เนื้อหา

• ปัญหา # 1: วิธีแก้ไข Galaxy S9 ที่รีบูตเองระหว่างการโทร
• ปัญหา # 2: สัญญาณ Galaxy S9 Plus อ่อนลงหลังจากอัปเดต
• ปัญหา # 3: Galaxy S9 จะไม่เรียกเก็บเงิน

ตามที่สัญญาไว้นี่คือบทความการแก้ปัญหาอื่นสำหรับ Galaxy S9 (# GalaxyS9) ตอนนี้เราได้รับปัญหา S9 มากมายทุกวันดังนั้นเราจึงต้องใช้เวลาพอสมควรในการแก้ไขปัญหาทั้งหมด ในระหว่างนี้นี่คือปัญหาทั่วไปบางส่วนที่ผู้ใช้ S9 จำนวนมากพบ เรารวมสามกรณีไว้ในโพสต์นี้ดังนั้นหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไข Galaxy S9 ที่รีบูตเองระหว่างการโทร

โทรศัพท์เสียในบางครั้งโดยแบตเตอรี่เกือบเต็มและไม่มีการเตือน หน้าจอสีดำทันที ความล้มเหลวเกิดขึ้นเมื่อรับสายเรียกเข้าเท่านั้น ไม่มีการรีบูตอย่างหนัก (ลดระดับเสียงและเปิดเครื่องเป็นเวลา 30+ วินาทีถอดการ์ด sd ฯลฯ ... ) จะทำให้โทรศัพท์เปิดเครื่อง โทรศัพท์จะเปิดเครื่องเสมอภายใน 5 วินาทีหลังจากเสียบปลั๊กตัวแสดงการชาร์จแบบวงกลมจะปรากฏขึ้นและเส้นรอบวงของวงกลมจะสว่างขึ้นเพื่อแสดงว่าแบตเตอรี่มีพลังงานเกิน 80% โทรศัพท์จะเปิดและใช้งานได้ตามปกติจนกว่าจะถึงกิจกรรมถัดไป เหตุการณ์นั้นหายาก แต่กำลังเกิดขึ้นด้วยความถี่ที่มากขึ้น โทรศัพท์อยู่ใต้น้ำ (ประมาณ 2 ฟุตเป็นเวลา 30 วินาที) หลายเดือนก่อนเกิดข้อผิดพลาดนี้ เวอร์ชัน Android ที่ฉันส่งมาคือการคาดเดาที่ดีที่สุดของฉัน

สารละลาย: แบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณอาจต้องมีการปรับเทียบ คำอธิบายสถานการณ์ของคุณบางครั้งเป็นการแสดงให้เห็นว่าระบบปฏิบัติการอาจไม่ได้รับการอ่านค่าแบตเตอรี่ที่แท้จริง สิ่งนี้นำไปสู่การปิดตัวลงก่อนกำหนดเช่นเดียวกับสิ่งที่คุณกำลังประสบอยู่

วิธีปรับเทียบแบตเตอรี่และระบบปฏิบัติการ Galaxy S9:

1. ระบายแบตเตอรี่ให้หมด. ซึ่งหมายถึงการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดเครื่องเองและระดับแบตเตอรี่จะอ่าน 0%
2. ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100%. อย่าลืมใช้อุปกรณ์ชาร์จของแท้สำหรับอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนหมด อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะชาร์จ
3. หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณ.
4. เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์.
5. ใช้โทรศัพท์ของคุณ จนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
6. ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 1-5

ติดตั้งการอัปเดต

หากปัญหากลับมาหลังจากปรับเทียบใหม่อาจมีสาเหตุอื่น ๆ ในกรณีของคุณ การแก้ไขปัญหาต่อไปที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดเป็นปัจจุบัน หากคุณมีแอพจากภายนอก Play Store อย่าลืมอัปเดตด้วย

นอกจากนี้ยังดำเนินไปโดยไม่ได้บอกว่าคุณต้องอัปเดต Android หากมีการอัปเดตใด ๆ

เช็ดโทรศัพท์

การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ล่าสุดที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดจะกลับสู่ค่าเริ่มต้น หากสาเหตุของปัญหาคือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยได้มากที่สุด

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการรีเซ็ต S9 ของคุณจากโรงงาน:

1. สร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ติดต่อ Samsung

ในฐานะผู้ใช้ปลายทางมีเพียงสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาเช่นนี้ Galaxy S9 ของคุณเป็นการผสมผสานระหว่างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนและมีตัวแปรมากเกินไปในการระบุสิ่งที่อาจทำให้เครื่องรีบูตระหว่างการโทร หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถทำได้เราขอแนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือจาก Samsung

ปัญหา # 2: สัญญาณ Galaxy S9 Plus อ่อนลงหลังจากอัปเดต

สวัสดี. ฉันมี Samsung S9 Plus ฉันประสบปัญหามาตลอดตั้งแต่ได้รับอัปเดตล่าสุดจาก Oreo ดูเหมือนว่าอินเทอร์เน็ตของฉันจะทำงานไม่ถูกต้อง สัญญาณอ่อนแอมาก ฉันได้ถอดซิมการ์ดออกฉันได้รีบูตโทรศัพท์ของฉันฉันก็มาถึงจุดที่ฉันต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ไม่มีอะไรสามารถแก้ไขปัญหาของฉันได้

ฉันได้ติดต่อ Sprint เพื่อขอให้แก้ไขปัญหา พวกเขาไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้มากนักดังนั้นพวกเขาจึงส่งฉันไปที่ร้านเพื่อให้ช่างเทคนิคลงมือทำเอง เขาก็ทำอะไรไม่ได้เช่นกัน พวกเขาระบุไว้ตั้งแต่การอัปเดตครั้งล่าสุดที่ฉันได้รับซึ่งเป็น Oreo อินเทอร์เน็ตในโทรศัพท์ของฉันดูเหมือนว่าจะช้าลงแย่มาก ฉันมีปัญหากับสัญญาณอินเทอร์เน็ตตั้งแต่วันที่ 20 กันยายนบางอย่าง ฉันรู้ว่าไม่ใช่สถานที่เพราะฉันมีเพื่อนที่มี Sprint และอินเทอร์เน็ตของพวกเขาทำงานได้ดี แต่ตอนนั้นพวกเขาไม่มี Samsung S9 บวกกับโน้ต 9 โปรดช่วยฉันด้วย

สารละลาย: การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือหรือเซลลูลาร์ขึ้นอยู่กับสิ่งพื้นฐานหลายประการที่จะทำงานได้ตามที่คาดไว้ ประการแรกอุปกรณ์จะต้องอยู่ในตำแหน่งที่มีสัญญาณโทรศัพท์มือถือที่ดี กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือควรมีแถบสัญญาณอย่างน้อย 3 แถบตลอดเวลา หาก S9 ของคุณมีแถบสัญญาณ 2 แถบหรือน้อยกว่านั่นอาจเป็นสาเหตุที่ความเร็วข้อมูลมือถือช้า อาจเกิดจากบริการไม่ดีในพื้นที่นั้นหรือข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์โมเด็มในโทรศัพท์ของคุณ ลองเยี่ยมชมพื้นที่ที่ S9 ของคุณสามารถรับแถบสัญญาณเต็มและเปรียบเทียบความเร็วข้อมูลมือถือ หากทำงานได้ตามที่คาดไว้สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือการบริการที่ไม่ดีและไม่ใช่ปัญหาของอุปกรณ์

หาก S9 Plus ของคุณยังคงมีความเร็วข้อมูลมือถือที่ช้าในพื้นที่ที่มีแถบเครือข่ายเต็มอาจมีบางอย่างในโทรศัพท์ของคุณที่เป็นสาเหตุ อาจเป็นแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและเรียกใช้งานเครือข่าย ในกรณีนี้ให้ลองบูตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดและสังเกตความเร็ว ในเซฟโหมดจะไม่มีแอปของบุคคลที่สามทำงาน หากความเร็วดีขึ้นในเซฟโหมด แต่ไม่อยู่ในโหมดปกติแสดงว่าแอปมีปัญหา ในการบูตเข้าสู่เซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

หากคุณคิดว่ามีปัญหาเกี่ยวกับแอปคุณสามารถใช้วิธีการกำจัดเพื่อระบุแอปได้ แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องง่ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีแอปมากมายให้ใช้งาน ในการระบุว่าแอปใดของคุณทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูตโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S9 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

ปัญหา # 3: Galaxy S9 จะไม่เรียกเก็บเงิน

สวัสดี. ฉันมี Samsung Galaxy S9 ปัญหาที่ฉันพบในขณะนี้คือฉันไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้ ฉันไม่มีปัญหาจนกระทั่งประมาณหนึ่งชั่วโมงที่ผ่านมาและเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดมาก ฉันคุยโทรศัพท์อย่างแท้จริงแล้ววางไว้บนที่ชาร์จเพื่อชาร์จ แต่มันไม่ได้ ฉันเป็นคนช่างสังเกตและจดบันทึกทุกอย่าง ฉันได้ลองใช้ร้านค้าต่างๆเปลี่ยนสายรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (การรีบูตเครื่องไม่ได้ช่วยอะไรเนื่องจากโทรศัพท์ไม่เคยเปิด แต่กะพริบโลโก้ Samsung เป็นเวลา 10 นาที) และเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ของฉัน แต่ก็ไม่มีอะไรทำงาน . โทรศัพท์ของฉันยังเปิดอยู่ 0% ไฟ LED ไม่ติดเป็นสีแดงและแบตเตอรี่ไม่ติดเพื่อแจ้งให้ฉันทราบว่ากำลังชาร์จอย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตามฉันเสียบโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของฉันและมันก็ส่งเสียงดังราวกับว่ามันเชื่อมต่ออยู่และแบตเตอรี่ที่เซ็นชื่อกะพริบเป็นวินาทีจากนั้นมันก็ถูกตัดออก คอมพิวเตอร์ของฉันปรากฏข้อความแจ้งว่า“ การเชื่อมต่อขัดข้อง” ไม่แน่ใจในสิ่งที่อาจเป็น

สารละลาย: อาจมีปัญหากับพอร์ตชาร์จโทรศัพท์ของคุณ หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้สร้างความแตกต่างแสดงว่าสาเหตุนั้นไม่ใช่ซอฟต์แวร์โดยธรรมชาติเลย คุณควรให้มืออาชีพตรวจสอบโทรศัพท์เพื่อทำการทดสอบฮาร์ดแวร์ที่เหมาะสม ในระหว่างนี้คุณสามารถลองชาร์จโทรศัพท์แบบไร้สายเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้งและให้คุณสร้างข้อมูลสำรองของคุณได้

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android เพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ในลิงค์นี้แล้วเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา