ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ปัญหาอีกตอนหนึ่งของเราที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Google #Pixel แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ของพวกเขา รุ่นนี้เปิดตัวครั้งแรกในปี 2559 และเป็นรุ่นต่อจากแบรนด์ Nexus สิ่งที่ทำให้โทรศัพท์รุ่นนี้พิเศษคือได้รับการออกแบบโดย Google และมักจะเป็นคนแรกที่ได้รับการอัปเดตล่าสุดของ Android แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในซีรีส์การแก้ปัญหาภาคล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Google Pixel ไม่ชาร์จไม่เปิดปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Google Pixel หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

Google Pixel ไม่ชาร์จไม่เปิด

ปัญหา:แบตเตอรี่ของฉันหมดแล้ว ฉันเสียบปลั๊กเข้ากับการชาร์จ แต่ไม่มีสัญญาณการชาร์จใด ๆ บนโทรศัพท์ ฉันทิ้งมันไว้ 3-4 ชั่วโมง แต่มันก็ยังไม่เปิดเครื่องและไม่แสดงสัญญาณการชาร์จใด ๆ ฉันพยายามบู๊ตในโหมดการกู้คืน แต่มันก็ไร้ประโยชน์ไม่มีการสั่นสะเทือนขณะเปิดเครื่องและเมื่อฉันพยายามเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ตัวจัดการอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แสดงให้ฉันเห็นว่าฉันได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ในตอนนี้คือทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้ จากนั้นลองชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น หากโทรศัพท์ยังไม่ชาร์จหรือเปิดแสดงว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

ปุ่ม Google Pixel Wi-Fi ไม่ทำงาน

ปัญหา: สวัสดีฉันมีพิกเซลของ Google ปุ่ม wifi จะไม่เปิดขึ้น เมื่อฉันกดปุ่ม wifi เป็นเวลาเสี้ยววินาทีมันจะบอกว่าเปิดแล้วตรงไปที่ปิด ฉันได้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว ขอบคุณ

สารละลาย: น่าเสียดายในกรณีนี้ปัญหาน่าจะเกิดจากชิป Wi-Fi ที่ผิดพลาดเนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการซ่อมแซมโทรศัพท์

Google Pixel มีโฆษณาปรากฏขึ้น

ปัญหา:ตั้งแต่ระบบล่าสุดอัปเดต Google Pixel (หนึ่ง) ของฉันมักจะมีโฆษณาเต็มหน้าจอและเมื่อฉันปิดมันโทรศัพท์จะรีสตาร์ทนั่นคือกลับไปที่ "จุดกระโดด" แสดงโลโก้ Google สั่นจากนั้นหน้าจอล็อกจะปรากฏขึ้น นอกจากนี้ยังไม่เพียง แต่ต้องใช้ลายนิ้วมือในการเปิด แต่รูปแบบการรักษาความปลอดภัย สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้สองสามครั้งในหนึ่งวันขึ้นอยู่กับการใช้งาน

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์อย่าติดตั้งแอพใด ๆ แต่ให้ลองตรวจสอบก่อนหากปัญหายังคงเกิดขึ้น

หากคุณพบปัญหาใด ๆ หลังจากการรีเซ็ตคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

Google Pixel ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ปัญหา:ฉันเป็นเจ้าของ Google Pixel 1 ฉันมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ที่บ้าน ฉันได้ลองทุกอย่างตั้งแต่การลืมและป้อนรหัสผ่านใหม่ไปจนถึงการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ดูเหมือนจะไม่มีอะไรทำงานฉันควรติดต่อ ISP ของฉันและขอให้พวกเขารีเซ็ต IPs หรือไม่

สารละลาย: ลองตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นหรือไม่ หากโทรศัพท์ยังคงมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นแสดงว่านี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการ ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่บ้านของคุณคุณควรลองรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ

Google Pixel ไม่เปิด

ปัญหา:สวัสดีตอนเช้า / บ่ายฉันมีปัญหากับโทรศัพท์ Pixel มันไม่ได้กำลังบูตฉันพยายามแก้ไขปัญหา แต่ก็ยังไม่ได้ผล ชาร์จเต็มแล้วพอเสียบสายก็ไม่มีไอคอนแบตเตอรีหรือไฟสีแดง .. ผมพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์กับพีซีก็ไม่รู้จัก !! ฉันได้ยินเสียงระบบว่ามีบางอย่างเชื่อมต่ออยู่ แต่ไม่มีอะไรปรากฏ! ฉันพยายามเข้าสู่เซฟโหมด แต่ทำไม่ได้ ฉันอ่านบทความมากมายและพยายามเปิดโทรศัพท์ แต่ความพยายามทั้งหมดของฉันล้มเหลว !! โปรดทราบว่าโทรศัพท์นี้เป็นเครื่องใหม่ซึ่งจะแทนที่โทรศัพท์เครื่องก่อนหน้าเมื่อเกิดปัญหาเสียงบางอย่าง ฉันรู้สึกแย่มากเพราะฉันได้รับโทรศัพท์นี้ในเดือนกันยายนและต้องใช้เวลานานในการส่งโทรศัพท์ไปยังสหรัฐอเมริกาเพื่อตรวจสอบ ก่อนหน้านี้ฉันมี Nexus 4 และใช้งานได้ดีจนถึงเวลานี้ ฉันหวังว่าจะมีวิธีแก้ไขปัญหาของฉันโดยไม่ต้องส่งโทรศัพท์กลับไปที่ บริษัท

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือทำความสะอาดพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์จากนั้นชาร์จโดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น หากโทรศัพท์ยังไม่เปิดแสดงว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

กล้องหน้าของ Google Pixel ปิดเครื่องอยู่เสมอ

ปัญหา: กล้องของฉันทำงานที่ด้านหลัง แต่กล้องด้านหน้า (เซลฟี่) จะปิดลงทุกครั้งที่ฉันพยายามเข้าสู่โหมดเซลฟี่ ... แอปจะปิดลง นี่คือบน google pixel 1 ฉันลองรีบูตเซฟโหมดล้างแคช .. และแม้กระทั่งการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน…มันเสียหรือเปล่า ?? ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพกล้องใหม่ด้วย มีอะไรให้ลองอีกไหม?

สารละลาย: ปรากฏว่าโมดูลกล้องหน้าเสีย คุณสามารถตรวจสอบได้ที่ศูนย์บริการ หากพบว่ามีข้อบกพร่องควรเปลี่ยนโมดูลกล้องนี้