เนื้อหา

• ปัญหา # 1: คุณภาพการโทรด้วยเสียงของ Galaxy S7 ไม่ดี
• ปัญหา # 2: Galaxy S7 จะไม่เล่นวิดีโอจากการ์ด SD
• ปัญหา # 3: Galaxy S7 Wi-Fi ไม่ทำงาน
• ปัญหา # 4: Galaxy S7 Wi-Fi จะไม่เชื่อมต่อและแสดงข้อผิดพลาดของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ต่อไป
• ปัญหา # 5: Galaxy S7 ไม่ตอบสนอง | Galaxy S7 ไม่เปิด
• มีส่วนร่วมกับเรา

เรานำเสนอรายการปัญหา # GalaxyS7 และ S7 Edge ใหม่ให้คุณอีกครั้ง เราหวังว่าแนวทางแก้ไขที่กล่าวถึงในที่นี้จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่ประสบปัญหาเดียวกันหรือคล้ายกัน

ปัญหา # 1: คุณภาพการโทรด้วยเสียงของ Galaxy S7 ไม่ดี

ฉันมีคุณภาพการโทรแย่มาก ฉันโทรหา T-Mobile เป็นเวลาหลายเดือนได้รับโทรศัพท์ใหม่และยังคงมีปัญหาเดิม:

1. คุณภาพโทรศัพท์เสียงแตกทั้งที่ปลายของฉันและที่ปลายลำโพง พวกเขาไม่สามารถได้ยินฉันได้ดีและฉันไม่สามารถได้ยินได้ดี
2. เดดแอร์ปรากฏขึ้นระหว่างการโทร (เช่นมีคนพูดและเสียงจะหายไป)
3. ฉันมีหอเซลล์ในบ้านเพื่อป้องกันสายหลุดและสายยังคงลดลง

ฉันไม่มีปัญหาใด ๆ เหล่านี้เมื่อฉันอยู่ในผู้ให้บริการเดียวกันกับ Note 3 - คอลลีน

สารละลาย: สวัสดีคอลลีน ปัญหาเช่นเดียวกับคุณอาจไม่ใช่ปัญหาทางโทรศัพท์เนื่องจากคุณได้รับหน่วยงานอื่นแล้ว ยังคงควรตรวจสอบว่าปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นหรือไม่หากคุณใส่ซิมการ์ดกับโทรศัพท์เครื่องอื่น หากปัญหายังคงอยู่นั่นเป็นการยืนยันว่าอาจมีปัญหาเครือข่ายที่ T-Mobile ต้องจัดการก่อน เราไม่คิดว่าการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์จะทำอะไรได้เลยเนื่องจากผู้ให้บริการสามารถแก้ไขสถานการณ์เช่นนี้ได้ สิ่งที่คุณสามารถทำได้มากที่สุดคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากปัญหายังคงอยู่แม้จะใช้ซอฟต์แวร์ที่สะอาดแล้วก็ตามให้โทรหา T-Mobile อีกครั้งและขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

• ปิด Samsung Galaxy S7 หรือ S7 Edge ของคุณ
• กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
• เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
• ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหา # 2: Galaxy S7 จะไม่เล่นวิดีโอจากการ์ด SD

ฉันเก็บรูปภาพและวิดีโอทั้งหมดไว้ในการ์ด SD ที่ติดตั้งไว้ ฉันประสบปัญหาในการเล่นวิดีโอเมื่อเร็ว ๆ นี้ วันนี้ฉันคัดลอกวิดีโอไปยังหน่วยความจำของอุปกรณ์ ฉันพยายามเล่นวิดีโอจากไฟล์การ์ด SD และวิดีโอหยุดนิ่งภายใน 3 วินาทีแรก แต่เสียงยังคงดำเนินต่อไป ฉันลองเล่นวิดีโอเดียวกันกับสำเนาไฟล์จากอุปกรณ์และเล่นได้ดีโดยไม่ค้าง ฉันลองใช้หลายไฟล์และทุกอย่างเหมือนกันปัญหาเมื่อเล่นจากการ์ด SD แต่ไม่มีปัญหาในการเล่นจากอุปกรณ์

โปรดช่วยด้วยเนื่องจากเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดเป็นอย่างยิ่งและการแก้ไขปัญหาก็เป็นไปได้ในระยะยาว

นอกจากนี้ดูเหมือนว่าทุกครั้งที่ฉันเข้าถึงไฟล์ในการ์ดหน่วยความจำจะโหลดไดเร็กทอรีช้าเป็นพิเศษเป็นต้นขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือที่คุณสามารถให้ได้ - เครก

สารละลาย: สวัสดี Craig เราไม่เห็นคุณพูดถึงโดยใช้การ์ด SD อื่นดังนั้นคุณต้องดำเนินการก่อน นี่เป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ชัดเจนซึ่งคุณควรทำก่อนติดต่อเรา โปรดทราบว่าการ์ด SD ใด ๆ อาจทำงานผิดปกติได้ด้วยเหตุผลหลายประการ การ์ด SD อาจเสียหายได้ทุกเมื่อหรือไฟล์เสียหายจากสาเหตุอื่น หากการ์ด SD ที่คุณใช้เป็นการ์ดรีไซเคิลนั่นคือเคยอยู่ในอุปกรณ์อื่น ๆ มาแล้วระยะหนึ่งคุณสามารถสันนิษฐานได้อย่างปลอดภัยว่าอายุและการสึกหรออาจส่งผลเสีย

หากปัญหาอยู่ที่การ์ด SD ปัจจุบันปัญหานี้ไม่ควรเกิดขึ้นหากคุณใช้การ์ดอื่น หากปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะเก็บไฟล์ไว้ในการ์ด SD อื่นสาเหตุอาจเกี่ยวข้องกับโทรศัพท์ ลองล้างพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ก่อนแล้วลองเล่นวิดีโออีกครั้ง นี่คือวิธีการ:

ข้อบกพร่องเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์และฮาร์ดแวร์สามารถแก้ไขได้โดยการลบแคชของระบบ ในความเป็นจริงช่างเทคนิคมักแนะนำให้ทำก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการรีเซ็ตใด ๆ :

• ปิด Samsung Galaxy S7 หรือ S7 Edge ของคุณ
• กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
• ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนหลังจากล้างพาร์ติชันแคชขั้นตอนต่อไปคือการบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด การเปิดใช้งานเซฟโหมดเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดูว่าปัญหาเกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหรือไม่ นี่คือวิธีการ:

• ปิด Galaxy S7 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ ‘Samsung Galaxy S7 Edge’ ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
• กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
• เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

หากยังไม่มีอะไรทำงานให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดดูขั้นตอนข้างต้น

โปรดจำไว้ว่าปัญหาอาจเป็นได้เฉพาะการ์ด SD หรือโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แยกว่าสิ่งใดเป็นสาเหตุของปัญหาก่อน

ปัญหา # 3: Galaxy S7 Wi-Fi ไม่ทำงาน

Wi-Fi ของฉันไม่ทำงาน มันไม่ปล่อยให้รองเท้าขึ้นฉันปิดและเปิด wifi มันจะใช้งานได้สักครู่แล้วทำอีกครั้งช้าและพูดว่าไม่มีอินเทอร์เน็ตแม้ว่ามันจะบอกว่าฉันเชื่อมต่อตลอดเวลา นอกจากนี้ยังส่งการแจ้งเตือนทาง Facebook และอีเมลมากมายให้ฉัน ครั้งหนึ่งแม้จะเห็นว่าไม่ใช่เวลาที่ควรจะทำหน้าที่เหมือน wifi เพิ่งมารับเมื่อโทรศัพท์อยู่ในโหมดสลีป

นอกจากนี้ฉันรู้สึกเหมือนเวลาไปที่โทรศัพท์เมื่อปลุกและยังคงเปิด Wi-Fi มันจะทำงานได้ไม่ดีมันช้าและทำเหมือนว่าไม่มี Wi-Fi ฉันไม่เคยมีบลูทู ธ และฉันมีแอพที่ดาวน์โหลดมาเพียง 2 แอพ เป็นโทรศัพท์ใหม่และฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสองครั้ง ได้รับเมื่อเดือนที่แล้วเท่านั้น คุยกับ Verizon 3 ครั้งแล้วพวกเขาไม่สามารถเข้าใจได้ พวกเขาบอกว่าฉันไม่ต้องการเครื่องใหม่ในกรณีที่ wifi ทำงานไม่ถูกต้อง

โปรดช่วยฉัน ฉันทำมันทั้งหมดในโหมดปลอดภัยและไม่มีอะไรเลย การอัปเดตใหม่ไม่มีการอัปเดตใหม่ตั้งแต่การอัปเดตเดือนกรกฎาคม ฉันสูญเสียคำพูดตั้งแต่โทรศัพท์ราคา 800 ดอลลาร์และไม่มีความสุขและติดอยู่กับมัน ฉันโกรธมาก - ผู้ใช้ Samsung

สารละลาย: สวัสดีผู้ใช้ Samsung ก่อนที่คุณจะพิจารณาถึงการเปลี่ยนโทรศัพท์คุณต้องทำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่สำคัญก่อนนั่นคือการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น เราไม่เห็นคุณพูดถึงในคำอธิบายปัญหาด้านบน จุดประสงค์ของขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้คือเพื่อให้ทราบว่าโทรศัพท์ของคุณพบปัญหาดังกล่าวเมื่อคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของคุณเองหรือไม่ มีโอกาสที่เครือข่าย Wi-Fi ของคุณจะมีปัญหา กล่าวอีกนัยหนึ่งปัญหาอาจไม่ได้เกิดจากโทรศัพท์ผิดพลาด แต่เป็นปัญหาที่อยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เอง จำเป็นต้องพูดคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณเชื่อถือได้และไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นระยะ ๆ โปรดจำไว้ว่าแม้ว่าสถานะการเชื่อมต่อ Wi-Fi จะระบุว่า“ เชื่อมต่อแล้ว” นั่นไม่ได้หมายความว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของคุณจะใช้ได้ สถานะ "เชื่อมต่อ" เป็นเพียงการบ่งชี้ว่า S7 ของคุณกำลังคุยกับเราเตอร์ในพื้นที่ แต่ไม่เกินสถานะซึ่งก็คืออินเทอร์เน็ต สำหรับทุกสิ่งที่คุณทราบเราเตอร์เองไม่ได้สื่อสารกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณหรืออาจทำงานได้ไม่ดีทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาด ๆ หาย ๆ ในบางครั้ง

หากคุณไม่ทราบวิธีแก้ปัญหา Wi-Fi ของคุณโปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ (ไม่ใช่ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณ) และขอการสนับสนุนจากพวกเขา การทำเช่นนี้เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก S7 ของคุณทำงานได้ดีเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น ๆ

หากคุณพบปัญหาเดียวกันแม้ว่าจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้งานได้แล้วก็ตามให้พิจารณาเปลี่ยนโทรศัพท์เนื่องจากคุณอาจมีวิทยุ Wi-Fi ที่ไม่ดี

ปัญหา # 4: Galaxy S7 Wi-Fi จะไม่เชื่อมต่อและแสดงข้อผิดพลาดของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ต่อไป

สวัสดีทุกคน ฉันมี Galaxy S7 มันใหม่เอี่ยมออกจากกล่องเมื่อประมาณ 2 เดือนที่แล้ว ต้นเดือนพฤษภาคมปีนี้ฉันได้เปลี่ยนการรวมโมเด็ม / เราเตอร์ไร้สายของฉันเป็น Netgear Nighthawk ซึ่งเป็นคอมโบโมเด็ม / เราเตอร์ไร้สายด้วย อุปกรณ์ทั้งหมดของฉัน S7 และ iPad และ iPod ของฉันไม่มีปัญหาการเชื่อมต่อกับเราเตอร์ใหม่เลย มันเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่น

ประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมาเกือบ 3 เดือนต่อมา S7 ของฉันเริ่มทำงาน มันแสดงว่าเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของฉันเหมือนเดิม แต่จะไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต มันทำให้ฉันมีข้อผิดพลาดของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์อยู่เสมอ แต่มันกำลังเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ในที่ทำงานของฉันดังนั้นฉันจึงรู้ว่ามันยังคงสามารถเชื่อมต่อกับแหล่ง wifi และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

อาจเป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การกล่าวถึงว่า iPad และ iPod ของฉันประสบปัญหากับ wifi ที่บ้านเป็นศูนย์ดังนั้นจึงยากสำหรับฉันที่จะเชื่อว่าเป็นเราเตอร์ของฉัน

และฉันไม่ได้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเราเตอร์ของฉันดังนั้นทุกอย่างตามความรู้ของฉันจึงเหมือนกับตอนที่ S7 ทำงานอย่างถูกต้อง จนถึงตอนนี้ฉันได้ลองใช้เบราว์เซอร์ที่แตกต่างกัน แต่ทั้งหมดให้ข้อผิดพลาดของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือบอกว่า wi-fi ของฉันออฟไลน์

หากพวกคุณมีความคิดใด ๆ หรือสามารถนำฉันไปสู่แนวทางแก้ไขปัญหาที่ถูกต้องได้ฉันจะขอบคุณมาก ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับเวลาและความสนใจของคุณ - ริชาร์ด

สารละลาย: สวัสดี Richard หากคุณมั่นใจ 100% ว่าไม่มีการเปลี่ยนแปลง Wi-Fi ก่อนที่โทรศัพท์จะเริ่มทำงานปัญหาอาจถูกแยกเฉพาะ S7 ของคุณเท่านั้น คุณอาจติดตั้งการอัปเดตหรือแอพบางตัวที่เปลี่ยนแปลงวิธีที่ระบบปฏิบัติการจัดการกับฟังก์ชัน Wi-Fi สิ่งแรกที่คุณต้องลองคือล้างพาร์ทิชันแคช หากวิธีนี้ไม่เปลี่ยนแปลงอะไรขั้นตอนต่อไปคือการบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อป้องกันไม่ให้แอปและบริการของบุคคลที่สามทำงาน วิธีนี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบว่าหนึ่งในนั้นเป็นผู้ร้ายหรือไม่

คุณต้องแน่ใจด้วยว่าสวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะไม่ใช่ปัญหา หากคุณเปิดใช้งานอยู่ให้ลองดูว่า Wi-Fi ทำงานอย่างไรเมื่อปิดอยู่

สุดท้ายหากดูเหมือนว่าไม่มีอะไรทำงานอย่าลังเลที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการล้างพาร์ติชันแคชบูตในเซฟโหมดและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมีให้ไว้ด้านบน

ปัญหา # 5: Galaxy S7 ไม่ตอบสนอง | Galaxy S7 ไม่เปิด

สวัสดี!

ขออภัยที่ติดต่อคุณเกี่ยวกับคำถามที่คุณเคยถูกถามมาเป็นล้านครั้งก่อนหน้านี้อย่างไม่ต้องสงสัย แต่ฉันสูญเสียสิ่งที่ต้องทำ ฉันมี S7 โทรศัพท์ Android ที่เปิดไม่ได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม สิ่งที่แปลกคือปัญหาดูเหมือนจะเริ่มต้นที่กล้อง ฉันเปิดขึ้นเมื่อจู่ๆหน้าจอก็หยุดทำงาน ตอนแรกฉันคิดว่ามันเป็นปัญหาเรื่องการชาร์จฉันจึงเสียบปลั๊กเมื่อฉันไปรีบูตอุปกรณ์มันใช้งานได้ทั้งหมด 5 วินาทีก่อนที่ฉันจะตัดสินใจใช้กล้องอีกครั้งและฉันไม่สามารถ เปิดโทรศัพท์อย่างเต็มที่ตั้งแต่นั้นมา ณ จุดนั้นแบตเตอรี่อยู่ที่ 18%

โดยปกติแล้วเมื่อฉันมีปัญหาเหล่านี้ฉันจะไปที่ผู้ให้บริการโทรศัพท์ของฉันเนื่องจากโทรศัพท์ของฉันมีอายุเพียง 7 เดือนและฉันยังอยู่ภายใต้การรับประกัน ยกเว้น. ผู้ให้บริการโทรศัพท์ของฉันอยู่ในแคนาดาและฉันอยู่ระหว่างเยอรมนีและเดนมาร์กในอีก 6 เดือนข้างหน้า ฉันเอาโทรศัพท์ใส่ถุงกับข้าวเพราะบังเอิญว่าโทรศัพท์กันน้ำของฉันเกิดปัญหาน้ำ ข้อเสนอแนะสำหรับการบูตหรือไม่? หรือฉันควรจะหาร้าน Samsung และหวังว่าจะดีที่สุด? ขอบคุณ. - คาร์ลีน

สารละลาย: สวัสดี Karlene โทรศัพท์ไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงนั่นคือหน้าจอยังคงเป็นสีดำและไม่ส่งเสียงหรือสั่นเมื่อเปิดเครื่อง ถ้าใช่ปัญหาอาจเกิดจากสิ่งเหล่านี้ด้านล่าง:

• พอร์ตชาร์จไม่ดี
• แบตเตอรี่เสีย
• สาย USB ไม่ดี
• ปุ่มเพาเวอร์เสีย
• ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

หากคุณสังเกตเห็นสี่รายการแรกในรายการนี้คือฮาร์ดแวร์ทั้งหมดซึ่งต้องตรวจสอบทั้งหมด ลองใช้สาย USB และอุปกรณ์ชาร์จอื่นและเชื่อมต่อโทรศัพท์ทิ้งไว้อย่างน้อย 30 นาที หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองดูว่าคุณสามารถบูตโทรศัพท์เป็นโหมดอื่น ๆ เช่นเซฟโหมด (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) โหมดการกู้คืนหรือโหมดดาวน์โหลด / โหมดโอดินได้หรือไม่ ในการบูตในโหมดการกู้คืนให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิด Samsung Galaxy S7 หรือ S7 Edge ของคุณ
• กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที

หากต้องการบูตในโหมด Odin เพียงแค่เปลี่ยนปุ่มเพิ่มระดับเสียงด้วยปุ่มลดระดับเสียงในขณะที่ทำตามขั้นตอนที่เหลือเช่นในโหมดการกู้คืน

หากโทรศัพท์ของคุณยังไม่ตอบสนองหลังจากพยายามบูตเป็นโหมดใด ๆ เหล่านี้คุณสามารถทำอะไรได้มากในตอนท้าย คุณต้องค้นหาศูนย์ซ่อมของบุคคลที่สามเพื่อให้สามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ได้

ในทางกลับกันหากหน้าจอยังคงเป็นสีดำ แต่โทรศัพท์ยังคงสั่นหรือส่งเสียงเป็นไปได้ว่าปัญหาจะถูกแยกไว้ที่หน้าจอเท่านั้น การเปลี่ยนหน้าจอควรแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา