เนื้อหา

• วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy A6 2018 ที่ค้างและล้าหลัง

อาการค้างและล่าช้าเป็นตัวบ่งชี้หลักของปัญหาด้านประสิทธิภาพในอุปกรณ์มือถือ ปัญหาเช่นนี้อาจเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด หากโทรศัพท์ของคุณช้าหรือค้างอย่างกะทันหันหลังจากเหตุการณ์ที่เกิดจากการตกหล่นโดยไม่ได้ตั้งใจหรือการสัมผัสของเหลวเป็นไปได้มากว่าจะเป็นสัญญาณบ่งชี้ความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวในโทรศัพท์ มิฉะนั้นจะเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์รวมถึงซอฟต์แวร์ที่เชื่อมโยงกับหน่วยความจำภายในด้วย อ่านต่อเพื่อค้นหาตัวเลือกที่ควรพิจารณาเมื่อใดก็ตามที่คุณพบปัญหาเดียวกันในสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A6 2018 ใหม่ของคุณ

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy A6 2018 ที่ค้างและล้าหลัง

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีหน่วยความจำหรือพื้นที่จัดเก็บเพียงพอ อาการล่าช้าและค้างเป็นอาการทั่วไปของปัญหาหน่วยความจำไม่เพียงพอหรือเหลือน้อยในอุปกรณ์ต่างๆดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่สิ่งที่ทำให้คุณเกิดปัญหานี้ หากจำเป็นคุณสามารถจัดการหน่วยความจำภายในโทรศัพท์และเพิ่มพื้นที่ว่างได้โดยการลบเนื้อหาเก่าและไม่จำเป็นรวมถึงข้อความรูปภาพวิดีโอและแอปที่ไม่มีประโยชน์อีกต่อไป คุณยังสามารถถ่ายโอนไฟล์สำคัญอื่น ๆ ของคุณไปยังสื่อบันทึกข้อมูลภายนอกหรือคอมพิวเตอร์ หากหน่วยความจำไม่เป็นไร แต่โทรศัพท์ของคุณยังคงล้าหรือค้างให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาเพื่อควบคุมข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์และเกิดข้อผิดพลาดจากสาเหตุที่แท้จริง ตัวเลือกของคุณมีดังนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์ / รีสตาร์ทอุปกรณ์

การรีเซ็ตแบบซอฟต์รีเซ็ตสามารถแก้ไขปัญหาได้หากเกิดขึ้นท่ามกลางข้อบกพร่องเล็กน้อยอื่น ๆ บนซอฟต์แวร์หรือแอพของโทรศัพท์ การทำเช่นนี้จะล้างและรีเฟรชแอปและระบบโทรศัพท์ทั้งหมดและยังเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณอีกด้วย

1. หากต้องการซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ท Galaxy A6 2018 ของคุณให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด จนกระทั่งเมนูปรากฏขึ้นจากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อ ปิดลง. หลังจาก 30 วินาทีคุณสามารถกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด อีกครั้งจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ท
2. หรือคุณสามารถกดปุ่ม อำนาจ และปุ่ม ลดเสียงลง ปุ่มด้านข้างจนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ท

ทั้งสองวิธีนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลใด ๆ ที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำภายในดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียข้อมูลสำคัญใด ๆ ในกระบวนการ

วิธีที่สอง: บูตเข้าสู่เซฟโหมดและวินิจฉัยแอพ

แอปและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวขณะอยู่ในเซฟโหมดดังนั้นคุณจะพิจารณาได้ง่ายขึ้นว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ วิธีเปิดใช้งานเซฟโหมดในสมาร์ทโฟน Galaxy A6 2018 ของคุณมีดังนี้

1. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด จนกว่าโทรศัพท์จะสั่นและ โลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิดปิด
2. กับ โลโก้ Samsung Galaxy ยังคงอยู่บนหน้าจอให้กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง
3. ถือ ลดเสียงลง ปุ่มจนถึง โหมดปลอดภัย จะปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอหลักหรือหน้าจอล็อก
4. คุณสามารถปล่อยไฟล์ ปุ่มปรับระดับเสียง จากนั้น

ใช้อุปกรณ์ของคุณตามปกติขณะอยู่ในเซฟโหมดและดูว่ายังค้างหรือล่าช้า หากไม่เป็นเช่นนั้นแอปหรือเนื้อหาใด ๆ ที่ดาวน์โหลดมาของคุณจะเป็นผู้กระทำผิด ในกรณีนี้คุณสามารถลองถอนการติดตั้งแต่ละแอพจากการดาวน์โหลดล่าสุดที่คุณมีจากนั้นทดสอบอุปกรณ์ของคุณในภายหลังเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่หลังจากลบแอพออกให้ทำการลบแอพที่ต้องสงสัยถัดไปจากนั้นทดสอบอุปกรณ์ของคุณ

หากโทรศัพท์ของคุณยังคงค้างและค้างขณะอยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าต้องเข้ารับบริการ

แนวทางที่สาม: เช็ดพาร์ทิชันแคชบนโทรศัพท์ของคุณ

การล้างพาร์ติชันแคชจะเป็นการล้างไฟล์ชั่วคราวและข้อมูลจากพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ (แคชของระบบ) ไฟล์แคชของระบบอาจทำให้เกิดปัญหาที่คล้ายกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดความเสียหาย ขอแนะนำให้ล้างพาร์ติชันแคชหากอุปกรณ์ของคุณเริ่มทำงานหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่หรืออัปเดต Android การดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ของคุณ นี่คือวิธีการ:

1. เมื่ออุปกรณ์ของคุณปิดอยู่ให้กดปุ่ม อำนาจ และ ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่มพร้อมกันเป็นเวลาสองสามวินาที
2. ปล่อยปุ่มเมื่อ หน้าจอ Android ปรากฏขึ้นและโทรศัพท์โหลด โหมดการกู้คืน
3. กด ปุ่มลดระดับเสียง หลายครั้งเพื่อเลื่อนและไฮไลต์ เช็ดพาร์ทิชันแคช จากตัวเลือกที่กำหนดจากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
4. รอจนกว่าโทรศัพท์จะเช็ดแคชจากพาร์ติชันระบบเสร็จสิ้น จากนั้นคุณจะเห็นไฟล์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ เน้นตัวเลือก
5. ในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด

รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทเสร็จแล้วลองดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ หากยังคงมีอยู่ให้ทำตามวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สี่: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี

การอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ยังนำเสนอการปรับปรุงความปลอดภัยหรือแก้ไขแพทช์เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่มีอยู่ซึ่งก่อให้เกิดปัญหาซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆในอุปกรณ์ Android หากปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่เกิดจากข้อบกพร่องและมัลแวร์บางอย่างการอัปเดตซอฟต์แวร์ Galaxy A6 2018 เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่น่าจะเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไข

หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ (Android) ที่มีให้สำหรับอุปกรณ์ของคุณตรงไปที่ การตั้งค่า -> เกี่ยวกับอุปกรณ์ -> อัปเดตซอฟต์แวร์ -> อัปเดตทันที หรือ การตั้งค่า -> อัปเดตซอฟต์แวร์ -> ดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง

ในการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ผ่านทางอากาศโทรศัพท์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตไร้สายและมีอายุการใช้งานแบตเตอรี่และพื้นที่หน่วยความจำเพียงพอ หากตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดคุณสามารถเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดตได้ เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการทั้งหมด

หลังจากติดตั้งการอัปเดตใหม่แล้วให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดอย่างถูกต้อง

แนวทางที่ห้า: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ / รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น

ซึ่งมักถือเป็นทางเลือกสุดท้ายหากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อาจมีข้อผิดพลาดและความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งทำให้โทรศัพท์ของคุณค้างหรือล่าช้าอยู่เรื่อย ๆ ในกรณีนี้จำเป็นต้องมีการคืนค่าระบบทั้งหมดเพื่อล้างข้อมูลทุกอย่างออกจากระบบโทรศัพท์รวมถึงข้อบกพร่องและมัลแวร์ อย่างไรก็ตามการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลส่วนบุคคลการตั้งค่าที่กำหนดเองแอปที่ดาวน์โหลดและข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ทั้งหมดออกจากหน่วยความจำภายใน หากคุณต้องการดำเนินการต่อให้สำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณแล้วทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากเมนูหลัก
2. เลื่อนและแตะ การจัดการทั่วไป.
3. แตะ รีเซ็ต.
4. เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ จากตัวเลือกที่กำหนด
5. แตะ รีเซ็ต เพื่อจะดำเนินการต่อ.
6. แตะ ลบทั้งหมด เพื่อยืนยันการลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ

หากหน้าจอโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองคุณจะต้องทำการรีเซ็ตหลักหรือรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์ นี่คือวิธีการ:

1. เมื่ออุปกรณ์ของคุณปิดอยู่ให้กดปุ่ม อำนาจ และ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
2. ปล่อยปุ่มเมื่อ หน้าจอ Android ปรากฏขึ้นและโทรศัพท์โหลด โหมดการกู้คืน
3. กด ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเน้น ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน ตัวเลือก
4. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
5. เมื่อรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นแล้วไฟล์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือกถูกเน้น กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันและรีบูตอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดและรีเฟรชระบบปฏิบัติการ

ทุกอย่างควรจะทำงานได้ดีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเว้นแต่อุปกรณ์ของคุณจะเสียหาย

ตัวเลือกอื่น

หากสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A6 2018 ของคุณยังคงค้างและล้าหลังหลังจากใช้วิธีการก่อนหน้านี้และวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องหมดแล้วคุณควรพิจารณาเลือกใช้บริการในครั้งนี้ อาจมีส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางตัวที่เสียหายและทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานช้าลง ในกรณีนี้จำเป็นต้องมีการซ่อมแซมทางกายภาพ จากนั้นคุณสามารถนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการของ Samsung เพื่อทำการประเมินฮาร์ดแวร์และ / หรือซ่อมแซมที่เหมาะสม

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:

• วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A6 2018 ที่แจ้งเตือนการ์ด SD ไม่พบข้อผิดพลาด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอในสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A6 (2018) ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• จะทำอย่างไรถ้าพีซีไม่รู้จัก Samsung Galaxy A6 2018 ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A6 2018 ที่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำแห่งความตาย (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• จะทำอย่างไรถ้าแอพ Facebook หยุดทำงานบนสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A6 2018 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A6 2018 ของคุณที่ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ (SMS) ได้ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไขไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ดใน Samsung Galaxy A6 2018 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )