เนื้อหา

• ปัญหา # 1: จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอ Galaxy S8 Plus เปลี่ยนเป็นสีดำ
• ปัญหา # 2: แอป Galaxy S8 Snapchat จะไม่ส่งวิดีโอ
• ปัญหา # 3: Galaxy S8 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung

ตามที่สัญญาไว้นี่คือบทความการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ สำหรับ Galaxy S8 Plus (# GalaxyS8Plus) โพสต์วันนี้มีคำตอบเกี่ยวกับปัญหาทั่วไปสามประการที่พบในอุปกรณ์นี้ หากคุณกำลังอ่านสิ่งนี้คุณต้องมีปัญหา S8 ดังนั้นอย่าลืมสแกนบทความและดูว่ามีประโยชน์หรือไม่ เราได้เผยแพร่โพสต์ Galaxy S8 ไปแล้วจำนวนมากในอดีตเพื่อให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากโพสต์เหล่านี้ได้หากต้องการ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ปัญหา # 1: จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอ Galaxy S8 Plus เปลี่ยนเป็นสีดำ

สวัสดี.ฉันมีปัญหากับ Samsung S8 Plus ของฉัน หน้าจอกลายเป็นสีดำสนิทฉันสังเกตเห็นการเปลี่ยนสีในจอแสดงผลก่อนที่มันจะกลายเป็นสีดำทั้งหมดฉันดูแลมันเป็นอย่างดีสิ่งเดียวคือวันหนึ่งที่ฉันเดินทางกลับบ้านจากที่ทำงานมันร้อนนั่งบนตักฉัน มันเป็นวันที่อากาศร้อนและโทรศัพท์ของฉันบอกว่าโดยทั่วไปแล้วมันร้อนเกินไปและฉันก็ปิดมันไป ใช้งานได้ดีประมาณ 3 สัปดาห์ นั่นคือตอนที่ฉันสังเกตเห็นการเปลี่ยนสีและวันหนึ่งฉันหยิบมันขึ้นมาและไม่มีอะไรเลย มันเปิดเครื่องและฉันได้ยินว่ากำลังถ่ายรูป ฉันซื้อจอแอลซีดีและเอาไปที่ร้านโทรศัพท์ แต่ผู้ชายคนนั้นบอกฉันว่ามันทำแบบเดียวกันกับจอแอลซีดีใหม่ เมื่อเปิดเครื่อง แต่ไม่มีจอแสดงผลและเขาไม่รู้ว่าปัญหาคืออะไร ฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ Thanx.

สารละลาย: เราไม่สามารถทราบสาเหตุที่แน่ชัดว่าเหตุใดหน้าจอ S8 Plus ของคุณจึงหยุดทำงาน หากช่างผู้ชำนาญการเปลี่ยนชุดหน้าจออย่างถูกต้องและปัญหายังคงอยู่สาเหตุเดียวที่ทำให้เกิดปัญหาต้องเป็นความผิดพลาดของเมนบอร์ด ด้วยเหตุผลบางประการชิปกราฟิกของโทรศัพท์อาจได้รับความเสียหายหรือกำลังทำงานผิดพลาด หรืออาจมีส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ที่ล้มเหลว โอกาสของอุปกรณ์ของคุณดูไม่ดีเลยและในเวลานี้อย่างน้อยที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือเปลี่ยนเมนบอร์ดราคาแพง เพื่อให้แน่ใจว่าส่วนประกอบสำคัญทั้งหมดได้รับการต่ออายุ สิ่งนี้คือการเปลี่ยนเมนบอร์ดมักจะทำไม่ได้เนื่องจากราคาที่สูงชัน ในการเปลี่ยนเมนบอร์ดให้เสร็จสมบูรณ์คุณมักจะต้องใช้จ่ายอย่างน้อย $ 300 ค่าใช้จ่ายจะสูงขึ้นไปอีกขึ้นอยู่กับร้านค้าที่คุณจะไป ลืมเรื่องซ่อมซัมซุง เนื่องจากช่างคนก่อนได้ทำการแก้ไขซ่อมแซมเมื่อมีการเปลี่ยน LCD พวกเขาจะไม่แม้แต่จะดูอุปกรณ์ของคุณ โอกาสที่ดีที่สุดที่คุณมีคือให้ร้านค้าอิสระเปลี่ยนเมนบอร์ดให้คุณ

ปัญหา # 2: แอป Galaxy S8 Snapchat จะไม่ส่งวิดีโอ

ฉันสามารถบันทึกวิดีโอบน Snapchat ได้ แต่เมื่อฉันไปที่หน้าถัดไปและเลือกว่าฉันต้องการส่งไปให้ใครและกดส่งแอปก็จะหยุดตรงนั้น มันจะพังและส่งไม่จบ ฉันเพิ่งตรวจสอบเพื่อดูว่าฉันจำเป็นต้องอัปเดตแอปหรือไม่และฉันมีการอัปเดตจึงทำเช่นนั้น แต่ปัญหายังคงดำเนินต่อไป Idk ต้องทำอะไรอีกฉันล้างอุปกรณ์ที่กำลังทำงานอยู่

สารละลาย: วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาแอปคือการคืนสถานะให้เป็นค่าเริ่มต้น หากคุณได้อัปเดต Snapchat แล้ว แต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองล้างข้อมูล วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอปของคุณ
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ท S8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

มีโอกาสที่ปัญหาอาจเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม หาก Snapchat ยังคงทำงานผิดพลาดหลังจากอัปเดตและล้างข้อมูลคุณสามารถลองขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่รุนแรงมากขึ้น - รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้น เมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถตรวจสอบว่า Snapchat ทำงานอย่างไรเมื่อไม่มีแอปอื่น ๆ ติดตั้งอยู่

อันที่จริงแล้วการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานนั้นค่อนข้างรุนแรงในกรณีนี้ แต่เป็นเพียงขั้นตอนการแก้ปัญหาเชิงตรรกะอื่น ๆ ที่คุณสามารถลองทำได้นอกเหนือจากการรายงานปัญหาไปยังนักพัฒนา หากคุณไม่ต้องการรีเซ็ต S8 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้พัฒนา Snapchat สิ่งนี้ไม่ได้ให้ความละเอียดในทันที แต่อย่างน้อยคุณก็สามารถช่วยชุมชน Snapchat ได้ หากมีผู้ใช้รายอื่นที่มีปัญหาเดียวกันและเคยรายงานมาก่อนเช่นกันนักพัฒนาอาจตรวจสอบกรณีและปล่อยแพตช์

ปัญหา # 3: Galaxy S8 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung

สวัสดี. S8 ของฉันติดอยู่ในการเริ่มต้นเพียงแค่ในส่วนโลโก้ Samsung นั่นคือทั้งหมดที่ทำ โลโก้จะปรากฏขึ้นชั่วขณะจากนั้นหายไปสองสามวินาทีจากนั้นโลโก้แบบสั่นจะปรากฏขึ้นอีกครั้งโดยกลับไปกลับมา

ลองซอฟต์รีเซ็ตและฮาร์ดรีเซ็ตแล้ว - ไม่มีอะไรทำงาน อันที่จริงปิดโทรศัพท์ไม่ได้ด้วยซ้ำ เมื่อฉันลองลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดโลโก้จะไปและกลับมา ฉันได้รับโทรศัพท์จากอินเดียและฉันอาศัยอยู่ในลอนดอน

สารละลาย: คุณพยายามที่จะยุ่งเกี่ยวกับซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการโดยการรูทหรือกระพริบหรือไม่? ถ้าใช่ให้ลองบู๊ตอุปกรณ์ไปที่โหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตต้นแบบ นอกจากนี้คุณควรยกเลิกสิ่งที่คุณทำก่อนที่จะพบปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหานี้เป็นความคิดที่ดี

หากปัญหาเกิดขึ้นจากสีน้ำเงินและไม่เคยมีความพยายามที่จะยุ่งเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ แต่อย่างใดคุณสามารถลองรีเซ็ตต้นแบบผ่านโหมดการกู้คืน วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากไม่มีอะไรทำงานหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้นำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการ Samsung ในพื้นที่ของคุณเพื่อทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่