เนื้อหา

• ปัญหา: การชาร์จ Galaxy S9 Plus ทำงานไม่ถูกต้อง (ระดับการชาร์จจะไม่ขยับ)

สวัสดีแฟน ๆ Android! บทความการแก้ปัญหาวันนี้พูดถึงกรณีหนึ่งของปัญหาการชาร์จใน Galaxy S9 Plus โดยพื้นฐานแล้วสิ่งที่เกิดขึ้นคือระดับการชาร์จของ S9 Plus จะไม่ขยับหรือเพิ่มขึ้น เรียนรู้วิธีจัดการกับปัญหานี้โดยทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

ปัญหา: การชาร์จ Galaxy S9 Plus ทำงานไม่ถูกต้อง (ระดับการชาร์จจะไม่ขยับ)

ก่อนหน้านี้ฉันสามารถใช้โทรศัพท์ของฉันในขณะที่ชาร์จได้สักสองสามนาทีเช่นเพลงและวิดีโอ แต่มันก็ยังคงชาร์จอยู่ ตอนนี้เรียกเก็บเงิน แต่จะยังคงอยู่ในเปอร์เซ็นต์ที่แน่นอน สมมติว่าฉันใช้ไปประมาณ 48 เปอร์เซ็นต์แล้วจึงเริ่มชาร์จ นานกว่า 20 ถึง 30 นาทีมันไม่ได้ขยับ อีกตัวอย่างหนึ่งคือฉันเพิ่งใช้โทรศัพท์กับอินเทอร์เน็ตเพื่ออ่านคำแนะนำทั้งหมดของคุณ มันยาว 30 นาทีและยังไม่มีอะไรเกิดขึ้น นี่คือที่ชาร์จของฉันใช่ไหม หรือแบตเตอรี่ของฉัน?

สารละลาย: เราไม่คิดว่านี่เป็นปัญหาการชาร์จอุปกรณ์เสริม สาเหตุส่วนใหญ่ต้องมาจากตัวโทรศัพท์เอง หากต้องการแก้ไขปัญหาให้ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

บังคับให้รีบูต

การรีเฟรชระบบมักจะได้ผลดีในการแก้ไขจุดบกพร่องแบบง่ายๆหรือชั่วคราว นี่ควรเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหาที่คุณต้องทำ หากต้องการบังคับให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป

หากสำเร็จโทรศัพท์ของคุณอาจรีบูตได้ตามปกติ อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของคุณยังไม่ตอบสนองให้ทำอีกสองสามครั้งมิฉะนั้นคุณอาจลองทำเช่นนี้

• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อย
• จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป

โดยพื้นฐานแล้วขั้นตอนที่สองจะเหมือนกับขั้นตอนแรกเท่านั้นที่เรากำลังตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังกดปุ่มเปิด / ปิดหลังจากลดระดับเสียงเพราะการทำอย่างอื่นจะไม่ให้ผลลัพธ์ที่คล้ายกัน

ปรับเทียบแบตเตอรี่

บางครั้ง Android อาจสูญเสียการติดตามระดับแบตเตอรี่จริง ในการปรับเทียบระบบปฏิบัติการใหม่เพื่อให้อ่านค่าระดับแบตเตอรี่ได้อย่างแม่นยำให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ระบายแบตเตอรี่ให้หมด ซึ่งหมายถึงการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดเครื่องเองและระดับแบตเตอรี่จะอ่าน 0%
2. ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100% อย่าลืมใช้อุปกรณ์ชาร์จของแท้สำหรับอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนหมด อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะชาร์จ
3. หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณ
4. รีสตาร์ทอุปกรณ์
5. ใช้โทรศัพท์ของคุณจนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5

เช็ดพาร์ทิชันแคช

บางครั้งการติดตั้งแอพหรือการอัปเดต Android อาจทำให้แคชของระบบเสียหาย เพื่อให้แน่ใจว่าแคชระบบของอุปกรณ์อยู่ในสภาพดีที่สุดโปรดล้างพาร์ติชันแคชด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ล้างพาร์ทิชันแคช
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างในโทรศัพท์ของคุณและคุณไม่ทราบวิธีเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้นขั้นตอนนี้จะมีประโยชน์ นอกจากนี้ยังมีเอฟเฟกต์ที่คล้ายกันเช่นเดียวกับการรีเซ็ต แต่จะไม่มีการลบไฟล์และข้อมูลของคุณเมื่อเสร็จสิ้น โดยพื้นฐานแล้วมันมีประสิทธิภาพในการจัดการกับการตั้งค่าและ / หรือการกำหนดค่าเกือบทั้งหมดและนี่คือวิธีการ ...

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> การจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่า
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
6. อุปกรณ์จะรีสตาร์ทเพื่อทำการรีเซ็ตการตั้งค่า

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนการแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลให้ล้างโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีการมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ขอความช่วยเหลือจาก Samsung

เราเชื่อว่าหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะช่วยได้ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่และไม่มีโซลูชันซอฟต์แวร์ทำงานได้สาเหตุของปัญหาต้องเกิดจากสิ่งที่ลึกกว่า เราขอแนะนำให้คุณติดต่อ Samsung เพื่อให้ช่างเทคนิคตรวจสอบอุปกรณ์และซ่อมแซมหากจำเป็น