เนื้อหา

• ปัญหาที่ 1: Google Pixel ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi ใด ๆ ระดับเสียงเพลงจะลดลงเอง
• ปัญหาที่ 2: ตัวเลื่อน wifi ของ Google Pixel ไม่เปิดเป็นเปิด
• ปัญหาที่ 3: Google Pixel wifi ไม่เปิดปิดโดยอัตโนมัติ
• ปัญหาที่ 4: การรับสัญญาณเซลลูลาร์ของ Google Pixel หายไปเอง

เราได้รับปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตบางประการสำหรับอุปกรณ์ #GooglePixel เมื่อเร็ว ๆ นี้ดังนั้นโพสต์นี้จึงเป็นคำตอบสำหรับบางส่วน เราหวังว่าคุณจะพบคำตอบที่เป็นประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณในวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Google Pixel ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi ใด ๆ ระดับเสียงเพลงจะลดลงเอง

ฉันคิดว่าฉันมีปัญหาฮาร์ดแวร์บางอย่างกับโทรศัพท์ของฉัน ฉันทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้ว แต่ปัญหาของฉันยังไม่ได้รับการแก้ไข บางครั้งเมื่อฉันฟังเพลงเป็นระยะเวลานานโทรศัพท์จะลดระดับเสียงของสื่อเสียงเรียกเข้าและเสียงปลุกโดยอัตโนมัติ ฉันเห็นมันบนหน้าจอราวกับว่าฉันกำลังกดปุ่มลดระดับเสียง ฉันยกมันกลับขึ้นและมันก็กลับลงทันที ไม่เกิดขึ้นระหว่างการโทรศัพท์หรือสิ่งใด ๆ เฉพาะเมื่อฟังเพลงเป็นระยะเวลานาน

นอกจากนี้สิ่งสำคัญ โทรศัพท์ของฉันไม่เชื่อมต่อกับ wifi ใด ๆ อีกต่อไป ไม่ใช่ว่าจะไม่เชื่อมต่อ ไม่เห็นเครือข่าย wifi ใด ๆ อีกต่อไป เมื่อฉันพยายามเปิด wifi ของฉันก็ไม่ติด มันก็กลับไปที่ปิด และเมื่อฉันกดปุ่มเปิดสำหรับ wifi ในที่สุดมันก็ยังคงเปิดอยู่ แต่ดูเหมือนว่ามันจะค้นหาเครือข่ายตลอดไป แต่ไม่พบอะไรอีกเลย ไม่แน่ใจว่าการเชื่อมต่อ wifi ในโทรศัพท์ของฉันหลวมหรืออะไร มีคดีติดตัวมาตั้งแต่วันแรก ไม่เคยจอแตกหรืออะไรเลย ไม่มีอะไรมากไปกว่าการสึกหรอตามปกติ อย่าทิ้งจากที่สูงหรือสิ่งใด ๆ ในลักษณะนั้น - นิกโกเปน่า

สารละลาย: สวัสดี Nikko ปัญหาทั้งสองดูเหมือนไม่เกี่ยวข้องกันดังนั้นอาจเกิดปัญหาซอฟต์แวร์ทั่วไป เราไม่สามารถนึกถึงข้อบกพร่องใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวในอุปกรณ์ประเภทนี้

บูตไปที่เซฟโหมด

ถึงตอนนี้อาจเป็นอะไรก็ได้ อาจเป็นแอปที่ไม่ดีหรือระบบปฏิบัติการดังนั้นสิ่งแรกที่คุณควรทำคือดูว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างไรเมื่ออยู่ในเซฟโหมด ขณะอยู่ในเซฟโหมดคุณจะใช้ได้เฉพาะแอพที่มาพร้อมกับโทรศัพท์เท่านั้น แอปของบุคคลที่สามจะถูกบล็อกในโหมดนี้ดังนั้นหากปัญหาทั้งสองไม่เกิดขึ้นคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปของบุคคลที่สามตัวใดตัวหนึ่งจะต้องโทษ

ในการรีสตาร์ท Google Pixel ในเซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

หากอุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดของอุปกรณ์ค้างไว้
2. บนหน้าจอของคุณให้แตะปิดเครื่องค้างไว้
3. อุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นในเซฟโหมด คุณจะเห็น“ โหมดปลอดภัย” ที่ด้านล่างของหน้าจอ

หากอุปกรณ์ของคุณปิดอยู่:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดของอุปกรณ์
2. หลังจากโลโก้ Google แสดงบนหน้าจอของคุณเมื่อภาพเคลื่อนไหวเริ่มขึ้นให้กดปุ่มลดระดับเสียงของอุปกรณ์ค้างไว้ ถือไว้จนกว่าภาพเคลื่อนไหวจะสิ้นสุดและอุปกรณ์ของคุณจะเริ่มในเซฟโหมด
3. คุณจะเห็น“ โหมดปลอดภัย” ที่ด้านล่างของหน้าจอ

ในการบูตโทรศัพท์ของคุณกลับสู่โหมดปกติให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาที
2. บนหน้าจอของคุณแตะรีสตาร์ทรีสตาร์ท หากคุณไม่เห็น“ รีสตาร์ท” ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 30 วินาทีจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ท

รีเซ็ต Google Pixel เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากปัญหาไม่หายไปเมื่ออุปกรณ์ของคุณอยู่ในเซฟโหมดเราขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้คุณมีเกณฑ์มาตรฐานประสิทธิภาพที่คุณสามารถใช้อ้างอิงว่าอุปกรณ์ของคุณควรทำงานอย่างไร การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานตามชื่อที่แนะนำจะเรียกคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นที่ใช้งานได้และเป็นที่รู้จัก นอกจากนี้ยังกำจัดข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และแอปที่อาจเกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ขั้นตอนนี้จะฟอร์แมตอุปกรณ์เก็บข้อมูลภายในของคุณเช่นกันดังนั้นคุณจะสูญเสียการปรับแต่งทั้งหมดและข้อมูลอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ระบบ อย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองของรูปภาพวิดีโอ ฯลฯ ก่อนที่จะทำ

เพื่อหลีกเลี่ยงการล็อกตัวเองเป็นเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเนื่องจากการปกป้องอุปกรณ์ Android โปรดทราบที่อยู่อีเมล Google และรหัสผ่านในโทรศัพท์ หากคุณไม่สามารถเชื่อถือหน่วยความจำของคุณได้ให้จดบันทึกไว้ในกระดาษและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทดสอบเพื่อดูว่ามันทำงานในเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

เมื่อคุณพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต Google Pixel เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม อำนาจ และ ลดเสียงลง จนกว่าโหมด bootloader จะปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
3. เลือกโหมดการกู้คืน ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลื่อนดูตัวเลือกที่มีและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก อุปกรณ์จะกะพริบหน้าจอเริ่มต้นของ Google สักครู่จากนั้นรีสตาร์ทในโหมดการกู้คืน
4. หากนำเสนอด้วยภาพของ Android ที่เสียด้วย ไม่มีคำสั่ง ที่พิมพ์บนหน้าจอให้กดปุ่ม อำนาจ ปุ่ม. กด ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่มหนึ่งครั้ง จากนั้นปล่อยไฟล์ อำนาจ ปุ่ม.
5. จากหน้าจอการกู้คืน Android เลือก ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน.
6. เลือกใช่ รอหลายนาทีเพื่อให้กระบวนการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นเสร็จสิ้น
7. เลือกระบบรีบูตทันที รอหลายนาทีเพื่อให้การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นและกระบวนการรีบูตเสร็จสมบูรณ์
8. ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง แต่ยังไม่ได้ติดตั้งแอปใด ๆ

ตอนนี้คุณได้รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นแล้วโปรดตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ เราคาดหวังว่าพวกเขาจะหายไปในตอนนี้เนื่องจากโทรศัพท์กำลังใช้งานระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่ผ่านการตรวจสอบอย่างสมบูรณ์แล้ว มีเพียงความเป็นไปได้ในเวลานี้

• หากปัญหาหายไป:

ดำเนินการติดตั้งแอพ. หากปัญหากลับมาหลังจากที่คุณติดตั้งแอปหนึ่งในนั้นต้องเป็นปัญหา ถอนการติดตั้งแอปทีละแอปจนกว่าคุณจะลบสาเหตุออก

• หากปัญหายังคงอยู่:

ที่สามารถบ่งชี้ว่าอาจมีไฟล์ ปัญหาฮาร์ดแวร์ ติดต่อ Google เพื่อส่งโทรศัพท์เข้ามา

ปัญหาที่ 2: ตัวเลื่อน wifi ของ Google Pixel ไม่เปิดเป็นเปิด

สวัสดี. สวิตช์สลับ / สไลด์ของฉันเพื่อเปิด wifi จากปิดเป็นเปิดไม่ทำงาน มันยังคงปิดอยู่ คุณช่วยเสนอความเชี่ยวชาญในการแก้ไขได้ไหม อะไรก็ได้จะช่วย ขอขอบคุณ. - ฟิตรี

สารละลาย: สวัสดี Fitri เราได้แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ wifi เมื่อปลายปีที่แล้วในโพสต์นี้ อย่าลืมตรวจสอบคำแนะนำของเราสำหรับผู้ใช้รายอื่นและดูว่ามีอะไรช่วยคุณได้บ้าง เราได้ตรวจสอบปัญหา wifi จำนวนมากบนอุปกรณ์ Google Pixel ตั้งแต่ปีที่แล้วและจำนวนมากได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากคุณยังไม่ได้ลองทำทันที ดูขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำ

ปัญหาที่ 3: Google Pixel wifi ไม่เปิดปิดโดยอัตโนมัติ

โทรศัพท์ของฉันมีปัญหานี้มาหลายเดือนแล้วและฉันหาวิธีแก้ไขไม่ได้ฉันจึงส่งอีเมลถึงคุณ ในช่วงแรก WiFi ของโทรศัพท์ของฉันจะไม่เปิดและจะปิดโดยอัตโนมัติ ปัญหานั้นเพิ่งได้รับการแก้ไขหลังจากรอมานานและปัญหาใหม่ก็เกิดขึ้นซึ่งก็คือฉันสามารถรับ WiFi ใด ๆ ที่บันทึกไว้ได้โดยการพิมพ์รหัสผ่านแบบสุ่ม แต่เมื่อฉันพิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้องใน WiFi ของฉันมันจะไม่เชื่อมต่อและจะบอกว่ากำลังเชื่อมต่อ …แล้วหยุดแล้วเริ่ม ในความพยายามที่จะแก้ไขปัญหานี้พบว่าไม่ใช่แอปของบุคคลที่สามและฉันได้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วปัญหายังคงเกิดขึ้น แล้วฉันจะทำอย่างไร? - Aman Patel

สารละลาย: สวัสดี Aman ดังที่เรากล่าวไว้สำหรับ Nikko ข้างต้นปัญหา Google Pixel wifi ที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการถอนการติดตั้งแอปหรือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานต้องมีสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ซึ่งหมายความว่าจะต้องทำการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์อย่างละเอียดมากขึ้นเพื่อระบุความผิดปกติ ขออภัยการวินิจฉัยประเภทนี้ไม่สามารถทำได้จากระยะไกลหรือผ่านซอฟต์แวร์ คุณจะต้องให้ช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมตรวจสอบอุปกรณ์ทางกายภาพ

ปัญหาที่ 4: การรับสัญญาณเซลลูลาร์ของ Google Pixel หายไปเอง

สวัสดีฉันมีปัญหากับ Google Pixel ของฉัน ฉันมี MetroPCS เป็นผู้ให้บริการและไม่เคยมีปัญหานี้จนถึงวันนี้ ตามปกติฉันตื่นขึ้นมาทุกเช้าเพื่อตรวจสอบโทรศัพท์ว่ามีข้อความหรือไม่ ฉันเปิดเครื่องและทุกอย่างดูดีข้อมูลดีทุกอย่างใช้งานได้ หลังจากนั้นประมาณหนึ่งนาทีการรับเซลล์ของฉันก็หายไป วินาทีถัดไปฉันเชื่อมต่อกับ 4G LTE ไม่มีการรับสัญญาณเลย

ฉันได้ลองซอฟต์รีเซ็ตโทรศัพท์ของฉันรวมทั้งตรวจสอบซิมการ์ดแล้วและดูเหมือนว่าฉันจะไม่พบวิธีแก้ไขปัญหา หากคุณสามารถช่วยได้โดยเร็วที่สุดฉันจะขอบคุณมาก - จาร์เร็ตต์

สารละลาย: สวัสดี Jarrett ปัญหาของคุณอาจเกิดจากข้อบกพร่องที่พบภายในอุปกรณ์หรือสิ่งที่คุณควบคุมไม่ได้เช่นปัญหากับเครือข่ายของคุณ หากเป็นปัญหาของอุปกรณ์การแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ตามปกติเช่นการรีสตาร์ทไปที่เซฟโหมดและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยได้

วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบว่าเป็นปัญหาเครือข่ายหรือไม่คือการใส่ซิมการ์ดของคุณในโทรศัพท์ MetroPCS เครื่องอื่น เราถือว่าคุณมีอุปกรณ์ GSM หากคุณใช้โทรศัพท์ CDMA เพียงติดต่อผู้ให้บริการของคุณทันทีและแจ้งให้พวกเขาระบุว่าปัญหาอยู่ที่ใด เป็นไปได้ว่ามีปัญหากับบริการของพวกเขาในช่วงเวลาเฉพาะในพื้นที่ของคุณดังนั้นการพูดคุยกับพวกเขาจึงเป็นสิ่งที่จำเป็น

หากคุณสงสัยว่าปัญหาเกิดจากตัวโทรศัพท์เองให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก่อนที่คุณจะโทรหา metroPCS ดูขั้นตอนด้านบนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน