เมื่อโทรศัพท์ของคุณแจ้งข้อผิดพลาดของซิมการ์ดเช่น“ ไม่ได้ใส่ซิมการ์ด” หรือ“ ซิมการ์ดไม่ถูกต้อง” จะเป็นการแจ้งให้คุณทราบว่ามีบางอย่างผิดปกติและไม่สามารถจดจำหรือตรวจจับซิมการ์ดได้ มีเพียงสองสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมจึงเกิดขึ้น โทรศัพท์ของคุณทำงานผิดพลาดหรือซิมการ์ด / ถาดเสียหาย ก่อนที่จะรีบไปที่ศูนย์บริการคุณสามารถลองใช้วิธีการบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณแจ้งข้อผิดพลาดเหล่านี้
ไฮไลต์ด้านล่างนี้คือโซลูชันและวิธีแก้ไขปัญหาที่ใช้เพื่อจัดการกับข้อผิดพลาดของซิมการ์ดเดียวกันบนสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A8 2018 ใหม่ หากคุณเคยพบข้อผิดพลาดเดียวกันบนอุปกรณ์เดียวกันคุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ได้เช่นกัน อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าเรารองรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายชื่ออุปกรณ์ที่เรารองรับให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลว่าฟรี แต่หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตโทรศัพท์ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)
ข้อผิดพลาดรวมถึงไม่มีซิมการ์ดหรือตรวจไม่พบซิมการ์ดอาจเกิดขึ้นแบบสุ่มเมื่อเกิดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์บางอย่าง ในกรณีนี้จะแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยทำการซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ หากคุณยังไม่ได้รีสตาร์ทโทรศัพท์ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด สองสามวินาทีจนกระทั่งตัวเลือกเมนูปรากฏขึ้น
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ปิดลง จากนั้นแตะ ตกลง. โทรศัพท์ของคุณจะปิดลง
- หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม อำนาจ อีกครั้งจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูต
ซอฟต์รีเซ็ตจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในดังนั้นจึงไม่ทำให้ข้อมูลสูญหาย ข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณจะยังคงอยู่ในที่เก็บข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ
วิธีที่สอง: ถอดและติดตั้งซิมการ์ดใหม่ในโทรศัพท์ของคุณ
ข้อผิดพลาดของซิมการ์ดยังเกิดขึ้นเมื่อใส่ซิมการ์ดไม่ถูกต้องหรือหลุดออก สิ่งเดียวกันนี้จะเกิดขึ้นหากซิมการ์ดหรือถาดเสียหาย ในการแยกแยะสิ่งเหล่านี้ให้ลองถอดซิมการ์ดออกจากสมาร์ทโฟน Galaxy A8 2018 ของคุณจากนั้นตรวจสอบทั้งการ์ดและถาดเพื่อดูร่องรอยความเสียหายที่มองเห็นได้ นี่คือวิธีการ:
- ปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์
- ใส่หมุดดีดลงในรูเล็ก ๆ เพื่อคลายถาด
- ค่อยๆดึงถาดออกจากช่อง
- ถอดซิมการ์ดออกจากถาด
- ตรวจสอบซิมการ์ดและถาดว่ามีร่องรอยความเสียหายเช่นรอยขีดข่วนหรือรอยบุบหรือไม่ หากทุกอย่างดูดีให้วางซิมการ์ดกลับบนถาดโดยให้หน้าสัมผัสสีทองคว่ำลง
- ค่อยๆกดซิมการ์ดลงในถาดเพื่อให้แน่น
- ใส่ถาดกลับเข้าไปในช่องถาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่ถาดกลับเข้าไปในช่องถาดจนสุดเพื่อป้องกันไม่ให้ของเหลวเข้าไปในอุปกรณ์
หลังจากยึดถาดแล้วให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ทำตามวิธีถัดไปหากจำเป็น
แนวทางที่สาม: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
การอัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์เป็น Android เวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่อาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาหากข้อผิดพลาดเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และมัลแวร์ การอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่มักจะมีโปรแกรมแก้ไขสำหรับการปรับปรุงความปลอดภัย หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต OTA ที่มีให้สำหรับโทรศัพท์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ การตั้งค่า
- แตะ เกี่ยวกับอุปกรณ์
- แตะ การอัปเดตซอฟต์แวร์
- แตะ อัปเดตตอนนี้ หรือ ดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง
ก่อนที่คุณจะเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ให้สำรองข้อมูลที่สำคัญและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อความปลอดภัย หากเกิดข้อผิดพลาดในกระบวนการอัปเดตคุณยังมีข้อมูลสำรองที่จะกู้คืน
หากคุณพร้อมที่จะเริ่มต้นแล้วให้ทำตามคำสั่งเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่บนโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi และมีพลังงานและพื้นที่หน่วยความจำเพียงพอที่จะจัดสรรไฟล์อัพเดตใหม่
อย่าลืมรีสตาร์ทอุปกรณ์เมื่อการติดตั้งการอัปเดตเสร็จสิ้นเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง การทำเช่นนี้จะป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ของคุณโกงเมื่อใช้งานแพลตฟอร์มใหม่เป็นครั้งแรก
วิธีที่สี่: ล้างพาร์ติชันแคชบนสมาร์ทโฟน Galaxy A8 2018 ของคุณ
แคชหรือไฟล์ชั่วคราวที่จัดเก็บในพาร์ติชันแคชของระบบอาจเสียหายได้ในบางครั้ง ในกรณีนี้มีโอกาสที่คุณสมบัติอื่น ๆ และฟังก์ชันโทรศัพท์จะได้รับผลกระทบ นี่คือเมื่อเกิดข้อผิดพลาดของระบบและข้อบกพร่อง หากต้องการขจัดสิ่งนี้คุณสามารถล้างแคชและข้อมูลจากพาร์ติชันระบบของโทรศัพท์ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ให้กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ อำนาจ ปุ่มพร้อมกันเป็นเวลาสองสามวินาที
- ปล่อยปุ่มเมื่อ โลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น
- แตะบนหน้าจอเมื่อคุณเห็นไฟล์ ภาพหุ่นยนต์ Android ด้วย ไม่มีคำสั่ง หน้าจอ การกู้คืน Android จากนั้นเมนูจะปรากฏบนหน้าจอ
- กด ลดเสียงลง หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ / เลือก เช็ดพาร์ทิชันแคช จากตัวเลือกที่กำหนดจากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยันการเลือก
- อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณทำการล้างแคชจากโฟลเดอร์ระบบและเมื่อแจ้งให้คุณรีบูตเมื่อเสร็จสิ้น
- กด ปุ่มเปิดปิด เพื่อรีบูตระบบโทรศัพท์ของคุณและใช้การเปลี่ยนแปลง
ดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่หลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์ หากยังคงแจ้งข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ใส่ซิมการ์ดเดิมคุณอาจต้องพิจารณาการรีเซ็ตระบบทั้งหมด อ้างถึงวิธีการถัดไปเพื่อดำเนินการต่อจากนั้น
วิธีที่ห้า: รีเซ็ตสมาร์ทโฟน Galaxy A8 2018 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (รีเซ็ตเป็นหลัก)
มักจะต้องมีการรีเซ็ตต้นแบบหรือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่อจัดการกับข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาปกติ การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลทั้งหมดออกจากระบบโทรศัพท์ของคุณรวมถึงการตั้งค่าที่กำหนดเองแอปและไฟล์ที่ดาวน์โหลดข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำภายใน ที่กล่าวว่าโปรดสำรองข้อมูลก่อนดำเนินการต่อ เมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อล้างข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนจากนั้นตั้งค่าใหม่
- แตะ การตั้งค่า จากเมนูหลัก
- เลือก การจัดการทั่วไป จากตัวเลือกที่กำหนด
- แตะ รีเซ็ต.
- เลือก ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่.
- แตะไฟล์ รีเซ็ต เพื่อดำเนินการต่อ
- แตะ ลบทั้งหมด เพื่อยืนยัน.
หรือคุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณผ่านเมนูการกู้คืนของ Android วิธีการมีดังนี้
- ปิดโทรศัพท์ของคุณ
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น และ อำนาจ ปุ่มพร้อมกันเป็นเวลาสองสามวินาที
- ปล่อยปุ่มเมื่อ โลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น
- แตะบนหน้าจอเมื่อคุณเห็นไฟล์ ภาพหุ่นยนต์ Android ด้วย ไม่มีหน้าจอคำสั่ง. การกู้คืน Android จากนั้นเมนูจะปรากฏขึ้น
- กด ลดเสียงลง หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ / เลือก ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน จากตัวเลือกที่กำหนดจากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยันการเลือก
- กด ลดเสียงลง ปุ่มเพื่อไฮไลต์ / เลือก ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มเพื่อยืนยัน
- รอให้อุปกรณ์ของคุณทำการรีเซ็ตระบบและเมื่อเสร็จสิ้น รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ตัวเลือกถูกเน้น
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อรีบูตระบบโทรศัพท์ของคุณและใช้การเปลี่ยนแปลง
โดยทั่วไปปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์จะได้รับการแก้ไขหลังจากทำการรีเซ็ตต้นแบบ แต่ถ้าไม่เป็นเช่นนั้นคุณมักจะจัดการกับปัญหาฮาร์ดแวร์ ในกรณีนั้นอุปกรณ์ของคุณจำเป็นต้องได้รับบริการ
ตัวเลือกอื่น
ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการของคุณสำหรับตัวเลือกอื่น ๆ หากสมาร์ทโฟน Galaxy A8 2018 ของคุณยังไม่พบซิมการ์ดของคุณและแจ้งข้อผิดพลาดเดียวกันกับซิมการ์ดที่ไม่ได้ใส่ อาจต้องเปิดใช้งานซิมการ์ดอีกครั้ง ในกรณีที่ซิมการ์ดเสียหายคุณสามารถขอเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่แทนได้
หรือคุณสามารถนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการของ Samsung และให้ช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตตรวจหาข้อบ่งชี้ของความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวในซิมการ์ดช่องเสียบการ์ดและส่วนประกอบอื่น ๆ ปัญหานี้อาจเกิดจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์ซึ่งแสดงถึงความจำเป็นในการซ่อมแซมทางกายภาพ อย่าลืมใช้ประโยชน์สำหรับการรับประกันหากอุปกรณ์ของคุณยังอยู่ในความคุ้มครอง
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับแต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:
- วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A8 2018 ที่โทรออกหรือรับสายไม่ได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A8 2018 ด้วยแอพ Instagram ที่หยุดทำงาน (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A8 2018 ที่แสดงว่าไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A8 2018 ที่ไม่เปิด (แก้ไขได้ง่าย)
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A8 2018 ที่ติดอยู่ในลูปการบูตไม่สิ้นสุด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'ตรวจพบความชื้น' Samsung Galaxy A8 2018 (ขั้นตอนง่าย ๆ )
