เนื้อหา

• วิธีแก้ปัญหา HTC U12 / U12 + ที่ชาร์จไม่เข้า

ปัญหาการชาร์จในอุปกรณ์พกพาอาจเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือความเสียหายของฮาร์ดแวร์ ในกรณีส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เป็นสิ่งที่ควรตำหนิโดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุปกรณ์รุ่นใหม่และระดับสูง ซึ่งหมายความว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยผู้ใช้ปลายทางเอง

ไฮไลต์ด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดการกับปัญหาการชาร์จบนสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 Plus ใหม่ หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้และมีปัญหาในการชาร์จเช่นเวลาชาร์จช้ามากหรือไม่ชาร์จเลยโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหา HTC U12 / U12 + ที่ชาร์จไม่เข้า

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ใน HTC U12 / U12 Plus ที่อาจทำให้ไม่สามารถชาร์จได้อย่างถูกต้องให้ลองนึกถึงสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนที่โทรศัพท์ของคุณจะหยุดชาร์จ การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณตรงไปยังโซลูชันที่ต้องการ มิฉะนั้นคุณอาจต้องพิจารณาใช้เวลามากขึ้นในการลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ อย่าลืมทดสอบอุปกรณ์ของคุณหลังจากทำตามแต่ละวิธีเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

จะทำอย่างไรเมื่อ HTC U12 / U12 Plus ของคุณไม่ชาร์จเลย?

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ชาร์จเลยนั่นอาจเป็นเพราะส่วนประกอบที่ชำรุดหรือเสียหายเช่นที่ชาร์จที่ชำรุดอะแดปเตอร์พอร์ตจ่ายไฟและอื่น ๆ ที่คล้ายกัน หากต้องการแยกแยะสิ่งเหล่านี้ให้พิจารณาคำแนะนำต่อไปนี้

1. ใช้อุปกรณ์ชาร์จของแท้เท่านั้น ขอแนะนำให้ใช้เฉพาะอุปกรณ์ชาร์จดั้งเดิมสำหรับ HTC U12 / U12 Plus ของคุณ กำลังขับของเครื่องชาร์จอื่นไม่เหมือนกันกับที่ชาร์จ OEM ดังนั้นจึงน่าจะเข้ากันไม่ได้
2. ถอดอุปกรณ์เสริมโทรศัพท์ของ บริษัท อื่น อุปกรณ์เสริมโทรศัพท์ที่ไม่ใช่ HTC เช่นปลอกหรือตัวเครื่องอาจไม่พอดีกับอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นจึงมีโอกาสที่จะปิดกั้นพอร์ตการชาร์จหรือป้องกันไม่ให้เครื่องชาร์จสัมผัสกับพอร์ตการชาร์จที่เหมาะสม ในการขจัดปัญหานี้ให้ลองถอดปลอกของบุคคลที่สามหรืออุปกรณ์เสริมอื่น ๆ ของโทรศัพท์จากนั้นลองชาร์จอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งอุดตันในพอร์ตการชาร์จ สิ่งสกปรกและผ้าสำลีอาจเป็นตัวการสำคัญ โทรศัพท์ของคุณอาจไม่สามารถชาร์จได้อย่างถูกต้องเนื่องจากพอร์ตการชาร์จอุดตันด้วยสิ่งสกปรกหรือผ้าสำลี ในกรณีนี้จำเป็นต้องทำความสะอาดพอร์ต คุณสามารถใช้อากาศอัดเพื่อเป่าฝุ่นหรือเศษผ้าออกจากพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์และทำให้การเชื่อมต่อ USB กลับมาเป็นปกติ
4. ชาร์จจากแหล่งที่ถูกต้อง อีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ว่าทำไมแบตเตอรี่ของคุณชาร์จช้ามากก็คือแหล่งพลังงานที่ใช้งานไม่ได้ผลิตพลังงานในปริมาณที่เหมาะสมที่จำเป็นสำหรับการชาร์จโทรศัพท์ในช่วงเวลาที่กำหนด โดยปกติจะเป็นกรณีนี้หากคุณกำลังชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปรถยนต์หรือพาวเวอร์แบงค์แบบพกพา ตามคำแนะนำให้ชาร์จอุปกรณ์ของคุณโดยตรงจากเต้ารับที่ใช้งานได้
5. ตรวจสอบและให้แน่ใจว่าไม่มีความเสียหายกับอุปกรณ์ชาร์จ ตรวจสอบอุปกรณ์ชาร์จของคุณโดยเฉพาะที่ชาร์จ ณ จุดนี้คุณสามารถใช้อุปกรณ์ชาร์จอื่นที่เข้ากันได้เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากที่ชาร์จเดิมหรือไม่ หากอุปกรณ์ของคุณสามารถชาร์จโดยใช้ที่ชาร์จแบบอื่นได้แสดงว่าที่ชาร์จมีความผิดปกติจึงต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ หากโทรศัพท์ของคุณปฏิเสธที่จะชาร์จโดยใช้ที่ชาร์จอื่น ๆ ของคุณแสดงว่าอุปกรณ์ของคุณต้องเข้ารับบริการ

จะทำอย่างไรเมื่อ HTC U12 / U12 Plus ของคุณชาร์จช้ามาก

ต้องมีบางอย่างที่ทำให้ระบบชาร์จโทรศัพท์ของโทรศัพท์หยุดทำงานได้อย่างถูกต้อง หากไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ที่มีข้อบกพร่องแสดงว่าต้องอยู่ในซอฟต์แวร์ หากต้องการแยกแยะข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์จากทริกเกอร์ที่เป็นไปได้คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: สิ้นสุด / บังคับให้หยุดแอปที่กำลังทำงานอยู่ทั้งหมด

ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันอาจส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันอื่น ๆ ของอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากทุกสิ่งในนั้นมีความสัมพันธ์กัน ในบรรดาผู้กระทำผิดปกติคือแอปพื้นหลังที่เสียหาย แอปพื้นหลังเป็นแอปที่เพิ่งใช้ซึ่งไม่ได้ปิด อยู่ในโหมดสแตนด์บาย แต่ยังทำงานอยู่เบื้องหลัง ในที่สุดแอปใด ๆ เหล่านี้อาจขัดข้องและเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นมีโอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันอื่น ๆ รวมถึงระบบการชาร์จของโทรศัพท์ เนื่องจากความละเอียดจำเป็นต้องยุติหรือบังคับให้แอปพื้นหลังหยุดทำงาน วิธีการมีดังนี้

1. กด แอพล่าสุด ปุ่ม.
2. พลิกดูตัวอย่างแอพเพื่อไปยังแอพต่างๆ
3. จากนั้นปัดตัวอย่างแอพไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อสิ้นสุดหรือปิด
4. หากคุณเห็นแอพที่กำลังทำงานอยู่หลายแอพให้แตะ ลบทั้งหมด เพื่อปิดทั้งหมดในครั้งเดียว

หลังจากสิ้นสุดแอปพื้นหลังทั้งหมดให้ลองชาร์จโทรศัพท์และดูว่าตอนนี้ชาร์จเร็วขึ้นหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปที่เป็นไปได้

วิธีที่สอง: ซอฟต์รีเซ็ต / รีสตาร์ทอุปกรณ์

ซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพที่สุดในการล้างไฟล์แคชและข้อมูลที่เสียหายจากหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ ความเสียหายเหล่านี้อาจส่งผลกระทบและป้องกันไม่ให้ระบบชาร์จทำงานตามปกติและส่งผลให้การชาร์จช้าลง ในการรีเซ็ต HTC U12 / U12 Plus ของคุณอย่างนุ่มนวลให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด ไม่กี่วินาที
2. เลือก ปิดลง จากตัวเลือกเมนูจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณ
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด อีกครั้งจนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ท

ซึ่งจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำภายในแอปการตั้งค่าและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณจะยังคงอยู่

แนวทางที่สาม: ชาร์จขณะอยู่ในเซฟโหมด

แอพและบริการของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งานชั่วคราวขณะอยู่ในเซฟโหมดปล่อยให้แอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าทั้งหมดทำงาน นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการพิจารณาว่าปัญหาเกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหรือไม่ ในการเปิดใช้งานเซฟโหมดบน HTC U12 / U12 Plus ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด สองสามวินาทีจนกระทั่งตัวเลือกเมนูปรากฏขึ้น จากนั้นแตะค้างไว้ ปิดลง ตัวเลือก โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทและคุณจะเห็น โหมดปลอดภัย ที่ส่วนล่างของหน้าจอ

หรือคุณสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

• โดยกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อเปิดโทรศัพท์ของคุณ ทันทีที่คุณเห็นโลโก้ HTC บนหน้าจอให้กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง จนกว่าคุณจะเห็น โหมดปลอดภัย ที่ส่วนล่างของหน้าจอ

ทดสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่า Safe Mode ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากปัญหาได้รับการแก้ไขหรือโทรศัพท์ของคุณกำลังชาร์จอย่างถูกต้องหรือเร็วกว่าในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดให้ถอนการติดตั้งแอปที่เพิ่งดาวน์โหลดซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหา หากต้องการออกจาก Safe Mode และเปลี่ยนกลับสู่โหมดปกติเพียงรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

แนวทางที่สี่: อัปเดตซอฟต์แวร์เป็น Android เวอร์ชันล่าสุด

การติดตั้งซอฟต์แวร์หรือเวอร์ชัน Android ล่าสุดสำหรับโทรศัพท์ของคุณอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดหากข้อบกพร่องและซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายเป็นตัวการสำคัญ Android เวอร์ชันล่าสุดที่เปิดตัวเมื่อวันที่ 11 กรกฎาคมที่ผ่านมาเช่นมีการปรับปรุงความปลอดภัยหรือแก้ไขแพตช์เพื่อล้างข้อบกพร่องและมัลแวร์จากระบบโทรศัพท์ ในการตรวจสอบและดูว่ามีการอัปเดตบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป แท็บ
3. แตะ ศูนย์อัปเดตจากนั้นแตะ การอัปเดตระบบ
4. แตะตัวเลือกเพื่อ ตรวจสอบสำหรับการปรับปรุง.

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนการอัปเดตหากมี Android เวอร์ชันใหม่ ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดไฟล์อัปเดตให้พิจารณาสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณเพื่อความปลอดภัย โทรศัพท์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเนื่องจากการอัปเดตจะติดตั้งผ่านอากาศหรือแบบไร้สาย เมื่อคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดการอัปเดตทั้งหมดแล้วให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่บนโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากติดตั้งการอัปเดตสำเร็จแล้วให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงระบบใหม่ได้รับการปรับใช้อย่างเหมาะสมและในทำนองเดียวกันเพื่อป้องกันไม่ให้แอปใด ๆ ทำงาน

หาก HTC U12 / U12 Plus ของคุณยังคงชาร์จช้ามากหรือไม่ชาร์จเลยให้เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จจากนั้นปล่อยให้ชาร์จข้ามคืน และหากวิธีนี้ใช้ไม่ได้แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณอาจต้องได้รับบริการ

ตัวเลือกอื่น

คุณสามารถนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการ HTC ที่ใกล้ที่สุดในพื้นที่ของคุณเพื่อให้ช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตตรวจสอบอย่างละเอียด ปัญหาอาจเกิดจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวบางประเภทที่ต้องได้รับการซ่อมแซมทางกายภาพ นำเครื่องชาร์จมาด้วยเพื่อให้สามารถตรวจสอบได้ ที่ชาร์จอาจมีข้อบกพร่องดังนั้นจึงจำเป็นต้องเปลี่ยน

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter