เนื้อหา
ข้อผิดพลาดของเครือข่ายรวมถึงการลดลงของ Wi-Fi หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ไม่สม่ำเสมอเกิดขึ้นท่ามกลางปัญหาทั่วไปที่ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่โดยไม่คำนึงถึงยี่ห้อและระบบปฏิบัติการที่ใช้งานอยู่ ปัญหาเหล่านี้อาจเกิดจากปัจจัยต่างๆตั้งแต่ปัญหาบัญชีไปจนถึงการขัดข้องของเครือข่ายแอปที่ไม่ดีและการอัปเดตที่ผิดพลาดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องหรือเลวร้ายที่สุดความเสียหายของฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตามปัจจัยสุดท้ายไม่ค่อยมีส่วนเกี่ยวข้อง แต่อาจเป็นสิ่งที่ควรตำหนิโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอาการเริ่มเกิดขึ้นจากการตกหล่นหรือการสัมผัสของเหลวบนอุปกรณ์ก่อนหน้านี้ หากเป็นกรณีนี้จำเป็นต้องใช้บริการเพื่อแก้ไขปัญหา มิฉะนั้นคุณจะต้องจัดการและแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ซึ่งทำให้ Wi-Fi ของคุณขาดการเชื่อมต่อหรือหลุดออกไปในที่สุด ด้านล่างนี้เป็นบทสรุปของขั้นตอนมาตรฐานและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องใน Samsung Galaxy S9 ใหม่ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้สิ่งที่ควรทำหากโทรศัพท์ของคุณตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง
วิธีแก้ไข Galaxy S9 ที่ตัดการเชื่อมต่อจาก WiFi
ก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการแก้ไขปัญหาใด ๆ ในภายหลังให้รีบูตเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มของคุณ การทำเช่นนี้จะช่วยจัดการกับปัญหาเฟิร์มแวร์ที่อาจเกิดปัญหาในเราเตอร์หรือโมเด็มซึ่งอาจทำให้เกิดความไม่เสถียร นอกจากนี้ยังจะรีเฟรชฟังก์ชันระบบของเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายของคุณ
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
หากต้องการขจัดข้อบกพร่องเล็กน้อยจากทริกเกอร์ที่เป็นไปได้ให้ลองทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีบูต Samsung S9 ของคุณก่อน การดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือข้อมูลสำคัญใด ๆ ที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องสร้างข้อมูลสำรอง วิธีการทำมีดังนี้
- กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด.
- แตะตัวเลือกเพื่อ ปิดลง.
- แตะ ปิดลง อีกครั้งเพื่อยืนยัน
- หลังจากนั้นประมาณ 30 วินาทีให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด อีกครั้งจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะบูทขึ้น
ดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
วิธีที่สอง: ลืมเครือข่าย Wi-Fi บนโทรศัพท์ของคุณ
มีหลายครั้งที่เครือข่ายไร้สายของคุณเสียหายและไม่เสถียรจึงส่งผลให้ Wi-Fi ลดลงบ่อยครั้งหรือการเชื่อมต่อไม่ต่อเนื่อง ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องรีเฟรชเครือข่าย Wi-Fi ของคุณโดยการรีบูตเราเตอร์หรือลืมและอ่านเครือข่าย Wi-Fi ของคุณบนโทรศัพท์ วิธีการมีดังนี้
- ปัดขึ้นบนจุดว่างจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดไฟล์ ถาดแอพ
- แตะ การตั้งค่า.
- แตะ การเชื่อมต่อ.
- แตะ Wi-Fi
- เลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการลืมหรือลบออก หรือคุณยังสามารถลบเครือข่ายที่บันทึกไว้ทั้งหมดบนโทรศัพท์เพื่อป้องกันไม่ให้เครือข่ายใด ๆ ก่อให้เกิดความขัดแย้ง
- แตะ ลืม เพื่อยืนยัน.
รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อเพิ่มเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้งด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- กลับไป การตั้งค่า -> การเชื่อมต่อ -> Wi-Fi เมนู.
- ตรวจสอบว่าสวิตช์ Wi-Fi เปิดอยู่
- รอให้อุปกรณ์ของคุณสแกนหาเครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้ได้
- แตะเพื่อเลือกเครือข่าย Wi-Fi ของคุณในรายการ
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะเชื่อมต่อ คุณสามารถทดสอบการท่องเว็บเพื่อดูว่าอินเทอร์เน็ตทำงานได้เสถียรหรือไม่
แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้การตั้งค่าเครือข่ายของคุณยุ่งเหยิงและอาจส่งผลให้เกิดปัญหาเช่นนี้ การอัปเดตที่ผิดพลาดมักเป็นตัวการ ดังนั้นหากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่อาจเป็นไปได้ว่าการตั้งค่าเครือข่ายของคุณได้รับการเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติเมื่อดำเนินการอัปเดต ในการแก้ไขปัญหาคุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- ปัดขึ้นในจุดที่ว่างจากไฟล์ บ้าน หน้าจอเพื่อเปิดไฟล์ ถาดแอพ
- แตะ การตั้งค่า.
- แตะ การจัดการทั่วไป.
- เลื่อนและแตะ รีเซ็ต.
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย. การดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันทั้งหมดของคุณและคืนค่าเริ่มต้น
- แตะ คืนค่าการตั้งค่า.
- หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ
- แตะ คืนค่าการตั้งค่า อีกครั้งเพื่อยืนยันการกระทำ
วิธีที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคช
ไฟล์ชั่วคราวที่เก็บเป็นแคชในพาร์ติชันระบบอาจทำให้คุณมีปัญหาเช่นเดียวกันเมื่อเกิดปัญหา เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่ทำให้คุณเกิดปัญหานี้การเช็ดพาร์ทิชันแคชบน Samsung S9 ของคุณสามารถช่วยได้ นี่คือวิธีการ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และ ปุ่ม Bixby / Homeจากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- อัน ‘กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ " ข้อความจะแสดงเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีก่อน การกู้คืนระบบ Android ตัวเลือกเมนูปรากฏขึ้น
- กด ปุ่มลดระดับเสียง หลายครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช จากตัวเลือกที่กำหนด
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เลือก.
- กด ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเน้น ใช่จากนั้นกดปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อยืนยันการเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
การล้างพาร์ติชันแคชจะไม่ลบข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากที่จัดเก็บข้อมูลภายในดังนั้นจึงไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหายใด ๆ
แนวทางที่ห้า: รีเซ็ตหลัก / รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
- ปัดขึ้นบนจุดว่างจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดไฟล์ แอป หน้าจอ
- แตะ การตั้งค่า.
- แตะ การจัดการทั่วไป.
- แตะ รีเซ็ต.
- เลือกไฟล์ ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ ตัวเลือก
- เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจอจากนั้นแตะ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบทั้งหมด.
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณสำหรับการล็อกหน้าจอและการตรวจสอบบัญชี Samsung
- แตะ ยืนยัน เพื่อจะดำเนินการต่อ.
- รอให้การรีเซ็ตเสร็จสิ้นและอุปกรณ์ของคุณจะรีบูต
คุณยังสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านโหมดการกู้คืนของ Android สามารถดูคำแนะนำแบบละเอียดเพิ่มเติมได้ในหน้าบทช่วยสอนของเราดังนั้นอย่าลังเลที่จะไปที่หน้านี้หากจำเป็น
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อรายงานปัญหาเพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม เป็นไปได้ว่าบริการเครือข่ายอาจหยุดทำงานชั่วคราวหรือไม่เสถียรเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคบางประการในจุดสิ้นสุดของผู้ให้บริการของคุณ หรือคุณสามารถโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อแจ้งปัญหาหากเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่และปัญหายังคงมีอยู่หลังจากใช้วิธีการทั้งหมดที่เป็นไปได้ในการแก้ไขแล้ว อาจจำเป็นต้องใช้โปรแกรมแก้ไขอย่างเป็นทางการ
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:
- วิธีแก้ไข Facebook ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 (แก้ไขได้ง่าย)
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่ทำการรีบูตแบบสุ่ม (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่ยังคงค้างและล้าหลัง (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่มีปัญหาการกะพริบของหน้าจอ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่มีปัญหา Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีรีบูต Samsung Galaxy S9 ของคุณในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งแอพที่มีปัญหา (ขั้นตอนง่าย ๆ )