เนื้อหา
- ปัญหา # 1: Galaxy S8 ร้อนเกินไปและรีสตาร์ทแบบสุ่ม
- ปัญหา # 2: Galaxy S8 Plus ติดอยู่บนหน้าจอโลโก้ Samsung
- ปัญหา # 3: Galaxy S8 ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติโหลดเฉพาะในโหมดดาวน์โหลดเท่านั้น
โพสต์การแก้ไขปัญหา # GalaxyS8 ของวันนี้พูดถึงสถานการณ์ที่อุปกรณ์ประสบปัญหาทั่วไปบางอย่างในโทรศัพท์ในปัจจุบัน บทความนี้จะให้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เมื่อ S8 ของคุณผิดปกติร้อนจัดรีสตาร์ทแบบสุ่มหรือไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดปกติได้เลย เราหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์
ปัญหา # 1: Galaxy S8 ร้อนเกินไปและรีสตาร์ทแบบสุ่ม
Galaxy S8 ของฉันเป็นแบรนด์ใหม่ นี่เป็นครั้งที่สองที่เกิดขึ้น แต่ดูเหมือนจะแย่ลง โทรศัพท์ของฉันร้อนเกินไปและรีสตาร์ทเอง ฉันทำเทคนิคทั้งหมดแล้ว แต่ก็ยังทำต่อไป คงความเย็นขณะชาร์จเมื่อปิดอยู่ แต่เมื่อเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่จะร้อนมากทันทีและทำใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง ฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรและร้านซ่อมทั้งหมดที่อยู่ใกล้ฉันทำงานบน iPhone เท่านั้น - Shayleigh
สารละลาย: สวัสดี Shayleigh ไม่น่าเป็นไปได้มากที่ Galaxy S8 ใหม่เอี่ยมจะยังคงร้อนเกินไปและปิดตัวเองเนื่องจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ หากอาการเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับอุปกรณ์เครื่องก่อนของคุณด้วยเราคิดว่าแอปใดแอปหนึ่งที่คุณดาวน์โหลดมาอาจอยู่เบื้องหลังปัญหานี้ เพื่อตรวจสอบว่าลางสังหรณ์ของเราถูกต้องหรือไม่คุณต้องการบูต S8 ของคุณไปที่เซฟโหมด ขณะทำงานในโหมดนี้จะไม่อนุญาตให้เรียกใช้แอปของบุคคลที่สาม ซึ่งหมายความว่าหาก S8 ของคุณทำงานได้ตามปกติจะไม่ร้อนเกินไปและรีสตาร์ทเองแบบสุ่มแสดงว่าคุณมีปัญหาแอปของบุคคลที่สาม
แอพของบุคคลที่สามคือแอพที่คุณเพิ่มหลังจากตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณในครั้งแรก กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือแอปที่คุณติดตั้งซึ่งไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของชุดซอฟต์แวร์ดั้งเดิม แม้แต่แอปจาก Samsung และ Google ที่ติดตั้งในภายหลังก็ถือได้ว่าเป็นของบุคคลที่สามดังนั้นจึงควรครอบคลุมในขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้ด้วย
ในการบูต S8 ของคุณไปที่เซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
- ตรวจสอบปัญหา
อย่าลืมว่าการรีสตาร์ทอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมดจะไม่ระบุแอปที่มีปัญหาให้คุณ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นและโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ตามปกติในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดคุณควรใช้เวลามากขึ้นในการระบุสาเหตุ คุณสามารถทำได้โดยถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทกลับสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา หากปัญหากลับมาคุณต้องย้ายไปที่แอพถัดไป
หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเมื่ออยู่ในเซฟโหมดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้จะกำจัดความเป็นไปได้ของข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์สถานะโรงงานมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อบกพร่องน้อยกว่าและเราทราบดีว่า S8 ที่ตั้งค่าใหม่ไม่มีปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่มและร้อนเกินไป ดังนั้นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นการทดสอบซอฟต์แวร์ขั้นสูงสุดที่คุณสามารถทำได้ หาก S8 ของคุณยังคงร้อนเกินไปและรีสตาร์ทเองหลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานนั่นหมายความว่าคุณมีฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี
ในการรีเซ็ต S8 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ปัญหา # 2: Galaxy S8 Plus ติดอยู่บนหน้าจอโลโก้ Samsung
สวัสดีฉันมี Samsung S8 Plus มันติดอยู่ในเมนูบูตเครื่อง มันไปที่โลโก้ Samsung จากนั้นรีสตาร์ทและทำสิ่งนี้แบบวนซ้ำ ฉันไม่สามารถปิดได้เพียงแค่เปิดใหม่และทำสิ่งเดิมอีกครั้ง ฉันได้พยายามดึงเมนูบูตเพื่อรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือเริ่มในเซฟโหมด หากฉันเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งจาก 4 ตัวเลือกเพียงแค่รีสตาร์ทและไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง นอกจากนี้ยังมีไฟสีน้ำเงินคงที่เริ่มต้นครั้งแรกเมื่อฉันสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของฉันถูกปิดแม้ว่าฉันจะรู้ว่ามีพลังงานเหลือเฟือ แต่ฉันก็ไม่เคยปิดเลย ฉันลองเปิดเครื่องแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น แต่โลโก้ samsung โผล่ขึ้นมาและฉันคิดว่ามันปิด agian ฉันเสียบโทรศัพท์ไฟสีน้ำเงินติดสว่างและตอนนี้ฉันไม่สามารถปิดได้เลย - นิโคลัส
สารละลาย: สวัสดีนิโคลัส สิ่งแรกที่คุณต้องทำตอนนี้คือหาวิธีปิด หากคุณไม่สามารถปิดเครื่องได้ก็ไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้ ดังนั้นหากการกดปุ่ม Power จะไม่แสดงเมนู Power หรือตัวเลือกสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถลองได้ก่อนคือการบังคับให้รีสตาร์ท ขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้ใช้งานได้เกือบตลอดเวลาหาก S8 ไม่ตอบสนองเหมือนที่คุณมี
ในการบังคับให้รีสตาร์ท S8 ของคุณ:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อย
- จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป
หาก S8 ของคุณยังคงค้างหลังจากพยายามรีสตาร์ทแรงสิ่งที่ดีที่สุดถัดไปที่คุณสามารถทำได้คือรอจนกว่าแบตเตอรี่จะหมด จากนั้นเมื่อโทรศัพท์ปิดแล้วให้ชาร์จแบตเตอรี่สักครู่ก่อนเปิดเครื่องอีกครั้ง หวังว่าจะสามารถกลับไปทำงานตามลำดับได้หลังจากนั้น แต่ถ้าไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนอีกครั้งเพื่อลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน มิฉะนั้นคุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากติดต่อ Samsung เพื่อให้พวกเขาตรวจสอบฮาร์ดแวร์
ปัญหา # 3: Galaxy S8 ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติโหลดเฉพาะในโหมดดาวน์โหลดเท่านั้น
ไงพวก! ฉันมีปัญหาแปลก ๆ กับ Galaxy S8 ของฉัน ฉันใช้ฮอตสปอตจากอุปกรณ์ของฉันในขณะที่ชาร์จฉันเห็นไฟสีเขียวกะพริบสมมติว่ามีข้อความหรือมีบางอย่างถอดปลั๊กออกขณะพยายามปลุก แต่ไม่มีการตอบสนอง ลองใช้ทุกปุ่มร่วมกันแล้วมีเพียง“ โหมดดาวน์โหลด” เท่านั้นที่ใช้งานได้ ทำการติดตั้งใหม่ผ่าน Odin (ไม่มีรูทเพียงแค่ทำความสะอาด md5) และในขณะที่ทำไฟสีเขียวไม่หยุดกะพริบมันกะพริบตลอดเวลาโทรศัพท์พยายามบูตตัวเอง แต่ติดอยู่ในลูปสำหรับบูตตั้งแต่ฉัน รีสตาร์ทและแปลกหน้าจอบูตเป็นสีน้ำเงินแทนที่จะเป็นสีดำ? ข้อเสนอแนะใด ๆ ? มันคืออะไร? - อันโตนิโอ
สารละลาย: สวัสดีอันโตนิโอ สิ่งแรกที่คุณต้องทำที่นี่คือตรวจสอบขั้นตอนที่คุณทำเมื่อกะพริบอุปกรณ์ การกระพริบเป็นขั้นตอนที่มีความเสี่ยงและการทำผิดขั้นตอนง่ายๆอาจทำให้เกิดปัญหาและที่เลวร้ายที่สุดคือปัญหาถาวรกับซอฟต์แวร์ หากคุณมั่นใจ 100% ว่าคำแนะนำการกะพริบที่คุณทำตามนั้นถูกต้องและการสร้างเฟิร์มแวร์ที่คุณใช้นั้นถูกต้องแสดงว่ามีปัญหา bootloader หรือข้อบกพร่องที่ไม่รู้จัก ตรงไปตรงมามีอะไรที่เราสามารถช่วยได้ในกรณีนี้เนื่องจากมีตัวแปรมากมายที่สามารถเข้ามามีบทบาท หากคุณได้รับคำแนะนำแบบกะพริบจากเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งให้ลองติดต่อผู้พัฒนาหรือผู้เขียนคู่มือดังกล่าวเพื่อขอข้อมูลโดยตรงเกี่ยวกับสถานการณ์ที่คุณอยู่หากสถานการณ์ที่คุณอยู่เป็นเรื่องธรรมดามีโอกาสที่นักพัฒนา อาจทราบวิธีแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาสำหรับคุณ