เนื้อหา

• ปัญหาที่ 1: การชาร์จ Galaxy S8 ผิดปกติข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นยังคงแสดงอยู่การชาร์จอย่างรวดเร็วไม่ทำงาน
• ปัญหาที่ 2: หน้าจอ Galaxy S8 จะไม่เปิดทันที
• ปัญหาที่ 3: การชาร์จอย่างรวดเร็วของ Galaxy S8 ไม่ทำงานข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นยังคงแสดงขณะชาร์จ

สวัสดีผู้ใช้ # GalaxyS8! เราแก้ไขปัญหา S8 ทั่วไปที่ผู้ใช้บางรายพบเมื่อเร็ว ๆ นี้ หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ในการจัดการกับปัญหาการชาร์จของคุณเอง

ปัญหาที่ 1: การชาร์จ Galaxy S8 ผิดปกติข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นยังคงแสดงอยู่การชาร์จอย่างรวดเร็วไม่ทำงาน

ฉันมีปัญหานี้มานานกว่าหนึ่งสัปดาห์แล้ว ฉันมี Samsung Galaxy S8 + และปัญหาคือเมื่อใดก็ตามที่ฉันเสียบที่ชาร์จมันจะตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อบ่อยๆ หลังจากสอบถามบางอย่างฉันพบว่าหากฉันใช้โทรศัพท์หรือเมื่อหน้าจอสว่างขึ้นการชาร์จจะเสถียร แต่ทันทีที่หน้าจอมืดการชาร์จจะหยุดลงและหน้าจอจะสว่างเพราะมัน จากนั้นก็เริ่มชาร์จอีกครั้งและหน้าจอจะมืดลงและดำเนินต่อไป

โปรดทราบว่าฉันใช้อะแดปเตอร์เดิมและสายเดิมที่มาในกล่อง ฉันได้ทำการทดลองบางอย่างและเมื่อฉันเปลี่ยนอะแดปเตอร์ชาร์จเร็วกับอะแดปเตอร์ปกติเช่นที่มาพร้อมกับ iPhone หรืออะแดปเตอร์ธรรมดาอื่น ๆ มันจะชาร์จโดยไม่มีปัญหาใด ๆ แต่เป็นการชาร์จด้วยสายเคเบิลและจะใช้เวลาประมาณ 4 ชั่วโมงหากฉันไม่ ใช้โทรศัพท์เพื่อชาร์จให้เต็ม

ตอนนี้ฉันไม่รู้ว่าเป็นปัญหากับพอร์ตหรืออะแดปเตอร์ชาร์จเร็ว สายเคเบิลที่ฉันชาร์จยังคงเหมือนเดิมตลอด

อีกปัญหาหนึ่งที่อาจเกี่ยวข้องกับปัญหานี้คือฉันพยายามชาร์จโทรศัพท์ด้วยอะแดปเตอร์ที่รวดเร็วในขณะที่โทรศัพท์ปิดอยู่ ฉันคิดว่าวิธีนี้อาจทำให้ฉันสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาการตัดการเชื่อมต่อและชาร์จโทรศัพท์ได้อย่างรวดเร็ว แต่ทันทีที่ฉันเสียบสายเคเบิลเข้ากับโทรศัพท์เครื่องจะสั่นพร้อมกับการอ่านหน้าจอว่า "ตรวจพบความชื้น" จากนั้นฉันก็เปิดโทรศัพท์และไม่มีปัญหาเรื่องความชื้น

นอกจากนี้โปรดอย่าสนใจภาษาอังกฤษที่ไม่ดีของฉันและโปรดช่วยหากคุณมีวิธีแก้ปัญหาใด ๆ เป็นโทรศัพท์ที่น่าทึ่ง แต่ฉันคิดจะขายถ้าปัญหานี้ไม่หายไป มันจะน่าเสียดายจริงๆ โปรดทราบว่าโทรศัพท์ทำงานได้ดีก่อนที่ฉันจะได้รับการอัปเดต Samsung เปิดตัวการอัปเดตซอฟต์แวร์เกี่ยวกับขนาด 750MB และกล่าวว่ามีคุณสมบัติบางอย่างสำหรับ Bizby และอะไรก็ตาม มันไม่ใช่การอัปเดตที่สำคัญอย่างที่ฉันคิด แต่ปัญหาก็เกิดขึ้นเองหลังจากนั้น ไม่ทราบว่าเกี่ยวข้องหรือไม่ แต่คิดว่าอาจมีประโยชน์ ขอบคุณ. - Sohaib Ali

สารละลาย: สวัสดี Sohaib ปัญหาเช่นนี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี เราเชื่อว่าเป็นอย่างหลังเนื่องจากอาการอื่น ๆ ที่คุณได้อธิบายไว้

เช็ดพาร์ทิชันแคช

สิ่งหนึ่งที่ดึงดูดความสนใจของเราคือข้อเท็จจริงที่คุณกล่าวว่าปัญหาดูเหมือนจะเกิดขึ้นพร้อมกันหลังจากติดตั้งการอัปเดต ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาคล้ายกันในอดีตกับอุปกรณ์ Galaxy S รุ่นเก่าดังนั้นจึงมีโอกาสที่ปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ลองล้างพาร์ติชันแคชก่อนและดูว่าเกิดอะไรขึ้น วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตอนนี้คุณได้ลบแคชของระบบแล้วคุณควรสังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง หากปัญหากลับมาหลังจากนั้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

ติดตั้งการอัปเดตแอปทั้งหมด

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้การอัปเดตมีปัญหาคือการที่แอปอาจเข้ากันไม่ได้ โปรดทราบว่าแอปบางแอปไม่ได้ออกแบบมาให้ทำงานกับ Android เวอร์ชันและ / หรือโทรศัพท์ทุกรุ่น บางครั้งแอปเก่าอาจทำให้เกิดปัญหาได้เนื่องจากแอปสูญเสียการซิงค์กับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่ หากคุณชอบติดตั้งแอพทุกประเภทตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบแต่ละแอปเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถทำงานใน Galaxy S8 ที่ใช้ Android Nougat ได้ ไปที่หน้าดาวน์โหลดแอปใน Google Play Store และดูว่าผู้ใช้รายอื่นกำลังรายงานปัญหาเช่นเดียวกับคุณหรือไม่ หากปัญหาเกิดขึ้นและดูเหมือนว่าผู้พัฒนาไม่สนใจให้ถอนการติดตั้งแอปดังกล่าว

เช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นวิธีแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์ส่วนตัวของคุณ เมื่อเสร็จแล้วให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน.
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด ถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ (อุปกรณ์เสริม)

เมื่อโทรศัพท์ของคุณถูกรีเซ็ตแล้วคุณต้องปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่เพื่อให้แน่ใจว่า Android ตรวจพบระดับแบตเตอรี่ที่แท้จริงอย่างถูกต้อง อย่าลืมทำเช่นนี้หากปัญหาเกิดขึ้นอีกครั้งหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

1. ใช้โทรศัพท์โดยเล่นเกมหรือทำงานเพื่อเร่งการคายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
2. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องอีกครั้ง
3. รอจนกว่าแบตเตอรี่จะแจ้งว่าชาร์จเต็ม 100%
4. รอหนึ่งชั่วโมงก่อนถอดปลั๊กโทรศัพท์ออกจากเครื่องชาร์จ
5. ใช้โทรศัพท์จนกว่าแบตเตอรี่จะถึง 0% เปอร์เซ็นต์ โทรศัพท์ควรปิดเอง
6. เติมเงินโทรศัพท์เป็น 100% รอหนึ่งชั่วโมงก่อนถอดปลั๊กอีกครั้ง
7. ตอนนี้ควรปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่แล้ว สังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไร

ส่งโทรศัพท์เข้ามา

ขั้นตอนทั้งหมดที่เราลงรายละเอียดมีขึ้นเพื่อให้เห็นว่าคุณได้ครอบคลุมปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่เป็นไปได้ อย่างไรก็ตามหากการชาร์จยังคงผิดปกติรวมถึงการชาร์จแบบไร้สายคุณควรติดต่อ Samsung เพื่อทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณ

ข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้น

Galaxy S8 มีการป้องกันการกันน้ำและส่วนหนึ่งของการป้องกันนั้นมาในรูปแบบของการปิดใช้งานพอร์ตการชาร์จหากระบบตรวจพบน้ำหรือความชื้นในส่วนนั้น หากโทรศัพท์ของคุณไม่เคยอยู่ใกล้น้ำหรือหากคุณมั่นใจว่าอุปกรณ์ไม่เคยสัมผัสกับน้ำข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นจะต้องเป็นสัญญาณว่าพอร์ตการชาร์จมีข้อบกพร่อง อาจเป็นการส่งสัญญาณที่ไม่ถูกต้องไปยังระบบปฏิบัติการว่ามีความชื้นอยู่ในพอร์ตเมื่อไม่มีเลย

ปัญหาที่ 2: หน้าจอ Galaxy S8 จะไม่เปิดทันที

เมื่อเปิดใช้งานหรือโทรหน้าจอจะไม่ปรากฏขึ้นเสมอไป แต่การโต้ตอบแบบสัมผัสยังคงทำงานได้ ผลกระทบที่แตกต่างกัน - ยังคงเป็นสีดำกะพริบจากนั้นจะเปลี่ยนเป็นสีดำเปิดขึ้น แต่จะดับลงอย่างรวดเร็วซึ่งทำได้โดยใช้ภาพเคลื่อนไหวของการปิดแบบปกติโดยใช้สีดำจากด้านข้าง โดยปกติจะต้องกดปุ่มซ้ำ ๆ เพื่อให้เต็ม (จำไว้ว่าหน้าจอยังคงโต้ตอบด้วยการสัมผัสมันไม่ได้ปิดอยู่) และไม่มีความเสียหายกับโทรศัพท์ ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทั้งหมดรีเซ็ตการตั้งค่าเริ่มต้นโดยไม่ใช้ซิมการ์ด

Verizon บอกให้ฉันไปที่ Sam experience tech และให้เขาแฟลชเฟิร์มแวร์ใหม่ เขาบอกว่าเขาทำ แต่วันที่บนแพทช์ที่สองเคอร์เนลและบิลด์ไม่แสดงวันที่ที่มันเสร็จสิ้น จะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุด

คำถามใหญ่อย่างหนึ่งคือผู้ชายคนนั้นใช้แฟลชเฟิร์มแวร์จริงหรือไม่ อาจมีอะไรผิดปกติเนื่องจากทุกอย่างใช้งานได้ดียกเว้นไฟหน้าจอเฉพาะเมื่อเปิดใช้งานจากโหมดสแตนด์บายลึก ๆ - Kweden

สารละลาย: สวัสดี Kweden เวอร์ชันเคอร์เนล SE สำหรับสถานะ Android และระดับแพตช์ความปลอดภัยของ Android จะไม่แสดงเมื่อแก้ไขเฟิร์มแวร์ครั้งล่าสุด แต่จะแสดงวันที่เมื่อมีการเผยแพร่โปรแกรมแก้ไขเฉพาะโดยแหล่งที่มาเช่นผู้ให้บริการหรือ Samsung หากช่างเทคนิคทำการแฟลชเฟิร์มแวร์โดยใช้เฟิร์มแวร์ล่าสุดที่มีให้สำหรับอุปกรณ์ของคุณควรแสดงวันที่ที่เฟิร์มแวร์เวอร์ชันนั้นเผยแพร่ไม่ใช่เมื่อติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ

ตอนนี้หาก S8 ของคุณยังคงมีปัญหาหน้าจอแปลก ๆ เหมือนเดิมหลังจากที่เฟิร์มแวร์ถูก reflashed เราจะบอกว่าคุณขอเปลี่ยน เราไม่ทราบถึงปัญหาเช่นนี้และไม่มีการแฮ็กที่ทราบวิธีแก้ไข

ปัญหาที่ 3: การชาร์จอย่างรวดเร็วของ Galaxy S8 ไม่ทำงานข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นยังคงแสดงขณะชาร์จ

สวัสดี. ฉันเพิ่งกลับมาจากชายหาด ฉันเอา Samsung S8 ใหม่ของฉัน ตั้งแต่ตอนที่ฉันได้รับมันฉันมีปัญหากับป้ายความชื้น แต่ฉันเคยใส่กระดาษบางส่วนบนพอร์ตและแก้ปัญหา (แม้ว่าฉันจะไม่เคยสัมผัสกับน้ำก็ตาม)

หลังจากวันหยุดพักผ่อนนี้เมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามชาร์จไอคอนเดิมจะปรากฏขึ้น แต่ถ้าฉันรีสตาร์ทในขณะที่เสียบสายอยู่มันจะชาร์จ

ตอนนี้ฉันกลับมาแล้วและพบว่าการชาร์จเร็วแบบปรับอัตโนมัติจะไม่ชาร์จโทรศัพท์ของฉัน แต่จะทำอย่างอื่น แต่ก็ยังชาร์จช้ามากและไม่มีไอคอนของข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้น

หากฉันเปิดโทรศัพท์ในโหมดปลอดภัยไอคอนจะปรากฏขึ้น แต่ไม่ได้ชาร์จและเมื่อฉันกลับมาที่โหมดปกติก็เป็นปัญหาเดิม ฉันเพิ่งเปลี่ยนจาก iPhone เป็น Samsung และฉันคิดว่าฉันเสียใจ ฉันไม่รู้ว่าฉันใช้ Android เวอร์ชันอะไร - Diego_v5

สารละลาย: สวัสดี Diego_v5 ปัญหาของคุณดูเหมือนกับ Sohaib ด้านบนดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่แนะนำข้างต้น นี่อาจไม่ใช่ปัญหาที่แยกได้ดังนั้นเราจะตรวจสอบและอัปเดตโพสต์นี้ตามนั้นหากเราสามารถหาวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพได้