เนื้อหา
- ปัญหา # 1: Galaxy A5 ยังคงพูดว่าพยายามดาวน์โหลดบางอย่างหรือกำลังดำเนินการอัปเดต
- ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy A5 ไม่อัปเดตเป็น Android Oreo
- ปัญหา # 3: วิธีแก้ไข Galaxy A5 ที่เสียหายจากน้ำ: จะไม่เปิดหลังจากที่เครื่องเปียก
- ปัญหา # 4: วิธีการกู้คืนข้อมูลหาก Galaxy A5 ของคุณตาย
สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราสำหรับ Galaxy A5 (# GalaxyA5) ในตอนนี้เราจะให้คำแนะนำบางประการเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากคุณประสบกับสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งด้านล่างนี้ เราหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์
ปัญหา # 1: Galaxy A5 ยังคงพูดว่าพยายามดาวน์โหลดบางอย่างหรือกำลังดำเนินการอัปเดต
Samsung Galaxy A5 ของฉันเพิ่งพัฒนาปัญหาลูกศรดาวน์โหลดกะพริบตลอดเวลาและพยายามแสดงการดาวน์โหลด / อัปเดตที่อยู่ระหว่างดำเนินการฉันไม่เห็นว่าการแจ้งเตือนกำลังพูดอะไรเนื่องจากกะพริบเปิดและปิดเร็วเกินไป สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อเปิด wifi เท่านั้น ฉันได้ลองปิดและเปิดโทรศัพท์อีกครั้งและได้ลองรีสตาร์ทปุ่ม 3 ปุ่มที่แนะนำสำหรับ Note ตั้งแต่ปิด WiFi ฉันมีการแจ้งเตือนว่า "ขนาดดาวน์โหลดปฏิทิน Google ต้องใช้ WiFi"
สารละลาย: ลูกศรชี้ลงในแถบสถานะเป็นการบ่งชี้ว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังพยายามดาวน์โหลดบางอย่าง แอปใดแอปหนึ่งของคุณอาจถูกตั้งค่าให้ดาวน์โหลดเนื้อหาหรือซิงค์โดยอัตโนมัติเมื่อเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ wifi เนื่องจากคุณได้รับข้อความเกี่ยวกับแอป Google ปฏิทินเราขอแนะนำให้คุณเริ่มค้นหาที่นั่น ข้อความดูเหมือนจะแนะนำว่า A5 ของคุณอาจพยายามซิงค์หรือดาวน์โหลดเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแอป Google ปฏิทินของคุณ หากคุณต้องการแอพนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าดาวน์โหลดข้อมูลที่จำเป็นเสร็จสิ้น อย่าขัดจังหวะด้วยการตัดการเชื่อมต่อ wifi หากคุณมีข้อมูลมากมายสำหรับ Google ปฏิทินอาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้การดาวน์โหลดสิ้นสุดลง อัตราการดาวน์โหลดยังขึ้นอยู่กับความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากคุณต้องการรีบดาวน์โหลดให้ตรวจสอบว่า wifi ของคุณเร็ว
ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy A5 ไม่อัปเดตเป็น Android Oreo
Samsung Galaxy A5 จะไม่อัปเดตเป็นอัปเดต Oreo 8.0 ภรรยาของฉันมีโทรศัพท์เครื่องเดียวกันในผู้ให้บริการรายเดียวกันและเธอได้รับการอัปเดตแล้ว ทุกครั้งที่ไปตรวจสอบด้วยตนเองว่ามีการอัปเดตหรือไม่โดยแจ้งว่าอัปเดตแล้ว คุณช่วยให้ความกระจ่างเกี่ยวกับเรื่องนี้ให้ฉันได้ไหม? ฉันได้ติดต่อกับ Samsung ที่นั่นและบอกว่าเป็นเรื่องของผู้ให้บริการที่จะปล่อยการอัปเดต ฉันได้พูดคุยกับผู้ให้บริการของฉันและพวกเขาบอกว่าไม่มีอะไรสามารถทำได้ ตอนนี้สิ่งที่ทำให้ฉันได้รับคือภรรยาของฉันอยู่ในเครือข่ายเดียวกันและเธอได้รับการอัปเดตแล้ว เรามีโทรศัพท์เครื่องเดียวกัน
สารละลาย: การส่งการอัปเดตแบบ Over-The-Air (OTA) จะไม่เกิดขึ้นในช่วงข้ามคืน สมาชิกบางคนไม่ได้รับการอัปเดตแม้ว่าโทรศัพท์จะมียี่ห้อและรุ่นเดียวกันในเครือข่ายเดียวกันก็ตาม การอัปเดตจะถูกกำหนดโดยอัตโนมัติเพื่อไม่ให้เซิร์ฟเวอร์ทำงานหนักเกินไป เราขอแนะนำให้คุณรอสักครู่ มีหลายกรณีที่ผู้ให้บริการสามารถปล่อยอัปเดต Android ได้เป็นเวลาหลายเดือน เรารู้ว่าสิ่งนี้ไม่เหมาะ แต่นั่นคือความจริงและเราไม่สามารถควบคุมสิ่งนั้นได้ เมื่ออุปกรณ์ของคุณได้รับการอัปเดตจะขึ้นอยู่กับระบบของผู้ให้บริการของคุณ ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ก็ไม่สามารถช่วยคุณได้เช่นกัน ผู้ให้บริการบางรายอาจให้อำนาจตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคในการเริ่มการอัปเดตระบบจากระยะไกล แต่เป็นข้อมูลเฉพาะของผู้ให้บริการ เราไม่คิดว่าผู้ให้บริการของคุณจะมีความสามารถนี้เป็นอย่างอื่นตัวแทนที่คุณพูดคุยด้วยก่อนหน้านี้น่าจะทำได้แล้ว
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Galaxy A5 ของคุณไม่ติดตั้งการอัปเดตระบบ ด้านล่างนี้คือบางส่วนที่พบบ่อย: ลองตรวจสอบบทความการแก้ปัญหาที่เราเผยแพร่ก่อนหน้านี้เพื่อดูว่ามีอะไรที่คุณสามารถทำได้ในระดับของคุณ Galaxy A5 ที่ซื้อในเดือนพฤษภาคม 2018 เด็กวัยหัดเดินโยนมันลงสระว่ายน้ำ มันอยู่ในนั้นประมาณ 5 นาทีก่อนที่จะได้รับการช่วยเหลือ ใส่โทรศัพท์ในถุงข้าว Ziploc ทันทีและทิ้งไว้ที่นั่นเป็นเวลา 24 ชั่วโมง โทรศัพท์ไม่เปิด แต่ไฟสีน้ำเงินกะพริบ Samsung บอกว่าไม่มีโทรศัพท์รุ่นใดที่กันน้ำได้ แต่ส่งให้พวกเขาด้วยเงิน 150 เหรียญและจะซ่อมให้ ฉันไม่รู้ว่าเวอร์ชัน Android หมายถึงอะไร สารละลาย: ในทางเทคนิคแล้วขณะนี้ไม่มีสมาร์ทโฟนกันน้ำ แม้แต่โทรศัพท์ที่ดีที่สุดในปัจจุบันก็ยังกันน้ำได้เท่านั้น A5 ของคุณในขณะที่กันน้ำอาจได้รับความเสียหายจากน้ำเมื่อการป้องกันการกันน้ำถูกทำลายจากแรงกระแทกและแรงดันสูง การกันน้ำของ Samsung ค่อนข้างสูงเกินไป ด้วยเหตุนี้จึงไม่แนะนำให้นำอุปกรณ์กันน้ำอย่าง A5 ลงในสระว่ายน้ำ แรงดันสูงที่สร้างขึ้นระหว่างว่ายน้ำหรือในระหว่างที่น้ำลดลงอาจทำให้น้ำหรือความชื้นเข้าไปในอุปกรณ์และส่วนประกอบสั้น ๆ หากโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้ตามปกติก่อนที่จะตกน้ำคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าเกิดความเสียหายจากน้ำ น่าเสียดายที่การทำให้แห้งโดยวิธีใดก็ตามอาจไม่ช่วยในจุดนี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ตอนนี้คือให้ Samsung ตรวจสอบเพื่อให้สามารถซ่อมแซมได้ ไม่มีเคล็ดลับซอฟต์แวร์หรือสิ่งอื่นใดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้เพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ที่เสียจริง สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือส่วนประกอบหน้าจอที่เสียหายจากน้ำและคุณต้องมีผู้เชี่ยวชาญในการวินิจฉัยปัญหาและเปลี่ยนชิ้นส่วนหากจำเป็น โทรศัพท์ของฉันเริ่มถอดปลั๊กเนื่องจากมีความชื้นในระบบการชาร์จ ฉันถอดปลั๊กและถอดปลั๊กทิ้งไว้ข้ามคืน เช้าวันรุ่งขึ้นมันจะไม่รับการเรียกเก็บเงินและก็ตายไปแล้ว ฉันไปที่ Best Buy และพวกเขาลองใช้ที่ชาร์จแบบต่างๆและไม่มีอะไรช่วยเลย ฉันเอาไปที่ Sprint และพวกเขาก็ทำเช่นเดียวกัน ฉันได้รับแจ้งว่ามีปัญหากับโทรศัพท์ A5 ที่ส่งข้อความประเภทนี้และกว่าจะตายและวิธีเดียวที่จะแก้ไขได้คือรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน แต่ฉันจะสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดในโทรศัพท์ของฉัน ช่วยด้วยเพราะฉันไม่อยากหลวมตัวไปไหนหมด สารละลาย: หากโทรศัพท์ของคุณยังเปิดเครื่องได้ตามปกติ แต่พอร์ตการชาร์จใช้งานไม่ได้วิธีเดียวที่คุณจะกู้คืนข้อมูลได้คือ: หากคุณต้องการเก็บสำเนาไฟล์ไว้ในแล็ปท็อปคุณสามารถทำได้โดยใช้แอปที่ทำงานข้ามแพลตฟอร์มเช่น ShareIt คุณต้องติดตั้งแอพนี้ลงในโทรศัพท์และพีซีเพื่อให้สามารถโอนไฟล์ได้ ในการรับเวอร์ชัน Android ให้ไปที่ลิงค์นี้: SHAREit - Transfer & Share หากต้องการรับเวอร์ชันพีซี: SHARE.it หากคุณไม่ต้องการใช้แอป Shareit คุณสามารถค้นคว้าข้อมูลของ Google ได้ด้วยตัวคุณเอง อีกวิธีหนึ่งในการบันทึกไฟล์ของคุณ ณ จุดนี้คือการใช้ระบบคลาวด์ Samsung มีบริการคลาวด์ฟรีของตัวเองที่คุณสามารถเข้าถึงได้โดยใช้บัญชี Samsung ของคุณเอง คุณสามารถไปที่การตั้งค่า> คลาวด์และบัญชีเพื่อใช้งานได้ หรือคุณยังสามารถใช้บริการคลาวด์ของ Google เพื่อบันทึกรูปภาพวิดีโอ ฯลฯ บริการคลาวด์แต่ละบริการอาจ จำกัด เฉพาะประเภทของข้อมูลที่คุณสามารถบันทึกได้ นอกจากนี้ยังมีข้อ จำกัด ในแง่ของพื้นที่ว่างทั้งหมด แต่คุณสามารถจ่ายเพิ่มได้ตลอดเวลา หากโทรศัพท์ของคุณไม่เปิดอีกต่อไปและไม่ได้เปิดเครื่องอีกครั้งคุณจะไม่สามารถดึงไฟล์ออกมาได้ ในการทำเช่นนั้นอุปกรณ์จะต้องทำงานได้ตามปกติเนื่องจากคุณต้องปลดล็อกหน้าจอก่อนเพื่อให้อุปกรณ์รองเช่นคอมพิวเตอร์เข้าถึงอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลได้ หากคุณทนไม่ได้ที่จะสูญเสียข้อมูลอันมีค่าไปให้ลองมองหา บริษัท กู้ข้อมูลออนไลน์หรือในพื้นที่ของคุณ การกู้คืนข้อมูลหรือนิติดิจิทัลมีราคาแพงและไม่มีการรับประกัน เครื่องมือในการกู้คืนข้อมูลจากอุปกรณ์ Android ที่ปิดอยู่จะไม่เปิดเผยต่อสาธารณะและโดยปกติจะมีให้เฉพาะหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายบางแห่งเท่านั้นปัญหา # 3: วิธีแก้ไข Galaxy A5 ที่เสียหายจากน้ำ: จะไม่เปิดหลังจากที่เครื่องเปียก
ปัญหา # 4: วิธีการกู้คืนข้อมูลหาก Galaxy A5 ของคุณตาย
