เนื้อหา

• ปัญหา # 1: Galaxy J7 ยังคงเปิดและปิดแอพด้วยตัวเองส่งเสียงราวกับว่าหน้าจอถูกแตะ
• ปัญหา # 2: Galaxy S7 ยังคงแสดงแอปหยุดข้อผิดพลาดแอพหยุดทำงาน
• ปัญหา # 3: Galaxy J7 รับแอพที่ไม่มีที่สิ้นสุดหยุดข้อผิดพลาด

โพสต์การแก้ปัญหาวันนี้พูดถึงวิธีแก้ไขปัญหาเมื่อแอปใน # GalaxyJ7 ของคุณปิดตัวเองโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน เราจะแสดงให้คุณเห็นสามรูปแบบของปัญหาที่พบบ่อยนี้และวิธีแก้ไข เราหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์

ปัญหา # 1: Galaxy J7 ยังคงเปิดและปิดแอพด้วยตัวเองส่งเสียงราวกับว่าหน้าจอถูกแตะ

โทรศัพท์ของฉันเป็น J7 ที่ฉันได้รับการตกแต่งใหม่จากผู้ผลิต พ่อแม่ของฉันทั้งคู่ก็มีคนหนึ่งเหมือนกัน พวกเขาทำงานได้ดีมาก พวกเขามีเวลา 3 เดือนฉันมีของฉันเป็นเวลา 2 ปีเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันเริ่มได้รับข้อความป๊อปอัปในแอปถามว่าฉันแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการเลิกและยังคงโผล่ขึ้นมา จากนั้นแอปต่างๆก็เริ่มปิดตัวลงโทรศัพท์ของฉันก็ส่งเสียงเหมือนกำลังแตะหน้าจอ ฉันคิดว่ามันเป็นแอพ ฉันถอนการติดตั้งไม่กี่ตัวไม่มีการเปลี่ยนแปลงทำการซอฟต์รีเซ็ตไม่มีการเปลี่ยนแปลง ... ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ... ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ข้อเสนอแนะอื่น ๆ ? ฉันไม่มีทางเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องนี้ได้ อีกสองสามอย่าง ... ฉันยังสังเกตเห็นว่ามีแอพพิเศษหลังจากการรีเซ็ตและฉันถอนการติดตั้ง (เช่น Ebay) ฉันแทบจะอยู่ในการตั้งค่าไม่ได้เพราะยังคงกลับไปที่หน้าจอหลัก และตอนนี้เสียงแตะก็แทบจะคงที่ตราบเท่าที่หน้าจอยังเปิดอยู่…. ฉันเพิ่งรีเซ็ตโทรศัพท์อีกครั้งและมีเสียงดังขึ้นทันทีที่เปิดเครื่อง ฉันกำลังสูญเสีย โปรดช่วยถ้าคุณทำได้ ฉันไม่พบสิ่งใดในที่นี้ - Metallicstormyrose

สารละลาย: สวัสดี Metallicstormyrose ข้อเสียอย่างหนึ่งของการมีโทรศัพท์ที่ไม่ใช่แบรนด์ใหม่คือความเป็นไปได้ที่อุปกรณ์อาจมีปัญหาบางอย่างเมื่อคุณได้รับมัน พวกเขามักจะมาตามที่เป็นอยู่ดังนั้นคุณจะถูกบังคับให้ยอมรับข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้น

เราคิดว่าโทรศัพท์ของคุณอาจมีปัญหากับหน้าจอนั่นเป็นสาเหตุที่แม้แต่การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ในฐานะผู้ใช้สิ่งที่คุณทำได้มากที่สุดคือดำเนินการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์และวิธีแก้ไขปัญหา หากโทรศัพท์ของคุณยังคงทำงานเหมือนเดิมหลังจากที่คุณเช็ดด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสาเหตุที่แท้จริงต้องเป็นฮาร์ดแวร์ เราสงสัยว่าเป็นหน้าจอที่ไม่ดีโดยเฉพาะ digitizer

ชุดประกอบหน้าจอโทรศัพท์ของคุณมีส่วนประกอบหลัก 3 ส่วน ได้แก่ จอภาพดิจิไทเซอร์และสายเคเบิลแบบยืดหยุ่น จอภาพเป็นส่วนที่แสดงภาพให้คุณเห็นในขณะที่ดิจิไทเซอร์เป็นชั้นโปร่งใสบาง ๆ ที่ด้านบนของจอภาพที่จับการสัมผัสของคุณ จากนั้นอินพุตที่จับโดย digitizer จะถูกส่งไปยังเมนบอร์ดผ่านสายเฟล็กซ์ อาการที่คุณพูดถึงนั้นสอดคล้องกับดิจิไทเซอร์ที่ไม่ดีซึ่งทำให้เกิดการสัมผัสหลอนบนหน้าจอแบบสุ่มและบ่อยครั้ง นี่ไม่ใช่ปัญหาของซอฟต์แวร์และน่าเสียดายที่วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขคือการเปลี่ยนส่วนประกอบ digitizer หรือการประกอบหน้าจอทั้งหมด ในการพิสูจน์ว่าคุณมี digitizer ที่ไม่ดีคุณสามารถลองเข้าถึงเมนูบริการของโทรศัพท์และทดสอบได้ วิธีการมีดังนี้

1. เปิดแอปโทรศัพท์ (โทรออก)
2. โทร *#0*#
3. เลือก สัมผัส.
4. ปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณวางตามเดิมและดูว่ามันสร้างเส้นหรือจุดได้เองหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นแสดงว่าหน้าจอสัมผัสของคุณยุ่งเหยิง

หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาเราขอแนะนำให้คุณให้ผู้เชี่ยวชาญเปลี่ยนหน้าจอให้คุณ แม้ว่าคุณจะพยายามซ่อมแซมหน้าจอด้วยตัวเองได้ แต่เราไม่แนะนำอย่างยิ่งให้คุณทำเช่นนั้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่เคยทำมาก่อน การซ่อมแซมหน้าจอ DIY (ทำด้วยตัวเอง) จำนวนมากไม่ได้จบลงด้วยดีเว้นแต่คุณจะหมดหวังโดยสิ้นเชิงและสามารถยอมรับความเสี่ยงที่จะทำให้อุปกรณ์ของคุณเสียหายได้คุณต้องการให้คนที่ซ่อมเพื่อหาเลี้ยงชีพทำ สำหรับคุณ.

ปัญหา # 2: Galaxy S7 ยังคงแสดงแอปหยุดข้อผิดพลาดแอพหยุดทำงาน

สวัสดีปัญหาที่ฉันพบกับอุปกรณ์ Galaxy J7 ของฉันเป็นเกือบทุกแอปที่ฉันเปิดไม่ว่าจะเป็นเกมโซเชียลมีเดียหรือที่สับสนที่สุด My GMAIL! ฉันได้รับป๊อปอัปแจ้งว่าแอปดังกล่าวมี หยุดและให้ตัวเลือกในการรีสตาร์ทแอปหรือส่งความคิดเห็น ฉันได้ถอนการติดตั้งแอพที่มีปัญหาแล้วและได้ทำการสแกนมัลแวร์และแอนตี้ไวรัสจำนวนมากโดยไม่พบภัยคุกคามใด ๆ ฉันใช้โทรศัพท์เครื่องนี้มาเกือบปีมีแอปเดิม ๆ ตลอดเวลาโดยไม่มีปัญหาจนกระทั่ง 2 วันที่ผ่านมาทำไมพวกเขาถึงทำงานผิดปกติกะทันหัน ฉันไม่ได้ทำอะไรที่ฉันไม่ได้ทำในแต่ละวัน…ได้โปรดช่วยฉันด้วย - คริสติน

สารละลาย: สวัสดีคริสติน หากคุณสงสัยว่าแอพหรือไวรัสของบุคคลที่สามอาจกำลังเล่นอยู่เราขอแนะนำให้คุณลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมดก่อน ในโหมดนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมด (รวมถึงแอปที่คุณมีปัญหา) จะถูกบล็อกทำให้คุณเหลือเพียงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า ขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้มีประโยชน์เฉพาะในกรณีที่แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่องด้วย โดยทั่วไปสิ่งที่คุณต้องการทราบคือมีความแตกต่างหรือไม่เมื่อ J7 ของคุณอยู่ในเซฟโหมด หากแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าของคุณทำงานได้ตามปกติและไม่ขัดข้องนั่นหมายความว่าคุณมีสถานการณ์ที่ไม่ดี

ในการบูต J7 ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ "SAMSUNG" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น "Safe Mode"

หากคุณคิดว่าแอปมีปัญหาคุณสามารถลองระบุได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. บูตไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพหนึ่งแล้วให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก Galaxy J7 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4 ทำเช่นนี้ต่อไปจนกว่าคุณจะแยกผู้ร้ายได้

คืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น

หากคุณอยู่ในเซฟโหมดไม่ควรเปลี่ยนแปลงสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้คือรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลทั้งหมดและคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น เราคิดว่าสาเหตุของปัญหานี้คือซอฟต์แวร์โดยธรรมชาติดังนั้นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานควรช่วยได้

ในการรีเซ็ต J7 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
5. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
6. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
9. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
10. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
11. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปัญหา # 3: Galaxy J7 รับแอพที่ไม่มีที่สิ้นสุดหยุดข้อผิดพลาด

โทรศัพท์ของ My Wife ทำงานได้ดีจนกระทั่งแบตเตอรี่หมดเมื่อวานนี้ จากนั้นเธอก็เสียบโทรศัพท์เพื่อชาร์จและโทรศัพท์แสดงข้อความว่า“ Optimizing 1 of 48 Apps” ซึ่งเพิ่มขึ้นตามลำดับจนกระทั่งถึง 48 จาก 48 จากนั้นก็เปิดเครื่องตามปกติจากนั้นเมื่อเธอปลดล็อกโทรศัพท์หน้าจอหลัก ถูกถล่มด้วยข้อความแจ้งว่าน่าเสียดายที่แอพแต่ละตัวหยุดทำงาน ขณะนี้ข้อความเหล่านี้ปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่องและรบกวนการใช้งานตามปกติ เธอได้ลองปิดและเปิดโทรศัพท์อีกครั้งล้างแคชจากแอพทั้งหมดปิดและเปิดใช้งานแอพและปิดและเปิดใช้งานตัวจัดการการดาวน์โหลด ในที่สุดเธอก็พยายามเข้าถึง Google Play Store แต่ตอนนี้ไม่สามารถเข้าถึงได้จากโทรศัพท์ของเธอ ข้อเสนอแนะใด ๆ ยินดีต้อนรับเนื่องจากเราพยายามหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือแย่กว่านั้นคือการซื้อโทรศัพท์ใหม่ ขอแสดงความนับถือ. - เจมส์โคล

สารละลาย: สวัสดีเจมส์ เว้นแต่ว่าปัญหาจะเกี่ยวข้องกับ digitizer ที่ไม่ดีเช่นสิ่งที่เราบอก Metallicstormyrose ข้างต้นสาเหตุหลักที่ทำให้แอปหยุดทำงานอย่างไม่มีที่สิ้นสุดต้องเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ในการแก้ไขคุณสามารถลองใช้คำแนะนำของเราสำหรับ คริสติน เพื่อลองบูตเข้าสู่เซฟโหมดก่อน หากปัญหาไม่หายไปด้วยโหมดปลอดภัยนั่นคือเวลาที่คุณต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน