ปัญหาเครือข่ายมักเป็นปัจจัยหลักที่ทำให้อุปกรณ์โทรออกและรับสายไม่ได้ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นโดยไม่คาดคิดกับอุปกรณ์ทุกเครื่องไม่ว่าจะเป็นเครื่องใหม่หรือเก่า ปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันการโทรของโทรศัพท์ ได้แก่ การอัปเดตที่ผิดพลาดแอปที่ผิดพลาดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง / ไม่ถูกต้องปัญหาเกี่ยวกับบัญชีและซิมการ์ดเสีย ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดอุปกรณ์อาจไม่สามารถโทรออกและรับสายได้เนื่องจากฮาร์ดแวร์เสียหาย โดยปกติจะเป็นกรณีที่คุณทำโทรศัพท์หล่นโดยไม่ได้ตั้งใจหรือทำโทรศัพท์เปียก
การแก้ไขในโพสต์นี้เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ รุ่นใหม่ หากบังเอิญคุณเข้ามาในหน้านี้ในขณะที่ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหาการโทรบนอุปกรณ์เครื่องเดียวกันโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ปัญหาและแก้ไขสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ ที่ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้
ตอนนี้ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ให้วิธีแก้ไขปัญหาหลายร้อยรายการที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว อัตราต่อรองคือเราอาจได้ให้วิธีแก้ปัญหาที่คุณมีอยู่แล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ปัญหาแรก: ซอฟต์รีเซ็ตหรือรีบูตโทรศัพท์ของคุณ
ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่มอาจส่งผลต่อฟังก์ชันเครือข่ายและหากเป็นเช่นนั้นแอปและบริการที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายโดยเฉพาะฟังก์ชันการโทรอาจไม่เสถียร หากจู่ๆเกิดขึ้นว่าคุณไม่สามารถโทรออกและรับสายบน LG V35 ThinQ ของคุณวิธีแก้ปัญหาแรกและง่ายที่สุดที่คุณสามารถลองได้ก่อนคือการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีบูต นี่คือวิธีการ:
- กดปุ่ม ลดเสียงลง และ ปุ่มเปิดปิด ร่วมกันอย่างน้อย 8 วินาทีจนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ท หรือคุณสามารถกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด / ล็อค จากนั้นเลือก เริ่มต้นใหม่ จากตัวเลือกเมนู
ซอฟต์รีเซ็ตลบแคชและแก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณหยุดโทรออกและรับสาย การดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณเก็บไว้ในหน่วยความจำภายในดังนั้นการสำรองไฟล์จึงไม่จำเป็น
วิธีที่สอง: เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน
เคล็ดลับเก่า ๆ นี้ได้สร้างความมหัศจรรย์ให้กับผู้ใช้โทรศัพท์จำนวนมากที่จัดการกับปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายประเภทต่างๆรวมถึงปัญหาการโทร การเปลี่ยนโหมดเครื่องบินจะปิดการเชื่อมต่อไร้สายโดยอัตโนมัติ การเปิดและปิดคุณสมบัตินี้จะทำงานเหมือนกับการรีสตาร์ทฟังก์ชันเครือข่ายไร้สายของโทรศัพท์ นี่คือวิธีการ:
- ปัดไปทางซ้ายจากหน้าจอหลักจากนั้นแตะ การตั้งค่า.
- ไปที่ไฟล์ เครือข่าย แท็บ
- เลื่อนและแตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- เลื่อนไปที่ โหมดเครื่องบิน จากนั้นแตะสวิตช์ที่อยู่ข้างๆเพื่อเปิดคุณสมบัติ
- หากได้รับแจ้งให้อ่านข้อความโหมดเครื่องบินจากนั้นแตะ ตกลง.
หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีให้ไปที่เมนูเดิมเพื่อปิดโหมดเครื่องบินอีกครั้ง จากนั้นลองโทรทดสอบและดูว่าใช้งานได้ตามที่ตั้งใจไว้หรือไม่
แนวทางที่สาม: เปิดใช้งาน Safe Mode
แอป Errant โดยเฉพาะแอปที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่คุณดาวน์โหลดมาอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณหยุดโทรออกและรับสายได้ ในการตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามทำงานผิดพลาดหรือไม่ให้ลองบูต LG V35 ThinQ ของคุณในเซฟโหมด การทำเช่นนั้นจะป้องกันไม่ให้แอพของบุคคลที่สามทำงานดังนั้นจึงเหลือเพียงแอพที่มีอยู่แล้วภายในเท่านั้นที่ใช้งานได้ วิธีเปิดใช้งานเซฟโหมดบนสมาร์ทโฟน LG V35 ของคุณมีดังนี้
- กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด สองสามวินาทีจนถึง ปิดลงไอคอน ปรากฏขึ้น
- แตะและพักไฟล์ ไอคอนปิดเครื่อง จนถึง รีสตาร์ทในเซฟโหมด ปรากฏขึ้น
- แตะ ตกลง จากนั้นรอจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตในเซฟโหมด
หรือคุณสามารถเข้าสู่เซฟโหมดโดยใช้ปุ่มทางกายภาพ วิธีการมีดังนี้
- ปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด จากนั้นเลือก ปิดลง.
- จากนั้นเปิดโทรศัพท์ในขณะที่กดปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง
คุณจะทราบเมื่อโทรศัพท์ของคุณทำงานในเซฟโหมดแล้วหากคุณเห็นป้ายเซฟโหมดที่ด้านล่างของหน้าจอ เมื่อคุณเห็นป้ายกำกับนั้นให้ลองโทรทดสอบ หากคุณสามารถโทรออกและรับสายได้ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหานี้เกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามอย่างชัดเจน ในกรณีนี้คุณสามารถลบแต่ละแอพโดยเริ่มจากการดาวน์โหลดล่าสุดของคุณ อย่าลืมทดสอบอุปกรณ์ของคุณหลังจากลบแอปเพื่อที่คุณจะได้ทราบเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
หากคุณยังไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าคุณมีแนวโน้มที่จะจัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนในโทรศัพท์หากไม่ใช่ความเสียหายของฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณต่อไปหรือนำไปให้ช่างเทคนิค
แนวทางที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หากต้องการล้างข้อผิดพลาดของเครือข่ายการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนโทรศัพท์สามารถช่วยได้ การทำเช่นนั้นจะลบการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันทั้งหมดรวมถึงการตั้งค่า APN ในโทรศัพท์ของคุณ หากมีข้อผิดพลาดใด ๆ ในการกำหนดค่าเครือข่ายปัจจุบันของคุณที่อาจทำให้คุณหยุดโทรออกหรือรับสายก็ควรจะล้างข้อมูลนั้นด้วย ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน LG V35 ThinQ ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะไฟล์ 'ทั่วไป' แท็บ
- แตะ รีสตาร์ทและรีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย> รีเซ็ตการตั้งค่า
- สุดท้ายแตะ คืนค่าการตั้งค่า เพื่อยืนยันการกระทำ
เมื่อการตั้งค่าเครือข่ายถูกรีเซ็ตอย่างสมบูรณ์คุณจะเห็นไฟล์ "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้ว" ข้อความที่กะพริบอย่างรวดเร็วบนหน้าจอ
แนวทางที่ห้า: ถอดและติดตั้งซิมการ์ดของคุณใหม่
ซิมการ์ดที่ใช้งานไม่ถูกต้องอาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้คุณไม่สามารถโทรออกหรือรับสายบนอุปกรณ์ของคุณได้ เป็นไปได้ว่าซิมการ์ดหลวมหรือหลุดจึงจำเป็นต้องใส่ใหม่อย่างถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าจำเป็นต้องถอดซิมการ์ดออกจากสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ ของคุณก่อน ก่อนถอดซิมการ์ดให้ปิดโทรศัพท์ของคุณให้สนิท เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายกับอุปกรณ์ของคุณ
- ใส่เครื่องมือถอดซิมหรือคลิปหนีบกระดาษขนาดเล็กเข้าไปในรูเล็ก ๆ บนถาดใส่ซิมและการ์ด microSD เพื่อนำออก ถาดใส่ซิมและการ์ด microSD อยู่ทางด้านขวาของโทรศัพท์ของคุณ
- นำซิมการ์ดออกจากถาดอย่างระมัดระวัง
- จากนั้นใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปในถาดโดยให้หน้าสัมผัสสีทองคว่ำลงและขอบที่มีรอยบากควรอยู่ทางด้านซ้ายบน
- ค่อยๆกดซิมการ์ดเข้าไปจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงคลิกเข้าที่
- ใส่ถาดใส่ซิมและการ์ด microSD กลับเข้าไปในโทรศัพท์
หลังจากยึดถาดซิมการ์ดแล้วให้เปิดโทรศัพท์ของคุณจากนั้นลองโทรทดสอบและดูว่าเวลานี้ผ่านไปหรือไม่
ตัวเลือกอื่น
หากคุณยังไม่สามารถโทรออกหรือรับสายบนสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ ของคุณได้หลังจากใช้วิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้วให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อแจ้งปัญหาเพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำ ตรวจสอบและให้แน่ใจว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีในบัญชีของคุณและซิมการ์ดของคุณได้รับการจัดเตรียมอย่างถูกต้อง หากคุณสงสัยว่าซิมการ์ดผิดปกติคุณสามารถขอเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่ได้ หรือคุณสามารถนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก LG ที่ใกล้ที่สุดเพื่อให้ช่างตรวจสอบอย่างละเอียด ปัญหาอาจยังคงมีอยู่หากฮาร์ดแวร์เสียหาย ในกรณีนั้นโทรศัพท์ของคุณต้องได้รับบริการ อย่าลืมใช้สิทธิในการรับประกันหากโทรศัพท์ของคุณยังอยู่ในความคุ้มครอง
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:
- วิธีแก้ไขแอพ Facebook ที่ไม่ทำงานหรือหยุดทำงานบนสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข LG V35 ThinQ ด้วย Snapchat ที่หยุดทำงาน (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- จะทำอย่างไรกับ Twitter ที่หยุดทำงานบน LG V35 ThinQ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- จะทำอย่างไรถ้า LG V35 ThinQ ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ได้อีกต่อไป [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ดบนสมาร์ทโฟน LG V35 ThinQ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]