เนื้อหา
- ปัญหา # 1: ปัญหาข้อความกลุ่ม Galaxy S6 MMS
- ปัญหา # 2: AT&T Galaxy S6 แปลงข้อความกลุ่มเป็น SMS เมื่อไม่ได้เปิดข้อมูลมือถือ
- ปัญหา # 3: การส่งข้อความกลุ่มไม่ทำงานบน Galaxy S6
- ปัญหา # 4: วิธีส่งข้อความถึงคนมากกว่า 20 คนพร้อมกันโดยใช้ Galaxy S6 Edge
- ปัญหา # 5: Verizon Galaxy S6 มีปัญหากับการส่งข้อความกลุ่ม
- ปัญหา # 6: Galaxy S6 ไม่สามารถส่งและรับข้อความกลุ่มจากผู้ใช้ iPhone
- ปัญหา # 7: Verizon Galaxy S6 Edge Plus ไม่สามารถเข้าร่วมกลุ่มได้
- มีส่วนร่วมกับเรา
คุณลักษณะการส่งข้อความกลุ่มนั้นยอดเยี่ยมเมื่อใช้งานได้ แต่อาจกลายเป็นที่มาของความไม่พอใจได้อย่างรวดเร็วเมื่อเกิดปัญหาเช่นเดียวกับที่ผู้อ่านของเราแสดงไว้ในโพสต์
ปัญหา # 1: ปัญหาข้อความกลุ่ม Galaxy S6 MMS
สวัสดี. ผมและภรรยาเพิ่งมี Galaxy S6 ใหม่ เรากำลังมีปัญหาทุกประเภทเกี่ยวกับการส่งข้อความ ฉันได้พูดคุยกับ AT&T และพวกเขารีเซ็ตบางสิ่งบางอย่างฉันได้รีเซ็ตเป็นหน้า Apple ที่ฉันไม่ได้ใช้ iPhone อีกต่อไป
ตอนนี้ดูเหมือนว่าสิ่งเดียวที่ยังใช้งานไม่ได้หลังจากผ่านไป 4 วันคือข้อความกลุ่มมัลติมีเดีย ฉันสามารถส่งออกได้ แต่การตอบกลับไปที่ข้อความเดียวจากบุคคลนั้น ฉันควรทำอย่างไรดี? - เจฟฟ์
สารละลาย: สวัสดีเจฟฟ์ การส่งข้อความ (SMS) การส่งข้อความมัลติมีเดีย (MMS) และการสนทนากลุ่มอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของผู้ให้บริการ ซึ่งหมายความว่าบัญชีของคุณจะต้องสมัครรับบริการเหล่านี้ดังนั้นผู้ให้บริการของคุณจึงจะรองรับได้ ฝ่ายรับจะต้องเป็นเช่นเดียวกัน เราไม่แน่ใจว่าคุณหมายถึงอะไรโดย“ เขาตอบกลับข้อความเดียวจากบุคคลนั้น” แต่ถ้าเพื่อนของคุณไม่ได้รับข้อความของคุณอย่างถูกต้องปัญหาอาจอยู่ที่เขา
ปัญหา # 2: AT&T Galaxy S6 แปลงข้อความกลุ่มเป็น SMS เมื่อไม่ได้เปิดข้อมูลมือถือ
สวัสดี. ฉันรู้สึกขอบคุณมากที่ทีมของคุณกระตือรือร้นที่จะช่วยเหลือผู้คน คุณกำลังให้บริการที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตามฉันได้รับ Galaxy S6 สำหรับ AT&T เมื่อสองสามวันก่อนบน eBay โทรศัพท์อยู่ในสภาพสะระแหน่และทุกอย่างใช้งานได้ดี ฉันมีปัญหามากมายในการเชื่อมต่อกับข้อมูล ฉันจะได้รับข้อความโดยไม่ต้องยุ่งยาก แต่ข้อความจากการแชทเป็นกลุ่มมักจะเข้ามาจากผู้ส่งแต่ละคนและฉันจะได้รับแจ้งให้ดาวน์โหลด
ฉันเลือกดาวน์โหลดและฉันจะรอสักครู่ก็ไม่มีประโยชน์ ฉันมีปัญหาเดียวกันกับโทรศัพท์เครื่องเก่าเช่นกัน Galaxy S4 สำหรับ AT&T ฉันมีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือข้อมูลเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับ WiFi ด้วย
ฉันโทรหาฝ่ายสนับสนุนของ AT&T เมื่อวานนี้และพวกเขาไม่ได้ทำอะไรมากนักยกเว้นบอกให้ฉันตรวจสอบว่าเปิดข้อมูลแล้วหรือยัง มันน่ารำคาญจริงๆและฉันหวังว่าคุณจะมีข้อมูลหรือวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่ฉันสามารถใช้ได้ก่อนที่จะนำไปที่ร้าน AT&T
ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับทุกสิ่งที่คุณทำ - แบรนดอน
สารละลาย: สวัสดีแบรนดอน บริการส่งข้อความกลุ่มของ AT&T จะทำงานเฉพาะเมื่อข้อมูลมือถือเปิดอยู่ หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของการแชทเป็นกลุ่มและมีคนส่งข้อความเมื่อข้อมูลของคุณปิดอยู่ข้อความของพวกเขาจะถูกแปลงเป็น SMS หรือข้อความธรรมดาเพื่อที่คุณจะได้รับ นั่นคือวิธีการทำงานดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลมือถือของคุณเชื่อถือได้หรือเปิดอยู่เมื่อพยายามสื่อสารผ่านการส่งข้อความกลุ่ม
ปัญหา # 3: การส่งข้อความกลุ่มไม่ทำงานบน Galaxy S6
สวัสดี! ฉันมีปัญหากับ Galaxy S6 เครื่องใหม่! การรับส่งข้อความแบบกลุ่มนั้นโดยพื้นฐานแล้วไม่มีอยู่
เมื่อฉันส่งข้อความกลุ่มบางครั้งจะส่งเป็นข้อความกลุ่มและบางครั้งก็ส่งทุกข้อความแยกกัน
นอกจากนี้เมื่อฉันได้รับข้อความกลุ่มข้อความดังกล่าวจะมาจากผู้ที่ส่งข้อความนั้นมาเท่านั้นไม่ใช่รายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมด
จากนั้นทุกครั้งที่มีคนตอบในข้อความกลุ่มฉันจะถูกเพิ่มเข้ามาต่างหาก
ฉันจะแก้ไขสิ่งนี้ได้อย่างไร มันทำให้ฉันบ้า !! - สเตฟานี
สารละลาย: สวัสดี Stephanie ดังที่ได้กล่าวไว้ในคำตอบของเราสำหรับ Brandon ข้างต้นข้อความกลุ่มจะถูกแปลงเป็นข้อความปกติหากมีข้อมูลมือถือบนผู้ส่งหรือผู้รับ ตัวอย่างเช่นหากข้อมูลมือถือหรือ Wi-Fi ของคุณเปิดอยู่เมื่อพยายามส่งข้อความกลุ่มไปยังผู้ติดต่อหลายราย แต่ไม่เป็นเช่นนั้นข้อความของคุณจะถูกแปลงเป็น SMS โดยอัตโนมัติโดยผู้ให้บริการของพวกเขาดังนั้นแต่ละรายจะได้รับในรูปแบบ SMS . เช่นเดียวกับเมื่อคุณไม่อยู่ใน Wi-Fi หรือการครอบคลุมข้อมูลมือถือข้อความกลุ่มจะถูกแปลงโดยผู้ให้บริการของคุณเป็น SMS เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาด
ปัญหา # 4: วิธีส่งข้อความถึงคนมากกว่า 20 คนพร้อมกันโดยใช้ Galaxy S6 Edge
ไฮ! เพิ่งซื้อ Samsung S6 Edge ฉันมีกลุ่มคนประมาณ 80 คนเพื่อส่ง SMS แต่เมื่อฉันเลือกกลุ่มที่จะส่ง SMS มันบอกว่าให้เลือก 20 คนจากกลุ่ม คุณได้รับการร้องขอให้ช่วยในเรื่องนี้พร้อมกับคำถามที่กล่าวถึงด้านล่างของฉัน:
- เหตุใดจึงอนุญาตให้กลุ่มมากกว่า 20 คนส่ง SMS ได้ในเมื่อไม่อนุญาตให้มีมากกว่า 20 คนในขณะที่ส่ง SMS ไปยังกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งที่มีมากกว่า 20 หมายเลข
- หากมีการตั้งค่าที่ต้องทำโปรดแจ้งรายละเอียดทีละขั้นตอน
กรุณาตอบกลับโดยเร็วที่สุดเนื่องจากฉันมีปัญหาในแต่ละวันเนื่องจากฉันต้องส่งข้อความหลายข้อความถึงมากกว่า 100 คน
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับการตอบกลับของคุณ ขอขอบคุณและขอแสดงความนับถือ. - Amit
สารละลาย: สวัสดี Amit Android มีข้อ จำกัด 20 คนในตัวในการส่งข้อความพร้อมกัน แม้ว่าคุณและผู้ใช้รายอื่นอาจไม่สามารถยอมรับได้ แต่ขีด จำกัด นี้ถูกนำมาใช้เป็นเวลาหลายปีแล้วดังนั้นจึงไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เพื่อยกระดับขึ้นจนกว่าคุณจะรูทโทรศัพท์
หากคุณคล้อยตามการรับประกันโทรศัพท์ของคุณเป็นโมฆะโดยการรูทปัญหาของคุณสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการติดตั้งแอพของบุคคลที่สามเช่น SMS Limit Unlock จาก Google Play Store
ปัญหา # 5: Verizon Galaxy S6 มีปัญหากับการส่งข้อความกลุ่ม
สวัสดี. เช่นเดียวกับผู้แปลงหลาย ๆ คนฉันกำลังถอด iPhone 5 (ไม่มีซิมการ์ด) และมีปัญหาใหญ่ในการส่งข้อความเป็นกลุ่ม ฉันได้ทำทุกอย่างตั้งแต่ปิด iMessage บน iPhone 5 ของฉัน (แม้ว่าฉันจะไม่มีซิมการ์ดก็ตาม) ไปจนถึงการให้คนอื่นในข้อความกลุ่มลบฉันและเพิ่มฉันใหม่หรือเริ่มข้อความกลุ่มใหม่ทั้งหมด ไม่มีอะไรทำงาน…ฉันมี Verizon และกำลังใช้แพลตฟอร์มการส่งข้อความอยู่ ฉันควรใช้แพลตฟอร์ม Samsung Messaging หรือไม่
ยิ่งไปกว่านั้นข้อความรูปภาพบางข้อความจะไม่ส่งเป็นข้อความกลุ่มและข้อความอื่น ๆ จะไม่แสดง น่าผิดหวังอย่างยิ่งที่ต้องพูดอย่างน้อยที่สุดและฉันรู้จากบล็อกเหล่านี้ว่าทุกคนเอาแต่ตำหนิ Apple สำหรับ iMessage แต่ต้องมีวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android เพื่อให้ทราบว่าพวกเขาต้องการย้ายผู้ใช้ไปยังแพลตฟอร์มของตนต่อไปหรือไม่ ไม่แน่ใจว่าจะแก้ไขอะไรได้อีกมีคำแนะนำไหม
ขอบคุณ. - ไบรอัน
สารละลาย: สวัสดีไบรอัน iOS ของ Apple เป็นสภาพแวดล้อมพิเศษซึ่งหมายความว่าระบบส่งข้อความของพวกเขาอาจไม่ทำงานตลอดเวลาเมื่อผู้ใช้ Android ถูกส่งข้อความกลุ่มผสม แม้ว่า iMessage จะทำงานได้ดีระหว่างอุปกรณ์ iOS แต่ก็ไม่สามารถพูดได้เช่นเดียวกันเมื่ออุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Apple เข้าร่วมในการแชทเป็นกลุ่ม
สิ่งแรกที่ต้องจำไว้คือ iMessage ไม่ใช่ระบบส่งข้อความปกติของคุณที่อุปกรณ์เกือบจะไม่ใช่ของ Apple เป็นแอปส่งข้อความแบบปิดสำหรับแพลตฟอร์ม Apple เท่านั้นและจะใช้งานไม่ได้หากคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (ไม่ว่าจะโดยข้อมูลมือถือหรือ Wi-Fi) Apple ยังรวม iMessage เข้ากับระบบส่งข้อความปกติของตัวเองดังนั้นหากคุณส่ง SMS ให้เพื่อน (ซึ่งใช้อุปกรณ์ iOS) และเขา / เธอไม่ได้ออนไลน์ (ไม่มีข้อมูลมือถือหรือ Wi-Fi) ข้อความของคุณจะ จะได้รับเป็นข้อความมาตรฐาน หากโทรศัพท์ของเขา / เธอออนไลน์ข้อความของคุณจะถูกส่งต่อเป็น iMessage
ประเด็นคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งคุณและเพื่อนของคุณออนไลน์เพื่อให้ได้รับความสะดวกสบายในการส่งข้อความกลุ่ม มิฉะนั้นคุณก็ต้องแบกรับความเจ็บปวดจากการใช้ระบบ SMS โรงเรียนเก่า
สำหรับปัญหารองของคุณเกี่ยวกับรูปภาพที่เพื่อนของคุณไม่ได้รับตลอดเวลาโปรดพูดคุยกับ Verizon ของคุณเกี่ยวกับการ จำกัด ขนาดไฟล์ เราไม่คิดว่าจะมีปัญหาในการส่งภาพอย่างไรก็ตามไฟล์จะมีขนาดใหญ่ตราบเท่าที่คุณออนไลน์ แต่เมื่อคุณไม่ได้ใช้งานอินเทอร์เน็ตและข้อความจะถูกแปลงเป็น MMS อาจมีการใช้นโยบาย จำกัด ขนาดไฟล์
ปัญหา # 6: Galaxy S6 ไม่สามารถส่งและรับข้อความกลุ่มจากผู้ใช้ iPhone
ฉันคิดไม่ออกว่าจะสร้างข้อความกลุ่มกับผู้ใช้ Android และ iPhone ได้อย่างไรจากข้อความของฉัน ฉันได้เริ่มการแปลงกลุ่มแล้ว แต่ไม่สามารถอ่านคำตอบของเพื่อนใน iPhone ได้ พวกเขายังพยายามระบุข้อความกลุ่มและฉันไม่สามารถเข้าร่วมการสนทนาใด ๆ ฉันสามารถส่งข้อความทีละเครื่องไปยังโทรศัพท์เครื่องใดก็ได้และใช้งานได้ดี แต่ไม่ใช่เฉพาะกลุ่ม ดูเหมือนว่าจะเป็นผู้ใช้ iPhone ที่ฉันไม่สามารถรวมกลุ่มได้ ... ช่วยด้วย! S5 ของลูกชายฉันทำงานเป็นกลุ่มได้ดี
ฉันต้องใช้แอปแฮงเอาท์เพื่อให้การสนทนากลุ่มของเราทำงานได้ - ร็อดนีย์
สารละลาย: สวัสดี Rodney สาเหตุของปัญหาคือเพื่อนของคุณกำลังใช้แอพ iMessage ในขณะที่คุณไม่อยู่ เฉพาะอุปกรณ์ที่มี iMessage เท่านั้นที่สามารถอ่านและตอบกลับข้อความที่ส่งภายในระบบนิเวศแบบปิดนี้ได้นี่ไม่ใช่ข้อบกพร่องหรือการตั้งค่าที่กำหนดค่าผิดพลาดในโทรศัพท์ของคุณ หากคุณต้องการอยู่ในกลุ่มนั้นจริงๆคุณอาจเปลี่ยนไปใช้ iPhone ก็ได้เช่นกัน
ปัญหา # 7: Verizon Galaxy S6 Edge Plus ไม่สามารถเข้าร่วมกลุ่มได้
ฉันเปลี่ยนจาก Sprint iPhone 5S เป็น Galaxy S6 Edge + w / Verizon ฉันเคยอยู่ในข้อความกลุ่มกับคนสองสามคนและตอนนี้ฉันเปลี่ยนไปแล้วก็ใช้ไม่ได้ ฉันได้ปิด iMessage / ข้อมูลเซลลูลาร์ / Facetime แล้ว ฉันสามารถส่งข้อความทีละข้อความได้ แต่จะใช้ไม่ได้ในกลุ่ม (MMS กลุ่มของฉันเปิดอยู่) พวกเขาบอกทุกครั้งที่ฉันส่งข้อความถึงพวกเขา (พวกเขาทุกคนมี iPhone) มันเริ่มข้อความกลุ่มใหม่ แต่เมื่อพวกเขาตอบกลับฉันก็ยังไม่ได้รับ ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ! ฉันหวังว่าเราจะแก้ไขปัญหานี้ได้ - อาลียาห์
สารละลาย: สวัสดี Aliyah กรณีของคุณเหมือนกับ Rodney ข้างต้นดังนั้นคำตอบของเราสำหรับเขาก็ควรใช้กับคุณเช่นกัน การปิดใช้งานบัญชี iMessage ของคุณหรือลบหมายเลขของคุณออกจากอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณเคยใช้มาก่อนจะยังไม่ทำให้โทรศัพท์ของคุณสามารถเข้าร่วมกลุ่มเพื่อนของคุณที่สร้างโดย iMessage ได้ วิธีเดียวในการสื่อสารกับพวกเขาในกลุ่มสำหรับคุณคือการโน้มน้าวให้พวกเขาใช้แอพของบุคคลที่สามเช่น Facebook Messenger หรือ WhatsApp เนื่องจากทำงานได้ทั้งในแพลตฟอร์ม Android และ iOS
มีส่วนร่วมกับเรา
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา
