเวลา (โดยปกติคือ Google) หรือเซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งาน Google สามารถใช้ได้ถ้าฉันพิมพ์คำถามของฉัน ฉันได้อ่านและลองใช้วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่โพสต์บนเน็ตแล้วนอกเหนือจากการรีบูตแบบนิ่มหรือแบบแข็ง ความถี่ไม่แน่นอนบางครั้งอาจใช้งานได้ 3 วันหรือมากกว่านั้นจากนั้นก็ดับลงบางครั้งใช้เวลาเพียง 1 วันวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวคือรีสตาร์ทโทรศัพท์ซึ่งใช้งานได้ตลอดเวลา แต่ฉันต้องการวิธีแก้ปัญหาที่ถาวรกว่านี้ แอปทั้งหมดของฉันเป็นรุ่นล่าสุดเนื่องจากความถี่ที่ไม่แน่นอนฉันจึงสงสัยว่าอาจเป็นการอัปเดตพื้นหลังที่มีผลต่อฟังก์ชันการพูดเป็นข้อความด้วยเหตุนี้ฉันจึงได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับการอัปเดตโดยหวังว่าจะทำได้ มองเห็นรูปแบบ แต่จนถึงขณะนี้ไม่มีโชค แต่ยังเป็นช่วงแรก ๆ ฉันค่อนข้างมีเหตุผล แต่ไม่ใช่ตัวช่วยสร้างโทรศัพท์ฉันไม่เข้าใจรายละเอียดปลีกย่อยง่ายๆดังนั้นโปรดตอบเป็นภาษาอังกฤษจริง !! การตอบกลับของฉันอาจจะห่างกันหลายวันเนื่องจากความถี่ของปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข แต่ฉันจะยังคงตรวจสอบและจะตอบกลับทันทีที่ฉันมีอะไร ขอบคุณ. - แครอล

สารละลาย: สวัสดีแครอล หากคุณกำลังใช้คุณลักษณะการพิมพ์ด้วยเสียงของ Google เพื่อแปลงคำพูดของคุณเป็นข้อความและคุณกำลังประสบปัญหาสาเหตุต้องเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

1. มีเสียงรบกวนอย่างมากจากบริเวณใกล้เคียง
2. ไมโครโฟนของโทรศัพท์ของคุณอาจมีข้อบกพร่องหรือไม่อยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะรับเสียงของคุณ
3. คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่น่าเชื่อถือหรือช้า
4. คุณไม่เข้าใจคำพูดที่ชัดเจน

แก้ไข # 1: ลดเสียงพื้นหลังให้น้อยที่สุด

โปรดทราบว่าคุณลักษณะ Google Voice Typing นั้นเป็นคุณลักษณะของคอมพิวเตอร์ การกรองเสียงรบกวนจากสิ่งรอบข้างไม่สมบูรณ์แบบ แม้ว่า Google จะอ้างว่าทำงานได้ดีแม้จะมีเสียงดัง แต่ก็อาจยังมีปัญหาในการตรวจจับและจดจำเสียงของคุณ เพื่อเพิ่มโอกาสให้ฟีเจอร์นี้ทำงานได้อย่างถูกต้องให้พยายามใช้เฉพาะเมื่อคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ค่อนข้างมีเสียงดังหรือไม่มีเสียงดังมากเกินไป

แก้ไข # 2: ตรวจสอบว่าไมโครโฟนทำงานอย่างถูกต้อง

หากต้องการตรวจสอบว่าไมโครโฟนของโทรศัพท์รับเสียงของคุณได้อย่างชัดเจนหรือไม่ให้ลองบันทึกเสียงของตัวเองเป็นเวลา 10 วินาทีแล้วฟัง หากเสียงของคุณฟังดูเป็นหุ่นยนต์อ่านไม่ออกหรือมีเสียงนิ่งเกินไปในพื้นหลังนี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณลักษณะการพิมพ์ด้วยเสียงของ Google ล้มเหลว

ในการบันทึกเสียงของคุณให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่หน้าจอหลักแล้วแตะ แอป.
2. มองหาแอพ Voice Recorder หากไม่พบให้มองหาโฟลเดอร์ Samsung แล้วเปิดเครื่องบันทึกเสียงจากที่นั่น
3. กดปุ่มสีแดงที่ด้านล่าง
4. บันทึกคลิปสั้น ๆ เกี่ยวกับการพูดของคุณราวกับว่าคุณกำลังใช้คุณลักษณะการพิมพ์ด้วยเสียงของ Google
5. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Stop และบันทึกไฟล์
6. จากนั้นฟังไฟล์ที่บันทึกไว้

แก้ไข # 3: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว

คุณลักษณะ Google Voice Typing จะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มั่นคง โปรดทราบว่าคุณลักษณะนี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับโทรศัพท์ของคุณเพียงอย่างเดียว เมื่อคุณพูดแล้วระบบจะให้คำปรึกษาเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลใน Google เพื่อถอดเสียงคำที่คุณพูดก่อนที่จะแสดงบนหน้าจอในที่สุด หากคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือที่ขาด ๆ หาย ๆ อุปกรณ์ของคุณอาจสูญเสียการเชื่อมต่อกับ Google ซึ่งส่งผลให้ เซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งาน ข้อผิดพลาด

แก้ไข # 4: พูดให้ชัดเจน

การพูดเร็วเกินไปอาจทำให้ Google Voice Typing สับสน เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตที่ช้าและคุณมีประสบการณ์ที่พังทลายอย่างสมบูรณ์ เมื่อเขียนตามคำบอกพยายามพูดในจังหวะปกติเช่นสิ่งที่ผู้ประกาศข่าวมักทำ

แก้ไข # 5: ติดตั้งแอพและอัปเดต Android

ขณะนี้เราไม่ทราบปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับคุณลักษณะการพิมพ์ด้วยเสียงของ Google แต่ก็เช่นเดียวกันโปรดติดตั้งการอัปเดตแอปและ Android เสมอเพื่อลดปัญหา หากคุณโชคดีและปัญหานี้เป็นปัญหาที่ทราบกันดีในอุปกรณ์จำนวนมาก Google อาจเปิดตัวโปรแกรมแก้ไขในการอัปเดตครั้งต่อไป

ปัญหาที่ 2: สัญญาณ wifi ของ Galaxy S7 อ่อนในบางส่วนของบ้านเท่านั้น

Samsung S7 ของฉันมีปัญหากับอินเทอร์เน็ตในบ้านตั้งแต่วันแรกที่ได้รับ โทรศัพท์อายุประมาณ 8 เดือน ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ของฉันคือ Tesco mobile และ Sky เป็นผู้จัดหาบรอดแบนด์ เมื่อฉันอยู่ในห้องนั่งเล่นซึ่งมีเราเตอร์บรอดแบนด์อยู่ในนั้นหรือเมื่อฉันอยู่ในห้องนอนซึ่งอยู่เหนือห้องนั่งเล่นโดยตรงอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ของฉันไม่ทำงานอย่างถูกต้องหรือเลย ฉันจะต้องปิดและเปิดการเชื่อมต่อ Wi-Fi อีกหลาย ๆ ครั้งเพื่อให้หน้าอินเทอร์เน็ตโหลดไม่งั้นฉันจะต้องเปิดข้อมูลโทรศัพท์ของฉัน

น่าแปลกในอีกครึ่งหนึ่งของบ้านที่มีห้องนอน 2 ห้องห้องน้ำและห้องครัวดูเหมือนว่าอินเทอร์เน็ตของฉันจะทำงานได้ดีในบางครั้งฉันจะต้องปิด Wi-Fi ของโทรศัพท์และเปิดอีกครั้งเพื่อให้การเชื่อมต่อที่มั่นคง บ้านของแม่และพ่อของฉันมีผู้ให้บริการบรอดแบนด์รายเดียวกับฉัน แต่ฉันไม่มีปัญหากับอินเทอร์เน็ตในโทรศัพท์เลย

นอกจากนี้เมื่อเราไปเที่ยววันหยุดที่ Robin Hood’s Bay ฉันก็ไม่มีปัญหากับ Wi-Fi ในโทรศัพท์ของฉันที่นั่นเช่นกัน ฉันมีปัญหาเดียวกันเป็นเวลาสองปีกับโทรศัพท์เครื่องสุดท้ายของฉันซึ่งเป็น Samsung Galaxy Core Prime ไม่มีใครในบ้านของฉันมีปัญหากับบรอดแบนด์บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต มันเป็นเพียงโทรศัพท์ของฉันที่มีปัญหานี้ และเกิดขึ้นในสองห้องเท่านั้น ฉันจะทำอย่างไร? - โจ

สารละลาย: สวัสดีโจ หากโทรศัพท์ของคุณไม่มีปัญหา wifi ที่อื่นนอกจากสองสถานที่ที่คุณกล่าวถึงอาจเป็นเวลาที่คุณต้องเริ่มตรวจสอบแหล่งที่มาของสัญญาณรบกวนที่เป็นไปได้ ในการตั้งค่าบ้านปกติสาเหตุทั่วไปที่สัญญาณ wifi อาจอ่อนลงหรือหยุดชะงักอาจเป็นสาเหตุอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

1. ลำโพงไร้สาย. ลำโพงไร้สายจำนวนมากใช้แถบความถี่ 2.4 GHz หรือ 5 GHz สองวงนี้เป็นวงที่เราเตอร์ใช้ด้วย แม้ว่าเราเตอร์ส่วนใหญ่จะติดตั้งเพื่อลดสัญญาณรบกวนแม้ว่าจะมีอุปกรณ์อื่นที่ใช้แบนด์วิดท์เหล่านี้ แต่คุณควรพิจารณาตรวจสอบลำโพงไร้สายของคุณหากคุณมีหนึ่งในสองแห่งนี้
2. จอภาพภายนอกและหน้าจอบางรุ่น. จอภาพเฉพาะอาจรั่วสัญญาณรบกวนฮาร์มอนิกใน 2.4GHz โดยเฉพาะในช่อง 11 และ 14 ลองปิดจอภาพและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
3. สายเคเบิลชำรุด. สายเคเบิลที่เชื่อมต่อส่วนประกอบคอมพิวเตอร์เช่นฮาร์ดไดรฟ์มีการป้องกันพิเศษเพื่อลดการรบกวนจากสายไฟ หากคุณมีอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จำนวนมากในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบให้ลองปิดทีละชิ้นจนกว่าคุณจะ จำกัด แหล่งที่มาของการรบกวนที่เป็นไปได้ หากคุณคิดว่าสายเคเบิลที่มีการป้องกันไม่ดีเป็นสาเหตุให้เปลี่ยนเป็นสายอื่น
4. โทรศัพท์ไร้สายบางรุ่นที่ทำงานบนแถบความถี่ 2.4 GHz หรือ 5 GHz. โทรศัพท์ไร้สายบางรุ่นที่ทำงานในแบนด์วิดท์ 2.4 GHz หรือ 5 GHz อาจทำให้สัญญาณรบกวนเมื่อใช้งาน
5. แหล่งพลังงานใกล้เคียง. เราเตอร์บางตัวอาจทำงานไม่ถูกต้องเมื่ออยู่ใกล้กับแหล่งจ่ายไฟเช่นสายไฟ พยายามเว้นระยะห่างของเราเตอร์ให้ห่างจากเส้นที่อยู่ในกำแพงและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
6. เตาอบไมโครเวฟ. เราไม่เห็นเหตุผลใด ๆ ที่คุณต้องมีเตาไมโครเวฟในห้องนั่งเล่นหรือห้องนอน แต่เพื่อประโยชน์ในการแก้ปัญหาก็อาจทำให้เกิดสัญญาณรบกวนได้เช่นกัน
7. กระจกและผนังเสริมหนา. สัญญาณไร้สายจากเราเตอร์ของคุณอาจไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องเมื่อมีผนังกระจกหรือกำแพงหนาอยู่รอบ ๆ ตัวอย่างเช่นชั้นบนของห้องนอนของคุณอาจทำจากคอนกรีตเสริมเหล็กหนาดังนั้นจึงมีโอกาสที่สัญญาณ wifi อาจไม่สามารถทะลุผ่านได้
8. อุปกรณ์ไร้สายอื่น ๆ. เช่นเดียวกับอุปกรณ์บางอย่างที่กล่าวมาข้างต้นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ที่ใช้ 2.4 GHz หรือ 5 GHz อาจทำให้เกิดปัญหาสัญญาณ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทั่วไปบางอย่างที่คุณอาจมีอาจรวมถึงกล้องไร้สายเครื่องส่งไมโครเวฟทุกรูปแบบจอภาพสำหรับเด็กกล้องวงจรปิดไร้สายและแม้แต่เราเตอร์อื่น ๆ

หากปัญหา wifi ของคุณยังคงดำเนินต่อไปแม้ว่าจะตรวจสอบรายการด้านบนทั้งหมดแล้วให้ลองขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถส่งผู้เชี่ยวชาญมาช่วยคิด

ปัญหาที่ 3: แอพ Youtube Galaxy S7 edge หยุดทำงาน

ฉันมีขอบ Samsung Galaxy S7 เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันสังเกตเห็นว่าแอป YouTube ของฉันไม่โหลด หลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์แอปจะทำงานชั่วระยะเวลาหนึ่ง แต่จะหยุดเปิดอีกครั้ง โดยเฉพาะไอคอน YouTube จะเปิดขึ้นและไม่โหลดแอปจริง ฉันปิดการใช้งานแอปล้างแคชล้างพาร์ติชัน ผลลัพธ์เดียวกันโดยที่แอปจะทำงานในช่วงเวลาหนึ่งหลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วปิด สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับวิดีโอ Netflix, Hulu และ Amazon โดยพื้นฐานแล้วอุปกรณ์สตรีมวิดีโอทุกเครื่องในโทรศัพท์ของฉันจะหยุดทำงานหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ฉันได้ถอนการติดตั้งแอปใหม่ทุกแอปที่ฉันดาวน์โหลดในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาทุกอย่างเป็นข้อมูลล่าสุดในโทรศัพท์ของฉัน แอปอื่น ๆ ที่ไม่ใช่วิดีโอสตรีมมิ่งทำงานได้ดีบนโทรศัพท์ของฉัน ฉันสามารถสตรีมด้วยแอป Watch ESPN และแอป Google Movies ผลลัพธ์จะเหมือนกันบน WiFi และเครือข่ายเซลลูลาร์ไม่แน่ใจว่าจะลองทำอะไรต่อไป คำแนะนำใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก - วิเวกกุมาร

สารละลาย: สวัสดีวิเวก เนื่องจากคุณให้ประวัติเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณเพียงเล็กน้อยไม่มีทางที่เราจะบอกคุณได้ว่าเกิดอะไรขึ้น เราเชื่อว่าอาจเป็นข้อบกพร่องของเครือข่ายหรือแอปของบุคคลที่สามที่เข้ารหัสไม่ดี ในการตรวจสอบให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและสังเกตว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างไรหลังจากติดตั้งแอป Youtube ทุกครั้งเท่านั้น

ในการรีเซ็ต Galaxy S7 ของคุณจากโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้เน้นตัวเลือก ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หลังจากรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นแล้วให้ตรวจสอบว่าแอป Youtube ทำงานอย่างไร อย่าติดตั้งแอพอื่นหรือเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายเช่นเพิ่มการตั้งค่า VPN ในตอนนี้ หากแอป Youtube ทำงานได้ตามปกติให้ทำเช่นเดียวกันกับแอปอื่น ๆ ที่มีปัญหา หากปัญหาหายไปทั้งหมดหลังจากติดตั้งแอปที่เหลือใหม่นั่นหมายความว่ามีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักซึ่งทำให้เกิดปัญหา

อย่างไรก็ตามหากปัญหากลับมาในบางครั้งหลังจากติดตั้งแอปของคุณใหม่หนึ่งในนั้นต้องเป็นสาเหตุ