#Samsung #Galaxy # Note9 เป็นรุ่นล่าสุดในชุดอุปกรณ์ Note ที่วางจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน ใช้จอแสดงผล Super AMOLED ขนาดใหญ่ 6.4 นิ้วซึ่งทำงานร่วมกับอินพุตแบบสัมผัสและสไตลัส ใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 845 ซึ่งเมื่อรวมกับ RAM 8 GB ช่วยให้อุปกรณ์ทำงานแอปใด ๆ ได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับวิธีการสำรองข้อมูลจาก Galaxy Note 9 ด้วยหน้าจอที่ไม่ทำงาน

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

วิธีสำรองข้อมูลจาก Samsung Galaxy Note 9 ด้วยหน้าจอที่ไม่ทำงาน

ปัญหา: โทรศัพท์มือถือ: Samsung Note 9

- สองเดือนที่แล้วฉันทำโทรศัพท์หล่นและหน้าจอเป็นสีดำ

- ฉันเปลี่ยนหน้าจอแล้วและโทรศัพท์ใช้งานได้ดีหลังจากเปลี่ยนใหม่

- สองสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันสังเกตเห็นว่าขณะใช้โทรศัพท์ในโหมดกล้องถ่ายรูปและขณะมองผ่าน "ช่องมองภาพ" ของกล้องโทรศัพท์ภาพจะ "ซิก" หรือ "ดังฉ่า" ประมาณ 3 วินาที…ราวกับว่ามีประจุไฟฟ้า ได้ตีมัน…. เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นสองครั้งในวันเดียว… .. แต่ตอนนั้นฉันไม่ได้มีปัญหาอะไรนอกจากเรื่องซิกแซกในวันหนึ่งจนถึงตอนนี้

- โทรศัพท์ของฉันใช้งานได้ดีเมื่อฉันเข้านอนจากนั้นฉันก็พบหน้าจอสีดำเมื่อฉันตื่นขึ้นมา

- ในขณะที่พยายามรีบูต / รีเซ็ตโทรศัพท์ฉันเห็นทั้งไฟ LED สีน้ำเงินและไฟ LED สีเขียวติดขึ้น แต่ไม่ใช่ในเวลาเดียวกัน

- โทรศัพท์ของฉันจะดังเมื่อฉันโทรไปที่หมายเลขของฉัน ฉันได้ยินเสียงรับอีเมลและข้อความ แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ

- ดังนั้นฉันคิดว่าหน้าจอเป็นปัญหา [ฉันใช้บุคคลที่สามเพื่อเปลี่ยนหน้าจอในตอนแรกและพวกเขาจะไม่ยืนอยู่ข้างหลังการเปลี่ยนหน้าจอ ... ความผิดพลาดของฉัน].

- ฉันต้องการสำรองไฟล์ข้อมูลจากโปรแกรมศิลปะ [ArtFlow … png และไฟล์ jpeg] และไฟล์ข้อมูลอื่น ๆ ที่ฉันสามารถทำได้จากนั้นส่งโทรศัพท์กลับไปเพื่อให้เปลี่ยนผ่านการรับประกันโทรศัพท์ของฉัน

- ฉันกำลังพยายามค้นหาโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่จะช่วยให้ฉันสำรองไฟล์ข้อมูลได้โดยไม่ต้องมีหน้าจอสัมผัสที่ใช้งานได้ [โทรศัพท์ดูเหมือนจะทำงานได้ดียกเว้นหน้าจอ]

- ฉันได้ทำการค้นคว้า แต่ไม่สามารถระบุได้ว่ามีโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่จะสำรองข้อมูลจาก Samsung Note 9 ด้วยหน้าจอสัมผัสที่ใช้งานไม่ได้หรือไม่ แต่ยังคงสภาพเดิมของโทรศัพท์

หากคุณรู้จักโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่สามารถทำสิ่งนี้ได้หรือวิธีอื่นใดในการสำรองข้อมูลของฉันโดยไม่มีหน้าจอสัมผัสที่ใช้งานได้ฉันขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับความช่วยเหลือของคุณ ขอขอบคุณ.

สารละลาย: ตอนนี้ไม่มีวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณในขณะที่หน้าจอของโทรศัพท์ไม่ทำงานเนื่องจากการคัดลอกข้อมูลอุปกรณ์จะต้องได้รับอนุญาตจากคุณซึ่งสามารถทำได้โดยการแตะที่หน้าจอเท่านั้น อย่างไรก็ตามคุณสามารถตรวจสอบได้ว่าการใช้ Smart Switch จะช่วยให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่

• บนคอมพิวเตอร์ไปที่ www.samsung.com/smartswitch เพื่อดาวน์โหลด Smart Switch เวอร์ชัน PC
• บนคอมพิวเตอร์ให้เปิดสวิตช์อัจฉริยะ
• เชื่อมต่อ Galaxy Note 9 กับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB
• จากนั้นคุณจะเห็นโทรศัพท์ของคุณแสดงหน้าจอ Smart Switch
• บนคอมพิวเตอร์ของคุณใน Smart Switch ให้คลิกที่“ ไอคอนการตั้งค่ารูปเฟือง” ขนาดเล็กจากนั้นคลิกที่“ ค่ากำหนด”
• เลือกตำแหน่งโฟลเดอร์สำรองในการตั้งค่า
• คลิกที่แท็บ "รายการสำรอง" จากนั้นเลือกประเภทไฟล์ที่คุณต้องการสำรองข้อมูล ขอแนะนำว่าคุณต้องเลือกประเภทไฟล์ทั้งหมด
• หลังจากเลือกประเภทไฟล์ทั้งหมดแล้วให้คลิกที่ปุ่ม“ ตกลง” จากนั้นกลับไปที่หน้าจอหลักของ Smart Switch
• คลิกที่ปุ่มสำรองและอนุญาตให้สวิตช์อัจฉริยะสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลคุณจะต้องแก้ไขปัญหาการแสดงผลก่อนจึงจะสามารถสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณได้