เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา Galaxy A6 2018 ที่ทำการรีบูตเครื่อง

การรีสตาร์ทแบบสุ่มเป็นตัวบ่งชี้ทั่วไปของปัญหาด้านประสิทธิภาพในอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกิดจากปัญหาหน่วยความจำเช่นเมื่อหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์เหลือน้อย หากปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ระดับไฮเอนด์ใหม่อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดขึ้นอย่างกะทันหัน แต่หากอาการเดียวกันนี้เกิดขึ้นจากการตกหล่นหรือการสัมผัสของเหลวในอุปกรณ์ครั้งก่อนก็มีโอกาสสูงที่จะเกิดความเสียหายกับฮาร์ดแวร์ก่อนที่จะรีบไปที่ศูนย์บริการคุณอาจพยายามแก้ไขปัญหาและขจัดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์โดยดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง

เพื่อให้คุณได้รับอินพุตเพิ่มเติมฉันได้ทำแผนที่คำแนะนำง่ายๆเพื่อให้คุณอ้างถึง นี่เป็นขั้นตอนทั่วไปและวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำซึ่งใช้เพื่อจัดการกับปัญหาเกี่ยวกับการรีบูตแบบสุ่มบนสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A6 2018 อย่าลังเลที่จะอ้างถึงคำแนะนำแบบนี้เมื่อจำเป็น

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy A6 2018 ที่ทำการรีบูตเครื่อง

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทด้วยตัวเองให้ถอดการ์ด SD ออก ผู้ใช้โทรศัพท์ Android บางรายที่จัดการกับปัญหาเดียวกันในภายหลังพบว่าการ์ด SD เสียหายเป็นตัวกระตุ้น กรณีนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อไฟล์การ์ด SD ใด ๆ ฝังมัลแวร์หรือไวรัสบางอย่างทำให้การ์ดเสียหาย ในที่สุดสิ่งนี้อาจส่งผลเสียต่อการทำงานของระบบโดยรวมของโทรศัพท์ หากโทรศัพท์ของคุณยังคงทำงานเหมือนเดิมแม้ว่าจะไม่ได้ใส่การ์ด SD แสดงว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากการ์ด SD ที่ผิดพลาด ณ จุดนี้คุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาและแยกแยะข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์จากสาเหตุพื้นฐานได้

วิธีแก้ปัญหาแรก: ตรวจสอบและจัดการหน่วยความจำภายใน

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้อุปกรณ์ของคุณอาจทำงานได้เนื่องจากหน่วยความจำหรือพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย หากต้องการตรวจสอบและดูว่านี่เป็นสาเหตุจริงหรือไม่ให้ตรวจสอบพื้นที่หน่วยความจำที่มีอยู่ของ Galaxy A6 2018 ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะไฟล์ Apps Drawer จากหน้าจอหลัก
2. เลือก การตั้งค่า.
3. เลื่อนและแตะ การจัดเก็บ.
4. อ่านและตรวจสอบไฟล์ รายละเอียดการจัดเก็บ ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลืออยู่เท่าใด

หากพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีน้อยกว่า 1GB คุณจะต้องเพิ่มพื้นที่ว่างในหน่วยความจำภายในโทรศัพท์ของคุณโดยการลบเนื้อหาเก่าและไม่จำเป็นเช่นแอพข้อความ SMS หรือ MMS ไฟล์เสียงรูปภาพและเนื้อหามัลติมีเดียอื่น ๆ ที่คุณเป็น ไม่มีประโยชน์อีกต่อไป

หลังจากเพิ่มพื้นที่ว่างในหน่วยความจำภายในแล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อถ่ายโอนไฟล์แคชด้วย

วิธีที่สอง: ล้างแอพและแคช / ข้อมูลใน Galaxy A6 2018 ของคุณ

ไฟล์ที่แคชยังสามารถกระตุ้นให้อุปกรณ์ของคุณทำงานผิดปกติโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดความเสียหาย นี่คือเหตุผลที่แนะนำให้ล้างแคชและข้อมูลเป็นประจำ คุณสามารถล้างแคชและข้อมูลจากแอพหรือล้างพาร์ทิชันแคชบนอุปกรณ์ของคุณ ก่อนที่คุณจะล้างพาร์ติชันแคชให้ลองล้างแอพล่าสุดหรือพื้นหลังบนอุปกรณ์ของคุณ

โดยเปิดไฟล์ เมนูแอพล่าสุด บนโทรศัพท์ของคุณเพื่อแสดงรายการแอปที่ใช้ล่าสุดที่ไม่ได้ปิด จากนั้นปัดขึ้นบนแอพก่อนหน้าเพื่อปิด

หลังจากล้างแอพ / พื้นหลังล่าสุดให้ล้างพาร์ทิชันแคชบน Galaxy A6 2018 ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. จากนั้นกดปุ่ม พลังงานบ้าน และ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาทีจากนั้นปล่อยไฟล์ ปุ่มเปิดปิด เมื่อ โลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น
3. กดปุ่มที่เหลือค้างไว้จนกว่า หน้าจอ Android ปรากฏขึ้นแล้วปล่อย
4. เมื่ออยู่ใน Android Recovery ให้กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง ซ้ำ ๆ เพื่อเน้น เช็ดพาร์ทิชันแคช ตัวเลือก
5. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยันการเลือก
6. รอจนกว่ากระบวนการล้างแคชพาร์ติชันจะเสร็จสิ้นและคุณจะเห็นไฟล์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ เน้นตัวเลือก
7. กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อรีบูตโทรศัพท์ของคุณ

โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ท

แนวทางที่สาม: อัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี

การติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดสำหรับโทรศัพท์ของคุณอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาหากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์บางตัว การอัปเดตยังมีโปรแกรมแก้ไขเพื่อล้างข้อบกพร่องที่ทำให้เกิดปัญหาต่างๆในอุปกรณ์ ในการตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ใน Galaxy A6 2018 ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด Apps Drawer (เมนูหลัก).
2. แตะ การตั้งค่า.
3. แตะ เกี่ยวกับโทรศัพท์.
4. แตะ การอัปเดตซอฟต์แวร์
5. จากนั้นแตะ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
6. หากมีซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่สำหรับอุปกรณ์ของคุณคุณจะเห็นการแจ้งเตือนพร้อมตัวเลือกในการ ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้.
7. สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณหากจำเป็นแล้วแตะ ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้ เพื่อเริ่มดาวน์โหลดไฟล์อัพเดต
8. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้แตะที่ ติดตั้งการอัปเดต

ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดการอัปเดตตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีแบตเตอรี่เพียงพอ (อย่างน้อย 50 เปอร์เซ็นต์) และพื้นที่เก็บข้อมูล นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องใช้ Wi-Fi หรือการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือเนื่องจากคุณจะดาวน์โหลดอัปเดตผ่าน OTA

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อดำเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตให้เสร็จสิ้นจากนั้นดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แนวทางที่สี่: เปิดใช้งานเซฟโหมดจากนั้นวินิจฉัยแอป

การบูตเข้าสู่เซฟโหมดสามารถช่วยให้คุณทราบได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ อนุญาตให้แอปในตัวเท่านั้นทำงานในเซฟโหมด ดังนั้นหากโทรศัพท์ของคุณไม่รีบูตด้วยตัวเองในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดคุณสามารถพูดได้ว่าแอปของบุคคลที่สามจะต้องโทษ วิธีเปิดใช้งานเซฟโหมดใน Galaxy A6 2018 ของคุณมีดังนี้

1. ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณเปิดอยู่ให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด สองสามวินาทีจนถึง ปิดลง เมนูจะปรากฏขึ้น
2. ถือ ปิดลง ตัวเลือกจนถึง รีสตาร์ทในเซฟโหมด ปรากฏขึ้น
3. เลือก ตกลง จากนั้นรอสักครู่จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะบู๊ตในเซฟโหมด

คุณจะทราบเมื่ออุปกรณ์ของคุณทำงานในเซฟโหมดแล้วหากคุณเห็น Safe Mode ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ หากปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะอยู่ในเซฟโหมดคุณอาจต้องพิจารณาใช้การกู้คืนระบบทั้งหมด

แนวทางที่ห้า: กู้คืน Galaxy A6 2018 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (รีเซ็ตเป็นหลัก)

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตต้นแบบสามารถถือได้ว่าเป็นวิธีสุดท้ายหากไม่มีอะไรทำงานได้และโทรศัพท์ของคุณยังคงรีสตาร์ทแบบสุ่ม อาจมีข้อบกพร่องที่ยากทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่ซับซ้อนดังนั้นจึงต้องใช้โซลูชันขั้นสูง อย่างไรก็ตามการรีเซ็ตนี้จะนำไปสู่การสูญเสียข้อมูลเนื่องจากทุกอย่างจะถูกลบออกในกระบวนการ หากคุณต้องการดำเนินการต่อให้สำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดไว้ล่วงหน้า จากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์โดยกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด จนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวลง
2. จากนั้นกดทั้งสองปุ่มพร้อมกัน ปรับระดับเสียงขึ้น และ ปุ่มเปิดปิด ไม่กี่วินาที
3. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อ โลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น
4. แตะบนหน้าจอทันทีที่คุณเห็นไฟล์ รูปภาพบอท Android ด้วย ไม่มีคำสั่ง. การกู้คืน Android จากนั้นเมนูจะปรากฏขึ้น
5. กด ปุ่มลดระดับเสียง หลายครั้งเพื่อเน้น ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน ตัวเลือก
6. จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อยืนยัน.
7. กด ปุ่มลดระดับเสียง อีกครั้งเพื่อเน้น ใช่ จากนั้นยืนยันโดยกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีคุณจะเห็นไฟล์ การกู้คืน Android เมนูด้วย รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ เน้นตัวเลือก
8. สุดท้ายกด ปุ่มเปิดปิด เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

หรือคุณสามารถรีเซ็ต Galaxy A6 2018 จากโรงงานผ่านเมนูการตั้งค่า วิธีการมีดังนี้

1. เปิดลิ้นชักแอพจากนั้นแตะ การตั้งค่า.
2. ไปที่ คลาวด์และบัญชี
3. ในการสำรองไฟล์สำคัญก่อนรีเซ็ตให้แตะ การสำรองข้อมูล และเรียกคืนจากนั้นเปิด / ปิด สำรองข้อมูลของฉัน และ คืนค่า ตัวเลือกตามลำดับ
4. กลับไป การตั้งค่า เมื่อการสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น
5. จากนั้นแตะ การจัดการทั่วไป.
6. แตะ รีเซ็ต.
7. เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ แล้ว รีเซ็ตอุปกรณ์
8. หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านเพื่อดำเนินการต่อ
9. จากนั้นแตะ ลบทั้งหมด เพื่อยืนยัน.

วิธีการรีเซ็ตทั้งสองนี้จะล้างข้อมูลทั้งหมดออกจากระบบโทรศัพท์ของคุณรวมถึงข้อบกพร่องไวรัสและมัลแวร์ที่อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงาน วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาการรีบูตแบบสุ่มใน Galaxy A6 2018 ของคุณเว้นแต่จะมีการตำหนิส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด

ตัวเลือกอื่น

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากดำเนินการตามแนวทางแก้ไขทั้งหมดแล้วบริการจะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดถัดไปของคุณ อาจมีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวบางอย่างในส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางอย่างของสมาร์ทโฟน Galaxy A6 2018 ของคุณซึ่งต้องได้รับการซ่อมแซม คุณสามารถนำไปที่ศูนย์บริการของ Samsung ที่ใกล้ที่สุดเพื่อให้ช่างได้รับการวินิจฉัยอย่างละเอียด

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์:

• วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A6 2018 ที่ทำงานช้ามาก [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข MMS ที่ไม่ส่งบน Samsung Galaxy A6 2018 ของคุณข้อผิดพลาดในการส่ง MMS ล้มเหลว [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A6 2018 ที่ค้างหรือล้าหลัง (ขั้นตอนง่าย ๆ )