เนื้อหา
- ปัญหา # 1: Galaxy S7 แสดงข้อความ“ ไม่ได้ใส่ซิมการ์ด” และจะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย
- ปัญหา # 2: Galaxy S7“ เครือข่ายไม่ตอบสนองทันเวลา ซิมการ์ดถูกล็อก " ข้อผิดพลาด
- ปัญหา # 3: Galaxy S7 ไม่รู้จักซิมการ์ดหลังจากอัปเดต
- ปัญหา # 4: Galaxy S7 ไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ดติดอยู่บนหน้าจอโลโก้ Sprint
มีปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ดหลายประการที่อาจเกิดขึ้นใน # GalaxyS7 โพสต์ของวันนี้จะกล่าวถึงบางส่วนและหวังว่าคำแนะนำของเราจะช่วยได้ ผู้ใช้ S7 หลายคนติดต่อเราเพื่อแจ้งปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ดและกรณีที่เกี่ยวข้องหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์
ปัญหา # 1: Galaxy S7 แสดงข้อความ“ ไม่ได้ใส่ซิมการ์ด” และจะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย
ไฮ! ฉันมีปัญหาคล้ายกันกับ "ไม่ได้ใส่ซิมการ์ด" ฉันมีสองตอนก่อนหน้านี้ แต่พวกเขาทั้งหมดได้รับการแก้ไขด้วยตัวเอง (บางครั้งไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ทใด ๆ ฉันแค่ต้องรอ) แต่คราวนี้ไม่ว่าฉันจะรีสตาร์ทกี่ครั้งหรือทำเซฟโหมด / รีบูตด้วยพาร์ติชันแคชก็ไม่ทำงาน :( ปัญหาแรกเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของฉันแบตเตอรี่หมดฉันชาร์จด้วยเครื่องชาร์จแบบพกพา จากนั้นเปิดเครื่อง (ตามปกติ) จากนั้นก็เริ่มแสดงข้อความว่าไม่มีการใส่ซิมการ์ดฉันออกไปข้างนอกและไม่มีเครือข่าย WiFi เมื่อฉันเปิดเครื่อง (โทรศัพท์ของฉันมักจะอยู่ในโหมดประหยัดพลังงานและ อัปเดตซอฟต์แวร์เฉพาะเมื่อชาร์จ แต่ไม่มีเครือข่ายเมื่อเปิดเครื่องดังนั้นจึงไม่น่าเป็นไปได้มากนัก?) เมื่อฉันกลับมาถึงบ้านฉันลองรีสตาร์ท / ปิดโทรศัพท์หลายครั้ง แต่ไม่ได้ผลพยายามลบด้วยตนเอง ซิมก็ใช้ไม่ได้ไม่ว่าฉันจะทำกี่ครั้งฉันไม่ได้ทำโทรศัพท์ตกหรือทำอะไรรุนแรงเมื่อเร็ว ๆ นี้เช่นกัน .. ฉันต้องการหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเนื่องจากประสบการณ์ที่ผ่านมาการสำรองข้อมูลมักจะเป็นหย่อมและ ฉันต้องสูญเสียข้อมูลที่นี่และที่นั่น> <ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณขอบคุณมาก !! - อี้ชิง
สารละลาย: สวัสดี Yiqing ไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนเช่นคุณและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมักเป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาที่สำคัญเพื่อให้ทราบว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์หรือไม่ ข้อผิดพลาด“ ไม่ได้ใส่ซิมการ์ด” อาจบ่งชี้อย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- ซิมการ์ดเสีย
- ซิมการ์ดถูกปิดใช้งาน
- คุณมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีกับผู้ให้บริการของคุณ
- อุปกรณ์ของคุณพบปัญหาเครือข่ายหรือซอฟต์แวร์ขัดข้อง
- มีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่ทำให้ตรวจไม่พบซิมการ์ด
- มีปัญหาเครือข่ายที่กำลังเกิดขึ้น
หากคุณยังไม่ได้ลองใส่ซิมการ์ดของคุณกับโทรศัพท์ที่ใช้งานได้และรู้จักกันดีที่เข้ากันได้อื่นและดูว่าตรวจพบซิมการ์ดของคุณ (และเครือข่าย) หรือไม่ หากข้อผิดพลาดเดียวกันเกิดขึ้นแสดงว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ดหรือบัญชี ในการแก้ไขปัญหาคุณสามารถรับซิมการ์ดใหม่หรือติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ วิธีนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่ามีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีที่อาจทำให้บริการหยุดชะงักหรือไม่
อาจจำเป็นต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากไม่มีปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ดหรือบัญชีเลย โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- สำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
- กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
- เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
- ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ
หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากที่คุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นนั่นอาจหมายความว่าฮาร์ดแวร์มีปัญหา ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณ
ปัญหา # 2: Galaxy S7“ เครือข่ายไม่ตอบสนองทันเวลา ซิมการ์ดถูกล็อก " ข้อผิดพลาด
เมื่อฉันเปิดอุปกรณ์หลังจากผ่านไปหลายนาทีหน้าต่างจะปรากฏขึ้นว่า“ เครือข่ายไม่ตอบสนองทันเวลา ซิมการ์ดถูกล็อก โปรดปิดเครื่องและหากปัญหายังคงมีอยู่ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ยกเลิกตกลง”
จากเวลาที่หน้าต่างปรากฏขึ้นฉันมีไอคอนขึ้นด้านบนเมื่อฉันเปิดลิ้นชักการแจ้งเตือนไอคอนจะระบุว่า“ ซิมการ์ดไม่ถูกต้อง” ฉันได้ติดต่อผู้ให้บริการของฉันแล้ว (I-wireless ซึ่งใช้เครือข่ายของ Sprint, ระบบเติมเงิน), Sprint และ Samsung แต่ไม่มีใครช่วยได้ ฉันไม่ต้องจ่ายสำหรับข้อมูลไร้สาย ฉันสามารถโทรออก / รับสายส่ง / รับ SMS และ MMS ต้องทำอย่างไรกับการไม่จ่ายค่าดาต้า? กรุณาช่วยถ้าคุณสามารถ - เคนเน็ ธ เชอวาลิเยร์
สารละลาย: สวัสดี Kenneth คุณได้ลองอะไรที่แตกต่างออกไปก่อนที่ S7 ของคุณจะเริ่มมีป๊อปอัปหรือไม่? หากคุณเคยทำลองย้อนกลับสิ่งที่คุณทำและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ ตัวอย่างเช่นหากคุณเพิ่งรูทอุปกรณ์ของคุณให้ลองถอนการรูทและตรวจสอบว่ามีผลหรือไม่ มิฉะนั้นให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย วิธีการมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า
หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายให้ลองจัดการกับแอป SIM Toolkit โดยล้างข้อมูล ในการทำเช่นนั้น:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอพ
- แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม (ไอคอนสามจุด) ที่ด้านขวาบน
- แตะแสดงแอประบบ
- ค้นหาแอป SIM Toolkit แล้วแตะ
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะปุ่ม CLEAR DATA
- รีสตาร์ท S9 ของคุณ
- ตรวจสอบปัญหา
ปัญหา # 3: Galaxy S7 ไม่รู้จักซิมการ์ดหลังจากอัปเดต
ซื้อโทรศัพท์ใหม่และโทรศัพท์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ตลอดทั้งวันจนถึงการอัปเดต โทรศัพท์แจ้งว่าอัปเดตสำเร็จ แต่ตอนนี้ไม่รู้จักซิมการ์ดของฉัน ซิมการ์ดใช้ได้ใส่ซิมการ์ดของฉันใน S7 ของภรรยาแล้วไม่มีปัญหา ไม่เห็นปัญหาฮาร์ดแวร์จริงๆเนื่องจากโทรศัพท์ทำงานได้สมบูรณ์แบบจนถึงนาทีที่อัปเดต ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วและตอนนี้โทรศัพท์ของฉันไม่เปิดใช้งาน นอกจากนี้เมื่อพยายามกู้คืนการบูตมันบอกว่าไม่มีคำสั่ง - เกร็ก
สารละลาย: สวัสดี Greg เราไม่ทราบว่าคำว่า“ เปิดใช้งาน” ของคุณหมายถึงอะไร แต่หากคุณกำลังอ้างถึงสถานการณ์ที่คุณถูกขอให้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบัญชี Google ของคุณคุณต้องจัดการกับสิ่งนั้นก่อน เมื่อคุณกลับเข้าสู่ระบบแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่ซิมการ์ดลงในอุปกรณ์อีกครั้งอย่างถูกต้องและดูว่าเกิดอะไรขึ้น หากปัญหายังคงอยู่เราขอแนะนำให้คุณแจ้งให้ผู้ให้บริการทราบเพื่อให้พวกเขาตรวจสอบว่ามีข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่เป็นสาเหตุหรือไม่ มิฉะนั้นคุณจะต้องติดต่อ Samsung เพื่อให้พวกเขาซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ให้คุณ
ปัญหา # 4: Galaxy S7 ไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ดติดอยู่บนหน้าจอโลโก้ Sprint
ฉันสนใจที่จะทราบว่าขั้นตอนในรายการใช้ได้กับข้อผิดพลาด NO SIM Card และสีของโทรศัพท์หรือไม่ ฉันมีปัญหาเดียวกันและเมื่อฉันไปที่ Sprint ช่างเทคนิคของพวกเขาบอกว่านี่เป็นปัญหาทั่วไปที่พวกเขาพบกับ S7 สีโรสโกลด์ Sprint ไม่ได้แก้ไขปัญหา แต่สามารถแทนที่ได้ด้วยโทรศัพท์สีดำเท่านั้น นอกจากนี้เมื่อทำการรีเซ็ตโทรศัพท์จะติดอยู่ที่โลโก้ Sprint และจะไม่เกินจุดนั้น ขอบคุณ! - กลอเรีย
สารละลาย: สวัสดีกลอเรีย เราไม่ทราบถึงข้อผิดพลาดใด ๆ เกี่ยวกับซิมการ์ดที่เฉพาะเจาะจงกับอุปกรณ์ S7 สีโรสโกลด์ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายไม่ได้ผลเพื่อให้คุณสามารถแยกแยะความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ได้ หากคุณเคยรีเซ็ต S7 ของคุณ facotry แล้วก่อนที่จะติดต่อเราเราขอแนะนำให้คุณรับข้อเสนอของ Sprint ในการเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณ
