# GalaxyS9 เปิดตัวเมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา แต่มีผู้ใช้บางรายติดต่อเราเกี่ยวกับอุปกรณ์ของพวกเขาที่ไม่สามารถเปิดเครื่องได้หลังจากปิดด้วยตัวเอง แม้ว่าเราจะไม่แปลกใจกับปัญหานี้เนื่องจากเป็นหนึ่งในปัญหาตลอดกาลสำหรับอุปกรณ์ Samsung Galaxy แต่เราไม่คาดว่าจะได้ยินเจ้าของ S9 ประสบปัญหานี้ในเร็ว ๆ นี้ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้โชคร้ายเพียงไม่กี่คนที่ประสบปัญหานี้โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

ตรวจสอบความเสียหายของอุปกรณ์ชาร์จ

ก่อนที่คุณจะลองใช้วิธีแก้ปัญหาใด ๆ ของเราด้านล่างนี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เสริมการชาร์จที่คุณใช้นั้นเป็นไปตามลำดับ เราทราบดีว่าปัญหาในโพสต์นี้ถือว่าอาจมีความผิดปกติกับโทรศัพท์ แต่การตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จใช้งานได้ยังคงเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญ คุณไม่ต้องการทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่รุนแรงเช่นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่อปัญหาจริงเกิดจากสายชาร์จหรืออะแดปเตอร์ที่ไม่ดี โดยทั่วไปสิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่ามีความเสียหายที่มองเห็นได้ของสาย USB และอะแดปเตอร์หรือไม่ นอกจากนี้เรายังสันนิษฐานว่าคุณใช้สาย USB และอะแดปเตอร์เดิมตลอดเวลานี้ หากคุณไม่คิดจะซื้ออุปกรณ์เสริมการชาร์จของ Samsung ดั้งเดิมและดูว่าจะช่วยเปิดโทรศัพท์อีกครั้งได้หรือไม่

โซลูชัน # 1: ชาร์จอย่างน้อย 30 นาที

หากคุณใช้สาย USB และอะแดปเตอร์ดั้งเดิมของ Samsung มาตลอดและคุณมั่นใจว่าทั้งคู่ใช้งานได้ดี (โดยใช้เพื่อชาร์จอุปกรณ์อื่นหรือใช้ชุดอุปกรณ์เสริมการชาร์จอื่นที่รู้จักกันดี) ให้ตรวจสอบให้แน่ใจ ว่า S9 ของคุณไม่ได้สูญเสียพลังงานแบตเตอรี่เพียงอย่างเดียว คุณสามารถทำได้โดยปล่อยให้ชาร์จเป็นระยะเวลาหนึ่ง เพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องการชาร์จ S9 เป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาที นี่น่าจะเพียงพอสำหรับการชาร์จแบตเตอรี่ที่หมดจนเหลือประมาณ 40%

โซลูชัน # 2: ใช้ที่ชาร์จไร้สาย

มีโอกาสที่พอร์ตชาร์จ S9 ของคุณอาจมีปัญหา ในขณะที่คุณสามารถตรวจสอบพอร์ตด้วยตัวเองเพื่อหาสัญญาณความเสียหายที่ชัดเจน แต่ความล้มเหลวภายใต้ฝากระโปรงอาจตรวจพบได้ยากโดยผู้ใช้ทั่วไป หากต้องการดูว่าพอร์ตการชาร์จโทรศัพท์ของคุณเสียหายหรือไม่ทำงานคุณสามารถใช้ที่ชาร์จแบบไร้สายเพื่อชาร์จโทรศัพท์ได้ ในสถานการณ์นี้เราขอแนะนำให้คุณปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณชาร์จอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมง หาก S9 ของคุณยังไม่ตอบสนองคุณสามารถลองบังคับให้รีสตาร์ท S9 ของคุณได้

โซลูชัน # 3: บังคับให้รีสตาร์ท S9 ของคุณ

อุปกรณ์ Samsung Galaxy ส่วนใหญ่ที่ไม่สามารถเปิดเครื่องได้กลายเป็นอุปกรณ์ที่ไม่ตาย แต่เป็นระบบที่ถูกแช่แข็ง กล่าวอีกนัยหนึ่งอุปกรณ์ดังกล่าวเกิดการติดขัดด้วยเหตุผลบางประการและผู้ใช้ไม่สามารถทำอะไรกับอุปกรณ์เหล่านี้ได้ หากต้องการทราบว่า S9 ของคุณหยุดนิ่งหรือไม่ตอบสนองหรือไม่คุณสามารถลองเลิกตรึงได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
2. ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป

คุณควรพยายามบังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์หลังจากชาร์จอย่างน้อย 30 นาที (หรือหนึ่งชั่วโมงเมื่อใช้ที่ชาร์จไร้สาย)

โซลูชัน # 4: บูตไปที่เซฟโหมด

แม้ว่าจะไม่ค่อยเห็นสมาร์ทโฟนที่ปิดใช้งานหรือถูกบล็อกโดยแอปไม่ให้บูต Android แต่ก็ไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้ หาก S9 ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้โดยบังเอิญหลังจากติดตั้งแอพคุณไม่ควรกำจัดความเป็นไปได้ที่แอพดังกล่าวอาจถูกตำหนิ ในการตรวจสอบคุณต้องการบูตอุปกรณ์ของคุณไปที่เซฟโหมด โปรดจำไว้ว่าเมื่อ S9 ของคุณอยู่ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามเท่านั้นที่จะถูกบล็อกไม่ให้ทำงาน หากคุณสามารถเปิดโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติหรือโหมดปกตินั่นเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงแอปที่ไม่ดีที่อาจเกิดขึ้นในระบบ

ในการรีสตาร์ท S9 ของคุณไปที่เซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
7. ขณะอยู่ในเซฟโหมดตอนนี้คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพที่ทำให้เกิดปัญหาได้

โซลูชัน # 5: เข้าถึงโหมดการบูตทางเลือก

ในบางกรณีอาจมีข้อบกพร่องของ Android ที่ไม่ทราบสาเหตุซึ่งทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องทำให้ระบบหยุดทำงานเป็นประจำหรือแม้กระทั่งเปิดเครื่องไม่ได้เลย หากต้องการดูว่าปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับ Android หรือไม่คุณสามารถบูตอุปกรณ์ไปยังสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์อื่นได้ - โหมดการกู้คืนและโหมดโอดิน ทั้งสองโหมดนี้ไม่จำเป็นต้องใช้ Android ในการทำงานดังนั้นหาก S9 ของคุณสามารถเริ่มใช้โหมดใดโหมดหนึ่งได้แสดงว่าคุณมีปัญหากับระบบปฏิบัติการอย่างชัดเจน ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการเริ่มต้น S9 ของคุณไปยังหนึ่งในนั้น

วิธีบูต S9 ของคุณเป็นโหมดการกู้คืน

1. ปิดอุปกรณ์หากยังเปิดอยู่ในขณะนี้ หากคุณไม่สามารถปิดได้ตามปกติโดยใช้ปุ่มเปิด / ปิด คุณจะต้องรอจนกว่าแบตเตอรี่จะหมด หลังจากนั้นคุณจะต้องชาร์จก่อนทำตามขั้นตอนด้านล่าง
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)

วิธีบูต S9 ของคุณเป็น Odin หรือโหมดดาวน์โหลด

1. ปิดอุปกรณ์หากยังเปิดอยู่ในขณะนี้ หากคุณไม่สามารถปิดได้ตามปกติโดยใช้ปุ่มเปิด / ปิด คุณจะต้องรอจนกว่าแบตเตอรี่จะหมด หลังจากนั้นคุณจะต้องชาร์จก่อนทำตามขั้นตอนด้านล่าง
2. เมื่อพร้อมแล้วให้กดปุ่ม Power, Bixby และ Volume Down ค้างไว้พร้อมกัน
3. กดปุ่มสามปุ่มนี้ค้างไว้จนกว่าจะบูตเข้าสู่หน้าจอสีน้ำเงินพิเศษ
4. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงเพื่อข้ามหน้าจอและบูตเข้าสู่โหมดดาวน์โหลด

โปรดจำไว้ว่าหาก S9 ของคุณเปิดเครื่องและเริ่มโหมดเหล่านี้แสดงว่าคุณมีปัญหากับระบบปฏิบัติการ ในการแก้ไขปัญหาคุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตต้นแบบ

โซลูชัน # 6: ล้างพาร์ติชันแคช

การล้างพาร์ติชันแคชจะใช้ได้เฉพาะในกรณีที่คุณสามารถเริ่ม S9 ของคุณไปยังโหมดการกู้คืนได้ ขั้นตอนนี้จะดูแลแคชของระบบที่เสียหายซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหา วิธีการทำมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ล้างพาร์ทิชันแคช
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โซลูชัน # 7: เช็ดโทรศัพท์ผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เช่นเดียวกับขั้นตอนการล้างพาร์ติชันแคชการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตต้นแบบจะทำได้ก็ต่อเมื่อคุณสามารถจัดการเพื่อบูตอุปกรณ์เป็น Recovery ได้ การดำเนินการนี้จะเปลี่ยนการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นและลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่คุณอาจมีในโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณจะสูญเสียไฟล์ที่ไม่ได้บันทึกหลังจากทำเสร็จแล้ว ในการรีเซ็ต S9 ของคุณเป็นหลักให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โซลูชัน # 8: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung

ตามหลักการแล้ว S9 ของคุณควรกลับมาทำงานตามลำดับแล้วในขณะนี้ แต่หากยังไม่ตอบสนองและไม่เปิดใช้งานหลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้วคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่ามีฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติซึ่งเป็นสาเหตุ ซึ่งหมายความว่าปัญหาส่วนใหญ่อาจไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับของคุณ ในการแก้ไขปัญหาเราขอแนะนำให้คุณติดต่อ Samsung เพื่อให้พวกเขาช่วยคุณแก้ไข