เนื้อหา

• ปัญหา # 1: วิธีแก้ไข Galaxy Note8 ที่แสดงข้อความร้อนเกินไปและรีสตาร์ทเองต่อไป
• ปัญหา # 2: Galaxy Note8 จะไม่เปิดหลังจากใส่ในช่องแช่แข็ง
• ปัญหา # 3: Galaxy Note8 ไม่สามารถบู๊ตได้จะไม่ผ่านหน้าจอโลโก้ Samsung

คุณมี # GalaxyNote8 ร้อนเกินไปหรือไม่? หากคุณทำเช่นนั้นบทความการแก้ปัญหาของวันนี้จะบอกสิ่งที่คุณต้องทำ

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไข Galaxy Note8 ที่แสดงข้อความร้อนเกินไปและรีสตาร์ทเองต่อไป

My Note8 ยังคงแสดงข้อความว่าอุปกรณ์ร้อนเกินไปจากนั้นจะปิดในอีกสิบวินาทีต่อมา อุปกรณ์ไม่ร้อนหรืออุ่นเมื่อสัมผัส ปฏิเสธที่จะเรียกเก็บเงินเนื่องจากปัญหานี้ ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์อย่างหนักและล้างแคชทั้งหมดจากโทรศัพท์ดูเหมือนจะไม่มีอะไรทำงาน ฉันไม่สามารถนำโทรศัพท์กลับไปที่ร้านได้เนื่องจากฉันซื้อมาจากผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอก คุณช่วยได้ไหม? ขอบคุณสำหรับเวลาในเรื่องนี้ - เบบี้เกิร์ล 7285

สารละลาย: หวัดดี Babygirl7285 มีปัจจัยที่เป็นไปได้หลายประการที่อาจทำให้เกิดสถานการณ์ที่คุณกำลังอยู่ดังนั้นเราจะมาพูดคุยกันสั้น ๆ

แอปไม่ดี

ด้วยแอพนับแสนใน Play Store ผู้ใช้ที่ชอบผจญภัยบางครั้งอาจสะดุดกับแอพที่ไม่ดีบางอย่าง โดยไม่ดีเราไม่ได้หมายถึงการมุ่งร้ายเสมอไปแอปบางแอปอาจไม่ได้รับการออกแบบมาให้มีความมุ่งร้าย แต่อาจมีการเข้ารหัสที่ไม่ดีเกินไปจนทำให้เกิดการรบกวนกับ Android หากต้องการตรวจสอบว่าสาเหตุที่ Note8 ของคุณแสดงข้อความร้อนเกินไปและรีสตาร์ทเองนั้นเป็นแอปของบุคคลที่สามหรือไม่คุณต้องบูตโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด ในโหมดนี้จะไม่มีแอปของบุคคลที่สามทำงานได้โดยอนุญาตให้เฉพาะแอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่ทำงานได้ ดังนั้นหาก Note8 ของคุณทำงานได้ตามปกติและไม่รีสตาร์ทเองนั่นหมายความว่าปัญหาต้องมาจากแอปใดแอปหนึ่งของคุณ

ในการบูต Note8 ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
8. สังเกตโทรศัพท์สักสองสามชั่วโมงและดูว่าข้อความร้อนเกินไปปรากฏขึ้นหรือไม่

หากคุณคิดว่าแอปใดแอปหนึ่งของคุณก่อให้เกิดปัญหาคุณควรบูตโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Note8 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก

ตรงไปตรงมากรณีของคุณไม่ใช่เรื่องปกติสำหรับอุปกรณ์นี้ดังนั้นจึงไม่มีทางที่จะทราบได้ว่าเกิดข้อผิดพลาดในการเข้ารหัสหรือไม่ เพื่อให้เข้าใจกรณีที่แยกได้ดีขึ้นเราจำเป็นต้องตรวจสอบกรณีที่คล้ายกันมากขึ้น เนื่องจากไม่มีหลายกรณีให้ตรวจสอบจึงมีโอกาสที่ปัญหาของคุณอาจเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักหรือเกิดจากสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงเช่นฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี เพื่อให้แน่ใจว่าคุณครอบคลุมความเป็นไปได้ที่จะมีสถานการณ์ซอฟต์แวร์ที่ไม่ดีตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รีเซ็ต Note8 เป็นค่าเริ่มต้น เมื่อทำเช่นนี้คุณจะคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราทราบดีว่า Android เวอร์ชันโรงงานจะไม่ทำให้ข้อความร้อนเกินไปปรากฏขึ้นดังนั้นคุณจึงมีข้อมูลพื้นฐานที่จะเปรียบเทียบ

ในการรีเซ็ต Note8 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

สิ่งสำคัญ: หลังจากที่คุณรีเซ็ต Note8 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอย่าลืมปล่อยให้มันทำงานเป็นเวลาหลายชั่วโมงโดยไม่ต้องติดตั้งแอพใด ๆ ของคุณ

ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ

สาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดสำหรับกรณีความร้อนสูงเกินไปคือปัญหาฮาร์ดแวร์ ฮาร์ดแวร์ของ Note8 เป็นชุดส่วนประกอบที่ซับซ้อนซึ่งออกแบบมาเพื่อใช้งานในลักษณะเฉพาะ หากส่วนประกอบใดส่วนประกอบหนึ่งพบปัญหาหรือข้อผิดพลาดที่ระบบไม่สามารถแก้ไขได้ปัญหาอาจเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่นหากแบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณอาจเกิดปัญหากะทันหันด้วยเหตุผลบางประการอาจทำให้เกิดเหตุการณ์ต่างๆที่อาจทำให้ระบบทั้งหมดปิดโดยสุ่ม เช่นเดียวกับ IC การจัดการพลังงานซึ่งเป็นหนึ่งในส่วนประกอบทั่วไปที่ล้มเหลวเช่นกัน หากส่วนประกอบหนึ่งในหลายร้อยรายการในแผงวงจรหลักไม่ทำงานตามที่คาดไว้อาจทำให้เกิดปัญหาที่ผู้ใช้อาจไม่สามารถแก้ไขได้

หากคุณยังไม่ได้ตระหนักถึงตอนนี้มีเพียงหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้และทั้งหมดนี้คือโซลูชันซอฟต์แวร์ หาก Note8 ของคุณยังคงแสดงข้อความความร้อนสูงเกินไปหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแม้ว่าจะไม่มีการติดตั้งแอปไว้นั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ในการแก้ไขโทรศัพท์ของคุณคุณต้องให้ช่างเทคนิคของ Samsung ตรวจสอบอุปกรณ์ทางกายภาพ ไปที่ตัวแทนจำหน่าย Samsung ใกล้บ้านคุณและซ่อมโทรศัพท์ของคุณ หากทำไม่ได้ให้โทรหา Samsung และถามว่าคุณจะส่งโทรศัพท์เข้าไปอย่างไร

หากคุณไม่สามารถให้ Samsung ซ่อมโทรศัพท์ให้คุณได้ให้ไปที่ร้านซ่อมที่เชื่อถือได้เพื่อทำการซ่อมแซม

ปัญหา # 2: Galaxy Note8 จะไม่เปิดหลังจากใส่ในช่องแช่แข็ง

สวัสดี. ฉันทำอะไรโง่ ๆ โทรศัพท์ของฉันร้อนเกินไป (มาก) และดับไป ดังนั้นเพื่อทำให้มันเย็นลงฉันจึงใส่ไว้ในช่องแช่แข็งอย่างชาญฉลาดเป็นเวลาห้านาที ฉันไม่รู้ว่าทำไมฉันถึงทำตัวไร้มารยาทขนาดนี้ - ปกติฉันจะใช้ Google อะไรแบบนี้ อย่างไรก็ตามโทรศัพท์ดังกล่าวออกมาค้างและไม่เปิด จากนั้นฉันก็ติดมันไว้ในถุงข้าวข้ามคืนเผื่อว่าจะเกิดการควบแน่นขึ้น ในตอนเช้าฉันพบสิ่งมีชีวิตกึ่งแยก Note8 ของฉันเปิดอยู่…จินตนาการถึงความตกใจที่น่าสะพรึงกลัวของฉัน ฉันไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับสิ่งนั้น ตอนนี้ยังไม่เปิด ฉันลองลดระดับเสียงแล้วเปิดเครื่อง ณ ดาโปรดช่วยได้ไหม หรือว่าฉันฆ่าโทรศัพท์ของตัวเอง? ฉันจะทำอย่างไร? ขอขอบคุณ. - โรเซ่โรเซ่

สารละลาย: สวัสดี Roze เช่นเดียวกับความร้อนที่มากเกินไปการให้โทรศัพท์สัมผัสกับอุณหภูมิที่เย็นจัดอาจทำให้ฮาร์ดแวร์เสียหายอย่างถาวรโดยเฉพาะแบตเตอรี่ แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนเช่นเดียวกับในโทรศัพท์ของคุณจะทำงานได้ดีที่สุดในอุณหภูมิปกติ วางไว้ให้ร้อนและจะได้รับความเสียหาย ทิ้งไว้ในที่เย็นมาก ๆ เดี๋ยวมันก็ตาย หากต้องการดูว่าคุณยังสามารถฟื้นฟูแบตเตอรี่ได้หรือไม่ให้ตั้งไว้ในอุณหภูมิห้องปกตินานถึง 12 ชั่วโมงก่อนชาร์จ จากนั้นชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาทีก่อนที่จะพยายามเปิดเครื่องอีกครั้ง หากไม่ได้ผลให้ลองใช้สายชาร์จหรืออะแดปเตอร์อื่น หรือคุณสามารถดูว่าชาร์จได้ดีหรือไม่หากคุณใช้ที่ชาร์จแบบไร้สาย หากสิ่งเหล่านี้ไม่สามารถช่วยได้คุณก็โชคไม่ดีและคุณจะต้องส่งไปซ่อม ติดต่อ Samsung สำหรับเรื่องนั้น

ปัญหา # 3: Galaxy Note8 ไม่สามารถบู๊ตได้จะไม่ผ่านหน้าจอโลโก้ Samsung

สวัสดี! เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันมีปัญหากับการปิดโทรศัพท์ระหว่างใช้งาน บางครั้งจะมีแบตเตอรี่มากถึง 50% และจะตัดการทำงานและลองรีบูตตัวเอง เท่านั้นที่ไม่สามารถทำได้ หน้าจอ SAMSUNG GALAXY จะปรากฏขึ้นจากนั้นหน้าจอจะเป็นสีดำและจะสลับไปมาระหว่างหน้าจอทั้งสองอย่างต่อเนื่องจนกว่าฉันจะกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หรือเสียบปลั๊กเมื่อฉันเสียบปลั๊กแบตเตอรี่จะอยู่ที่ 0% เสมอ วันหนึ่งฉันยังทิ้งมันไว้ในรถที่ร้อนจัดโดยไม่คิดอะไรเลยสักสองสามชั่วโมง ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ! - แคลร์เดลูก้า

สารละลาย: สวัสดีแคลร์ ประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ที่ไม่ดีเป็นสาเหตุที่น่าจะเป็นสาเหตุของปัญหา หากต้องการดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องส่งซ่อมหรือไม่คุณสามารถลองทำสองสิ่ง:

• การปรับเทียบแบตเตอรี่และระบบปฏิบัติการ
• รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การปรับเทียบแบตเตอรี่และระบบปฏิบัติการ

บางครั้งการปล่อยให้สมาร์ทโฟนทำงานต่อไปเป็นเวลาหลายสัปดาห์อาจทำให้ระบบปฏิบัติการสูญเสียการติดตามระดับแบตเตอรี่ที่แท้จริง ในทางกลับกันการอ่านที่ไม่ถูกต้องนี้อาจนำไปสู่การปิดเครื่องแบบสุ่มและปัญหาในการบูต หากต้องการดูว่าสิ่งที่คุณต้องการคือการปรับเทียบแบตเตอรี่หรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

1. 1. ระบายแบตเตอรี่ให้หมด. ซึ่งหมายถึงการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดเครื่องเองและระดับแบตเตอรี่จะอ่าน 0%
   2. ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100%. อย่าลืมใช้อุปกรณ์ชาร์จของแท้สำหรับอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนหมด อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะชาร์จ
   3. หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณ. 
   4. รีสตาร์ท Note8 ของคุณ
   5. ใช้โทรศัพท์ของคุณ จนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
   6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากคำแนะนำข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้เลยให้คืนค่าการตั้งค่าทั้งหมดของโทรศัพท์กลับเป็นค่าเริ่มต้นโดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ดูขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำ