เนื้อหา
เจ้าของ Google Pixel 3 หลายคนติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับอุปกรณ์ของพวกเขาที่มีปัญหากับการเชื่อมต่อบลูทู ธ ในโพสต์นี้เราจะแสดงขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณสามารถทำได้เมื่อ Pixel 3 ของคุณประสบปัญหาในการรักษาการเชื่อมต่อบลูทู ธ กับหูฟังหรือลำโพงบลูทู ธ
ปัญหา: การเชื่อมต่อบลูทู ธ ของ Google Pixel 3 กับหูฟังลดลงอย่างต่อเนื่อง
ปัญหาที่ฉันพบคือการเชื่อมต่อบลูทู ธ เข้าและออกหรือขัดข้อง น่าแปลกที่ฉันไม่มีปัญหาในรถเหมือนคนอื่น ๆ ในกรณีนี้เป็นชุดหูฟังหรือลำโพงบลูทู ธ หลายชุด สถานการณ์ทั่วไปคือที่โรงยิมเชื่อมต่อกับหูฟังบลูทู ธ คู่หนึ่งและ wifi ของโรงยิมเพื่อสตรีมเพลง
กรณีที่สองคือใช้หูฟังคู่อื่นเล่นจากเครื่องเล่นพอดคาสต์ไม่มีการเชื่อมต่อกับ wifi แต่การค้นหา wifi ยังเปิดอยู่ โดยทั่วไปโทรศัพท์จะอยู่ในปลอกแขนที่แขนของฉันหรือในกระเป๋าของฉันใต้ตัวรับบลูทู ธ ของหูฟัง (ระยะทางสั้นมากไม่มีการปิดกั้น)
เดิมทีฉันคิดว่ามันคือหูฟัง แต่ฉันมีปัญหากับอุปกรณ์หลายเครื่อง สิ่งเดียวที่ทำงานได้อย่างสม่ำเสมอคือรถของฉัน นอกจากนี้อุปกรณ์ทั้งหมดยังจับคู่กับโทรศัพท์ LG อายุ 6 ปีได้อย่างสมบูรณ์แบบดังนั้นฉันจึงไม่คิดว่าเป็นอุปกรณ์ ความคิดที่สองของฉันอาจจะเป็นการเชื่อมต่อ Wifi เมื่อฉันมีเพียงพอดคาสต์ในเครื่อง (ไม่มีสตรีมมิงไม่มี wifi แต่ยัง "ค้นหา" wifi) เสียงจะผิดพลาดหรือข้ามไปเล็กน้อย เมื่อฉันมี wifi และการสตรีมเพลงบลูทู ธ จะหยุดทำงานโดยสิ้นเชิงสักครู่และเชื่อมต่อใหม่หลังจากนั้นสักครู่ มันก็สมเหตุสมผลเช่นกันถ้าในรถเป็นอุปกรณ์ที่มีกำลังไฟสูงกว่าดังนั้นจึงสามารถรักษาความแรงของสัญญาณได้ดีขึ้นเล็กน้อย ฉันควรจะทดสอบโดยปิด wifi แต่ตอนนั้นไม่ได้คิดอะไร นั่นคือปัญหาที่ฉันพบ ฉันไม่มีวิธีแก้ปัญหา (หวังว่าจะเป็นอีกหนึ่งจุดข้อมูลหากมีใครเห็นว่าเป็นปัญหานี้) บางทีเราอาจจะแก้เป็นชุมชนก็ได้
สารละลาย: การแก้ไขปัญหาบลูทู ธ มักจะยุ่งยากเนื่องจากมีตัวแปรมากมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีส่วนใหญ่การแก้ปัญหา Bluetooth อาจต้องแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อด้วย
จากสถานการณ์ที่คุณกล่าวถึงอาจเป็นไปได้ว่าการเชื่อมต่อบลูทู ธ บนอุปกรณ์ของคุณลดลงเกิดขึ้นเมื่อมีอุปกรณ์บลูทู ธ อื่น ๆ ที่อยู่ใกล้เคียง แม้ว่าระบบบลูทู ธ สมัยใหม่มักได้รับการออกแบบมาเพื่อลดผลกระทบของสัญญาณรบกวนจากอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ทำงานในความถี่เดียวกัน แต่ปัญหาก็ยังคงเกิดขึ้นได้
หากต้องการตรวจสอบว่าข้อสงสัยของเราเป็นจริงหรือไม่ให้ลองใช้หูฟังที่คุณมีปัญหาในที่โล่งที่ไม่มีสัญญาณรบกวนจากอุปกรณ์อื่น คุณสามารถไปที่ทุ่งโล่งขนาดใหญ่และตรวจสอบว่าบลูทู ธ ทำงานร่วมกับหูฟังอื่น ๆ ได้อย่างไร สัญญาณจากอุปกรณ์บลูทู ธ มักจะไปได้ไกลถึง 30 ฟุตเท่านั้น หากไม่มีสัญญาณรบกวนใด ๆ และบลูทู ธ Pixel 3 ของคุณใช้งานได้กับหูฟังเหล่านี้คุณสามารถเดิมพันได้ว่า Pixel หรือหูฟังของคุณมีปัญหาเรื่องสัญญาณ
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ Pixel 3 ของคุณ
ปัญหาเครือข่ายส่วนใหญ่รวมถึงปัญหา Bluetooth ได้รับการแก้ไขโดยการคืนค่าการกำหนดค่าเริ่มต้นของอุปกรณ์ การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ Pixel 3 จะรีเซ็ตรหัสผ่าน wifi ที่บันทึกไว้ทั้งหมดลบการเชื่อมต่อหรือการจับคู่บลูทู ธ ทั้งหมดและรีเฟรชการตั้งค่ามือถือหรือเซลลูลาร์ นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะระบบ
- แตะขั้นสูง
- แตะรีเซ็ตตัวเลือก
- แตะรีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทู ธ
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
ติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์
ปัญหาเครือข่ายบางอย่างรวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Bluetooth อาจได้รับการแก้ไขโดยการติดตั้งการอัปเดต Android กำลังดำเนินการอย่างต่อเนื่องดังนั้นจึงอาจต้องมีการเปลี่ยนแปลงการเข้ารหัสเป็นครั้งคราว ในฐานะผู้ใช้ปลายทางมักจะไม่มีทางแน่ใจได้ว่าปัญหาจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงการเข้ารหัสหรือไม่ แต่ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณติดตั้งการอัปเดตเมื่อมา
รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
สำหรับปัญหาเครือข่ายเช่นปัญหานี้อย่างน้อยคุณต้องดูว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณล้างการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ วิธีการมีดังนี้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะระบบ
- แตะขั้นสูง
- แตะรีเซ็ตตัวเลือก
- เลือกจากสิ่งต่อไปนี้:
- รีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทู ธ
- รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
- ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบหากได้รับแจ้ง
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
คืนค่าเริ่มต้นของซอฟต์แวร์
การทราบสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาบลูทู ธ โดยเฉพาะมักเป็นไปไม่ได้ ในฐานะผู้ใช้ปลายทางสิ่งที่ทำได้มากที่สุดคือการล้างข้อมูลอุปกรณ์และเปลี่ยนการตั้งค่าซอฟต์แวร์กลับเป็นสถานะโรงงาน หากสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยได้มากที่สุด
ในการรีเซ็ต Pixel 3 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
- สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- อย่าลืมทราบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ในโทรศัพท์
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะระบบ
- แตะขั้นสูง
- แตะรีเซ็ตตัวเลือก
- แตะลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน) จากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์ หากจำเป็นให้ป้อน PIN รูปแบบหรือรหัสผ่านของคุณ
- หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมดออกจากที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณให้แตะลบทุกอย่าง
- เมื่อโทรศัพท์ของคุณลบเสร็จแล้วให้เลือกตัวเลือกเพื่อรีสตาร์ท
- ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและกู้คืนข้อมูลที่สำรองไว้
ทำงานร่วมกับผู้ผลิตหูฟัง
Google Pixel 3 ของคุณใช้งานได้เมื่อเชื่อมต่อกับระบบบลูทู ธ ในรถยนต์ดังนั้นเราจึงทราบว่าสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่รองรับ หากคุณมีปัญหาเดียวกันหลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Pixel 3 ให้ลองขอความช่วยเหลือจากผู้ผลิตหูฟังของคุณ
