เนื้อหา

• วิธีแก้ไขปัญหา wifi ไม่ทำงานบน Galaxy S10 | wifi ไม่มีอินเทอร์เน็ต

บทความในวันนี้จะแสดงขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้หาก Galaxy S10 wifi ของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้ เรียนรู้ขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ต้องทำหาก wifi ไม่มีอินเทอร์เน็ตหรือใช้งานไม่ได้

วิธีแก้ไขปัญหา wifi ไม่ทำงานบน Galaxy S10 | wifi ไม่มีอินเทอร์เน็ต

หาก wifi บน Galaxy S10 ของคุณใช้งานไม่ได้และคุณไม่รู้จะเริ่มแก้ไขปัญหาอย่างไรคุณกำลังอ่านบทความที่ถูกต้อง ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข Galaxy S10 ของคุณที่มีปัญหา wifi

Wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 1: รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณและยืนยันว่า wifi ใช้งานได้

ปัญหา wifi ส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขโดยเพียงแค่รีสตาร์ทเราเตอร์ หากคุณสงสัยว่าจะแก้ไขปัญหา wifi ไม่ทำงานบน Galaxy S10 ของคุณได้อย่างไรให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่เป็นสิ่งแรกที่คุณทำ ในการรีสตาร์ทเราเตอร์อย่างถูกต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดปลั๊กสายไฟจากเต้าเสียบหรือจากตัวเราเตอร์เอง จากนั้นรออย่างน้อย 5 วินาทีก่อนเปิดอีกครั้ง

เมื่อรีสตาร์ทเราเตอร์แล้วให้ตรวจสอบปัญหาอีกครั้งและดูว่า wifi ทำงานบน S10 ของคุณหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่เราเตอร์เองหรือไม่หรืออยู่ใน S10 ของคุณ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องใช้อุปกรณ์ไร้สายอื่นเช่นสมาร์ทโฟนแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ตเครื่องอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เหล่านี้เชื่อมต่อกับ wifi ของคุณและดูว่าอินเทอร์เน็ตใช้งานได้หรือไม่ หากอุปกรณ์เครื่องที่สองมีอินเทอร์เน็ต wifi แต่ S10 ของคุณไม่มีให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

Wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 2: ระบุปัญหา wifi ของคุณ

ปัญหา wifi อาจมีได้หลายแบบ บางครั้งผู้ใช้ Android อาจพบปัญหาอินเทอร์เน็ตช้าและเรียกว่าปัญหา wifi สำหรับบางคนการเชื่อมต่อไม่ต่อเนื่องอาจถูกระบุว่าเป็นปัญหา wifi ในบทความนี้เราถือว่า wifi ของคุณไม่สามารถอนุญาตให้คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ (ไม่มีปัญหาอินเทอร์เน็ต) แต่หากคุณมีปัญหา wifi รูปแบบอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุได้เพื่อให้แก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น เราพยายามทำให้การแก้ปัญหาของเราใช้ได้กับปัญหา wifi ในหลายรูปแบบมากที่สุดดังนั้นเราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยได้

เมื่อคุณระบุปัญหาได้แล้วคุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปได้ โพสต์นี้มีไว้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ Galaxy S10 แก้ไขปัญหา wifi ของพวกเขาเป็นหลักดังนั้นวิธีแก้ปัญหาส่วนใหญ่สามารถทำได้บนอุปกรณ์เท่านั้น นอกจากนี้ยังถือว่าไม่มีปัญหากับเครือข่าย wifi แต่เป็นบน S10 หากคุณตรวจสอบแล้วว่า wifi ของคุณใช้งานได้ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่างต่อไป หากปัญหาเกิดขึ้นที่เราเตอร์หรือเครือข่าย wifi ของคุณคุณควรปรึกษาผู้ผลิตเราเตอร์หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

Wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 3: ทำการรีบูตแบบบังคับ

หากคุณได้ดำเนินการตามสองขั้นตอนแรกข้างต้นแล้วขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไปที่คุณต้องการทำคือบังคับให้รีสตาร์ท S10 ของคุณ นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหา wifi ที่แสดงว่ามีการเชื่อมต่อ wifi โดยไม่มีอินเทอร์เน็ต

ในการบังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ:

1. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้ประมาณ 12 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะหมดรอบ หมายเหตุ: รอสักครู่เพื่อให้หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode เลือก Normal Boot หมายเหตุ: ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนดูตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์
3. หากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ไม่แสดงแสดงว่าอุปกรณ์ของคุณไม่มี เพียงรอให้อุปกรณ์ปิดลงอย่างสมบูรณ์

Wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 4: ล้างพาร์ทิชันแคช

Android ขึ้นอยู่กับชุดไฟล์ชั่วคราวที่เรียกว่าแคชของระบบเพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว หากแคชนี้ได้รับความเสียหายหรือล้าสมัยอุปกรณ์อาจล่าช้าหยุดทำงานหรือแสดงอาการช้า ในบางครั้งความผิดปกติอาจเกิดขึ้นรวมทั้งประสิทธิภาพโดยรวมของระบบอาจได้รับผลกระทบด้วย เพื่อให้แน่ใจว่า S10 ของคุณมีแคชของระบบที่ดีเราขอแนะนำให้คุณล้างมันทุกๆสองสามเดือน วิธีการทำมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

Wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 5: ลืม wifi

อีกขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือลืม wifi สิ่งนี้พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ wifi สิ่งที่ทำคือรีเฟรชข้อมูลรับรอง wifi ที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ของคุณ การยกเลิกการเชื่อมต่อ wifi หมายความว่าคุณบังคับให้อุปกรณ์บันทึกชื่อผู้ใช้รหัสผ่านและการกำหนดค่า wifi ที่อัปเดตแล้ว

ในการลืมเครือข่าย wifi ของคุณ:

1. ดึงแถบการแจ้งเตือนลงจากด้านบนของหน้าจอ
2. แตะไอคอน wifi ค้างไว้
3. แตะชื่อเครือข่าย wifi ของคุณ (เครือข่ายที่คุณมีปัญหา)
4. แตะปุ่มลืม
5. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
6. เชื่อมต่อ wifi ของคุณอีกครั้งและดูว่าใช้งานได้แล้ว

Wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 6: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่สำคัญอีกขั้นตอนหนึ่งที่คุณต้องการทำในกรณีนี้คือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมด ขั้นตอนการแก้ปัญหานี้จะล้างการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้นทั้งหมดและหวังว่าจะล้างข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นได้ หากคุณยังไม่ได้ลองทำในขั้นตอนนี้ให้ทำดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน

Wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 7: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน S10 ของคุณเปรียบเสมือนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานลบการลบข้อมูลส่วนตัวของคุณและสิ่งอื่น ๆ หากโทรศัพท์หยุดข้อผิดพลาดยังคงดำเนินต่อไปในขณะนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
5. แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน

Wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 8: ตรวจสอบแอปโกง

บางครั้งแอปหรือมัลแวร์ที่เข้ารหัสไม่ดีอาจรบกวน Android และทำให้เกิดปัญหาได้ ในการตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาแอพของบุคคลที่สามหรือไม่ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดที่คุณดาวน์โหลดซึ่งไม่ได้มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ดั้งเดิมจะถูกระงับดังนั้นหากปัญหามาจากหนึ่งในนั้นปัญหาที่คุณพบในตอนนี้จะไม่สามารถใช้งานได้ในเซฟโหมด ในการบูตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

หาก Galaxy S10 wifi ของคุณทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมดและคุณคิดว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับแอพคุณควรตรวจสอบเพิ่มเติม ในการระบุตัวผู้กระทำผิดคุณสามารถใช้วิธีการกำจัด วิธีการมีดังนี้

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S10 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

Wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 9: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หาก wifi ยังคงทำงานบน Galaxy S10 ของคุณ ณ จุดนี้คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อาจมีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักซึ่งทำให้ wifi ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติบนอุปกรณ์นี้ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะคืนการตั้งค่าทั้งหมดของซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้นรวมทั้งลบข้อมูลส่วนตัวและแอพทั้งหมด อย่าลืมสร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหาย

ในการรีเซ็ต Galaxy S10 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 ผ่านเมนูการตั้งค่า

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการล้าง Galaxy S10 ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่เมนูการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนด้านล่าง เราแนะนำวิธีนี้หากคุณไม่มีปัญหาในการตั้งค่า

1. สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
4. แตะรีเซ็ต
5. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
6. อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ

วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

หากกรณีของคุณคือโทรศัพท์ไม่บู๊ตหรือบู๊ต แต่ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ ขั้นแรกคุณต้องบูตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืน เมื่อคุณเข้าถึง Recovery สำเร็จนั่นคือเวลาที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ตต้นแบบที่เหมาะสม อาจต้องใช้เวลาลองสักระยะก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงการกู้คืนได้ดังนั้นโปรดอดทนรอและลองอีกครั้ง

1. หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
2. นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณแล้ว หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
3. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
5. ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
6. เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
9. ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

Wifi ไม่ทำงานแก้ไข # 10: รับการสนับสนุนจาก Samsung

ในขณะนี้เรายังไม่ได้ยินปัญหา wifi ร้ายแรงใด ๆ ใน Galaxy S10 ที่ต้องมีการซ่อมแซมหรือเปลี่ยน อย่างไรก็ตามหากทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดข้างต้นแล้วโดยไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรแจ้งให้ Samsung ทราบโดยการส่งโทรศัพท์เข้าไปเยี่ยมร้านค้าปลีกหรือศูนย์บริการ Samsung ในพื้นที่ของคุณเพื่อนัดหมายการซ่อม