เนื้อหา
- อะไรคือสาเหตุของปัญหา Google Pixel 3 XL ที่ไม่สามารถแก้ไขได้
- วิธีแก้ไข Google Pixel 3 XL ที่เปิดไม่ได้
ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ Android หลายคนพบคือปัญหาไม่มีพลังงาน ในบทความการแก้ปัญหานี้เรามีขั้นตอนในการแก้ไข Google Pixel 3 XL ของคุณที่เปิดไม่ได้
ก่อนดำเนินการต่อโปรดทราบว่าเราให้คำตอบสำหรับปัญหา Android หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
อะไรคือสาเหตุของปัญหา Google Pixel 3 XL ที่ไม่สามารถแก้ไขได้
มีหลายสิ่งที่คุณต้องตรวจสอบเพื่อหาสาเหตุที่แท้จริงว่าทำไม Google Pixel 3 XL ของคุณไม่สามารถเปิดเครื่องได้อีกครั้ง ขึ้นอยู่กับประวัติของอุปกรณ์ของคุณอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริมการชาร์จแอพที่ไม่ดีซอฟต์แวร์ขัดข้องหรือฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี ตัวอย่างเช่นหากคุณทำอุปกรณ์ Pixel หล่นก่อนที่จะประสบปัญหาปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุดจะต้องเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์อาจไร้ผลเนื่องจากสาเหตุส่วนใหญ่ที่โทรศัพท์ไม่ตอบสนองหรือเสียชีวิตคือฮาร์ดแวร์เสีย สำหรับสิ่งนี้คุณไม่ต้องการมองหาโซลูชันซอฟต์แวร์อีกต่อไปและให้ Google ตรวจสอบโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนแทน หากโทรศัพท์ใช้งานได้ตามปกติมาก่อนและไม่เคยตกหล่นได้รับผลกระทบทางร่างกายหรือสัมผัสกับองค์ประกอบอาจมีปัญหาซอฟต์แวร์ทำให้ระบบไม่สามารถบู๊ตได้ มีโอกาสที่คุณจะแก้ไขปัญหาในระดับของคุณได้
ด้านล่างนี้คือสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้ Google Pixel 3 XL ไม่สามารถเปิดได้:
- อุปกรณ์ชาร์จเสีย
- พอร์ตชาร์จเสียหาย
- แบตเตอรี่อาจหมด
- ปัญหาหน้าจอ
- ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์
- แอพไม่ดี
- ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ
วิธีแก้ไข Google Pixel 3 XL ที่เปิดไม่ได้
การแก้ไขปัญหา Google Pixel 3 XL ของคุณอาจใช้เวลาสักครู่ อย่าลืมทำตามคำแนะนำของเราด้านล่างเมื่อคุณมีเวลาเหลือเฟือ อีกครั้งขึ้นอยู่กับเหตุผลที่แท้จริงปัญหานี้อาจแก้ไขได้หรือไม่ได้ในระดับของคุณ
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสริมการชาร์จใช้งานได้
สาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้โทรศัพท์รุ่นเรือธงตายก่อนเวลาอันควรคือการใช้อุปกรณ์เสริมสำหรับชาร์จหลังการขายหรือของบุคคลที่สาม อุปกรณ์เสริมดังกล่าวบางอย่างโดยเฉพาะอย่างยิ่งราคาถูกอาจให้พลังงานกับระบบในปริมาณที่ไม่เหมาะสมในระหว่างการชาร์จเนื่องจากทำงานในพารามิเตอร์ที่แตกต่างกัน ด้วยเหตุนี้เราจึงแนะนำให้คุณติดอุปกรณ์เสริมอย่างเป็นทางการสำหรับการชาร์จเสมอ Google Pixel 3 XL ของคุณได้รับการทดสอบว่าใช้งานได้กับสายชาร์จและอะแดปเตอร์ที่ Google ให้มาเท่านั้น การใช้สายเคเบิลหรืออะแดปเตอร์ที่ไม่เป็นทางการอาจสร้างความขัดแย้งกับความต้องการพลังงานของโทรศัพท์ของคุณ
เพื่อประโยชน์ในการแก้ไขปัญหานี้โปรดใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์อย่างเป็นทางการเท่านั้น หากคุณไม่พบสายเคเบิลและอะแดปเตอร์ที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ให้ยืมจากเพื่อนหรือไปที่ร้านค้า Google ในพื้นที่ของคุณและใช้อุปกรณ์เสริมในร้าน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเชื่อมต่อกับอะแดปเตอร์และพอร์ต microUSB ในโทรศัพท์ของคุณอย่างถูกต้อง หากอะแดปเตอร์หรือสายชาร์จสกปรกการเชื่อมต่อที่มั่นคงอาจไม่ถูกต้องระหว่างการชาร์จ
หากคุณใช้เต้ารับชาร์จเดียวกันมาตลอดตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้งานได้ หรือจะใช้อันอื่นก็ได้
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์กำลังชาร์จอยู่หรือไม่
เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าคุณมีอุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จที่ใช้งานได้ดีขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปคือดูว่าอุปกรณ์มีค่าใช้จ่ายหรือไม่ โดยปกติอุปกรณ์ Pixel จะแสดงว่ากำลังชาร์จหนึ่งนาทีหลังจากที่คุณเสียบปลั๊กซึ่งจะแสดงด้วยไฟ LED สีแดงหรือไอคอนแบตเตอรี่ที่แสดง
หากไอคอนแบตเตอรี่ปรากฏขึ้นหลังจากรอเป็นเวลา 1 นาที Pixel ของคุณจะต้องปิดลงหลังจากที่แบตเตอรี่หมด ในกรณีนี้คุณสามารถรีสตาร์ทได้หลังจากที่ชาร์จทิ้งไว้สักครู่
หากมีไฟ LED สีแดงแทนแสดงว่าแบตเตอรี่หมดเกลี้ยงแล้ว คุณไม่ต้องการให้เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นอีกเพราะอาจทำให้แบตเตอรี่ใช้งานไม่ได้อย่างสมบูรณ์ หาก Pixel 3 XL ของคุณแสดงไฟสีแดงกะพริบให้ลองชาร์จโทรศัพท์ทิ้งไว้อย่างน้อย 30 นาที หลังจากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์
ตรวจสอบว่าหน้าจอเสียหายหรือไม่
ผู้ใช้จำนวนมากเข้าใจผิดว่าปัญหาหน้าจอมีปัญหา No Power อย่างหลังแตกต่างกันเพราะมันหมายความว่าระบบนั้นตายหรือไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง ในทางกลับกันปัญหาหน้าจออาจหมายความว่ามีปัญหากับการประกอบหน้าจอเท่านั้น แต่ระบบทำงานได้ตามปกติอย่างอื่น หาก Google Pixel 3 XL ของคุณยังคงส่งเสียงแจ้งเตือนแสดงไฟ LED เมื่อชาร์จหรือชาร์จเมื่อมีการแจ้งเตือนหรือข้อความเข้า แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำตลอดเวลาแสดงว่าต้องมีปัญหากับหน้าจอเท่านั้น หากคุณทำโทรศัพท์ตกหรือทำโทรศัพท์เปียกก่อนหน้านี้จะต้องมีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ทำให้หน้าจอทำงานไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ปัญหาหน้าจอหรือส่งอุปกรณ์ไปยัง Google เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
ชาร์จโดยใช้พีซี
บางครั้งการชาร์จด้วยสายชาร์จและอะแดปเตอร์อย่างเป็นทางการอาจหยุดทำงานเนื่องจากข้อบกพร่อง ในกรณีนี้ให้ลองดูว่า Pixel 3 XL ของคุณจะชาร์จผ่านคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เชื่อมต่อ Pixel 3 XL กับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายชาร์จที่ใช้งานได้
- ปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณชาร์จอย่างน้อย 30 นาที
- ถอดสายและเชื่อมต่อใหม่จากโทรศัพท์ของคุณภายใน 10 วินาที
- ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณโดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาที จากนั้นแตะไอคอนรีสตาร์ท
ใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์
เมื่อโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเต้ารับที่ผนังหรือคอมพิวเตอร์ให้กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน ทำอย่างนี้อย่างน้อย 20 วินาที หากมีไฟ LED สีแดงแสดงว่าแบตเตอรี่หมดแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปล่อยให้อุปกรณ์ชาร์จอย่างน้อย 30 นาทีก่อนที่คุณจะพยายามเปิดเครื่องอีกครั้ง
หากไอคอน Android และคำว่า "เริ่ม" พร้อมกับลูกศรรอบ ๆ ไอคอนขณะชาร์จคุณจะต้องชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะรีสตาร์ท หลังจากชาร์จเป็นเวลา 30 นาทีให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วแตะรีสตาร์ท
รับการสนับสนุนจากมืออาชีพ
ในฐานะผู้ใช้ปลายทางมีเพียงสิ่งเดียวที่คุณทำได้หาก Google Pixel 3 XL ตัดสินใจไม่สำรองข้อมูล หากคำแนะนำข้างต้นไม่สร้างความแตกต่างนั่นหมายความว่าปัญหานั้นไม่สามารถแก้ไขได้ในตอนท้ายของคุณ การเปิดเครื่องอุปกรณ์ของคุณเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนซึ่งต้องใช้ซอฟต์แวร์และกระบวนการฮาร์ดแวร์ที่ซิงโครไนซ์ เนื่องจากไม่มีวิธีที่ชัดเจนในการทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับระบบทั้งหมดตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณคือให้ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมตรวจสอบโทรศัพท์ทางกายภาพ ในกรณีนี้คุณต้องการให้ Google จัดการการซ่อมแซม
