เนื้อหา

• วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอ Galaxy S8 สีดำหลังจากใช้โหมดประหยัดพลังงาน

บทความการแก้ไขปัญหานี้กล่าวถึงปัญหาที่ # GalaxyS8 บางเครื่องมีปัญหาหน้าจอดำหลังจากเปิดโหมดประหยัดพลังงาน แม้ว่าเราจะไม่มีการนับที่แน่นอนว่าอุปกรณ์ S8 จำนวนเท่าใดที่ได้รับผลกระทบ แต่เราก็ตระหนักถึงปัญหานี้แม้จะใช้ Samsung Galaxy รุ่นเก่าในช่วงหลายปีที่ผ่านมา หวังว่าผู้ที่พบปัญหานี้จะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์

วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอ Galaxy S8 สีดำหลังจากใช้โหมดประหยัดพลังงาน

ผู้ใช้ S8 บางคนประสบปัญหาหน้าจอดำหลังจากเปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงาน หากคุณเป็นหนึ่งในนั้นอย่าลืมลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่างตามลำดับนี้

โซลูชัน # 1: บังคับให้รีบูต S8 ของคุณ

บางครั้งอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อาจพบข้อผิดพลาดระหว่างการบู๊ตซึ่งไม่สามารถกู้คืนได้ ในกรณีส่วนใหญ่เกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์แม้ว่าในบางครั้งแอปที่ไม่ดีก็อาจนำไปสู่ปัญหานี้ได้เช่นกัน ตามหลักการแล้วคุณควรถอดแบตเตอรี่ออกจากระบบเพื่อขัดจังหวะข้อผิดพลาดในการบู๊ตที่เกิดขึ้น แต่เนื่องจาก Galaxy S8 และ S8 Plus ไม่มีแพ็คเกจแบตเตอรี่แบบถอดได้สิ่งที่คุณทำได้ก็คือทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล ขั้นตอนนี้จำลองผลของการถอดแบตเตอรี่ออกจากระบบและค่อนข้างได้ผลในหลาย ๆ กรณี โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ

บันทึก: รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น

• จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot

บันทึก: ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนไปตามตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก นอกจากนี้ให้รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

โซลูชัน # 2: ชาร์จโทรศัพท์

ผู้ใช้บางคนสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอดำได้โดยการชาร์จ บางครั้งการเชื่อมต่อ S8 ของคุณเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จอาจกระโดดเริ่มระบบปฏิบัติการอีกครั้งทำให้เกิดข้อผิดพลาดวนรอบการทำงาน หากคุณมีสายชาร์จและอะแดปเตอร์อื่นสำหรับ S8 เราขอแนะนำให้คุณใช้สิ่งนั้นด้วยเพื่อดูว่ามีปัญหากับอุปกรณ์เสริมการชาร์จที่คุณใช้อยู่ตอนนี้หรือไม่ โปรดทราบว่าเรากำลังแก้ไขปัญหาแบบสุ่มสี่สุ่มห้าในกรณีนี้และสิ่งใด ๆ อาจเป็นสาเหตุได้ เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาง่ายๆนี้อาจช่วยรีเซ็ตระบบกลับสู่ลำดับการทำงาน

โซลูชัน # 3: รีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อกำหนดสองสิ่ง:

• เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นหลังจากบูตเข้าสู่เซฟโหมด
• เพื่อดูว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นปัญหาหรือไม่

ในขณะที่คุณควรเปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานเมื่อ S8 ของคุณทำงานเป็นประจำในโหมดปกติข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการอาจทำให้ระบบปิดการแสดงผล สิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไรนอกจากเราแน่นอน แต่อาจเกิดจากปัจจัยเฉพาะในโทรศัพท์ของคุณ เราใช้โหมดประหยัดพลังงานเป็นครั้งคราวจนถึงเริ่มต้นเมื่อ Galaxy S3 เปิดตัว แต่เราไม่พบปัญหาใด ๆ ในการตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อ S8 ของคุณทำงานตามปกติหรือไม่คุณสามารถลองบูตเข้าสู่เซฟโหมดเพื่อดูว่ามีความแตกต่าง

แน่นอนว่าโหมดปลอดภัยเป็นวิธีที่ดีในการทราบว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ในกรณีที่คุณไม่ทราบแอปอาจรบกวน Android ได้หากไม่ได้เข้ารหัสอย่างถูกต้องทำให้ไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้ เนื่องจากไม่มีทางรู้ได้ว่าแอปใดของคุณที่อาจเป็นตัวการสิ่งที่ทำได้คือโหลดอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมด หากหน้าจอทำงานในโหมดนี้ แต่ไม่ใช่ในโหมดปกตินั่นหมายความว่าอาจมีข้อบกพร่องของระบบปฏิบัติการอยู่เบื้องหลังหรือคุณได้ติดตั้งแอปของบุคคลที่สามที่เข้ากันไม่ได้

ในการบูตโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
8. ถอนการติดตั้งแอพที่ทำให้เกิดปัญหา

โซลูชัน # 4: บูตไปที่การกู้คืนและ / หรือโหมดโอดิน

มีโหมดบูตอีกสองโหมดที่ S8 ของคุณสามารถทำงานได้นอกเหนือจากโหมดปกติและโหมดปลอดภัย หากหน้าจอ S8 ของคุณยังคงเป็นสีดำแม้ว่าจะบูตเข้าสู่เซฟโหมดแล้วก็ตามคุณสามารถลองโหลดไปที่โหมดการกู้คืนหรือโหมดดาวน์โหลด / Odin เพื่อดูว่า Android พบข้อผิดพลาดกับการแสดงผลหรือไม่ แน่นอนว่านี่ถือว่าหน้าจอไม่ได้รับความเสียหายทางกายภาพซึ่งอาจทำให้ล้มเหลวอย่างถาวร เมื่อ S8 ของคุณอยู่ในโหมดใด ๆ เหล่านี้ (การกู้คืนหรือ Odin) แสดงว่า Android ไม่ทำงานดังนั้นจึงเป็นวิธีที่ดีในการตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอเกิดจากข้อผิดพลาดของ Android ที่ไม่รู้จักหรือไม่ ในการบู๊ตอุปกรณ์เป็นโหมดเหล่านี้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

วิธีบูต S8 เป็นโหมดการกู้คืน

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)

วิธีบูต S8 เป็นโหมดดาวน์โหลด

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม Bixby ค้างไว้, ลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์บูทอย่างรวดเร็วคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งหมดได้

โซลูชัน # 5: ล้างพาร์ติชันแคช | รีเซ็ตต้นแบบ

หากหน้าจอทำงานในโหมดการกู้คืน แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติแสดงว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหา Android ที่กำลังดำเนินอยู่ สิ่งนี้คือคุณจะไม่สามารถรู้ได้ว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไรและคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากแก้ไขปัญหาโดยกลับไปที่การกู้คืนเพื่อทำการล้างพาร์ติชันแคชหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แม้ว่าพาร์ติชันแคชจะไม่ล้างข้อมูลที่คุณไม่ได้บันทึก (รูปภาพวิดีโอเอกสาร ฯลฯ ) แต่การรีเซ็ตหลักจะทำได้ ดังนั้นคุณต้องทำการล้างพาร์ติชันแคชก่อน หากไม่ได้ผลคุณต้องดำเนินการรีเซ็ตต้นแบบ

โปรดทราบว่าสองขั้นตอนนี้สามารถทำได้ก็ต่อเมื่อจอแสดงผล S8 ของคุณทำงานในขณะที่อยู่ในโหมดการกู้คืน

โซลูชัน # 6: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung

หากหน้าจอ S8 ของคุณยังคงเป็นสีดำแม้ว่าคุณจะพยายามนำระบบกลับไปที่ Safe Mode หรือ Recovery Mode นั่นก็ไม่ใช่ข่าวดีเลย อันที่จริงมันมีความหมายเพียงสิ่งเดียวนั่นคือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ ในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ หากเป็นไปได้ให้นำเครื่องไปที่ศูนย์บริการซัมซุงเพื่อให้ช่างตรวจสอบที่นั่น นี่คือสิ่งที่คุณทำได้น้อยที่สุด ส่วนใหญ่สิ่งนี้จะลงเอยด้วยการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่