เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Nokia 6 2018 ที่ส่ง / รับข้อความไม่ได้

ปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุดอย่างหนึ่งที่เจ้าของโทรศัพท์ Android พบคือข้อผิดพลาดในการส่งข้อความหรือ SMS ปัญหาดังกล่าวมักเกิดจากข้อผิดพลาดของเครือข่ายดังนั้นจึงหลีกเลี่ยงไม่ได้ ปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหาในการส่งข้อความในสมาร์ทโฟน ได้แก่ แต่ไม่ จำกัด เพียงแอปที่ผิดพลาดซอฟต์แวร์บกพร่องข้อบกพร่องและมัลแวร์รวมถึงการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องในโทรศัพท์ นอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่ต้องตำหนิฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดเช่นเมื่ออุปกรณ์ไม่สามารถส่งหรือรับ SMS ได้อย่างกะทันหันหลังจากที่ตกหรือเปียกน้ำ น่าเสียดายสำหรับปัญหาเกี่ยวกับการส่งข้อความเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์บริการก็จำเป็นอยู่แล้ว ในขณะเดียวกันปัญหา SMS ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ยังสามารถได้รับความช่วยเหลือจากวิธีแก้ปัญหาบางประการ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณ ไฮไลต์ในโพสต์นี้เป็นวิธีแก้ปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำเพื่อจัดการกับปัญหาที่คล้ายกันในอุปกรณ์เฉพาะที่เป็น Nokia 6 2018 อ่านต่อเพื่อดูว่าต้องทำอย่างไรหากคุณจะพบปัญหาเดียวกันในสมาร์ทโฟนเครื่องเดียวกัน

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Nokia 6 2018 ที่ส่ง / รับข้อความไม่ได้

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับสัญญาณที่ดีอย่างน้อย 2 บาร์ที่มีความแรงของสัญญาณคงที่เพื่อควบคุมสัญญาณอ่อนหรือไม่มีบริการจากสาเหตุพื้นฐาน หากสัญญาณ / แถบสัญญาณบนโทรศัพท์ของคุณอ่อนมากหรือไม่แสดงสัญญาณเลยแสดงว่าคุณมีแนวโน้มที่จะอยู่นอกช่วงสัญญาณของผู้ให้บริการเครือข่ายเช่นเมื่อคุณอยู่ห่างจากเสาสัญญาณมือถือมากเกินไป ในกรณีนี้ให้พยายามย้ายไปยังตำแหน่งอื่นที่ความแรงของสัญญาณดีขึ้นและแรงขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าสถานะบัญชีของคุณดี โดยปกติผู้ให้บริการจะกำหนดให้มีการตัดการเชื่อมต่อแบบนุ่มนวลหรือปิดใช้งานบริการขาออกชั่วคราวในบัญชีของคุณหากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีที่ไม่มั่นคง ตรวจสอบการหยุดทำงานอย่างต่อเนื่องในสถานที่ของคุณซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อบริการเครือข่ายด้วยเหตุนี้ SMS จึงไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้

หลังจากตรวจสอบปัจจัยข้างต้นทั้งหมดแล้ว แต่คุณยังไม่สามารถส่งหรือรับ SMS หรือข้อความบนโทรศัพท์มือถือ Nokia 6 2018 ของคุณได้คุณสามารถดำเนินการและแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณด้วยวิธีแก้ไข

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับปิดแอพ Messaging จากนั้นรีสตาร์ท

ข้อผิดพลาดแบบสุ่มในแอพส่งข้อความที่อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถส่งหรือรับ SMS ได้มักจะได้รับการจัดการโดยการรีสตาร์ทแอพและซอฟต์รีเซ็ตบนอุปกรณ์ วิธีการมีดังนี้

1. แตะไฟล์ เมนู หรือ ไอคอนสี่เหลี่ยม.
2. ค้นหาไฟล์ แอพส่งข้อความ จากนั้นแตะ X กับมัน

หากคุณมีแอปที่ทำงานอยู่หรือแอปพื้นหลังอื่น ๆ คุณอาจพิจารณาปิดแอปทั้งหมดเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความขัดแย้งกับบริการส่งข้อความของคุณ

• โดยกดปุ่ม ไอคอนเมนู จากนั้นปัดขึ้นผ่านแอพทั้งหมด สุดท้ายแตะ ลบทั้งหมด.

หลังจากล้างแอพของคุณแล้วให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณ

วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลของแอป

เมื่อคุณใช้แอปบนอุปกรณ์ของคุณข้อมูลต่างๆจะถูกจัดเก็บเป็นไฟล์ชั่วคราวหรือแคชในหน่วยความจำของแอปหรือหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ด้วย ข้อมูลชั่วคราวเหล่านี้อาจได้รับความเสียหายและเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นฟังก์ชันอื่น ๆ ของอุปกรณ์ของคุณอาจได้รับผลกระทบ เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ขัดขวางไม่ให้คุณส่งหรือรับ SMS หรือข้อความใน Nokia 6 2018 ให้ล้างแคชและข้อมูลในแอพส่งข้อความด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากนั้นไปที่ แอป.
2. ค้นหาและเลือกไฟล์ การส่งข้อความ แอป
3. แตะ การจัดเก็บ.
4. แตะ ล้างแคช เพื่อลบไฟล์ชั่วคราวจากหน่วยความจำของแอป
5. กด บ้านเคะเพื่อกลับไปที่หน้าจอหลักหรือหน้าจอหลัก

เปิดแอพส่งข้อความของคุณจากนั้นลองสร้างข้อความ SMS ทดสอบเพื่อส่งและรับ

แนวทางที่สาม: ติดตั้งการอัปเดตแอปและการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีให้

การอัปเดตยังมีโปรแกรมแก้ไขหรือการปรับปรุงความปลอดภัย หากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องหรือมัลแวร์บางอย่างการติดตั้งการอัปเดตใหม่น่าจะแก้ไขได้ วิธีการเริ่มต้นมีดังนี้

1. แตะ การตั้งค่า.
2. แตะ เกี่ยวกับโทรศัพท์.
3. เลือก การอัปเดตระบบ
4. แตะ ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง.

รอให้โทรศัพท์ของคุณตรวจสอบการอัปเดตที่มี คุณจะได้รับการแจ้งเตือนการอัปเดตหากมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ให้ดาวน์โหลด ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดไฟล์อัปเดตตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีพื้นที่หน่วยความจำเพียงพอแบตเตอรี่อย่างน้อย 30 เปอร์เซ็นต์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ที่แรง สิ่งเหล่านี้จำเป็นต่อกระบวนการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์

แนวทางที่สี่: เปลี่ยนเป็นโหมดเครือข่ายอื่น

หากคุณไม่สามารถส่งหรือรับ SMS และโทรออกด้วยเสียงไม่ได้ให้ลองสลับระหว่างโหมดเครือข่าย วิธีการมีดังนี้

1. เลื่อนนิ้วของคุณจากด้านบนลงไปที่ด้านล่างของหน้าจอหลัก
2. แตะ การตั้งค่า.
3. แตะ มากกว่า.
4. เลือก เครือข่ายมือถือ.
5. แตะ ประเภทเครือข่ายที่ต้องการ
6. เลือกโหมดเครือข่ายอื่นโดยแตะที่ ฟิลด์โหมดเครือข่าย
7. กลับไปที่ไฟล์ หน้าจอหลัก จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่

หลังจากรีสตาร์ทลองสร้างข้อความ SMS ทดสอบและดูว่าคุณสามารถส่งและรับข้อความได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นลองใช้โหมดเครือข่ายอื่น ๆ ที่มี

แนวทางที่ห้า: รีเซ็ตและกู้คืนโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในฐานะทางเลือกสุดท้ายของคุณคุณสามารถเลือกใช้การรีเซ็ตระบบทั้งหมดหรือการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อล้างข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลการตั้งค่าแอพรวมถึงข้อบกพร่องมัลแวร์และเนื้อหาที่เสียหายอื่น ๆ อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณก่อนดำเนินการต่อ เมื่อคุณตั้งค่าเรียบร้อยแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต Nokia 6 2018 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. ไปที่ไฟล์ เมนูหลัก หรือ หน้าจอหลัก.
2. แตะ การตั้งค่า.
3. แตะ สำรองและรีเซ็ต
4. เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ จากตัวเลือกที่กำหนด
5. ทำเครื่องหมายหรือเลือกไฟล์ รีเซ็ตโทรศัพท์ ตัวเลือกในการลบข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ของคุณ
6. แตะ ลบทุกอย่าง เพื่อยืนยัน.

รอจนกว่าการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้นและเมื่อเสร็จแล้วโทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถดำเนินการตั้งค่าอุปกรณ์เริ่มต้นได้

หรือคุณสามารถทำการรีเซ็ตภายนอกผ่านโหมดการกู้คืน ทำงานเหมือนกับกระบวนการรีเซ็ตก่อนหน้านี้ แต่ทำได้โดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์ ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ด้วยวิธีนี้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ อำนาจ ปุ่มพร้อมกันประมาณ 20 ถึง 30 วินาที
3. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อ โหมดการกู้คืน หน้าจอปรากฏขึ้น
4. กด ปุ่มลดระดับเสียง หลาย ๆ ครั้งจนกระทั่ง ล้างข้อมูล / รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น ตัวเลือกถูกเน้นหรือเลือก
5. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือกตัวเลือก
6. กด ปุ่มปรับระดับเสียง อีกครั้งเพื่อเน้น ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด จากนั้นกด อำนาจ เพื่อยืนยัน.
7. เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นไฟล์ รีบูตระบบตอนนี้ตัวเลือก ถูกเน้น นี่อาจเป็นสัญญาณของคุณในการรีบูตอุปกรณ์ ในการยืนยันและเริ่มการรีสตาร์ทอุปกรณ์ให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด

เมื่อโทรศัพท์ของคุณบู๊ตโดยสมบูรณ์ให้ทำตามวิซาร์ดการตั้งค่าเพื่อตั้งค่าทุกอย่างและใช้โทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

หากคุณไม่สามารถส่งข้อความไปยังหมายเลขที่ระบุได้แสดงว่าข้อผิดพลาดอาจอยู่ที่ส่วนรับลองส่งข้อความไปยังหมายเลขอื่นเพื่อดูว่าจะผ่านไหม ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่ารายละเอียดผู้รับถูกต้อง

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณรวมทั้งบริการเครือข่ายของคุณ อาจมีปัญหาบางอย่างในบัญชีของคุณที่ต้องได้รับการชำระเงินเพื่อให้บริการของคุณกลับมาใช้งานได้ มิฉะนั้นให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Nokia สำหรับตัวเลือกและคำแนะนำอื่น ๆ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter